Jak zwiększyć liczbę konwersji dzięki Google Optimize

Testowanie jest podstawą każdego udanego biznesu — SaaS, eCommerce lub innego rodzaju. Niezbędne jest zrozumienie, co działa dla Twoich klientów, a co nie.

Testowanie pozwala również cofnąć się o krok i krytycznym okiem przeanalizować firmę. W ten sposób najlepsze firmy optymalizują wrażenia użytkownika, co prowadzi do większej liczby konwersji i ostatecznie do większych przychodów.

Optymalizator Google to jedno z najlepszych narzędzi do testowania różnych wersji Twoich treści. Jest łatwy w użyciu i bezproblemowo integruje się z Google Analytics.

Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować eksperyment z treścią za pomocą Optymalizacji Google. Podamy też wskazówki, jak najlepiej wykorzystać eksperymenty.

Zacznijmy od podstaw.

O co chodzi w Google Optimize?

Optymalizator Google to narzędzie, które umożliwia testowanie różnych wersji treści. Został zaprojektowany, aby pomóc Ci zrozumieć, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców.

(Źródło obrazu)

Optymalizacja Google jest częścią Google Analytics. Oznacza to, że jest łatwy w konfiguracji i bezproblemowo integruje się z kontem Google Analytics.

Optymalizacja Google umożliwia równoległe testowanie różnych wersji treści. W ten sposób możesz zobaczyć, która wersja działa lepiej.

Załóżmy na przykład, że masz post na blogu, który generuje duży ruch. Chcesz sprawdzić, czy możesz zwiększyć współczynnik konwersji, dodając wezwanie do działania na końcu posta.

Dzięki Google Optimize możesz utworzyć dwie wersje posta:

• Wersja A: oryginalny post
• Wersja B: oryginalny post + wezwanie do działania

Następnie możesz przeprowadzić eksperyment i sprawdzić, która wersja działa lepiej.

Optymalizator Google to potężne narzędzie, które może pomóc zoptymalizować treści pod kątem większej liczby konwersji. Ale ważne jest, aby pamiętać, że to nie jest srebrna kula.

Optymalizacja Google to tylko jedna część równania. Aby naprawdę zwiększyć swoje konwersje, musisz przyjąć holistyczne podejście. Oznacza to testowanie różnych aspektów Twojej firmy, od wyceny po proces realizacji transakcji.

I to właśnie pokażemy, jak zrobić dalej.

Powiązane lektury ; Jak zoptymalizować stronę docelową

Dlaczego warto eksperymentować ze swoimi treściami?

Istnieje kilka głównych powodów, dla których warto poeksperymentować ze swoimi treściami:

• Aby zrozumieć, co działa najlepiej dla Twoich odbiorców: jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej dla Twoich odbiorców, jest przetestowanie różnych wersji Twoich treści. Dzięki Google Optimize możesz to zrobić szybko i skutecznie.
• Aby zoptymalizować wrażenia użytkownika: testowanie różnych wersji treści może pomóc zoptymalizować wrażenia użytkownika. Zrozumienie tego, co działa najlepiej dla Twoich odbiorców, może sprawić, że Twoje treści będą bardziej trafne i wciągające.
• Aby zwiększyć liczbę konwersji: ostatecznym celem każdej firmy jest zwiększenie konwersji. Testując różne wersje swoich treści, możesz znaleźć wersję, która najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom i prowadzi do większej liczby konwersji.

Eksperymentowanie z treścią przypomina trochę eksperyment naukowy. Zaczynasz od hipotezy i sprawdzasz, czy jest prawdziwa.

Jeśli eksperyment potwierdzi Twoją hipotezę, wiesz, że jesteś na dobrej drodze. Jeśli nie, możesz odpowiednio dostosować swoje treści.

Kluczem jest ciągłe testowanie różnych hipotez. W ten sposób możesz zapewnić, że Twoje treści są tak skuteczne, jak to tylko możliwe.

Dowiedz się również o : Strategia treści oparta na intencjach

Jak skonfigurować eksperyment z treścią za pomocą Google Optimize

Teraz, gdy znasz już podstawy, przyjrzyjmy się, jak skonfigurować eksperyment dotyczący treści.

Eksperyment z treścią można skonfigurować na dwa sposoby: Edytor wizualny lub Google Analytics.

Pokażemy Ci, jak stworzyć eksperyment z treścią za pomocą edytora wizualnego. Edytor wizualny jest łatwiejszą z dwóch metod.

Jeśli chcesz korzystać z Google Analytics, musisz znać kod. Zalecamy korzystanie z Edytora wizualnego, jeśli nie jesteś programistą.

Aby rozpocząć, zaloguj się na swoje konto Google Analytics i kliknij ikonę Edytora wizualnego.

W Edytorze wizualnym kliknij kartę „Optymalizuj Google”.

Następnie kliknij przycisk „Utwórz eksperyment”.

(Źródło obrazu)

Wpisz adres URL oryginalnej strony, którą chcesz przetestować. Jest to strona, na którą zostaną przekierowani użytkownicy po wejściu do eksperymentu.

Następnie wprowadź adres URL odmiany, którą chcesz przetestować. To jest strona, na którą przekierujesz użytkowników wybranych do eksperymentu.

Możesz też dodać trzecią odmianę, jeśli chcesz przetestować wiele wersji swoich treści.

Po wprowadzeniu adresów URL kliknij przycisk „Utwórz”.

Otrzymasz wtedy fragment kodu, który musisz dodać do strony oryginalnej i strony z odmianami.

Dodanie fragmentu kodu jest proste. Po prostu skopiuj i wklej go do nagłówka każdej strony.

Po dodaniu fragmentu kodu kliknij przycisk „Rozpocznij eksperyment”.

Eksperyment będzie teraz aktywny, a wyniki pojawią się na koncie Google Analytics.

3 kroki do zwiększenia konwersji przy użyciu Google Optimize

Teraz, gdy wiesz, jak skonfigurować eksperyment z treścią, przyjrzyjmy się, jak zwiększyć liczbę konwersji.

Musisz wykonać trzy główne kroki:

1. Skoncentruj się na tym, gdzie użytkownicy opuszczają ścieżkę
2. Użyj ścieżek poziomych w Google Analytics
3. Odwiedź strony, aby wykryć oczywiste problemy

Przyjrzyjmy się każdemu z tych kroków bardziej szczegółowo.

Krok 1. Skoncentruj się na tym, gdzie użytkownicy wychodzą ze ścieżki

Aby zwiększyć liczbę konwersji, musisz skupić się na tym, gdzie użytkownicy opuszczają ścieżkę.

Pierwszym krokiem jest określenie, na którym etapie ścieżki użytkownicy rezygnują.

Aby to zrobić, przejdź do swojego konta Google Analytics i kliknij „Cele”.

Następnie kliknij „Wizualizacja ścieżki”.

To pokaże Ci wizualną reprezentację Twojego lejka.

(Źródło obrazu)

Spójrz na lejek i określ, który etap ma najwyższy wskaźnik porzucania.

Na tym musisz skupić swoją uwagę.

Na przykład, jeśli odwiedzający rezygnują ze strony kasy, wiesz, że wystąpił problem z procesem kasowania.

Jeśli zauważysz, że użytkownicy opuszczają stronę produktu, wiesz, że wystąpił problem z opisami lub zdjęciami Twojego produktu.

Skupiając się na etapie o najwyższym współczynniku porzucania, możesz wprowadzić zmiany, które będą miały największy wpływ na Twoje konwersje.

Krok 2. Użyj ścieżek poziomych w Google Analytics

Po ustaleniu, gdzie użytkownicy opuszczają ścieżkę, musisz użyć ścieżek poziomych w Google Analytics, aby określić, które strony powodują problem.

Ścieżki poziome pokazują ścieżkę, jaką użytkownicy podążają w Twojej witrynie.

(Źródło obrazu)

Na przykład, jeśli masz ścieżkę do procesu płatności, ścieżka pozioma pokaże Ci, które strony odwiedzili użytkownicy, zanim dotarli na stronę płatności.

Są to cenne informacje, ponieważ mogą pomóc w określeniu, które strony powodują rezygnację z odwiedzin.

Możesz analizować swój lejek na podstawie kanału, odmiany testu A/B, typu przeglądarki, nowych i powracających użytkowników i praktycznie wszystkiego, co tylko przyjdzie Ci do głowy.

W tym miejscu w grę wchodzą segmenty warunkowe (np. potencjalni klienci) i sekwencyjne (np. osoby porzucające koszyk). Możesz ich użyć do odkrycia punktów tarcia i zatkania nieszczelności.

Załóżmy na przykład, że zauważyłeś, że użytkownicy opuszczają stronę kasy.

Możesz użyć poziomej ścieżki, aby zobaczyć, które strony odwiedzili użytkownicy, zanim dotarli do strony kasy.

Pomoże Ci to określić, które strony powodują rezygnację odwiedzających.

Następnie możesz wprowadzić zmiany na tych stronach, aby poprawić konwersje.

Zamiast koncentrować się na stronach, które pojawiają się po kasie, skoncentruj się na stronach, które pojawiają się przed nią.

Pomoże Ci to określić, które strony powodują problem.

Krok 3. Odwiedź strony, aby wykryć oczywiste problemy

Po zidentyfikowaniu punktów tarcia możesz odwiedzić strony, aby wykryć oczywiste problemy.

Na przykład, jeśli zauważysz, że odwiedzający rezygnują ze strony kasy, możesz odwiedzić tę stronę, aby znaleźć jasne powody, dla których ludzie mogą odejść.

• Czy ceny są za wysokie?
• Czy wysyłka jest zbyt wolna?
• Czy proces realizacji transakcji jest zbyt skomplikowany?

Odwiedzając strony, możesz zauważyć wszelkie oczywiste problemy, które mogą powodować opuszczanie odwiedzających.

A gdy już zidentyfikujesz problemy, możesz wprowadzić zmiany, które poprawią konwersje.

Oczywiście to tylko punkt wyjścia.

Aby naprawdę zwiększyć liczbę konwersji, musisz pójść dalej i przetestować różne wersje swoich stron.

Ale zachowamy to na inny dzień.

Wniosek

Aby zwiększyć liczbę konwersji, skoncentruj się na tym, gdzie użytkownicy opuszczają ścieżkę. Użyj poziomych ścieżek w Google Analytics, aby określić, które strony powodują porzucanie odwiedzających. I odwiedź strony, aby znaleźć oczywiste problemy.

Wykonując te trzy kroki, możesz zwiększyć liczbę konwersji dzięki Optymalizacji Google.

Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji.