18 последних тенденций электронной коммерции, которые улучшат продажи

Мир связан глобально. И большую роль в этом играет электронная коммерция. Практически каждый день в корпоративном мире наблюдаются изменения. Эти изменения ошибочно принимают за тенденции коммерции, но это не так. Фирмы должны обращать внимание на изменяющиеся тенденции. Это поможет им разработать стратегии. Некоторые основные тенденции электронной коммерции в 2019 году обсуждаются ниже. Взглянуть:

Последние тенденции электронной коммерции, за которыми стоит следить:

1. Автоматическая маркетинговая стратегия:

Автоматизация маркетинга относится к автоматическому маркетингу по электронной почте и продвижению в социальных сетях. Эта растущая тенденция не имеет остановки. Он используется для настройки целевых страниц. Он обычно используется фирмами, занимающимися магазинными тележками.

При правильном применении автоматизированный маркетинг дает поразительные результаты. Вы сможете отправлять письма своим клиентам. Вы можете запускать новые продукты. Вы сможете продвигать свои товары и услуги среди целевой аудитории. Вы сможете узнать реакцию клиентов на основе истории покупок. Автоматизированный маркетинговый механизм любим клиентами во всем мире.

2. Искусственный интеллект:

Искусственный интеллект, широко известный как ИИ, в основном используется фирмами электронной коммерции. Им становится легче справляться с массовыми проблемами.

Фирмы, как правило, затрудняются определить модель сегментации клиентов. Эта работа легко выполняется интеллектуальными алгоритмами. Они тщательно изучают историю просмотров клиентов. И они тоже умеют давать точные выводы.

Многие ритейлеры внедрили такую ​​стратегию персонализации. То, что они добились хороших результатов, является предметом гордости. Они испытали рост продаж с 6% до 10%.

Никто не может сомневаться в точности данных, предоставляемых ИИ. Он дает заключения, основанные на качестве и размере. При отсутствии данных фирма не сможет их использовать. По этой причине малые предприятия электронной коммерции никогда не используют ИИ. Итак, получите хороший объем данных и используйте эти тенденции электронной коммерции.

3. Социальная структура оплаты:

Еще одна растущая тенденция в электронной коммерции — увеличение социальных платежей. Он был использован Paypal. И тут он начал набирать популярность. Осуществление платежей является одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Упрощение этого объекта очень поможет платформе электронной коммерции.

Когда структура платежей социализирована, она упрощает работу с клиентами. Эта концепция относится к разрешению пользователям совершать платежи с использованием платформы социальных сетей. В настоящее время почти все основные сайты социальных сетей имеют свои собственные версии. Google Wallet, Twitter Buy, платежи Facebook и т. д. — лучшие примеры. Социальные платежные методы упрощают совершение покупок. Так что это действительно отличный актив для электронной коммерции.

4. Мобильная коммерция:

Интернет-магазины подтвердили, что мобильные транзакции увеличиваются из года в год. Это привело к расширению концепции мобильной электронной коммерции. Эта тенденция становится более успешной в сезон праздничных распродаж. Современный покупатель много пользуется смартфоном. Он более уверенно пользуется телефоном, чем ноутбуком. Если вы также имеете дело с электронной коммерцией, вам нужен сайт, адаптированный для мобильных устройств.

Эта тенденция обязательно даст результат. В ближайшем будущем все больше людей будут использовать смартфон. Так чего же ты ждешь? Просто хватайтесь за эту возможность. Обратитесь к телефону вашего клиента. Он обязательно совершит покупку.

5. Более одного способа оплаты:

Упрощение структуры платежей — общеизвестная тенденция. Но наличие нескольких вариантов оплаты также является одной из растущих тенденций электронной коммерции. С ростом популярности криптовалют ритейлеры освобождают для них место.

Да, интернет-магазины начали использовать криптовалюты. Напротив, производители смартфонов начали использовать цифровые кошельки. Таким образом, клиенты теперь получают различные варианты оплаты. Они любят получать комфорт и возможности.

Последняя тенденция в электронной коммерции связана с упрощением процесса оплаты. С ростом мобильной электронной коммерции эта тенденция получает поддержку. Эта тенденция привела к мобильным платежам.

