18 najnowszych trendów w e-commerce, które zwiększą sprzedaż

Świat jest połączony globalnie. A e-commerce odgrywa w tym dużą rolę. Niemal codziennie obserwuje się zmiany w świecie korporacji. Te zmiany są mylone z trendami handlowymi, ale tak nie jest. Firmy muszą zwracać uwagę na zmieniające się trendy. Pomoże im to w tworzeniu strategii. Poniżej omówiono niektóre z głównych trendów e-commerce w 2019 roku. Spójrz:

Najnowsze trendy w e-commerce, na które warto zwrócić uwagę:

1. Automatyczna strategia marketingowa:

Marketing automation odnosi się do automatycznego e-mail marketingu i promocji w sieciach społecznościowych. Ten rosnący trend nie ma końca. Służy do dostosowywania stron docelowych. Jest powszechnie używany przez firmy zajmujące się wózkami zakupowymi.

Właściwie wdrożony marketing automatyczny daje zdumiewające rezultaty. Będziesz mógł wysyłać wiadomości e-mail do swoich klientów. Możesz wprowadzać nowe produkty. Będziesz mógł promować swoje towary i usługi wśród docelowych odbiorców. Będziesz mógł poznać reakcję klienta na podstawie historii zakupów. Zautomatyzowany mechanizm marketingowy jest uwielbiany przez klientów na całym świecie.

2. Sztuczna inteligencja:

Popularnie znana jako sztuczna inteligencja sztuczna inteligencja jest wykorzystywana głównie przez firmy e-commerce. Łatwiej im radzić sobie z ogromnymi wyzwaniami.

Firmom na ogół trudno jest zidentyfikować wzór segmentacji klientów. Ta praca jest łatwa do wykonania dzięki inteligentnym algorytmom. Dokładnie studiują historię przeglądania klienta. Są też w stanie podać trafne wnioski.

Wielu sprzedawców wdrożyło tego rodzaju strategię personalizacji. To kwestia dumy, że osiągnęli dobre wyniki. Odczuły wzrost sprzedaży z 6% do 10%.

Nikt nie może wątpić w dokładność danych podanych przez AI. Daje wnioski na podstawie jakości i rozmiaru. W przypadku braku danych firma nie będzie mogła z nich korzystać. To jest powód, dla którego małe firmy e-commerce nigdy nie korzystają ze sztucznej inteligencji. Zdobądź więc dużą ilość danych i wykorzystaj te trendy e-commerce.

3. Uspołeczniająca struktura płatności:

Innym rosnącym trendem w e-commerce jest zwiększanie płatności społecznościowych. Był używany przez Paypal. I tam zaczęła zdobywać popularność. Dokonywanie płatności to jedno z największych wyzwań, przed jakimi stają klienci. Ułatwienie tego ułatwienia bardzo pomoże platformie e-commerce.

Kiedy struktura płatności jest uspołeczniona, zapewnia klientom łatwość. Pojęcie to odnosi się do umożliwienia użytkownikom dokonywania płatności za pomocą platformy mediów społecznościowych. Obecnie prawie wszystkie główne serwisy społecznościowe mają swoją własną wersję. Portfel Google, Twitter Buy, płatności na Facebooku itp. to najlepsze przykłady. Metody płatności społecznościowych zapewniają łatwość dokonywania zakupów. Tak więc jest to rzeczywiście wielki atut dla e-commerce.

4. Handel mobilny:

Sprzedawcy internetowi potwierdzili, że liczba transakcji mobilnych rośnie z roku na rok. Zaowocowało to wzrostem koncepcji mobilnego e-commerce. Trend ten zyskuje na popularności w okresie świątecznych wyprzedaży. Współczesny klient bardzo często korzysta ze smartfona. Bardziej pewnie korzysta z telefonu niż z laptopów. Jeśli zajmujesz się również e-commerce, potrzebujesz responsywnej strony mobilnej.

Ten trend z pewnością przyniesie rezultaty. W najbliższej przyszłości więcej osób będzie korzystać ze smartfona. Więc na co czekasz? Po prostu skorzystaj z okazji. Skontaktuj się z telefonem klienta. Na pewno dokona zakupu.

5. Więcej niż jedna opcja płatności:

Uproszczenie struktury płatności to powszechnie znany trend. Ale posiadanie wielu opcji płatności jest również jednym z rosnących trendów w e-commerce. Wraz z rosnącą popularnością kryptowalut, detaliści robią na to miejsce.

Tak, sklepy e-commerce zaczęły używać kryptowalut. Wręcz przeciwnie, producenci smartfonów zaczęli używać portfeli cyfrowych. Tak więc klienci otrzymują teraz różne opcje płatności. Uwielbiają wygodę i opcje.

Najnowszy trend w e-commerce polega na uproszczeniu procesu płatności. Wraz z rozwojem mobilnego e-commerce trend ten zyskuje poparcie. Ten trend zaowocował płatnościami mobilnymi.

