Las 18 últimas tendencias de comercio electrónico que mejorarán las ventas

El mundo está conectado globalmente. Y el comercio electrónico está jugando un papel importante en ello. Casi todos los días se observan cambios en el mundo empresarial. Estos cambios se confunden con las tendencias del comercio, pero no es así. Las empresas deben prestar atención a las tendencias cambiantes. Esto les ayudará a hacer estrategias. Algunas de las principales tendencias de comercio electrónico en 2019 se analizan a continuación. Echar un vistazo:

Últimas tendencias de comercio electrónico a tener en cuenta:

1. Estrategia de marketing automática:

La automatización del marketing se refiere al marketing automático por correo electrónico y la promoción en las redes sociales. Esta tendencia creciente no tiene freno. Se utiliza para personalizar las páginas de destino. Generalmente es utilizado por empresas involucradas en carritos de compras.

Si se implementa correctamente, el marketing automatizado da resultados sorprendentes. Podrá enviar correos electrónicos consecutivos a sus clientes. Puedes lanzar nuevos productos. Podrá promocionar sus productos y servicios al público objetivo. Podrá conocer la reacción del cliente en base al historial de compras. Los clientes de todo el mundo adoran el mecanismo de marketing automatizado.

2. Inteligencia Artificial:

Popularmente conocida como IA, la inteligencia artificial está siendo utilizada en gran medida por las empresas de comercio electrónico. Se vuelve más fácil para ellos lidiar con desafíos masivos.

Por lo general, a las empresas les resulta difícil identificar el patrón de segmentación de clientes. Este trabajo se realiza fácilmente mediante algoritmos inteligentes. Estudian a fondo el historial de navegación del cliente. Y también son capaces de dar conclusiones precisas.

Muchos minoristas han implementado este tipo de estrategia de personalización. Es un orgullo que hayan obtenido buenos resultados. Experimentaron un aumento en las ventas del 6% al 10%.

Nadie puede dudar de la precisión de los datos proporcionados por AI. Da conclusiones basadas en la calidad y el tamaño. A falta de datos, la empresa no podrá utilizarlos. Esta es la razón por la que las pequeñas empresas de comercio electrónico nunca usan IA. Por lo tanto, obtenga un buen volumen de datos y utilice estas tendencias de comercio electrónico.

3. Socialización de la estructura de pagos:

Otra tendencia creciente en el comercio electrónico es el aumento de los pagos sociales. Fue utilizado por Paypal. Y ahí es donde comenzó a ganar popularidad. Realizar pagos es uno de los mayores desafíos que enfrentan los clientes. Facilitar esta instalación ayudará mucho a la plataforma de comercio electrónico.

Cuando la estructura de pago está socializada, brinda facilidad a los clientes. Este concepto se refiere a permitir que los usuarios realicen pagos utilizando la plataforma de redes sociales. Actualmente, casi todos los principales sitios de redes sociales tienen su propia versión. Google Wallet, Twitter Buy, pagos de Facebook, etc. son los mejores ejemplos. Los métodos de pago social brindan facilidad para realizar compras. Por lo tanto, es, de hecho, un gran activo para el comercio electrónico.

4. Comercio Móvil:

Los minoristas en línea han confirmado que las transacciones móviles aumentan año tras año. Esto ha resultado en un mayor concepto de comercio electrónico móvil. Esta tendencia se vuelve más exitosa en la temporada de ventas navideñas. El cliente actual utiliza mucho un smartphone. Tiene más confianza en el uso del teléfono que en el uso de computadoras portátiles. Si también se ocupa del comercio electrónico, debe tener un sitio web que responda a dispositivos móviles.

Esta tendencia está destinada a dar resultados. En el futuro próximo, más personas usarán un teléfono inteligente. ¿Entonces, Qué esperas? Solo aprovecha la oportunidad. Póngase en contacto con el teléfono de su cliente. Definitivamente hará una compra.

5. Más de una opción de pago:

Facilitar la estructura de pago es una tendencia popularmente conocida. Pero tener múltiples opciones de pago también es una de las tendencias crecientes del comercio electrónico. Con la creciente popularidad de las criptomonedas, los minoristas están haciendo espacio para ellas.

Sí, las tiendas de comercio electrónico han comenzado a usar criptomonedas. Por el contrario, los fabricantes de teléfonos inteligentes han comenzado a usar billeteras digitales. Por lo tanto, los clientes ahora obtienen diversas opciones de pago. Les encanta tener comodidad y opciones.

La última tendencia en comercio electrónico trata de simplificar el proceso de pago. Con el auge del comercio electrónico móvil, esta tendencia recibe apoyo. Esta tendencia ha resultado en pagos basados ​​en dispositivos móviles.

