เหตุผลที่คลาวด์คอมพิวติ้งในอีคอมเมิร์ซสมเหตุสมผล

จะเป็นการพูดเกินจริงหากจะบอกว่าอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโต หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น อีคอมเมิร์ซในรูปแบบต่างๆ ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นภาคส่วนที่ป้องกันการแพร่ระบาด โดยคาดการณ์ว่าตลาดจะเพิ่มขึ้นเป็น 17.53 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

รูปแบบบางอย่างเป็นเรื่องปกติในทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ –

• ความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและการเข้าชมเว็บไซต์/แอป
• ความง่ายในการนำทางเป็นกุญแจสำคัญในการขายซ้ำ
• ความต้องการการกำหนดราคาแบบไดนามิกบ่อยครั้งและเวลาในการออกสู่ตลาดที่เร็วขึ้น
• แรงกดดันให้ต้นทุนการดำเนินงานถูกลงเนื่องจากค่าใช้จ่ายด้านเทคนิคสูงมาก
• มั่นใจได้ถึงธุรกรรมอีคอมเมิร์ซแบบ end-to-end ที่ปลอดภัยและรวดเร็ว ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระเงินขั้นสุดท้าย

รูปแบบเหล่านี้มีส่วนทำให้อุตสาหกรรมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การบรรลุเป้าหมายในด้าน IT ด้านเทคนิคเป็นเรื่องยาก โดยหลักแล้วเป็นเพราะส่วนใหญ่จำเป็นต้องคาดการณ์ได้มากขึ้น นี่คือที่มาของการประมวลผลแบบคลาวด์ในอีคอมเมิร์ซ

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ มากมายที่ยืนยันว่าการนำระบบคลาวด์มาใช้ในอีคอมเมิร์ซ เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ได้รับความยืดหยุ่นและไม่ต้องหยุดทำงานเป็นศูนย์ตามที่ภาคธุรกิจต้องการ

ปัจจัยที่สนับสนุนการเติบโตของคลาวด์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมอื่นๆ โดเมนอีคอมเมิร์ซถูกสร้างขึ้นแตกต่างกัน ต้องใช้ฟังก์ชันหลายอย่างในการตั้งค่า จัดการ สร้าง และปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานพร้อมกันสูงที่เปิดอยู่ตลอดเวลา เมื่อพิจารณาจากข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว การสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีโดยมีเวลาหยุดทำงานเป็นศูนย์แทบจะกลายเป็นงานที่ดำเนินการผ่านระบบคลาวด์ในอีคอมเมิร์ซ

ความสามารถในการปรับขนาดที่ดีขึ้น

บทเรียนหนึ่งที่ COVID-19 สอนเกี่ยวกับพื้นที่อีคอมเมิร์ซ โดเมนสามารถเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในชั่วข้ามคืน Cloud eCommerce ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้โดยการเพิ่มหรือลบทรัพยากรไปยังบัญชีแบบเรียลไทม์

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงของวิธีการทำงานของคลาวด์คอมพิวติ้งในอีคอมเมิร์ซสามารถเห็นได้ในช่วงเทศกาลวันหยุด เมื่อความต้องการผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากมายพร้อมกับการเข้าชมเว็บและข้อมูลผู้ใช้ เหตุการณ์นี้ต้องการพื้นที่จัดเก็บและพลังการประมวลผลจำนวนมาก ในทางกลับกัน เมื่อยอดขายลดลง บริษัทต่างๆ ก็ไม่ต้องการทรัพยากรในปริมาณที่เท่ากัน การจัดการความผันผวนของอุปสงค์เหล่านี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมีเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้สูง เช่น อีคอมเมิร์ซ คลาวด์คอมพิวติ้ง

โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากโซลูชันระบบคลาวด์ที่สามารถเพิ่มหรือลดขนาดได้โดยอัตโนมัติผ่านทริกเกอร์ที่เพิ่มหรือลดพลังการประมวลผลโดยไม่ต้องมีใครคอยตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ความเร็วที่เพิ่มขึ้น

ความเร็วเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าลูกค้าจะละทิ้งรถเข็นหากใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที

ในขณะที่ระดับการรับส่งข้อมูลในแต่ละวัน ความเร็วของหน้าเว็บยังคงที่ แต่ในกรณีที่ปริมาณการใช้งานถูกขัดขวาง แอปอีคอมเมิร์ซมักจะทำงานช้าลงและไม่ตอบสนองด้วยซ้ำ ประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ช้าลงนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ธุรกิจมักจะลงทุนในอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์

ผลกระทบของความเร็วเว็บไซต์ที่มีต่อประสิทธิภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถดูได้จากอัตราตีกลับที่ลดลง ความภักดีที่เพิ่มขึ้น (นำไปสู่การทำธุรกิจซ้ำ) และการจัดอันดับการค้นหาของ Google ที่ดีขึ้น