6. Spersonalizowana i zlokalizowana obsługa klienta:

Wszystko idzie na marne, chyba że użytkownik jest zadowolony. Dlatego bardzo ważne jest, aby oferować klientom spersonalizowane usługi. Ich zadowolenie jest kluczem do maksymalizacji zysku. Lokalizacja jest częścią personalizacji. Polega na dokonywaniu zmian w treści serwisu.

Personalizacja odnosi się do spersonalizowanego zachowania w e-commerce. Firmy wykorzystują różne punkty danych do personalizacji strony internetowej. Obejmuje dostarczanie odpowiednich produktów.

Analitycy trendów twierdzą, że poprawa doświadczenia klienta jest obecnie najważniejszym zadaniem. Firma musi świadczyć niezwykłą obsługę klienta. Firma musi mieć szybszą wysyłkę, dobrą stronę internetową i przystępne nagrody.

7. Sieć:

To nie tylko konieczność, ale także tendencja do powiększania sieci. Rosnący trend e-commerce wiąże się z budowaniem dobrej społeczności. Wiele firm wpada w panikę podczas budowania sieci i utrzymywania ich. Na ogół tracą klientów. Aby temu zaradzić, przyjęto koncepcję CRM. CRM odnosi się do zarządzania relacjami z klientami.

Firma musi wypracować dobry CRM. W tym celu sugeruje się skorzystanie z dostarczonych informacji o kliencie.

Pamiętaj, to kwestia zaangażowania klientów. Powinni wytrzymać z twoją firmą. Dlatego zmienił się trend z zapraszania klienta na pobyt.

8. Ulga w płatnościach:

Przedsiębiorcy e-commerce zazwyczaj ponoszą straty z powodu porzucania koszyka. Niewielka zmiana w trendzie e-commerce rozwiązała ten problem. Wiadomo, że opcja odroczenia jest skutecznym rozwiązaniem. Firmy nie ponoszą dużych strat z powodu tego mechanizmu.

Był czas, kiedy klienci wykazywali zainteresowanie produktami. Wątpili w jakość produktu. W rezultacie opuszczali wózek.

Strategia post-paid zyskuje na popularności w 2019 roku. Teraz wiele firm e-commerce zaczęło stosować strategię post-paid. Oznacza to, że klient może dokonać płatności po otrzymaniu produktu.

9. Influencer marketing:

Influencer marketing z powodzeniem odcisnął swoje piętno na polu e-commerce. Wiadomo, że klienci w mediach społecznościowych mogą, ale nie muszą, być autentyczni. Ale influencerzy online mają wyjątkową i prawdziwą publiczność. Mają wymierny wpływ na klientów. Firma musi więc znaleźć takich ludzi. Dzieje się tak, ponieważ wielu klientów jest pod ich wpływem. Tak, rekomendacje sprawdzają się również w marketingu internetowym.

Preferencje klientów mocno opierają się na rekomendacji. Postaw na influencer marketing i zwiększ sprzedaż. Musisz poszukać odpowiednich influencerów. Za ich pośrednictwem promuj swój produkt w różnych serwisach społecznościowych.

10. Reklamy koncepcyjne:

Koncepcja reklamy jest bardzo stara, ale bardzo silna. Teraz trend zmienił się w reklamie kontekstowej i programowej. Analitycy technologiczni twierdzą, że w bieżącym roku pojawią się różnorodne reklamy kontekstowe. Serwisy społecznościowe już się do tego przygotowały.

Dzisiejsze firmy wykorzystują zbiory danych, a następnie decydują o grupie docelowej. Następnie opracowują swoje reklamy skupiając się na takich osobach. Te reklamy są następnie pokazywane odbiorcom. Nowy trend nazywa się reklamą zautomatyzowaną. Tacy odbiorcy są następnie przekierowywani, aby wygenerować dobry zwrot z inwestycji.

To tylko kwestia odpowiedniego momentu. Musisz znaleźć odpowiednią publiczność. Następnie musisz opracować odpowiednią reklamę. Będzie działać tylko wtedy, gdy zostanie zrobione we właściwym momencie.

11. Wyszukiwanie głosowe:

Sklepy e-commerce odniosą duże korzyści, jeśli będą zawierały funkcję wyszukiwania głosowego. Treść wyszukiwania głosowego obejmuje treści tekstowe. Pomaga firmie zaistnieć na różnych platformach. Ich obecność rośnie również na grafach wiedzy.

Dawno minęły czasy, kiedy strony internetowe używały obrazów. Teraz nie odniosą korzyści tak jak wcześniej. Współczesny użytkownik chce więcej. Zmieniła się tendencja do używania głosu użytkownika. Oczywiste jest, że doprowadzi to do dobrego generowania ruchu.

Odnoszące sukcesy firmy zaczęły opracowywać własne aplikacje e-commerce. To zachęca użytkownika do złożenia zamówienia z inteligentnych głośników.

12. Era aplikacji fotograficznych:

Nowy trend e-commerce zaowocował również zakupami wizerunkowymi. Teraz użytkownicy składają zamówienie za pomocą aparatu. Ten trend doprowadził do powstania wielu aplikacji fotograficznych. O wiele więcej jest na progu premiery. Firmy zaczęły sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem tego mechanizmu. Mechanizm photoshopowania zmienił oblicze witryn e-commerce.

Teraz twórcy aplikacji fotograficznych uruchamiają własny aparat fotograficzny. Rozpoznają i interpretują różne obrazy. Następnie piszą opis produktu. Później kojarzą się ze sklepami e-commerce. Dostarczając firmom odpowiednich danych, pomagają im w ich sprzedaży.

13. Modele z cegły i zaprawy (B&M):

W 2007 roku negatywnie wpłynął na rynek usług stacjonarnych. Wtedy właśnie rozpoczęły swoją podróż sklepy e-commerce. Ale w 2019 roku trendy mówią, że wszystko się zmieni. Sklepy z cegłami i zaprawą są gotowe na silny powrót. Wiadomo, że te sklepy detaliczne świadczą usługi cyfrowe. Zapewniają swoim klientom spersonalizowane usługi.

Obecnie branża nieruchomości najlepiej to wykorzystuje. Przemysł samochodowy również zaczął czerpać z tego pomoc. Firmy używają wirtualnych wersji swoich produktów do prób. Nowi klienci dowiadują się o produkcie za pośrednictwem tej usługi cyfrowej.

14. Modele oparte na subskrypcji:

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego wzrosła również cyfryzacja. Usługi cyfrowe, agencje cyfrowe, platformy cyfrowe itp. są teraz rozwiniętymi koncepcjami. Mimo to firmy nie cieszą się zaufaniem klientów zgodnie z oczekiwaniami.

Analitycy twierdzą, że cyfrowa struktura płatności będzie w trendzie. Teraz firmy muszą dawać spersonalizowane oferty. Sugeruje się, aby świeże i istniejące sklepy e-commerce korzystały z modelu subskrypcyjnego. Jeśli uda im się go skutecznie wdrożyć, odniosą sukces. Odczują lepszą sprzedaż.

15. Chatboty i mechanizm łańcucha dostaw:

2019 będzie rokiem dla sieci neuronowych. Spowoduje to powrót Chatbotów do trendów w e-commerce w 2019 roku. Firmy będą go wykorzystywać do zwiększania zaangażowania użytkowników. Firmy mogą zapewnić im odpowiednie opcje. Wraz ze wzrostem wartości chatbotów ceny chatbotów będą spadać.

Tak, w tym roku chatboty zobaczą w nich ogromną zmianę. Będą tańsze niż wcześniej. Będą mądrzejsi. Wraz ze wzrostem liczby witryn e-commerce chatboty rozprzestrzenią się na cały świat.

Zarządzanie łańcuchem dostaw odgrywa niezapomnianą rolę w e-commerce. To nie jest takie łatwe w obsłudze. Obejmuje trzy kluczowe czynniki. To automatyzacja, dane i klienci.

16. ROPO:

ROPO odnosi się do zakupów online w trybie offline. W tym roku ta koncepcja wzniesie się na wyżyny. To powszechny nawyk klientów podczas zakupów. Współcześni producenci zaczęli stosować tę koncepcję. Z tej koncepcji korzystają nie tylko producenci, ale także łowcy okazji. Rok 2019 przyniesie tyle ofert ROPO.

ROPO jest częścią zakupów internetowych. Klienci najpierw szukają informacji o produktach online. Jeśli są zadowoleni, dokonują zakupów offline. Robią to, aby zaufać lojalności produktu. Gdy są usatysfakcjonowani, nigdy nie wahają się dokonywać przyszłych zakupów.

Teraz, gdy dostawcy zaczęli stosować tę koncepcję, koncepcja ta zyskała popularność.

17. Amazon osiągnie wielkie wyżyny:

Amazon to najbardziej udana platforma e-commerce. To uczyniło Jeffa Bejos najbogatszym człowiekiem na świecie. Jest to forma e-commerce B2B. Łączy sprzedawców i klientów e-commerce. Wiadomo, że w pierwszym roku zarobił około miliarda dolarów na sprzedaży. Jest to obecnie najszybciej rozwijający się sklep e-commerce. Wiadomo, że co miesiąc ma 20% tempo wzrostu. Jest więc oczywiste, że będzie królem rynku również w 2019 roku.

W wyniku tego ucierpią inne firmy. Mogą stać się częścią Amazona. Mogą się zrzeszać, aby sprzedawać swoje produkty.

18. Epilog:

Handel elektroniczny to internetowy sposób kupowania i sprzedawania towarów i usług. Klienci otrzymują wszystko na swoim miejscu. Dostawcy mają dobrą sprzedaż. W sumie jest to korzystne dla obu stron. Wraz ze wzrostem konkurencji wszystko zmienia się niemal każdego dnia.

Wiadomo, że świat biznesu ma dynamiczny charakter. Aby sobie z tym poradzić, analitycy technologiczni nieustannie analizują trendy. Trendy i zmiany w nich prowadzą do udoskonalenia strategii marketingowej.