4 บทเรียนจากจุดบกพร่องด้านการออกแบบที่มีชื่อเสียง
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-17ในฐานะนักออกแบบ เราสามารถชี้ให้เห็นการออกแบบที่ยอดเยี่ยมในการออกแบบที่สองและการออกแบบที่ไม่ดีในครึ่งวินาที อันที่จริงแล้ว การออกแบบที่ไม่ดีนั้นสังเกตเห็นได้ชัดเจนว่ามี subreddits ทั้งหมดทุ่มเทให้กับมัน เราเพิ่งได้รับการฝึกฝนให้คิดโดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่เข้าใจง่ายและดึงดูดสายตาด้วย ดังนั้นเมื่อเราเห็นบางสิ่งที่ยังต้องปรับปรุง
ตั้งแต่ปุ่มที่ชำรุดไปจนถึงรูปแบบที่มีข้อบกพร่อง ไปจนถึงรูปแบบการนำทางที่น่ารำคาญ การออกแบบที่ไม่ดีอยู่รอบตัวเรา แม้ว่าบางครั้งอาจเป็นเรื่องขบขัน แต่ก็อาจเป็นเรื่องที่จริงจังมาก
แต่ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น มีบางสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากความผิดพลาดในการออกแบบ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำอีกในอนาคต มาดูข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่มีชื่อเสียงที่คุณสามารถเรียนรู้ได้!
“สิ่งที่ตลกเกี่ยวกับการออกแบบที่ยอดเยี่ยมก็คือ ส่วนที่เหลือของโลกที่ไม่ใช่การออกแบบนั้นไม่มีใครสังเกตเห็น ”
บทที่ 1: การทดสอบโดยผู้ใช้คือกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
"ข้อบกพร่อง" แบบคลาสสิกเรียกว่าประตูนอร์มัน หากคุณไม่เคยได้ยินเรื่องนี้ ให้ถามตัวเองว่า คุณเคยพยายามดึงประตูผลักหรือผลักประตูหรือไม่? ยินดีด้วย คุณเจอประตูนอร์มันแล้ว!
ปัญหาของประตูที่น่ารำคาญเหล่านี้คือการออกแบบทำให้สัญชาตญาณของคุณหลงทาง ไม่ว่าคุณจะไม่รู้วิธีเปิดประตูเลย หรืออย่างไรก็ตาม คุณคิดว่าประตูควรเปิดควรจะตรงกันข้ามจริงๆ
ไม่เพียงแต่ประตูของนอร์แมนจะทำให้เกิดความสับสนและน่าอายอย่างยิ่งที่จะเผชิญหน้า (ฉันไม่เคยทำให้พวกเขาถูกต้องในการลองครั้งแรก!) แต่มันเป็นเรื่องธรรมดามากจนกลายเป็นปรากฏการณ์ที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย คุณคิดว่าจะส่งผลให้มีวิธีแก้ปัญหาและการออกแบบที่ดีขึ้น แต่สิ่งนี้ยังคงเป็นปัญหาที่เกือบทุกคนจะบอกว่าพวกเขาเคยพบเจอมาบ้างแล้ว
วิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการออกแบบ UX ที่มีข้อมูลจำนวนมาก
ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังขยายตัว กระนั้น การประสานความต้องการข้อมูลที่ซับซ้อนด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่าย สะอาดตา และมีประโยชน์นั้นเป็นการทดสอบสำหรับนักออกแบบ UX ในปัจจุบัน บ่อยครั้ง การออกแบบ (เครื่องมือในการส่งข้อความ) ทำให้ผม...