6. Персонализированное и локализованное обслуживание клиентов:

Все идет впустую, если пользователь не удовлетворен. Вот почему очень важно предоставлять клиентам персонализированные услуги. Их удовлетворение является ключом к максимизации прибыли. Локализация — это часть персонализации. Это включает в себя внесение изменений в содержание веб-сайта.

Персонализация относится к персонализированному поведению в электронной коммерции. Фирмы используют различные точки данных для персонализации веб-сайта. Это включает в себя поставку соответствующих продуктов.

Аналитики трендов говорят, что сейчас важнейшей задачей является улучшение клиентского опыта. Фирма должна предоставлять экстраординарные услуги клиентам. Фирма должна иметь более быструю доставку, хороший веб-сайт и доступные призы.

7. Сеть:

Это не просто необходимость, но и тенденция к увеличению сетей. Растущая тенденция электронной коммерции предполагает создание хорошего сообщества. Многие фирмы паникуют, создавая сети и поддерживая их. Как правило, они теряют своих клиентов. Для решения этой проблемы была принята концепция CRM. CRM относится к управлению взаимоотношениями с клиентами.

Фирма должна разработать хорошую CRM. Для этого предлагается использовать предоставленную информацию о клиенте.

Помните, что это вопрос привлечения клиентов. Они должны поддерживать с вашей фирмой. Вот почему тенденция изменилась с приглашения клиента на то, чтобы остаться.

8. Льгота по платежам:

Предприниматели электронной коммерции обычно несут убытки из-за отказа от корзины. Небольшое изменение тенденции электронной коммерции решило эту проблему. Опция постоплаты, как известно, является эффективным решением. Фирмы не несут больших потерь из-за этого механизма.

Было время, когда покупатели проявляли интерес к продуктам. Сомневались в качестве товара. В результате они в конечном итоге покидали телегу.

Стратегия постоплаты в тренде в 2019 году. Теперь многие фирмы электронной коммерции начали использовать стратегию постоплаты. Это означает, что покупатель может произвести оплату после получения товара.

9. Маркетинг влияния:

Маркетинг влияния успешно зарекомендовал себя в сфере электронной коммерции. Известно, что клиенты в социальных сетях могут быть настоящими, а могут и не быть. Но онлайн-влияния имеют уникальную и настоящую аудиторию. Они действительно имеют ощутимое влияние на клиентов. Значит, фирме нужно найти таких людей. Это потому, что многие клиенты попадают под их влияние. Да, рекомендации работают и в онлайн-маркетинге.

Предпочтения клиентов сильно зависят от рекомендации. Займитесь маркетингом влияния и увеличьте свои продажи. Вы должны искать соответствующих влиятельных лиц. Через них продвигайте свой продукт в разных социальных сетях.

10. Концептуальные объявления:

Концепция рекламы очень старая, но очень сильная. Сейчас тренд сменился контекстной и программной рекламой. Технические аналитики говорят, что в текущем году будет разнообразная контекстная реклама. Социальные сети уже подготовились к этому.

Современные фирмы используют наборы данных, а затем определяют целевую аудиторию. Затем они разрабатывают свою рекламу, ориентируясь на таких людей. Затем эти объявления показываются аудитории. Новая тенденция называется программной рекламой. Затем такая аудитория перенаправляется для получения хорошей рентабельности инвестиций.

Это просто вопрос правильного момента. Вы должны найти правильную аудиторию. Затем вам нужно разработать правильную рекламу. Это сработает только тогда, когда будет сделано в нужный момент.

11. Голосовой поиск:

Магазины электронной коммерции получат большую выгоду, если в них будет включена функция голосового поиска. Контент для голосового поиска включает текстовый контент. Это помогает фирме появляться на различных платформах. Кроме того, их присутствие растет в графах знаний.

Прошли те времена, когда веб-сайты использовали изображения. Теперь они не будут пользоваться преимуществами, как раньше. Современный пользователь хочет большего. Тенденция изменилась на использование голоса пользователя. Очевидно, что это приведет к хорошей генерации трафика.

Успешные компании начали разрабатывать собственные приложения для электронной коммерции. Это предлагает пользователю сделать заказ из умных колонок.

12. Эпоха фотоприложений:

Новая тенденция электронной коммерции также привела к покупкам изображений. Теперь пользователи делают заказ с помощью своей камеры. Эта тенденция привела к разработке нескольких фотоприложений. Многие другие находятся на пороге запуска. Фирмы начали продавать свою продукцию через этот механизм. Механизм фотошопа изменил внешний вид сайтов электронной коммерции.

Теперь разработчики фотоприложений запускают собственную фотокамеру. Они распознают и интерпретируют различные образы. Затем они пишут описание продукта. Позже они становятся связанными с интернет-магазинами. Предоставляя соответствующие данные компаниям, они помогают им в продажах.

13. Кирпичные и строительные модели (B&M):

В 2007 году рынок кирпича и раствора пострадал. Это было время, когда интернет-магазины начали свой путь. Но, в 2019 году тренды говорят, что все изменится. Традиционные магазины готовы к мощному возвращению. Известно, что эти розничные магазины предоставляют цифровые услуги. Они предоставляют персонализированные услуги своим клиентам.

В настоящее время индустрия недвижимости наилучшим образом использует его. Автомобильная промышленность также начала получать от него помощь. Компании используют виртуальные версии своих продуктов для испытаний. Новые клиенты узнают о продукте через этот цифровой сервис.

14. Модели на основе подписки:

С ростом электронной коммерции также увеличилась цифровизация. Цифровые услуги, цифровые агентства, цифровые платформы и т. д. сейчас являются выращенными концепциями. Тем не менее, компании не пользуются доверием клиентов, как ожидалось.

Аналитики говорят, что цифровая платежная структура будет в тренде. Теперь компании должны предоставлять персонализированные предложения. Новым и существующим интернет-магазинам предлагается использовать модель на основе подписки. Если им удастся успешно его реализовать, они добьются успеха. У них улучшатся продажи.

15. Чат-боты и механизм цепочки поставок:

2019 год станет годом нейронных сетей. Это вернет чат-ботов в число тенденций электронной коммерции в 2019 году. Фирмы будут использовать их для повышения вовлеченности пользователей. Фирмы могут предоставить им соответствующие варианты. С ростом стоимости чат-ботов цены на чат-боты будут снижаться.

Да, в этом году в чат-ботах произойдут огромные изменения. Они будут дешевле, чем раньше. Они будут умнее. С увеличением числа сайтов электронной коммерции чат-боты будут распространяться по всему миру.

Управление цепочками поставок играет незабываемую роль в электронной коммерции. Это не такая простая в обращении вещь. Он включает в себя три ключевых фактора. Это автоматизация, данные и клиенты.

16. РОПО:

ROPO относится к онлайн-исследованиям, покупкам в автономном режиме. В этом году эта концепция достигнет больших высот. Это обычная привычка покупателей во время покупок. Современные производители начали использовать эту концепцию. Эту концепцию используют не только производители, но и охотники за скидками. 2019 год принесет очень много сделок ROPO.

ROPO является частью онлайн-покупок. Клиенты сначала исследуют продукты в Интернете. Если они удовлетворены, они совершают офлайн-покупки. Они делают это, чтобы доверять лояльности продукта. Как только они удовлетворены, они никогда не колеблются в совершении будущих покупок.

Теперь, когда поставщики начали использовать эту концепцию, она завоевала популярность.

17. Amazon добьется больших высот:

Amazon — самая успешная платформа электронной коммерции. Это сделало Джеффа Бейоса самым богатым человеком в мире. Это форма электронной коммерции B2B. Он соединяет продавцов электронной коммерции и клиентов. Известно, что в первый год его продажи заработали около миллиарда долларов. На сегодняшний день это самый быстрорастущий интернет-магазин. Известно, что ежемесячный прирост составляет 20%. Таким образом, очевидно, что он будет королем рынка и в 2019 году.

В результате этого пострадают и другие фирмы. Они могут стать частью Amazon. Они могут объединиться, чтобы продавать свою продукцию.

18. Эпилог:

Электронная коммерция — это онлайн-способ покупки и продажи товаров и услуг. Клиенты получают все на своем месте. Поставщики отмечают хорошие продажи. В общем, это выгодно обеим сторонам. С ростом конкуренции все меняется чуть ли не каждый день.

Мир бизнеса, как известно, динамичен по своей природе. Чтобы справиться с этим, технические аналитики продолжают анализировать тенденции. Тенденции и изменения в них приводят к совершенствованию маркетинговой стратегии.