4 lekcje wyciągnięte ze słynnych wad projektowych

Jako projektanci możemy wskazać genialny design w sekundę i kiepski design w pół sekundy. W rzeczywistości zły projekt jest tak zauważalny, że poświęcono mu całe subreddity. Zostaliśmy po prostu przeszkoleni, aby myśleć o intuicyjnych rozwiązaniach, które są również atrakcyjne wizualnie, więc gdy widzimy coś, co można poprawić, to się wyróżnia.

Od zepsutych przycisków, przez wadliwe formularze, po denerwujące wzorce nawigacji, kiepski projekt jest wszędzie wokół nas. Chociaż czasami może to być zabawne, może być również bardzo poważne.

Ale bez względu na wszystko, zawsze można się czegoś nauczyć z błędów projektowych, aby nie powtarzać ich w przyszłości. Zanurzmy się więc w kilka słynnych wad projektowych, z których możesz wyciągnąć lekcję!

„Zabawną rzeczą w świetnym projektowaniu jest to, że dla reszty świata niezwiązanego z projektowaniem pozostaje niezauważony. ”

Lekcja 1: Testowanie użytkowników jest kluczem do tworzenia wyjątkowych doświadczeń

Klasyczna „wada” projektu to drzwi normańskie. Jeśli nigdy o tym nie słyszałeś, zadaj sobie pytanie: czy kiedykolwiek próbowałeś pociągnąć lub pchnąć drzwi ciągnione? Gratulacje, natknąłeś się na normańskie drzwi!

Problem z tymi nieznośnymi drzwiami polega na tym, że projekt sprowadza twoją intuicję na manowce. Albo w ogóle nie wiesz, jak otworzyć drzwi, albo zakładasz, że drzwi powinny być otwarte, tak naprawdę powinno być odwrotnie.

Drzwi Norman są nie tylko niezwykle mylące i żenujące (nigdy nie rozumiem ich za pierwszym razem!), ale są tak powszechne, że stały się powszechnie znanym zjawiskiem. Można by pomyśleć, że zaowocuje to lepszym rozwiązaniem i projektem, ale nadal jest to problem, z którym prawie każdy powiedziałby, że spotkał się w pewnym momencie.

Jak strategicznie zaplanować projekt UX z dużą ilością danych?

Wielkie zbiory danych się rozwijają. Jednak harmonizacja złożonych potrzeb w zakresie danych z prostym, przejrzystym i użytecznym interfejsem użytkownika jest dziś testem dla każdego projektanta UX. Często projekt (narzędzie do przekazywania wiadomości) dostaje...

Na wynos:

Lekcja do nauczenia się tutaj jest taka, że ​​doświadczenie użytkownika i testowanie użytkowników są bardzo ważne! Jeśli ludzie, dla których projektujesz, nie rozumieją, jak korzystać z projektu ani się nim poruszać, jaki to ma sens?

Zwłaszcza w przypadku projektowania stron internetowych Twój interfejs użytkownika jest niezwykle ważny. Tylko dlatego, że jest pięknie zaprojektowany, nie oznacza to, że nikt nie będzie wiedział, gdzie znaleźć potrzebne informacje w Twojej witrynie, więc musisz zaprojektować ją w sposób, który pomoże im wiedzieć, co dalej robić.

Rozwiązanie „sprawdzania swojej pracy” jest prostsze, niż mogłoby się wydawać: wykonaj kilka testów użyteczności, aby uzyskać informację zwrotną od kogoś z grupy docelowej. Nie podpowiadaj im zbyt wielu informacji; po prostu obserwuj i zobacz, jak poruszają się po Twojej witrynie, aby lepiej zrozumieć, jak zamierzają z niej korzystać. Niech zadają pytania i zadają pytania samemu!

Lekcja 2: Ochrona przed błędami ludzkimi

Bez względu na to, jak dobrze coś zostało zaprojektowane, w końcu ludzie popełniają błędy. Wybieramy niewłaściwe rzeczy, klikamy niewłaściwe klawisze i naciskamy niewłaściwe przyciski. Powstaje zatem pytanie: czy design może nam pomóc przezwyciężyć ludzkie błędy? Jednym z przykładów są hawajskie alerty rakietowe, które zostały wysłane na początku 2018 roku. Alarm został wywołany przez naciśnięcie niewłaściwego przycisku, co skłoniło wielu projektantów do zakwestionowania, czy lepszy projekt mógł temu zapobiec.

