As 18 principais tendências de comércio eletrônico mais recentes que melhorarão as vendas

O mundo está conectado globalmente. E o comércio eletrônico está desempenhando um papel importante nisso. Quase todos os dias, mudanças são observadas no mundo corporativo. Essas mudanças se confundem com as tendências do comércio, mas não é assim. As empresas devem estar atentas às tendências de mudança. Isso irá ajudá-los a fazer estratégias. Algumas das principais tendências de comércio eletrônico em 2019 são discutidas abaixo. Dar uma olhada:

Últimas tendências de comércio eletrônico a serem observadas:

1. Estratégia de marketing automática:

Automação de marketing refere-se ao e-mail marketing automático e promoção de redes sociais. Esta tendência crescente não tem paralisação. Ele é usado para personalizar páginas de destino. Geralmente é usado por empresas envolvidas em carrinhos de compras.

Se implementado corretamente, o marketing automatizado oferece resultados surpreendentes. Você será capaz de enviar e-mails back-to-back para seus clientes. Você pode lançar novos produtos. Você será capaz de promover seus produtos e serviços para o público-alvo. Você será capaz de conhecer a reação do cliente com base no histórico de compras. Mecanismo de marketing automatizado é amado por clientes em todo o mundo.

2. Inteligência Artificial:

Popularmente conhecida como IA, a inteligência artificial está sendo amplamente utilizada por empresas de comércio eletrônico. Torna-se mais fácil para eles lidar com grandes desafios.

As empresas geralmente têm dificuldade em identificar o padrão de segmentação de clientes. Este trabalho é feito facilmente por algoritmos inteligentes. Eles estudam minuciosamente o histórico de navegação do cliente. E eles são capazes de dar conclusões precisas também.

Muitos varejistas implementaram esse tipo de estratégia de personalização. É uma questão de orgulho que eles tenham obtido bons resultados. Eles experimentaram um aumento nas vendas de 6% para 10%.

Ninguém pode duvidar da precisão dos dados fornecidos pela IA. Dá conclusões com base na qualidade e tamanho. Na ausência de dados, a empresa não poderá usá-los. Esta é a razão pela qual as pequenas empresas de comércio eletrônico nunca usam IA. Portanto, obtenha um bom volume de dados e use essas tendências de comércio eletrônico.

3. Socialização da estrutura de pagamento:

Outra tendência crescente no comércio eletrônico é o aumento dos pagamentos sociais. Foi usado pelo Paypal. E foi aí que começou a ganhar popularidade. Fazer pagamentos é um dos maiores desafios enfrentados pelos clientes. Facilitar essa facilidade ajudará muito a plataforma de e-commerce.

Quando a estrutura de pagamento é socializada, proporciona facilidade aos clientes. Este conceito refere-se a permitir que os usuários façam pagamentos usando a plataforma de mídia social. Atualmente, quase todos os principais sites de redes sociais têm sua própria versão. Google Wallet, Twitter Buy, pagamentos do Facebook etc são os melhores exemplos. Os métodos de pagamento social facilitam a realização de compras. Então, é, de fato, um grande trunfo para o e-commerce.

4. Comércio Móvel:

Os varejistas on-line confirmaram que as transações móveis aumentam ano a ano. Isso resultou em um aumento do conceito de comércio eletrônico móvel. Esta tendência torna-se mais bem sucedida na temporada de vendas de férias. O cliente atual usa muito um smartphone. Ele está mais confiante em usar o telefone do que usar laptops. Se você também lida com e-commerce, precisa ter um site responsivo para mobile.

Esta tendência é obrigada a dar resultados. No futuro próximo, mais pessoas usarão um smartphone. Então, o que você está esperando? Basta agarrar a oportunidade. Entre em contato com o telefone do seu cliente. Com certeza ele fará a compra.

5. Mais de uma opção de pagamento:

Facilitar a estrutura de pagamento é uma tendência popularmente conhecida. Mas ter várias opções de pagamento também é uma das tendências crescentes do comércio eletrônico. Com a crescente popularidade das criptomoedas, os varejistas estão abrindo espaço para isso.

Sim, as lojas de comércio eletrônico começaram a usar criptomoedas. Pelo contrário, os fabricantes de smartphones começaram a usar carteiras digitais. Assim, os clientes agora estão recebendo variadas opções de pagamento. Eles adoram ter conforto e opções.

A última tendência do e-commerce é tornar o processo de pagamento mais simples. Com o aumento do comércio eletrônico móvel, essa tendência ganha suporte. Essa tendência resultou em pagamentos baseados em dispositivos móveis.

