Jak zaprezentować swój projekt jako freelancer?

Twórcy mają różne wskazówki i triki, jak przedstawiać projekt klientowi. Chociaż lista nakazów i zakazów byłaby miła, większość freelancerów odkrywa najlepsze praktyki poprzez doświadczenie.

Aby przyspieszyć prezentację klientom, udaliśmy się prosto do odnoszącej sukcesy freelancerki, aby poprosić ją o najlepsze wskazówki!

Poznaj Evynne Doue, projektantkę mieszkającą w Omaha, NE, która specjalizuje się w projektowaniu stron internetowych i brandingu, ale także zajmuje się projektowaniem UI/UX, ilustracją, projektowaniem druku i kierownictwem kreatywnym. Oprócz niezależnej pracy projektowej, pracuje również jako Brand Designer w Patreon. Kiedy nie projektuje, możesz ją spotkać na rowerze, odkrywając nowe miejsca, otoczoną zwierzętami, jedząc pyszne jedzenie lub oglądając Akta X.

Wielu projektantów stron internetowych, po pewnym doświadczeniu z klientami, zaczyna zdawać sobie sprawę, co działa, a co nie. Evynne odkryła to wszystko i wiele więcej w ciągu ostatnich kilku lat i chętnie dzieliła się swoimi historiami, wskazówkami i wszystkimi radami, których możesz chcieć!

1. Umocnij swoją umowę

Kontrakty są niezwykle ważne, zwłaszcza jeśli jesteś freelancerem. Są cennym instrumentem, który określa zakres projektu lub relacji roboczej i może pomóc chronić Ciebie i Twoją firmę na dłuższą metę. Ważne jest, aby kontrakt był gotowy przed boiskiem, aby klient mógł podpisać natychmiast, jeśli chce.

Proces tworzenia umowy jest korzystny zarówno dla Ciebie jako freelancera, jak i dla Twoich klientów. Nakreśla, jak pracować z projektantem, jakie są oczekiwania i jaka jest rola każdego. Evynne wie z pierwszej ręki, jak ważne jest przygotowanie szczegółowego kontraktu przed boiskiem.

„Nie ma czegoś takiego jak bycie zbyt szczegółowym lub zbyt ostrożnym. Miej umowę „Warunki świadczenia usług”, którą Twoi klienci muszą podpisać i uczynić ją prawnie wiążącą, ponieważ możesz napotkać naprawdę okropne sytuacje w przyszłości, jeśli tego nie zrobisz. Chodzi nie tylko o ochronę siebie, ale także swoich klientów. Ludzie traktują cię poważniej, gdy masz naprawdę solidny i dobrze rozwinięty kontrakt”.

2. Ustal oczekiwania

Każdy klient różni się sposobem komunikacji lub oczekiwaniami wykonania pracy. Ważne jest, aby ustalić z każdym klientem oczekiwania dotyczące Twojego procesu, a także jakie są jego oczekiwania wobec Ciebie. Postaraj się ustalić swoje oczekiwania pod koniec boiska lub bezpośrednio po nim, aby od początku relacji było jasne, czego oczekuje się po obu stronach. Niektóre oczekiwania, które możesz ustawić, to najlepsze sposoby na skontaktowanie się z obiema stronami, najlepszy czas na kontakt z obiema stronami oraz częstotliwość komunikowania się tam iz powrotem.

„Upewnij się, że czują się komfortowo w procesie komunikacji, bądź tak dokładny, jak to tylko możliwe i zawsze bądź w stanie podać powód każdej podjętej decyzji projektowej”.

3. Znajdź środowisko, w którym pracujesz najlepiej

Freelancerzy mają swobodę wyboru miejsca pracy, niezależnie od tego, czy jest to kanapa, kawiarnia, a nawet na wakacjach na plaży. Wraz z wolnością przychodzi odpowiedzialność. Znajdź miejsce, w którym wiesz, że możesz uniknąć rozpraszania się, może być produktywne, a co najważniejsze, możesz pozostać inspirowanym! Praca, którą tworzysz w kreatywnym środowisku, będzie lepszej jakości, co doprowadzi do bardziej udanej prezentacji projektowej.

Evynne pracowała wszędzie, od mieszkania w Niemczech po kanapę w salonie, ale zajęło jej trochę czasu, zanim zorientowała się, gdzie musi się udać, aby wykonać świetną pracę.

„Wyjdź i znajdź to miejsce, w którym możesz wykonać swoją najlepszą pracę”.