คลาวด์คอมพิวติ้งและอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไรในด้านความเร็วเป็นสองเท่า: ความพร้อมใช้งานสูงและความหน่วงต่ำ แบบแรกทำได้ผ่านบริการคลาวด์ที่สอดคล้องกันตลอด 24*7 ในขณะที่แบบหลังรับประกันโดยผู้จำหน่ายระบบคลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูลใกล้กับตำแหน่งของผู้ใช้ การรวมคลาวด์ในอีคอมเมิร์ซส่งผลให้ลูกค้าประสบปัญหาการโหลดหน้าเว็บเป็นศูนย์และการเดินทางชำระเงินเร็วขึ้น

ลดต้นทุน

การประมวลผลแบบคลาวด์สำหรับอีคอมเมิร์ซ สัญญาว่าจะลดต้นทุนทางธุรกิจ เนื่องจากบริษัทจ่ายเฉพาะพื้นที่จัดเก็บและทรัพยากรที่ใช้เท่านั้น นอกจากนี้ พวกเขาไม่ต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานหรือซอฟต์แวร์ เนื่องจากผู้ขายจะจัดการค่าใช้จ่ายทั้งหมด นอกเหนือจากนี้ บริษัทยังสามารถประหยัดแรงงานและการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานเนื่องจากความจำเป็นในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีลดจำนวนลง

อีคอมเมิร์ซในระบบคลาวด์ ยังช่วยขจัดความเสี่ยงทางการเงิน เนื่องจากหากบริษัทอีคอมเมิร์ซไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์หรือคุณสมบัติบางอย่าง พวกเขาก็ไม่ต้องจ่ายเงิน ทำให้ไม่มีความเสี่ยงที่จะติดขัดกับซอฟต์แวร์ที่พวกเขาไม่ได้ใช้ ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ สามารถประหยัดเงินสำหรับการลงทุนอื่นๆ เช่น การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และการวิจัยตลาด

ปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการรวมอีคอมเมิร์ซเข้ากับการประมวลผลแบบคลาวด์คือการรักษาข้อมูลทางธุรกิจให้ปลอดภัย ระบบอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับสถาปัตยกรรมเพื่อป้องกันการโจมตี DDoS (Distributed Denial-of-Service) ซึ่งแฮ็กเกอร์จะท่วมเซิร์ฟเวอร์ด้วยทราฟฟิกจำนวนมาก ส่งผลให้ความเร็วในการให้บริการลดลงและไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

ในระดับขั้นสูง อีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ มาพร้อมกับฟังก์ชันการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ที่อยู่ของลูกค้า รายละเอียดการชำระเงิน และรหัสผ่าน นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับมาตรฐานการควบคุมระบบและองค์กร (SOC) ซึ่งทำให้บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถจำกัดว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลใดได้บ้าง

เคล็ดลับ: เราแนะนำให้ลงทุนในคลาวด์คอมพิวติ้งใน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่รวมเข้ากับการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วทั้งอุตสาหกรรม เช่น GDPR, PCI-DSS เป็นต้น

การบูรณาการของ AI และ ML

บทบาทของแมชชีนเลิร์นนิงและ AI ในอีคอมเมิร์ซ นั้นได้รับการยอมรับอย่างดีในระดับโลก ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม การรักษาสินค้าคงคลัง ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยระดับสูง เทคโนโลยีนี้ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งทั่วโลกราบรื่นยิ่งขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงสามารถให้ประโยชน์ในด้านการปรับให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น การค้นหาไซต์ขั้นสูง การจัดการสินค้าคงคลัง การลดการคาดการณ์การเปลี่ยนใจ และไดนามิกโดยการดูข้อมูลธุรกิจและข้อมูลลูกค้าต่างๆ นี่คือที่มาของระบบคลาวด์ ด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีคลาวด์ บริษัทต่างๆ สามารถจัดเก็บจุดข้อมูลต่างๆ ข้ามโครงสร้างบนแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์สามารถวิเคราะห์ได้

ประโยชน์ของการประมวลผลแบบคลาวด์สำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง สเปกตรัมที่แท้จริงนั้นแพร่หลายมากขึ้น ตั้งแต่การช่วยในการวิจัยตลาด การเพิ่มเสถียรภาพในพื้นที่การแข่งขัน ความสามารถในการปรับตัวที่ดีขึ้น และแม้แต่การจัดการทรัพยากรที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม ข้อดีของการประมวลผลแบบคลาวด์ในอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับว่าคุณรวมสถาปัตยกรรมอีคอมเมิร์ซแบบคลาวด์ได้ดีเพียงใด

วิธีการดำเนินการใช้บริการคลาวด์อีคอมเมิร์ซให้ประสบความสำเร็จ?

การนำคลาวด์คอมพิวติ้งไปใช้ในอีคอมเมิร์ซนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละข้อเสนอ ซึ่งแตกต่างกันไปตามฟีเจอร์ ผู้ใช้ และผลิตภัณฑ์ เมื่อใดก็ตามที่เราทำงานร่วมกับลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่ Appinventiv ไม่ว่าจะเป็น Edamama, 6th Street หรือ Adidas เราจะพัฒนาความสามารถของแบรนด์ในการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาลอย่างปลอดภัยในขณะที่ใช้โมเดลคลาวด์สาธารณะ ส่วนตัว หรือไฮบริด เพื่อให้มีเวลาแฝงน้อยที่สุดและเป็นศูนย์ เวลาหยุดทำงาน

แม้ว่าการเดินทางบนระบบคลาวด์ของอีคอมเมิร์ซจะไม่เหมือนกัน กระบวนการผสานรวมจะแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนเหมือนกันไม่มากก็น้อย

ความคิด

เราเริ่มต้นด้วยการระบุสาเหตุของการนำโซลูชันอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์มาใช้โดยทำความเข้าใจปัญหาหลักของบริษัท สิ่งที่ช่วยได้คือการหาคำตอบเหล่านี้ -

• ทำไมคุณถึงต้องการระบบอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์
• ทราฟฟิกเฉลี่ยบนแพลตฟอร์มของคุณคือเท่าไร?
• คุณตั้งเป้าที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปอย่างไร

การตั้งฐาน

เมื่อเรากำหนดวัตถุประสงค์หลักของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์แล้ว เราจะสร้างแพลตฟอร์มนั้น ในขั้นตอนนี้ เราสร้างโฟลว์ของผู้ใช้ แก้ไขชุดคุณลักษณะ เสร็จสิ้นการผสมผสานเทคโนโลยี และสร้างสถาปัตยกรรมที่ปรับขนาดได้เพื่อโฮสต์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั้งหมดนี้ใช้ระบบคลาวด์เป็นศูนย์กลางของแนวทางการพัฒนา

วางแผน

เมื่อกำหนดขอบเขตของการประมวลผลแบบคลาวด์อีคอมเมิร์ซแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจเลือกระดับการใช้งานและการทำงานอัตโนมัติ เราพบวิธีของเราโดยถามคำถามเหล่านี้ -

• อีคอมเมิร์ซในการใช้งานโซลูชันระบบคลาวด์อยู่ในระดับใด
• แผนกใดจะใช้โซลูชันการประมวลผลแบบคลาวด์ของอีคอมเมิร์ซ
• คุณจะจ้างผู้มีความสามารถใหม่เพื่อจัดการคลาวด์คอมพิวติ้งในอีคอมเมิร์ซหรือฝึกอบรมทีมที่มีอยู่หรือไม่

เมื่อเราได้รับความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ เราจะดำเนินการเกี่ยวกับการรวมระบบคลาวด์ที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด และพัฒนาขอบเขตที่สามารถรวมเทคโนโลยีแห่งอนาคตได้

ตรวจสอบผลลัพธ์

หลังจากที่เราตั้งค่าขอบเขตสำหรับการนำอีคอมเมิร์ซมาไว้บนคลาวด์แล้ว เราได้ตั้งค่าสถาปัตยกรรมสำหรับติดตามผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าจุดบอดเดิมได้รับการแก้ไขแล้ว ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ของเรายังสร้างพื้นที่สำหรับพนักงานของบริษัทเพื่อติดตามและแบ่งปันผลลัพธ์กับผู้บริหารที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย

แนวทางดังกล่าวช่วยให้เราสร้างแนวคิดเกี่ยวกับการประมวลผลแบบคลาวด์สำหรับอีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นที่นิยมสำหรับบริษัทที่มีขนาดแตกต่างกันหลายแห่ง ข้อเท็จจริงที่ว่าเราช่วยให้บริษัทค้าปลีกมากกว่า 7 แห่งมีชื่อเสียงขึ้นมาจากความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์ของเรา ทำให้เราเป็นหนึ่งในชื่อที่น่าเชื่อถือที่สุดในฐานะบริษัทพัฒนาแอปอีคอมเมิร์ซ

เราเชี่ยวชาญในการสร้างซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซบนคลาวด์แบบ end-to-end ซึ่งเริ่มต้นด้วยการกำหนดแนวคิดขอบเขตของเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาโซลูชันอีคอมเมิร์ซและติดตามผลกระทบของการประมวลผลแบบคลาวด์ในโดเมน เราช่วยคุณหาคำตอบได้ ติดต่อกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านระบบคลาวด์ของเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรี