Powody, dla których cloud computing w eCommerce ma sens

Powiedzieć, że handel elektroniczny rośnie, będzie niedopowiedzeniem. Jeśli już, eCommerce, w różnych formach, okazał się sektorem odpornym na pandemię z przewidywanym wzrostem rynku o 17,53 bln USD do 2030 r.

Niektóre wzorce są powszechne w każdym biznesie eCommerce –

• Sezonowy wzrost popytu i ruchu w witrynie/aplikacji
• Łatwość nawigacji jest kluczem do powtarzalnej sprzedaży
• Częsta potrzeba dynamicznej wyceny i szybszego wejścia na rynek
• Nacisk na obniżenie kosztów operacyjnych, ponieważ koszty techniczne są bardzo wysokie
• Zapewnienie bezpiecznych i szybkich kompleksowych transakcji e-commerce, od wyszukiwania produktu po ostateczną płatność.

Wzorce te przyczyniły się do gwałtownego rozwoju branży. Jednak osiągnięcie ich na froncie technicznym IT jest trudne, głównie dlatego, że większość z nich musi być bardziej przewidywalna. W tym miejscu pojawia się chmura obliczeniowa w handlu elektronicznym.

W tym artykule przyjrzymy się licznym czynnikom, które potwierdzają, że wdrożenie chmury w eCommerce to jedyny sposób na osiągnięcie wymaganej przez ten sektor elastyczności i zerowych przestojów.

Czynniki, które przyczyniają się do rozwoju handlu elektronicznego w chmurze

W porównaniu z innymi branżami domena eCommerce jest budowana inaczej. Wymaga wielu funkcji do konfigurowania, zarządzania, budowania i wdrażania infrastruktury o wysokiej współbieżności, która jest zawsze włączona. Biorąc pod uwagę wszystkie wymagania, stworzenie infrastruktury IT bez przestojów prawie zawsze staje się zadaniem realizowanym przez chmurę w eCommerce.

Lepsza skalowalność

Jedną z lekcji, których COVID-19 nauczył przestrzeń eCommerce, jest to, że domena może się radykalnie zmienić z dnia na dzień. Cloud eCommerce pomaga firmom dostosować się do tych zmian, dodając lub usuwając zasoby z konta w czasie rzeczywistym.

Prawdziwy przykład działania przetwarzania w chmurze w handlu elektronicznym można zobaczyć w okresie świątecznym, kiedy popyt na określony produkt wzrasta wraz z ruchem w sieci i danymi użytkowników. To zdarzenie wymaga znacznej przestrzeni dyskowej i mocy obliczeniowej. Z drugiej strony, gdy sprzedaż spada, firmy nie wymagają takiej samej ilości zasobów. Zarządzanie tymi wahaniami popytu jest możliwe tylko wtedy, gdy dysponuje się wysoce skalowalną technologią, taką jak przetwarzanie w chmurze eCommerce.

Zazwyczaj firmy eCommerce odnoszą znaczne korzyści z rozwiązań w chmurze, które można automatycznie skalować w górę lub w dół za pomocą wyzwalacza, który zwiększa lub zmniejsza moc obliczeniową bez konieczności ciągłego monitorowania wykorzystania pamięci masowej.

Zwiększona prędkość

Szybkość jest jednym z najważniejszych aspektów udanego biznesu eCommerce. Liczne badania pokazują, że klient porzuci koszyk, jeśli ładuje się dłużej niż 3 sekundy.

Przy codziennym poziomie ruchu prędkość strony pozostaje stała, ale w przypadkach, gdy ruch jest skokowy, aplikacja eCommerce ma tendencję do zwalniania, a nawet przestaje odpowiadać. To spowolnienie działania sieci jest jednym z głównych powodów, dla których firmy inwestują w handel elektroniczny w chmurze.