O ile nie pracujesz dla facetów, którzy naciskają przycisk, tak naprawdę nie ma pewności, jak działa ten dokładny proces. Ludzie zaczęli jednak zadawać kilka ważnych pytań i przeprowadzać burze mózgów, w jaki sposób projektowanie może pomóc w stworzeniu zabezpieczeń przed ludzkimi błędami. Na przykład, być może, gdyby przyciski „to jest ćwiczenie” i „to jest prawdziwe” były nieco bardziej unikatowe lub niedostępne w tym samym menu, można by zapobiec całej sytuacji.

To wydarzenie było wielkim szokiem dla świata, ponieważ projektowanie mające na celu zapobieganie błędom ludzkim ma ogromne znaczenie. Nawet w przypadku drobnych rzeczy, takich jak zakupy online, mały błąd ludzki może spowodować duże problemy z płatnościami i Twoją firmą. Jak mówią, dobra obrona to najlepsza ofensywa.

Na wynos:

„Bez względu na to, co projektujesz, pamiętaj: „Technologia jest tak inteligentna jak użytkownik”. ”

Kiedy uruchamianie wyskakującego okienka weryfikującego ważne zmiany było kiedykolwiek złym pomysłem? Mówię tylko, że jeśli w Twojej bazie danych przycisk „USUŃ” nie ma przycisku „Czy na pewno?” screen, to nie wiem, jak żyłeś z niepewnością w swojej pracy.

Nawet w podstawach kodowania zaczynasz uczyć się, jak proaktywnie minimalizować błędy ludzkie tam, gdzie to możliwe. Dlatego nawet proste środki zapobiegawcze, takie jak ustawienie odpowiednich uprawnień, tworzenie kopii zapasowych lub ustawianie typów danych, mają ogromne znaczenie!

Ochrona przed błędami ludzkimi jest również bardzo ważna dla użytkowników Twojej witryny. Zastanów się: może masz długi formularz, który Twoi użytkownicy wypełniają dla Twoich usług. Czy są niekompletne błędy, które pojawiają się po kliknięciu przycisku Prześlij? Czy pojawia się pytanie „Czy na pewno chcesz wyjść?” ostrzeżenie, jeśli przypadkowo zamkną się w trakcie zakupu? Są to proste rzeczy, które możesz zrobić, aby pomóc swoim klientom uzyskać najlepsze wrażenia i oszczędzić sobie potencjalnych bólów głowy w przyszłości.

Lekcja 3: Typografia nie powinna być refleksją

Pamiętasz Oscary 2017 z niewłaściwym zwycięzcą „Najlepszego obrazu?” Porozmawiaj o prostym błędzie, którego można było uniknąć dzięki odrobinie hierarchii!

Psychologia typografii

Wraz z kolorem, sposób, w jaki używasz typografii w swojej witrynie, jest kluczowym elementem, który może decydować o sukcesie – lub porażce – Twojej witryny. Słowo pisane istnieje od wieków jako środek ...

Chociaż istnieje kilka czynników, które przyczyniły się do fałszywego ogłoszenia, jedną zmianą, która z pewnością mogła pomóc w zwiększeniu przejrzystości, było lepsze wykorzystanie typografii na samej karcie. Mimo że informacji jest niewiele, należy je wyświetlić w sposób, który szybko ma sens dla użytkowników. Wraca do walki z ludzkim błędem — jeśli typografia nie jest wystarczająco silna, aby wyraźnie stworzyć poczucie hierarchii, użytkownicy muszą odgadnąć kolejność informacji. A jeśli źle zgadną, zdarzają się błędy, a niewłaściwemu filmowi przyznawane są nagrody.