ซื้อกลับบ้าน:
บทเรียนที่ต้องเรียนรู้คือประสบการณ์ของผู้ใช้และการทดสอบของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่ง! หากคนที่คุณกำลังออกแบบให้ไม่เข้าใจวิธีใช้หรือนำทางการออกแบบของคุณ ประเด็นคืออะไร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการออกแบบเว็บ UI เว็บของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพียงเพราะมันออกแบบมาอย่างสวยงามไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีใครรู้ว่าจะหาข้อมูลที่ต้องการบนไซต์ของคุณได้ที่ไหน ดังนั้นคุณจึงต้องออกแบบในลักษณะที่ช่วยให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป
วิธีแก้ปัญหา "ตรวจสอบงานของคุณ" ง่ายกว่าที่คุณคิด: ทำการทดสอบความสามารถในการใช้งานเพื่อรับคำติชมจากบุคคลในกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณ อย่าให้ข้อมูลมากเกินไป เพียงแค่ดูและดูว่าพวกเขาสำรวจไซต์ของคุณอย่างไรเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขาคาดหวังที่จะใช้งานไซต์นั้นอย่างไร ปล่อยให้พวกเขาถามคำถามและถามคำถามด้วยตัวคุณเอง!
บทที่ 2: ป้องกันความผิดพลาดของมนุษย์
ไม่ว่าบางสิ่งจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพียงใด สุดท้ายแล้ว ผู้คนต่างก็ทำผิดพลาด เราเลือกของผิด กดปุ่มผิด กดปุ่มผิด จากนั้นคำถามก็กลายเป็น: การออกแบบช่วยให้เราเอาชนะความผิดพลาดของมนุษย์ได้หรือไม่? การแจ้งเตือนขีปนาวุธของฮาวายที่ส่งไปเมื่อต้นปี 2561 เป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้ การแจ้งเตือนเกิดขึ้นจากการกดปุ่มผิด ซึ่งทำให้นักออกแบบหลายคนตั้งคำถามว่าการออกแบบที่ดีกว่าจะป้องกันได้ไหม
ถ้าคุณไม่บังเอิญทำงานให้กับคนที่กดปุ่ม ก็ไม่มีความแน่นอนจริงๆ ว่ากระบวนการนั้นทำงานอย่างไร อย่างไรก็ตาม ผู้คนเริ่มถามคำถามสำคัญบางคำถาม และระดมความคิดถึงวิธีที่การออกแบบสามารถช่วยสร้างการป้องกันความผิดพลาดของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น บางทีหากปุ่ม "นี่คือการฝึกซ้อม" และ "นี่คือของจริง" มีความแตกต่างกันเล็กน้อยหรือไม่มีอยู่ในเมนูเดียวกัน สถานการณ์ทั้งหมดสามารถป้องกันได้
เหตุการณ์นี้สร้างความตกใจครั้งใหญ่ให้กับโลกที่การออกแบบเพื่อป้องกันความผิดพลาดของมนุษย์มีความสำคัญสูงสุด แม้แต่สิ่งเล็กน้อย เช่น การซื้อสินค้าออนไลน์ ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของมนุษย์ก็อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่กับการชำระเงินและธุรกิจของคุณได้ อย่างที่พวกเขาพูด การป้องกันที่ดีคือการโจมตีที่ดีที่สุด
ซื้อกลับบ้าน:
“ไม่ว่าคุณจะออกแบบอะไร จำไว้ว่า: “เทคโนโลยีนั้นฉลาดพอๆ กับผู้ใช้เท่านั้น” ”
เมื่อใดที่ควรเรียกใช้ป๊อปอัปการยืนยันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ฉันแค่บอกว่าถ้าปุ่ม "DELETE" ฐานข้อมูลของคุณไม่มี "คุณแน่ใจหรือ" ฉันก็ไม่รู้ว่าคุณใช้ชีวิตยังไงกับความไม่แน่นอนในงานของคุณ
แม้แต่ในพื้นฐานของการเขียนโค้ด คุณเริ่มเรียนรู้วิธีลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในเชิงรุกให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ นั่นคือเหตุผลที่แม้แต่มาตรการป้องกันง่ายๆ เช่น การตั้งค่าการอนุญาตที่เหมาะสม การสำรองข้อมูล หรือการตั้งค่าประเภทข้อมูลก็มีความสำคัญสูงสุด!
การป้องกันข้อผิดพลาดของมนุษย์ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ใช้ไซต์ของคุณเช่นกัน พิจารณาสิ่งนี้: บางทีคุณอาจมีแบบฟอร์มยาวที่ผู้ใช้ของคุณกรอกสำหรับบริการของคุณ มีข้อผิดพลาดที่ไม่สมบูรณ์ที่ปรากฏขึ้นหลังจากกดส่งหรือไม่ มีคำว่า "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการจากไป" เตือนถ้าบังเอิญปิดกลางซื้อ? สิ่งเหล่านี้เป็นกิจกรรมง่ายๆ ที่ต้องทำเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและช่วยตัวเองให้ปวดหัวได้ในอนาคต
บทที่ 3: วิชาการพิมพ์ไม่ควรจะเป็นภายหลัง
จำรางวัลออสการ์ปี 2017 กับผู้ชนะรางวัล “Best Picture?” ผิดหรือเปล่า? พูดคุยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยลำดับชั้นเล็กน้อย!
จิตวิทยาของการพิมพ์
นอกจากสีแล้ว วิธีที่คุณใช้การพิมพ์บนเว็บไซต์ของคุณยังเป็นองค์ประกอบหลักที่สามารถกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของไซต์ของคุณได้ คำที่เขียนมีมานานหลายศตวรรษในฐานะสื่อกลาง ...
แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายประการที่นำไปสู่การประกาศเท็จ การเปลี่ยนแปลงหนึ่งที่อาจช่วยสร้างความชัดเจนได้เล็กน้อยก็คือการใช้ตัวพิมพ์บนการ์ดให้ดีขึ้น แม้ว่าจะมีข้อมูลไม่มาก แต่ก็จำเป็นต้องแสดงในลักษณะที่เหมาะสมกับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว มันย้อนกลับไปสู่การต่อสู้เพื่อความผิดพลาดของมนุษย์—หากรูปแบบตัวอักษรไม่แข็งแรงพอที่จะสร้างความรู้สึกเป็นลำดับชั้นได้อย่างชัดเจน ผู้ใช้จะถูกปล่อยให้เดาลำดับของข้อมูล และหากพวกเขาเดาผิด ความผิดพลาดก็จะเกิดขึ้น และรางวัลก็มาจากภาพยนตร์ที่ไม่ถูกต้อง
ซื้อกลับบ้าน:
“ความจริงง่ายๆ เบื้องหลังข้อบกพร่องในการออกแบบหลายอย่างคือการออกแบบตัวอักษรและลำดับชั้นมีความสำคัญ! ”
การจัดระเบียบข้อมูลที่คุณต้องการและการใช้หลักการออกแบบพื้นฐานเป็นการเริ่มต้นที่ดีเสมอสำหรับโครงการใดๆ ทำความเข้าใจประเด็นของคุณ และคิดถึงประเด็นหลักหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณต้องการบอก คุณจะทำให้โดดเด่นท่ามกลางข้อมูลที่เหลือได้อย่างไร หากมีคนดูผ่านหน้าเพจ เขาจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขาต้องรู้อะไรบ้างหรือต้องทำอย่างไร?
ในลักษณะเดียวกัน ไม่มีใครอยากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพียงเพื่อค้นหาและค้นหาข้อมูลที่ต้องการเท่านั้น บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับความสับสนนี้คือการออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนหรือข้อมูลที่ซ่อนอยู่ และทุกคนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้!