6. Atendimento ao cliente personalizado e localizado:

Tudo é desperdiçado a menos que o usuário esteja satisfeito. Por isso é muito importante oferecer serviços personalizados aos clientes. Sua satisfação é a chave para a maximização do lucro. A localização é uma parte da personalização. Envolve fazer alterações no conteúdo do site.

A personalização refere-se ao comportamento personalizado no e-commerce. As empresas usam vários pontos de dados para personalizar o site. Inclui a entrega de produtos adequados.

Analistas de tendências dizem que melhorar a experiência do cliente é a tarefa mais importante agora. A empresa tem que fornecer serviços extraordinários ao cliente. A empresa precisa ter um envio mais rápido, um bom site e prêmios acessíveis.

7. Rede:

Não é apenas uma necessidade, mas também uma tendência para aumentar as redes. A tendência crescente do comércio eletrônico envolve a construção de uma boa comunidade. Muitas empresas entram em pânico ao construir redes e mantê-las. Eles geralmente perdem seus clientes. Para enfrentá-lo, o conceito de CRM é aceito. CRM refere-se à gestão de relacionamento com o cliente.

A empresa tem que desenvolver um bom CRM. Para isso, sugere-se usar as informações do cliente fornecidas.

Lembre-se, é uma questão de engajar os clientes. Eles devem sustentar com sua empresa. É por isso que a tendência mudou de convidar o cliente para fazer a estadia.

8. Alívio nos pagamentos:

Os empreendedores de comércio eletrônico geralmente enfrentam perdas por causa do abandono de carrinho. Uma ligeira mudança na tendência do comércio eletrônico resolveu esse problema. A opção de pós-pagamento é reconhecidamente uma solução eficaz. As empresas não enfrentam muitas perdas por causa desse mecanismo.

Houve um tempo em que os clientes mostravam interesse pelos produtos. Eles duvidaram da qualidade do produto. Como resultado, eles costumavam acabar saindo do carrinho.

A estratégia de pós-pagamento está em alta em 2019. Agora, muitas empresas de comércio eletrônico começaram a usar a estratégia de pós-pagamento. Isso significa que o cliente pode efetuar o pagamento após receber seu produto.

9. Marketing de influenciadores:

O marketing de influenciadores deixou sua marca com sucesso no campo do comércio eletrônico. É um fato conhecido que os clientes nas mídias sociais podem ou não ser genuínos. Mas os influenciadores online têm um público único e genuíno. Eles têm uma influência tangível sobre os clientes. Então, a empresa precisa descobrir essas pessoas. É porque muitos clientes são influenciados por eles. Sim, as recomendações também funcionam no marketing online.

As preferências dos clientes dependem fortemente da recomendação. Vá para o marketing de influenciadores e aumente suas vendas. Você tem que buscar influenciadores relevantes. Por meio deles, promova seu produto em diferentes sites sociais.

10. Anúncios conceituais:

O conceito de publicidade é muito antigo, mas muito forte. Agora, a tendência mudou a publicidade contextual e de programação. Analistas de tecnologia dizem que o ano atual terá anúncios contextuais variados. Os sites de mídia social já se prepararam para isso.

As empresas atuais usam conjuntos de dados e depois decidem o público-alvo. Em seguida, eles desenvolvem seus anúncios com foco nessas pessoas. Esses anúncios são, então, mostrados ao público. A nova tendência é chamada de publicidade programática. Esse público é então redirecionado para gerar um bom ROI.

É apenas uma questão de momento certo. Você tem que encontrar o público certo. Então você tem que desenvolver o anúncio certo. Só funcionará quando feito no momento certo.

11. Pesquisa por voz:

As lojas de comércio eletrônico serão altamente beneficiadas se incluirem o recurso de pesquisa por voz. O conteúdo da pesquisa por voz inclui conteúdo textual. Ajuda a empresa a aparecer em várias plataformas. Além disso, sua presença cresce em gráficos de conhecimento.

Longe vão os dias em que os sites costumavam usar imagens. Agora, eles não serão beneficiados como antes. O usuário atual quer mais. A tendência mudou para o uso da voz do usuário. É óbvio que isso levará a uma boa geração de tráfego.

As empresas de sucesso começaram a desenvolver seus próprios aplicativos de comércio eletrônico. Isso convida o usuário a fazer um pedido de alto-falantes inteligentes.

12. Uma era de aplicativos de fotos:

Uma nova tendência de comércio eletrônico também resultou em compras de imagens. Agora, os usuários fazem um pedido usando sua câmera. Essa tendência levou ao desenvolvimento de vários aplicativos de fotos. Muitos outros estão à beira do lançamento. As empresas começaram a vender seus produtos por meio desse mecanismo. O mecanismo de photoshop mudou a perspectiva dos sites de comércio eletrônico.