4. Komunikuj się, komunikuj, komunikuj

Jako freelancer masz wiele prac poza projektantem. Jesteś sprzedawcą dla potencjalnych nowych klientów. Pełnisz rolę menedżera konta, komunikując się tam iz powrotem z klientami, aby na bieżąco informować ich o pracy, którą tworzysz. Im lepszym komunikatorem jesteś, zaczynając od prezentacji projektu, tym płynniejsza będzie relacja podczas tworzenia pracy. Evynne nauczyła się wyłapywać umiejętności komunikacyjne swoich klientów, jakiekolwiek by one nie były.

„Naprawdę ważne jest, aby poznać styl komunikacji ludzi, kiedy po raz pierwszy zaczynasz z nimi pracować. Zwróć uwagę na to, jak wyrażają swoje oczekiwania i zadawaj odpowiednie pytania. W przypadku niektórych osób łapiesz je, używając w kółko tych samych słów, na przykład „nowoczesny i ponadczasowy”, więc oczywiście powinieneś wziąć te słowa pod uwagę, gdy zaczniesz opracowywać projekt”.

Evynne nauczyła się również, że chociaż możesz pasować do stylu komunikacji, nadal mogą występować pewne nieporozumienia i błędna interpretacja.

Pracując z Gasthaus Krone, restauracją zlokalizowaną w Niemczech, Evynne nauczyła się, jak ważna jest komunikacja, a także nawigacja w różnych językach. Poniżej znajduje się kilka makiet i przykłady pracy, którą wykonała, aby zbudować markę, stronę internetową i materiały marketingowe.

„Ich interpretacja może być zupełnie inna niż twoja. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, co mają na myśli, wypowiadając te słowa, na przykład poproszenie ich o przykłady tego, jak postrzegają nowoczesność i ponadczasowość. Im więcej możesz wydobyć z klienta na początku, tym większy sukces Ty i projekt odniesiesz w przyszłość.”

Z biegiem czasu Evynne nauczyła się, że komunikacja to około 80% jej pracy, podczas gdy faktyczne projektowanie to około 20%.

„Prawie cały projekt to komunikacja, czy to wizualna, czy werbalna. Twoim zadaniem jako projektanta jest skuteczna komunikacja z klientem, aby mógł skutecznie komunikować się ze swoimi odbiorcami.”

5. Edukuj swoich klientów

Inną rolą, którą podejmujesz jako freelancer (i prawdopodobnie się tego nie spodziewałeś), jest nauczyciel! Wielu klientów, z którymi współpracujesz, to właściciele firm, którzy mogą nie rozumieć, dlaczego ułatwienia dostępu mają znaczenie lub dlaczego projekt musi wyglądać w określony sposób, aby pasował do komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych. Twoim zadaniem na boisku jest pokazanie im, dlaczego wybrałeś projekt.

„Twoim zadaniem jako projektanta jest również edukowanie swoich klientów. Jest to część nawiązania relacji projektant-klient, która zapewnia im swobodę i włącza ich w proces. Weź sobie do serca wszystko, co mówią, ale wiedz, kiedy można zlekceważyć coś, co mówią — aby zmienić coś, o czym myślą, że chcą, w coś, czego naprawdę potrzebują”.

Dla Evynne jest to szczególnie satysfakcjonujące, kiedy musi edukować klienta, który nie jest techniczny.

„Jest niesamowity moment, kiedy światło zapala się dla klienta, kiedy wyjaśniasz mu coś, ponieważ to rozumie. Kształcenie ich sprawia, że ​​czują się bardziej komfortowo i mają poczucie, że nie biegają po ciemku. Jako projektanci jesteśmy ekspertami w tym, co robimy i mamy obowiązek edukować naszych klientów — często trzeba odejść od wymyślnego żargonu, jakim posługujesz się na co dzień i zmienić swój język, aby dostosować się do ich języka. ”

6. Prezentacja jest wszystkim

Prezentacja może przejść naprawdę długą drogę i prawie zawsze warto włożyć w to dodatkową pracę. Poświęć trochę czasu na stworzenie prezentacji, która przemówi do Twojego klienta i będzie zawierać Ciebie. Jeśli Twoja osobista marka jest odważna, ale Twoim klientem jest kancelaria prawna, użyj swojej kreatywności, aby znaleźć równowagę między nimi. Nigdy nie chcesz stracić swojej marki, prezentując swój projekt na boisku.