Na wynos:

„Prosta prawda kryjąca się za wieloma błędami projektowymi jest taka, że ​​typografia i hierarchia mają znaczenie! ”

Zorganizowanie potrzebnych informacji i korzystanie z podstawowych zasad projektowania to zawsze dobry początek każdego projektu. Przedstaw swój punkt widzenia i zastanów się, jakie główne wnioski lub wezwanie do działania chcesz przekazać. Jak możesz wyróżnić się na tle innych informacji? Gdyby ktoś po prostu przejrzał stronę, czy zrozumiałby dokładnie, co powinien wiedzieć lub co zrobić?

W podobny sposób nikt nie chce odwiedzać Twojej witryny tylko w celu wyszukiwania i wyszukiwania informacji, których potrzebuje. Czasami najłatwiejszym rozwiązaniem tego zamieszania jest prosty i przejrzysty projekt. W ten sposób unikniesz nadmiarowości lub ukrytych informacji, a każdy może znaleźć to, czego potrzebuje!

Lekcja 4: Chociaż możesz znać najnowsze trendy w projektowaniu, Twoi użytkownicy mogą nie

Zawsze, gdy pojawia się nowy trend w projektowaniu, warto wypróbować go samemu. Weźmy na przykład przyciski duchów. (I nie, nie mówię o przycisku w kształcie ducha). Przycisk-duch jest zwykle lekko obrysowany z tłem w podobnym kolorze (jeśli nie przezroczystym) i jest umieszczony na stronie bez przyciągania zbyt dużej uwagi.

Te małe przyciski wywołały spore zamieszanie ze względu na ich atrakcyjny wygląd, ale mogą wprowadzać w błąd, jeśli są źle wykonane. Czasami wyglądają jak kolejny element projektu na stronie zamiast elementów interaktywnych, które użytkownicy mogą kliknąć.

Na wynos:

Jeśli chodzi o design, podążanie za najnowszymi i najlepszymi trendami sprawia, że ​​wyglądasz, jakbyś wiedział. Jednak to, że robią to fajne dzieciaki, niekoniecznie oznacza, że ​​jest to odpowiednie dla projektu witryny. I wszyscy wiemy, że lepiej mieć podstawowy projekt, który się konwertuje, niż fajny projekt, który nie działa.

Dużą częścią tego jest upewnienie się, że twoje przyciski się wyróżniają. Jeśli masz prostokątną linię włosów na przycisku, który znajduje się na stronie pełnej innych prostokątnych kształtów, prawdopodobnie nie będzie się wyróżniać tak bardzo, jak myślisz.

Kolejną wskazówką jest wyraźne wezwanie do działania. Jeśli Twój przycisk zawiera tylko stwierdzenie, takie jak „ŁADNY”, może to nie być wystarczająco jasne, że jest przyciskiem, który można kliknąć — może bardziej przypominać nagłówek lub element dekoracyjny. Używanie copy z czasownikiem takim jak „Dowiedz się więcej” lub „Zastosuj teraz” jest bardziej zrozumiałe.

Podsumowanie lekcji

Chociaż wady projektowe są łatwe do zauważenia, wszyscy wiemy, że projektanci zawsze mają najlepsze intencje. Ważne jest, aby być na bieżąco i uczyć się od siebie nawzajem. Jednym z najłatwiejszych sposobów uczenia się od projektowania jest pomoc projektantowi — druga para oczu nigdy niczego nie zaszkodzi!

Przyglądając się krytycznie własnej pracy projektowej, spróbuj przemyśleć ją z perspektywy użytkownika. Zadaj sobie pytanie, czy to jest intuicyjne? Czy to proste, ale pouczające? Czy jest ktoś, kogo mogłabym poprosić o obejrzenie tej pracy? Krytyczne spojrzenie na własny projekt może być czasami trudne, ale jest to łatwy krok, aby uczynić swoją pracę doskonalszą.

Co wyniosłeś z tych wad projektowych? Czy są jakieś lekcje, których nauczyłeś się na własnej skórze? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w komentarzach!

Darmowe pobieranie: Tło pulpitu „Projekt ma znaczenie”

We wszystkim rozumiemy, że „projekt ma znaczenie”. W tym duchu stworzyliśmy darmowe tło pulpitu udostępniające tę wiadomość! Pobierz go, gdy subskrybujesz Układ.