6. Atención al cliente personalizada y localizada:

Todo se desperdicia a menos que el usuario esté satisfecho. Por eso es muy importante dar servicios personalizados a los clientes. Su satisfacción es la clave para maximizar las ganancias. La localización es una parte de la personalización. Se trata de realizar cambios en el contenido del sitio web.

La personalización se refiere al comportamiento personalizado en el comercio electrónico. Las empresas utilizan varios puntos de datos para personalizar el sitio web. Incluye la entrega de productos adecuados.

Los analistas de tendencias dicen que mejorar la experiencia del cliente es la tarea más importante ahora. La empresa tiene que ofrecer servicios al cliente extraordinarios. La empresa necesita tener un envío más rápido, un buen sitio web y premios asequibles.

7. Redes:

No es solo una necesidad, sino también una tendencia para aumentar las redes. La creciente tendencia del comercio electrónico implica construir una buena comunidad. Muchas empresas entran en pánico al construir redes y mantenerlas. Generalmente pierden a sus clientes. Para abordarlo, se acepta el concepto de CRM. CRM se refiere a la gestión de relaciones con los clientes.

La empresa tiene que desarrollar un buen CRM. Para ello, se sugiere utilizar la información del cliente proporcionada.

Recuerde, se trata de involucrar a los clientes. Deben sostener con su empresa. Por eso ha cambiado la tendencia de invitar al cliente a hacer la estancia.

8. Alivio en los pagos:

Los empresarios de comercio electrónico generalmente enfrentan pérdidas debido al abandono del carrito. Un ligero cambio en la tendencia del comercio electrónico ha resuelto este problema. La opción de pospago es conocida por ser una solución eficaz. Las empresas no enfrentan muchas pérdidas debido a este mecanismo.

Hubo un tiempo en que los clientes mostraban interés por los productos. Dudaban de la calidad del producto. Como resultado, solían terminar dejando el carro.

La estrategia de pospago está de moda en 2019. Ahora, muchas empresas de comercio electrónico han comenzado a utilizar la estrategia de pospago. Significa que el cliente puede realizar el pago después de recibir su producto.

9. Marketing de influenciadores:

El marketing de influencers ha dejado su huella con éxito en el campo del comercio electrónico. Es un hecho conocido que los clientes en las redes sociales pueden o no ser genuinos. Pero los influencers en línea tienen una audiencia única y genuina. Tienen una influencia tangible en los clientes. Por lo tanto, la empresa necesita encontrar a esas personas. Es porque muchos clientes se ven influenciados por ellos. Sí, las recomendaciones también funcionan en el marketing online.

Las preferencias de los clientes dependen fuertemente de la recomendación. Opta por el marketing de influencers y aumenta tus ventas. Tienes que buscar personas influyentes relevantes. A través de ellos, promociona tu producto en diferentes sitios sociales.

10. Anuncios conceptuales:

El concepto de publicidad es muy antiguo pero muy fuerte. Ahora la tendencia ha cambiado la publicidad contextual y de programación. Los analistas tecnológicos dicen que el año en curso contemplará una variedad de anuncios contextuales. Los sitios de redes sociales ya se han preparado para ello.

Las empresas actuales utilizan conjuntos de datos y luego deciden el público objetivo. Luego desarrollan sus anuncios centrándose en esas personas. Estos anuncios son, entonces, mostrados a la audiencia. La nueva tendencia se llama publicidad programática. Luego, dicha audiencia se reorienta para generar un buen retorno de la inversión.

Es sólo una cuestión del momento adecuado. Tienes que encontrar el público adecuado. Entonces usted tiene que desarrollar el anuncio adecuado. Solo funcionará cuando se haga en el momento adecuado.

11. Búsqueda por voz:

Las tiendas de comercio electrónico se verán muy beneficiadas si incluyen la función de búsqueda por voz. El contenido de la búsqueda por voz incluye contenido textual. Ayuda a la firma a aparecer en varias plataformas. Además, su presencia crece en los gráficos de conocimiento.

Atrás quedaron los días en que los sitios web solían usar imágenes. Ahora, no serán beneficiados como antes. El usuario actual quiere más. La tendencia ha cambiado al uso de la voz del usuario. Es obvio que conducirá a una buena generación de tráfico.

Las empresas exitosas han comenzado a desarrollar sus propias aplicaciones de comercio electrónico. Este invita al usuario a realizar un pedido desde altavoces inteligentes.

12. Una era de aplicaciones de fotos:

Una nueva tendencia de comercio electrónico también ha resultado en la compra de imágenes. Ahora, los usuarios hacen un pedido usando su cámara. Esta tendencia ha llevado al desarrollo de múltiples aplicaciones de fotos. Muchos más están a punto de ser lanzados. Las empresas han comenzado a vender sus productos a través de este mecanismo. El mecanismo de Photoshop ha cambiado la perspectiva de los sitios de comercio electrónico.

Ahora los desarrolladores de aplicaciones de fotos están lanzando su propia cámara de fotos. Reconocen e interpretan diversas imágenes. Luego escriben la descripción del producto. Más tarde se asocian con tiendas de comercio electrónico. Al proporcionar datos relevantes a las empresas, las ayudan en sus ventas.

13. Modelos de ladrillo y mortero (B&M):

En 2007, el mercado de las tiendas físicas se vio afectado negativamente. Ese fue el momento en que las tiendas de comercio electrónico comenzaron su viaje. Pero, en 2019, las tendencias dicen que todo cambiará. Las tiendas físicas están listas para un fuerte regreso. Se sabe que estas tiendas minoristas prestan servicios digitales. Dan servicios personalizados a sus clientes.

En la actualidad, la industria inmobiliaria está haciendo el mejor uso de ella. La industria del automóvil también ha comenzado a recibir ayudas. Las empresas utilizan las versiones virtuales de sus productos para pruebas. Los nuevos clientes conocen el producto a través de este servicio digital.

14. Modelos basados ​​en suscripción:

Con el auge del comercio electrónico, la digitalización también aumentó. Los servicios digitales, las agencias digitales, las plataformas digitales, etc. son conceptos desarrollados ahora. Aún así, las empresas no obtienen la confianza de los clientes como se esperaba.

Los analistas dicen que la estructura de pago digital estará en tendencia. Ahora las empresas tienen que dar ofertas personalizadas. Se sugiere que las tiendas de comercio electrónico nuevas y existentes utilicen el modelo basado en suscripción. Si logran implementarlo con éxito, tendrán éxito. Experimentarán mejores ventas.

15. Chatbots y mecanismo de la cadena de suministro:

2019 será el año de las redes neuronales. Esto traerá de vuelta a los Chatbots al campo de las tendencias de comercio electrónico para 2019. Las empresas lo utilizarán para aumentar la participación de los usuarios. Las empresas pueden proporcionarles opciones relevantes. Con el aumento en el valor de los chatbots, los precios de los chatbots disminuirán.

Sí, este año los chatbots verán un gran cambio en ellos. Serán más baratos que antes. Serán más inteligentes. Con el aumento de los sitios de comercio electrónico, los chatbots se extenderán por todo el mundo.

La gestión de la cadena de suministro juega un papel inolvidable en el comercio electrónico. No es tan fácil de manejar. Se trata de tres factores clave. Son la automatización, los datos y los clientes.

16. ROPO:

ROPO se refiere a la compra en línea de investigación fuera de línea. Este año, este concepto tocará grandes alturas. Este es un hábito común de los clientes mientras compran. Los productores actuales han comenzado a utilizar este concepto. No solo los productores, sino también los cazadores de gangas también utilizan este concepto. 2019 traerá tantas ofertas de ROPO.

ROPO es parte de las compras en línea. Los clientes primero investigan sobre los productos en línea. Si están satisfechos, realizan compras fuera de línea. Lo hacen para confiar en la lealtad del producto. Una vez satisfechos, nunca dudan en realizar futuras compras.

Ahora, como los proveedores han comenzado a utilizar este concepto, este concepto ha ganado popularidad.

17. Amazon alcanzará grandes alturas:

Amazon es la plataforma de comercio electrónico más exitosa. Ha hecho de Jeff Bejos, el hombre más rico del mundo. Es una forma de comercio electrónico B2B. Conecta a vendedores y clientes de comercio electrónico. Se sabe que ganó aproximadamente mil millones de dólares en ventas en su año inicial. Es la tienda de comercio electrónico de más rápido crecimiento en la actualidad. Se sabe que tiene una tasa de crecimiento del 20% cada mes. Entonces, es obvio que también será el rey del mercado en 2019.

Como resultado de esto, otras empresas se verán afectadas. Pueden convertirse en parte de Amazon. Pueden asociarse para vender sus productos.

18. Epílogo:

El comercio electrónico es una forma en línea de comprar y vender bienes y servicios. Los clientes están recibiendo todo en su lugar. Los proveedores están experimentando buenas ventas. En definitiva, es ventajoso para ambas partes. Con el aumento de la competencia, todo cambia casi todos los días.

Se sabe que el mundo de los negocios es de naturaleza dinámica. Para hacerle frente, los analistas tecnológicos siguen analizando las tendencias. Las tendencias y los cambios en ellos conducen a una estrategia de marketing mejorada.