Cara Meningkatkan Konversi Anda Dengan Google Optimize

Pengujian adalah dasar untuk setiap bisnis yang sukses — SaaS, eCommerce, atau jenis lainnya. Sangat penting untuk memahami apa yang berhasil untuk pelanggan Anda dan apa yang tidak.

Pengujian juga memungkinkan Anda untuk mengambil langkah mundur dan menganalisis bisnis Anda dengan pandangan kritis. Beginilah cara perusahaan terbaik mengoptimalkan pengalaman pengguna mereka, menghasilkan lebih banyak konversi dan, pada akhirnya, lebih banyak pendapatan.

Google Optimize adalah salah satu alat terbaik untuk menguji berbagai versi konten Anda. Mudah digunakan, dan terintegrasi dengan mulus dengan Google Analytics.

Artikel ini akan menunjukkan cara menyiapkan eksperimen konten menggunakan Google Optimize. Kami juga akan memberikan kiat untuk mendapatkan hasil maksimal dari eksperimen Anda.

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.

Tentang Apa Itu Google Optimize?

Google Optimize adalah alat yang memungkinkan Anda menguji berbagai versi konten Anda. Ini dirancang untuk membantu Anda memahami apa yang terbaik untuk audiens Anda.

(Sumber Gambar)

Google Optimize adalah bagian dari Google Analytics. Itu berarti mudah untuk mengatur dan terintegrasi dengan akun Google Analytics Anda.

Google Optimize memungkinkan Anda menguji berbagai versi konten secara berdampingan. Dengan begitu, Anda dapat melihat versi mana yang berkinerja lebih baik.

Misalnya, Anda memiliki posting blog yang mendapatkan banyak lalu lintas. Anda ingin melihat apakah Anda dapat meningkatkan tingkat konversi dengan menambahkan CTA di akhir posting.

Dengan Google Optimize, Anda dapat membuat dua versi postingan:

• Versi A: Postingan asli
• Versi B: Pos asli + CTA

Kemudian, Anda dapat menjalankan eksperimen dan melihat versi mana yang berkinerja lebih baik.

Google Optimize adalah alat canggih yang dapat membantu Anda mengoptimalkan konten untuk lebih banyak konversi. Tetapi penting untuk dicatat bahwa itu bukan peluru perak.

Google Optimize hanyalah salah satu bagian dari persamaan. Untuk benar-benar meningkatkan konversi Anda, Anda perlu mengambil pendekatan holistik. Itu berarti menguji berbagai aspek bisnis Anda, mulai dari penetapan harga hingga proses pembayaran Anda.

Dan itulah yang akan kami tunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya selanjutnya.

Bacaan terkait ; Cara mengoptimalkan halaman arahan

Mengapa Anda Harus Bereksperimen Dengan Konten Anda?

Ada beberapa alasan utama mengapa Anda harus bereksperimen dengan konten Anda:

• Untuk memahami apa yang terbaik untuk audiens Anda: Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang terbaik untuk audiens Anda adalah dengan menguji berbagai versi konten Anda. Dengan Google Optimize, Anda dapat melakukannya dengan cepat dan efisien.
• Untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda: Menguji berbagai versi konten Anda dapat membantu Anda mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda. Memahami apa yang paling cocok untuk audiens Anda dapat membuat konten Anda lebih relevan dan menarik.
• Untuk meningkatkan konversi Anda: Pada akhirnya, tujuan bisnis apa pun adalah meningkatkan konversi. Dengan menguji berbagai versi konten Anda, Anda dapat menemukan versi yang paling sesuai untuk audiens Anda dan menghasilkan lebih banyak konversi.

Eksperimen konten agak mirip dengan eksperimen sains. Anda mulai dengan hipotesis dan mengujinya untuk melihat apakah itu benar.

Jika eksperimen Anda membuktikan hipotesis Anda, Anda tahu bahwa Anda berada di jalur yang benar. Jika tidak, maka Anda dapat menyesuaikan konten Anda.

Kuncinya adalah terus-menerus menguji hipotesis yang berbeda. Dengan begitu, Anda dapat memastikan bahwa konten Anda seefektif mungkin.

Pelajari juga tentang : Strategi Konten yang Didorong oleh Niat

Cara Menyiapkan Eksperimen Konten Dengan Google Optimize

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasarnya, mari selami cara menyiapkan eksperimen konten.

Ada dua cara untuk menyiapkan eksperimen konten: Editor Visual atau Google Analytics.

Kami akan menunjukkan cara membuat eksperimen konten menggunakan Editor Visual. Editor Visual adalah yang lebih mudah dari dua metode.

Jika Anda ingin menggunakan Google Analytics, Anda harus terbiasa dengan kode. Sebaiknya gunakan Editor Visual jika Anda bukan seorang pengembang.

Untuk memulai, masuk ke akun Google Analytics Anda dan klik ikon Editor Visual.

Setelah berada di Editor Visual, klik tab "Google Optimize".

Kemudian, klik tombol "Buat Eksperimen".

(Sumber Gambar)

Masukkan URL halaman asli yang ingin Anda uji. Ini adalah halaman tempat pengguna akan diarahkan ketika mereka memasuki eksperimen.

Kemudian, masukkan URL variasi yang ingin Anda uji. Ini adalah halaman yang akan Anda alihkan pengguna jika mereka dipilih untuk eksperimen.

Anda juga dapat menambahkan variasi ketiga jika Anda ingin menguji beberapa versi konten Anda.

Setelah Anda memasukkan URL, klik tombol "Buat".