Agora, os desenvolvedores de aplicativos de fotos estão lançando sua própria câmera fotográfica. Eles reconhecem e interpretam várias imagens. Em seguida, eles escrevem a descrição do produto. Mais tarde, eles são associados a lojas de comércio eletrônico. Ao fornecer dados relevantes para as empresas, elas as ajudam em suas vendas.

13. Modelos físicos (B&M):

Em 2007, o mercado físico foi afetado negativamente. Foi nessa época que as lojas de comércio eletrônico começaram sua jornada. Mas, em 2019, as tendências dizem que tudo vai mudar. As lojas físicas estão prontas para um forte retorno. Essas lojas de varejo são conhecidas por prestar serviços digitais. Eles oferecem serviços personalizados para seus clientes.

Atualmente, o setor imobiliário está fazendo o melhor uso dele. A indústria automobilística também começou a receber ajuda. As empresas usam as versões virtuais de seus produtos para testes. Os novos clientes conhecem o produto através deste serviço digital.

14. Modelos baseados em assinatura:

Com o aumento do comércio eletrônico, a digitalização também aumentou. Serviços digitais, agências digitais, plataformas digitais etc são conceitos cultivados agora. Ainda assim, as empresas não conquistam a confiança dos clientes como esperado.

Os analistas dizem que a estrutura de pagamento digital estará na tendência. Agora as empresas têm que dar ofertas personalizadas. Sugere-se que as lojas de e-commerce novas e existentes usem o modelo baseado em assinatura. Se eles conseguirem implementá-lo com sucesso, eles terão sucesso. Eles vão experimentar melhores vendas.

15. Chatbots e mecanismo da cadeia de suprimentos:

2019 será o ano das redes neurais. Isso trará de volta os Chatbots ao campo das tendências de comércio eletrônico para 2019. As empresas o usarão para aumentar o envolvimento do usuário. As empresas podem fornecer-lhes opções relevantes. Com o aumento do valor dos chatbots, os preços dos chatbots diminuirão.

Sim, este ano os chatbots verão uma grande mudança neles. Eles serão mais baratos do que antes. Eles serão mais inteligentes. Com o aumento dos sites de comércio eletrônico, os chatbots se espalharão pelo mundo.

A gestão da cadeia de suprimentos desempenha um papel inesquecível no comércio eletrônico. Não é uma coisa tão fácil de lidar. Envolve três fatores principais. Eles são automação, dados e clientes.

16. ROPO:

ROPO refere-se à Pesquisa Online Compra Offline. Este ano, este conceito atingirá grandes alturas. Esse é um hábito comum dos clientes durante as compras. Os produtores atuais começaram a usar esse conceito. Não apenas os produtores, mas os caçadores de pechinchas também usam esse conceito. 2019 trará tantos negócios de ROPO.

ROPO faz parte das compras online. Os clientes primeiro pesquisam sobre os produtos online. Se estiverem satisfeitos, fazem compras offline. Eles fazem isso para confiar na fidelidade do produto. Uma vez satisfeitos, eles nunca hesitam em fazer compras futuras.

Agora, como os fornecedores começaram a usar este conceito, este conceito ganhou popularidade.

17. A Amazon alcançará grandes alturas:

A Amazon é a plataforma de e-commerce de maior sucesso. Isso fez de Jeff Bejos, o homem mais rico do mundo. É uma forma de comércio eletrônico B2B. Ele conecta vendedores e clientes de e-commerce. Sabe-se que ganhou aproximadamente bilhões de dólares em vendas em seu ano inicial. É a loja de comércio eletrônico que mais cresce nos dias atuais. É conhecido por ter uma taxa de crescimento de 20% a cada mês. Então, é óbvio que será o rei do mercado em 2019 também.

Como resultado disso, outras empresas serão afetadas. Eles podem se tornar uma parte da Amazon. Eles podem se associar para vender seus produtos.

18. Epílogo:

O e-commerce é uma forma online de compra e venda de bens e serviços. Os clientes estão recebendo tudo em seu lugar. Os fornecedores estão experimentando boas vendas. Em suma, é vantajoso para ambas as partes. Com o aumento da concorrência, tudo muda quase todos os dias.

O mundo dos negócios é conhecido por ser dinâmico por natureza. Para lidar com isso, os analistas de tecnologia continuam analisando as tendências. As tendências e mudanças neles levam a uma melhor estratégia de marketing.