Wpływ szybkości witryny na wyniki biznesowe e-commerce można zobaczyć poprzez niższe współczynniki odrzuceń, zwiększoną lojalność (prowadzącą do powtarzania transakcji) i lepszy ranking wyszukiwania Google.

Sposób, w jaki przetwarzanie w chmurze i handel elektroniczny działają na froncie szybkości, jest dwojaki: wysoka dostępność i niskie opóźnienia. To pierwsze jest osiągane dzięki spójnym usługom w chmurze działającym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, podczas gdy drugie jest gwarantowane przez dostawców usług w chmurze przechowujących dane w pobliżu lokalizacji użytkowników. To włączenie chmury do handlu elektronicznego powoduje, że klienci nie mają problemów z ładowaniem stron i szybszą podróżą do kasy.

Redukcja kosztów

Przetwarzanie w chmurze dla handlu elektronicznego obiecuje obniżenie kosztów biznesowych, ponieważ firmy płacą tylko za pamięć masową i zasoby, z których korzystają. Co więcej, nie muszą inwestować ani w infrastrukturę, ani w oprogramowanie, ponieważ dostawca zarządza wszystkimi wydatkami. Jako rozszerzenie tego, firmy są również w stanie zaoszczędzić pieniądze na utrzymaniu pracy i infrastruktury, ponieważ potrzeba zarządzania infrastrukturą IT jest wielokrotnie zmniejszana.

Handel elektroniczny w chmurze eliminuje również ryzyko finansowe, ponieważ jeśli firma eCommerce nie korzysta z jakiegoś oprogramowania lub funkcji, nie musi za to płacić, co prowadzi do zerowego ryzyka utknięcia z oprogramowaniem, którego nie używa. W ten sposób firmy mogą zaoszczędzić pieniądze na inne przedsięwzięcia, takie jak opracowywanie nowych funkcji i badania rynku.

Ulepszone zabezpieczenia

Jedną z najważniejszych korzyści płynących z połączenia handlu elektronicznego z przetwarzaniem w chmurze jest zapewnienie bezpieczeństwa informacji biznesowych. Większość systemów e-commerce opartych na chmurze ma architekturę chroniącą przed atakami DDoS (Distributed Denial-of-Service), w których hakerzy zalewają serwery ogromnym ruchem, co prowadzi do obniżenia szybkości usługi i niemożności uzyskania dostępu do platformy.

Na poziomie zaawansowanym eCommerce w chmurze oferuje funkcjonalność obsługi poufnych informacji, takich jak adresy klientów, szczegóły płatności i hasła. Są one również zwykle zintegrowane ze standardami System and Organization Controls (SOC), które umożliwiają firmom handlu elektronicznego ograniczenie, kto może uzyskać dostęp do danych.

Wskazówka: zalecamy inwestowanie w przetwarzanie w chmurze na platformach eCommerce, które są zintegrowane z ogólnobranżowymi zgodnościami, takimi jak RODO, PCI-DSS itp.

Integracja AI i ML

Rola uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji w eCommerce jest ugruntowana w skali globalnej. Od znalezienia odpowiedniego produktu i utrzymywania zapasów po zapewnienie wysokiego bezpieczeństwa, technologia sprawia, że ​​zakupy są płynniejsze na całym świecie.

Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego mogą oferować korzyści związane ze zwiększoną personalizacją, zaawansowanym przeszukiwaniem witryn, zarządzaniem zapasami, obniżaniem przewidywania rezygnacji i dynamiką dzięki analizowaniu różnych danych biznesowych i klientów. Tutaj wkracza chmura. Za pomocą technologii chmurowej firmy mogą przechowywać szereg punktów danych w różnych strukturach na ujednoliconej platformie, które algorytmy sztucznej inteligencji mogą następnie analizować.

Te zalety przetwarzania w chmurze dla handlu elektronicznego to tylko wierzchołek góry lodowej. Rzeczywiste spektrum jest bardziej rozpowszechnione i obejmuje pomoc w badaniach rynku, wprowadzanie stabilności w konkurencyjną przestrzeń, lepsze zdolności adaptacyjne, a nawet płynne zarządzanie zasobami. Jednak te zalety przetwarzania w chmurze w handlu elektronicznym zależą od tego, jak dobrze wdrożyłeś architekturę handlu elektronicznego w chmurze.

Jak skutecznie wdrożyć usługi chmurowe eCommerce?

Wdrożenie przetwarzania w chmurze w handlu elektronicznym jest inne dla każdej indywidualnej oferty, w zależności od funkcji, użytkowników i produktów. Za każdym razem, gdy pracujemy z klientem e-commerce w Appinventiv, czy to Edamama, 6th Street czy Adidas, rozwijamy możliwości marki w zakresie bezpiecznego przechowywania ogromnych ilości danych przy użyciu modeli chmury publicznej, prywatnej lub hybrydowej, aby zapewnić minimalne opóźnienia i zero przestoje.

Chociaż nie ma dwóch identycznych podróży w chmurze eCommerce, proces integracji jest mniej więcej podzielony na te same pięć kroków.

ideał

Zaczynamy od zidentyfikowania powodu przyjęcia rozwiązań eCommerce opartych na chmurze poprzez zrozumienie głównego obszaru problemowego firmy. To, co pomaga, to znalezienie tych odpowiedzi –

• Dlaczego chcesz system eCommerce oparty na chmurze?
• Jaki jest średni ruch na Twojej platformie?
• Jak zamierzasz poprawić wydajność aplikacji?

Ustawianie podstawy

Po ustaleniu głównego celu platform eCommerce opartych na chmurze budujemy platformę. Na tym etapie tworzymy przepływ użytkowników, poprawiamy zestaw funkcji, finalizujemy połączenie technologii i tworzymy skalowalną architekturę do hostowania różnych produktów — wszystko to z chmurą w centrum podejścia programistycznego.

Plan

Po ustaleniu zakresu przetwarzania w chmurze eCommerce, następnym krokiem jest podjęcie decyzji o poziomie wykorzystania i automatyzacji. Znajdujemy do tego drogę, zadając te pytania –

• Jaki jest poziom wykorzystania eCommerce w rozwiązaniach chmurowych?
• Który dział będzie korzystał z rozwiązania do przetwarzania w chmurze eCommerce?
• Czy zatrudnisz nowe talenty do zarządzania chmurą obliczeniową w eCommerce lub przeszkolisz istniejący zespół?

Gdy uzyskamy jasność w tych kwestiach, będziemy pracować nad integracjami z chmurą, które rozwiążą wszystkie te problemy i opracują zakres, w którym można włączyć technologie nowej generacji.

Walidacja wyników

Po określeniu zakresu przeniesienia handlu elektronicznego do chmury stworzyliśmy architekturę do śledzenia wyników, aby upewnić się, że pierwotne problemy zostały rozwiązane. Nasz zespół ekspertów ds. chmury tworzy również przestrzeń dla pracowników firmy do śledzenia i udostępniania wyników zainteresowanym kierownictwu na bezpiecznej platformie.

Takie podejście pomogło nam spopularyzować ideę przetwarzania w chmurze dla handlu elektronicznego wśród kilku firm różnej wielkości. Fakt, że dzięki naszemu doświadczeniu w chmurze pomogliśmy ponad 7 firmom detalicznym zyskać na znaczeniu, czyni nas jedną z najbardziej wiarygodnych marek jako firma zajmująca się tworzeniem aplikacji e-commerce.

Specjalizujemy się w kompleksowym tworzeniu oprogramowania eCommerce opartego na chmurze, które rozpoczyna się od konceptualizacji zakresu technologii do opracowania rozwiązań eCommerce i monitorowania wpływu przetwarzania w chmurze w domenie. Pomożemy Ci znaleźć odpowiedź. Już dziś skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów ds. chmury, aby uzyskać bezpłatną konsultację.