„Pójdź o krok dalej i spraw, aby Twoje prezentacje były super kozackie. Użyj swojej osobistej marki, dodaj jej blasku, spraw, aby była wizualna i piękna.”

7. Pokaż swoją pracę wcześniej niż później

Jako twórca możesz poczekać, aż projekt zbliży się do mety, aby pokazać swojemu klientowi. Jednak wczesne pokazanie moodboardu oraz szkiców i koncepcji może na dłuższą metę zaoszczędzić czas.

„Wiele osób nie wie lub nie pamięta, że ​​dosłownie zaczynamy od pustego obszaru roboczego. Pokaż swoim klientom szkice i wczesne iteracje, aby mogli zobaczyć całą pracę, która wchodzi w te wczesne etapy projektu. Wiele z tych przekazów pokazuje tylko, że włożyłeś w to dużo pracy i troski”.

Pokazanie pracy na wczesnym etapie, jeszcze przed podpisaniem umowy, może jeszcze bardziej zbudować zaufanie w relacji. Evynne z pasją pomaga lokalnym firmom i pokazuje, że jej wczesna praca zbudowała zaufanie i pomogła tej firmie jeszcze bardziej.

„Jeśli przedstawisz im niesamowitą prezentację, którą stworzysz, mogą to wykorzystać, aby uzyskać sponsoring lub fundusze na rozwój swojej firmy. Pomaga im również traktować cię poważniej. W tym momencie odejdą, ufając ci o wiele bardziej.

Czasami możesz całkowicie pomylić projekt, nawet na wczesnych etapach. I to jest w porządku.

„Zawsze bądź w stanie potwierdzić, dlaczego podjąłeś pewne decyzje projektowe. Odkryłem, że na dłuższą metę zawsze wykonujesz więcej pracy, jeśli wysyłasz aktualizacje projektu bez żadnego kontekstu ani uzasadnienia tego, co pokazujesz im wizualnie”.

8. Znajdź mentora

Jest tak wielu kreatywnych, którzy są w podobnym miejscu jak Ty lub którzy chcą pomóc Ci odnieść sukces jako freelancer. Połącz się z osobą bardziej doświadczoną, która może przejrzeć Twój projekt lub prezentację i udzielić Ci wysokiej jakości opinii. Możesz również znaleźć projektantów, którzy są na tym samym poziomie co Ty, którzy są gotowi służyć jako recenzenci, gdy utkniesz w określonej koncepcji lub projekcie.

„Mam dwóch lub trzech rówieśników, którzy są na tym samym poziomie doświadczenia co ja. Wysyłam im wczesne iteracje w celu uzyskania opinii i prawie zawsze są w stanie zobaczyć coś, czego wcześniej nie byłem w stanie wskazać. Kiedy będziesz gotowy do dostarczenia swojego produktu końcowego, skontaktuj się z kimś bardziej doświadczonym i poproś go o opinię. To bardzo ważne, aby mieć tych ludzi, do których możesz dotrzeć”.

9. Nie pracuj sam

Utrzymywanie relacji z innymi twórcami może ci pomóc, gdy utkniesz w koncepcie lub po prostu musisz przebrnąć przez duże wyzwanie projektowe z inną parą uszu. Evynne nawiązała relacje z innymi i dzięki temu jej praca jest lepsza.

„Nie bądź jedynym, który obserwuje projekt — nawet jeśli jest to tylko ktoś, z kim współpracujesz! Jeśli tylko ty nad tym pracujesz, możesz uzyskać wizję tunelową. Doprowadzi cię to do szaleństwa i zmarnujesz swój czas. Ważne jest, aby uzyskać wyjątkowe spostrzeżenia od osób, które nie są tak blisko projektu jak Ty. Kiedy już nawiążesz te relacje, przyjdą do ciebie po te same rzeczy”.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz jako freelancer, czy szukasz wskazówek, które pomogą odświeżyć prezentację projektu, te wskazówki z pewnością pomogą Ci osiągnąć sukces i podpisać więcej propozycji niż kiedykolwiek!

Chcesz dalej rozwijać swoją działalność jako freelancer, ale nie wiesz, od czego zacząć?

Pobierz nasz bezpłatny raport wypełniony spostrzeżeniami ponad 1000 czołowych freelancerów i agencji na temat najlepszych sposobów rozliczania klientów, pakietowania usług i skalowania kreatywnego biznesu w zakresie projektowania stron internetowych. Pobierz go poniżej!