บทที่ 4: แม้ว่าคุณจะรู้แนวโน้มการออกแบบล่าสุด แต่ผู้ใช้ของคุณอาจไม่รู้
เมื่อใดก็ตามที่เทรนด์การออกแบบใหม่ปรากฏขึ้น น่าตื่นเต้นที่จะลองด้วยตัวคุณเอง ใช้ปุ่มผีเช่น (และไม่ใช่ ฉันไม่ได้หมายถึงปุ่มที่มีรูปร่างเหมือนผี) ปุ่ม Ghost มักจะถูกร่างไว้เบาๆ ด้วยพื้นหลังสีเดียวกัน (ถ้าไม่โปร่งใส) และนั่งอยู่บนหน้าเพจได้อย่างราบรื่นโดยไม่ดึงดูดความสนใจมากเกินไป
ปุ่มเล็กๆ เหล่านี้สร้างความฮือฮาให้กับการออกแบบที่น่าดึงดูด แต่อาจทำให้เข้าใจผิดได้หากใช้งานไม่ดี บางครั้งดูเหมือนองค์ประกอบการออกแบบอื่นบนหน้าแทนที่จะเป็นองค์ประกอบแบบโต้ตอบเพื่อให้ผู้ใช้คลิก
ซื้อกลับบ้าน:
เมื่อพูดถึงการออกแบบ การตามติดเทรนด์ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดจะทำให้คุณดูเหมือนเป็นผู้รู้ อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะเด็กๆ เจ๋งๆ ทำมัน ไม่ได้แปลว่ามันเหมาะกับการออกแบบของเว็บไซต์เสมอไป และเราทุกคนรู้ดีว่าควรมีการออกแบบพื้นฐานที่เปลี่ยนไปแทนที่จะใช้การออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีประสิทธิภาพ
สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำให้แน่ใจว่าปุ่มของคุณโดดเด่น หากคุณมีเส้นผมรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าอยู่บนปุ่มซึ่งอยู่บนหน้ากระดาษที่มีรูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้าอื่นๆ อยู่ เป็นไปได้มากที่ทรงผมนั้นอาจไม่โดดเด่นเท่าที่คุณคิด
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน หากปุ่มของคุณมีข้อความเช่น "NICE" นั่นอาจไม่ชัดเจนเพียงพอว่าเป็นปุ่มที่คลิกได้ อาจดูเหมือนส่วนหัวหรือองค์ประกอบตกแต่ง การใช้สำเนากับกริยาเช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือ “สมัครเลย” จะชัดเจนยิ่งขึ้น
สรุปบทเรียน
แม้ว่าข้อบกพร่องในการออกแบบจะสังเกตเห็นได้ง่าย แต่เราทุกคนทราบดีว่านักออกแบบมีความตั้งใจดีที่สุดเสมอ สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบข้อมูลและเรียนรู้จากกันและกัน วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเรียนรู้จากการออกแบบคือการช่วยนักออกแบบ ดวงตาคู่ที่สองไม่เคยทำร้ายใคร!
เมื่อพิจารณางานออกแบบของคุณเองอย่างมีวิจารณญาณ พยายามคิดให้รอบคอบจากใจของผู้ใช้ ถามตัวเองว่านี่คือสัญชาตญาณหรือไม่? นี้เรียบง่ายแต่ให้ข้อมูล? มีใครที่ฉันสามารถขอดูงานนี้ได้หรือไม่? การดูการออกแบบของคุณเองอย่างมีวิจารณญาณอาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง แต่เป็นขั้นตอนง่ายๆ ในการทำให้งานของคุณยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น
คุณได้อะไรจากข้อบกพร่องในการออกแบบเหล่านี้ มีบทเรียนใดบ้างที่คุณได้เรียนรู้อย่างหนัก? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็น!
ดาวน์โหลดฟรี: พื้นหลังเดสก์ท็อป "สำคัญต่อการออกแบบ"
เราเข้าใจดีว่า “การออกแบบมีความสำคัญ” ในทุกสิ่ง ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้แชร์ข้อความนั้นในพื้นหลังเดสก์ท็อปฟรี! ดาวน์โหลดเมื่อคุณสมัครใช้งาน Layout