Anda kemudian akan diberikan cuplikan kode yang perlu Anda tambahkan ke laman orisinal dan laman variasi.

Menambahkan cuplikan kode itu sederhana. Cukup salin dan tempel ke header setiap halaman.

Setelah Anda menambahkan cuplikan kode, klik tombol "Mulai Eksperimen".

Eksperimen Anda sekarang akan ditayangkan, dan Anda akan mulai melihat hasilnya di akun Google Analytics Anda.

3 Langkah untuk Meningkatkan Konversi Anda Menggunakan Google Optimalkan Google

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menyiapkan eksperimen konten, mari kita lihat cara meningkatkan konversi Anda.

Ada tiga langkah utama yang perlu Anda lakukan:

1. Fokus pada tempat pengunjung keluar dari corong Anda
2. Gunakan corong horizontal di Google Analytics
3. Kunjungi halaman untuk menemukan masalah yang jelas

Mari kita telusuri setiap langkah ini secara lebih rinci.

Langkah 1. Fokus pada tempat pengunjung keluar dari corong Anda

Untuk meningkatkan konversi, Anda harus fokus pada tempat pengunjung keluar dari corong Anda.

Langkah pertama adalah mengidentifikasi pada tahap mana pengunjung corong berhenti.

Untuk melakukan ini, buka akun Google Analytics Anda dan klik "Sasaran".

Selanjutnya, klik "Visualisasi Corong."

Ini akan menunjukkan representasi visual dari corong Anda.

(Sumber Gambar)

Lihat corong dan identifikasi tahap mana yang memiliki tingkat penurunan tertinggi.

Di sinilah Anda perlu memusatkan perhatian Anda.

Misalnya, jika pengunjung berhenti di halaman checkout, Anda tahu ada masalah dengan proses checkout Anda.

Jika Anda melihat pengunjung turun di halaman produk, Anda tahu bahwa ada masalah dengan deskripsi atau gambar produk Anda.

Dengan berfokus pada tahapan dengan rasio drop-off tertinggi, Anda dapat membuat perubahan yang akan memiliki dampak paling signifikan pada konversi Anda.

Langkah 2. Gunakan corong horizontal di Google Analytics

Setelah Anda mengidentifikasi tempat pengunjung keluar dari corong, Anda perlu menggunakan corong horizontal di Google Analytics untuk mengidentifikasi laman mana yang menyebabkan masalah.

Corong horizontal menunjukkan jalur yang diambil pengunjung di situs Anda.

(Sumber Gambar)

Misalnya, jika Anda memiliki corong untuk proses checkout Anda, corong horizontal akan menunjukkan kepada Anda halaman mana yang dikunjungi pengunjung sebelum mereka tiba di halaman checkout.

Ini adalah informasi yang berharga karena dapat membantu Anda mengidentifikasi halaman mana yang menyebabkan pengunjung berhenti.

Anda dapat menganalisis corong Anda berdasarkan saluran, variasi pengujian A/B, jenis browser, pengguna baru vs. pengguna kembali, dan hampir semua hal yang dapat Anda pikirkan.

Di sinilah segmen bersyarat (misalnya, calon pelanggan) dan urutan (misalnya, pengabai keranjang) ikut bermain. Anda dapat menggunakannya untuk menemukan titik gesekan dan menyumbat kebocoran.

Misalnya, katakanlah Anda telah mengidentifikasi bahwa pengunjung turun di halaman checkout.

Anda dapat menggunakan corong horizontal untuk melihat halaman mana yang dikunjungi pengunjung sebelum mereka tiba di halaman checkout.

Ini akan membantu Anda mengidentifikasi halaman mana yang menyebabkan pengunjung berhenti.

Anda kemudian dapat membuat perubahan pada halaman tersebut untuk meningkatkan konversi Anda.

Alih-alih berfokus pada halaman yang muncul setelah pembayaran, berkonsentrasilah pada halaman yang datang sebelumnya.

Ini akan membantu Anda mengidentifikasi halaman mana yang menyebabkan masalah.

Langkah 3. Kunjungi halaman untuk menemukan masalah yang jelas

Setelah Anda mengidentifikasi titik gesekan, Anda dapat mengunjungi halaman untuk menemukan masalah yang jelas.

Misalnya, jika Anda melihat pengunjung turun di halaman checkout, Anda dapat mengunjungi halaman tersebut untuk menemukan alasan yang jelas mengapa orang pergi.

• Apakah harga terlalu tinggi?
• Apakah pengirimannya terlalu lambat?
• Apakah proses checkout terlalu rumit?

Dengan mengunjungi halaman, Anda dapat menemukan masalah yang jelas yang mungkin menyebabkan pengunjung berhenti.

Dan setelah Anda mengidentifikasi masalah, Anda dapat membuat perubahan untuk meningkatkan konversi Anda.

Tentu saja, ini hanya titik awal.

Untuk benar-benar meningkatkan konversi Anda, Anda perlu melangkah lebih jauh dan menguji versi yang berbeda dari halaman Anda.

Tapi kami akan menyimpannya untuk hari lain.

Kesimpulan

Untuk meningkatkan konversi Anda, fokuslah pada tempat pengunjung keluar dari corong Anda. Gunakan corong horizontal di Google Analytics untuk mengidentifikasi halaman mana yang menyebabkan pengunjung berhenti. Dan kunjungi halaman untuk menemukan masalah yang jelas.

Dengan mengikuti tiga langkah ini, Anda dapat meningkatkan konversi Anda dengan Google Optimize dari Google.

Semoga artikel ini memberi Anda beberapa wawasan berharga.