從著名的設計缺陷中吸取的 4 個教訓

已發表: 2021-09-17

作為設計師,我們可以在一秒鐘內指出出色的設計,在半秒鐘內指出糟糕的設計。 事實上,糟糕的設計是如此引人注目,以至於有整個子版塊專門針對它。 我們只是被訓練去思考直觀的解決方案,這些解決方案在視覺上也很吸引人,所以當我們看到有改進空間的東西時,它就會脫穎而出。

從損壞的按鈕到有缺陷的表單再到惱人的導航模式,糟糕的設計無處不在。 雖然有時很有趣,但也可能非常嚴重。

但無論如何,你總能從設計錯誤中學到一些東西,這樣你以後就不會重複它們了。 因此,讓我們深入探討一些您可以從中吸取教訓的著名設計缺陷!

“偉大設計的有趣之處在於,對於非設計界的其他人來說,它被忽視了。

第 1 課:用戶測試是創造卓越體驗的關鍵

飛輪佈局從著名的設計缺陷中吸取教訓

一個經典的設計“缺陷”被稱為諾曼門。 如果你從來沒有聽說過這個,問問自己:你有沒有試過拉推拉門或推拉門? 恭喜,您遇到了諾曼門!

這些討厭的門的問題在於,設計會讓你的直覺誤入歧途。 要么您根本不知道如何打開門,要么您認為應該打開門實際上應該相反。

諾曼門不僅非常令人困惑和尷尬(我從來沒有在第一次嘗試時就把它們弄好!),而且它們非常普遍,以至於它們已經成為一種廣為人知的現象。 您會認為這會帶來更好的解決方案和設計,但這仍然是幾乎每個人都會說他們在某個時候遇到過的問題。

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要點:

這裡要吸取的教訓是,用戶體驗和用戶測試非常重要! 如果您為其設計的人不了解如何使用或導航您的設計,那有什麼意義呢?

特別是對於網頁設計,您的網頁 UI 非常重要。 僅僅因為它設計精美並不意味著任何人都知道在您的網站上哪裡可以找到他們需要的信息,因此您需要以一種幫助他們知道下一步該做什麼的方式來設計它。

“檢查你的工作”的解決方案比你想像的要簡單:做一些可用性測試以從目標受眾中的某個人那裡獲得反饋。 不要用太多信息提示他們; 只需觀看並了解他們如何瀏覽您的網站,以更好地了解他們期望如何使用它。 讓他們問問題,自己問問題!

第 2 課:防止人為錯誤

飛輪佈局從著名的設計缺陷中吸取教訓 閱讀紅色設計書的女性

無論設計得多麼好,最終,人們都會犯錯誤。 我們選擇了錯誤的東西,點擊了錯誤的鍵,按下了錯誤的按鈕。 那麼問題就變成了:設計能幫助我們克服人為錯誤嗎? 2018 年初發出的夏威夷導彈警報就是一個例子。 警報是通過按下錯誤的按鈕觸發的,這導致許多設計師質疑更好的設計是否可以阻止它。

除非您碰巧為按下按鈕的人工作,否則實際上無法確定確切的過程是如何工作的。 然而,人們開始提出一些重要的問題,並集思廣益,設計可以幫助創建防止人為錯誤的保障措施。 例如,如果“這是一場演習”和“這是真的”按鈕在同一個菜單中更加獨特或不可用,那麼整個情況就可以避免了。

這一事件對世界來說是一個巨大的衝擊,因為設計如何防止人為錯誤是至關重要的。 即使是像在線購物這樣的小事,一個小的人為錯誤也可能給支付和您的業務帶來大問題。 就像他們說的,好的防守是最好的進攻。

要點:

“無論您在設計什麼,請記住:“技術與用戶一樣聰明。”

什麼時候為重要更改運行驗證彈出窗口是個壞主意? 我只是說如果你的數據庫“刪除”按鈕沒有“你確定嗎?” 屏幕,那麼我不知道你是如何生活在工作中的不確定性中的。

即使在編碼的基礎知識中,您也開始學習如何主動盡可能減少人為錯誤。 這就是為什麼即使是簡單的預防措施,如設置適當的權限、進行備份或設置數據類型也至關重要!

防止人為錯誤對您的網站用戶也非常重要。 考慮一下:也許你有一個很長的表格,你的用戶填寫你的服務。 點擊提交後是否彈出不完整的錯誤? 有沒有“你確定要離開嗎?” 如果他們在購買過程中意外關閉,會發出警告嗎? 這些都是簡單的事情,可以幫助您的客戶獲得最佳體驗並避免您在未來遇到潛在的麻煩。

第 3 課:排版不應該是事後的想法

飛輪佈局從著名的設計缺陷中吸取教訓 男子指著白桌的設計書

還記得 2017 年奧斯卡頒獎典禮上錯了“最佳影片”獎嗎? 談論一個可以通過一點層次結構避免的簡單錯誤!

排版心理學

除了顏色,您在網站上使用排版的方式是決定網站成功或失敗的關鍵因素。 文字作為一種手段已經存在了幾個世紀......

雖然虛假公告有幾個因素,但肯定可以幫助創造一點清晰度的一個變化是更好地使用卡片本身的排版。 即使沒有太多信息,它也需要以一種對用戶快速有意義的方式顯示。 它可以追溯到人為錯誤的鬥爭——如果排版不夠強大,無法清晰地營造出層次感,用戶只能猜測信息的順序。 如果他們猜錯了,就會發生錯誤,獎品就會歸於錯誤的電影。

要點:

“許多設計缺陷背後的簡單事實是排版和層次結構很重要!

組織您需要的信息並使用基本設計原則始終是任何項目的良好開端。 表達你的觀點,想想你想要傳達的主要內容或號召性用語。 您如何使其在其他信息中脫穎而出? 如果有人只是瀏覽該頁面,他或她會確切地了解他們需要知道什麼或做什麼嗎?

以類似的方式,沒有人想訪問您的網站只是為了搜索和搜索他們需要的信息。 有時,解決這種混亂的最簡單方法是簡單而乾淨的設計。 這樣,您就可以避免冗餘或隱藏信息,每個人都可以找到他們需要的東西!

第 4 課:雖然您可能知道最新的設計趨勢,但您的用戶可能不知道

飛輪佈局,從著名的設計缺陷中吸取教訓

每當出現新的設計趨勢時,親自嘗試一下都會令人興奮。 以幽靈按鈕為例。 (不,我說的不是形狀像幽靈的按鈕。)幽靈按鈕通常用類似顏色(如果不是透明的)背景輕輕勾勒出來,並且無縫地位於頁面上而不會引起太多關注。

這些小按鈕因其吸引人的設計而引起了轟動,但如果執行不當,它們可能會產生誤導。 有時它們看起來只是頁面上的另一個設計元素,而不是供用戶單擊的交互式元素。

要點:

在設計方面,緊跟最新和最偉大的趨勢會讓您看起來像是知情人士。 然而,僅僅因為酷孩子正在這樣做並不一定意味著它適合網站的設計。 而且我們都知道最好有一個可以轉換的基本設計,而不是一個不能執行的酷設計。

其中很大一部分是確保您的按鈕脫穎而出。 如果您的按鈕上有一個矩形細線,而該按鈕位於一個充滿其他矩形形狀的頁面上,那麼它可能不會像您想像的那樣突出。

另一個提示是明確呼籲採取行動。 如果你的按鈕只有一個像“NICE”這樣的聲明,這可能不足以清楚地表明它是一個可點擊的按鈕——它可能看起來更像是一個標題或裝飾元素。 將副本與“了解更多”或“立即申請”等動詞一起使用會更清晰。

課程總結

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雖然設計缺陷很容易被發現,但我們都知道設計師總是有最好的意圖。 保持知情和相互學習很重要。 從設計中學習最簡單的方法之一就是幫助設計師——第二雙眼睛永遠不會傷害任何東西!

當批判性地審視你自己的設計作品時,試著從用戶的角度去思考它。 問問自己,這是直觀的嗎? 這簡單但內容豐富嗎? 有沒有人可以請我看這個作品? 有時,批判性地審視自己的設計可能會很困難,但這是讓您的工作更加出色的一個簡單步驟。

你從這些設計缺陷中得到了什麼? 你有沒有經歷過艱難的教訓? 在評論中與我們分享您的經驗!

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