Razões pelas quais a computação em nuvem no comércio eletrônico faz sentido

Será um eufemismo dizer que o comércio eletrônico está em ascensão. Na verdade, o comércio eletrônico, em suas várias formas, provou ser um setor à prova de pandemia, com um aumento de mercado projetado de US$ 17,53 trilhões até 2030.

Alguns padrões são comuns em todos os negócios de comércio eletrônico –

• Pico sazonal na demanda e no tráfego do site/aplicativo
• A facilidade de navegação é a chave para a venda repetitiva
• Necessidade frequente de preços dinâmicos e tempo de entrada no mercado mais rápido
• Pressão para baixar o custo das operações porque a despesa técnica é muito alta
• Garantindo transações de comércio eletrônico de ponta a ponta seguras e rápidas, desde a pesquisa de produtos até o pagamento final.

Esses padrões contribuíram para a ascensão meteórica da indústria. No entanto, alcançá-los em uma frente técnica de TI é difícil, principalmente porque a maioria deles precisa ser mais previsível. É aqui que a computação em nuvem no comércio eletrônico entra em cena.

Neste artigo, examinaremos os vários fatores que validam que a adoção da nuvem no comércio eletrônico é a única maneira de obter o tipo de flexibilidade e tempo de inatividade zero que o setor exige.

Fatores que contribuem para o crescimento do comércio eletrônico na nuvem

Quando comparado com outras indústrias, o domínio de comércio eletrônico é construído de forma diferente. Ele requer várias funções para configurar, gerenciar, criar e implantar uma infraestrutura de alta simultaneidade que está sempre ativa. Considerando todos os requisitos, criar uma infraestrutura de TI com tempo de inatividade zero quase sempre se torna uma tarefa realizada por meio da nuvem no comércio eletrônico.

Melhor escalabilidade

Uma lição que o COVID-19 ensinou ao espaço do comércio eletrônico é que o domínio pode mudar drasticamente da noite para o dia. O Cloud eCommerce ajuda as empresas a se adaptarem a essas mudanças adicionando ou removendo recursos de uma conta em tempo real.

Um exemplo do mundo real de como a computação em nuvem funciona no comércio eletrônico pode ser visto durante a temporada de férias, quando a demanda por um determinado produto aumenta muito, juntamente com o tráfego da Web e os dados do usuário. Esse evento exige espaço de armazenamento e poder de processamento significativos. Por outro lado, quando as vendas estão em baixa, as empresas não exigem a mesma quantidade de recursos. O gerenciamento dessas flutuações na demanda só é possível quando você tem uma tecnologia altamente escalável, como a computação em nuvem para comércio eletrônico.

Normalmente, as empresas de comércio eletrônico se beneficiam significativamente de soluções em nuvem que podem ser ampliadas ou reduzidas automaticamente por meio de um gatilho que aumenta ou diminui o poder de computação sem que alguém tenha que monitorar o uso de armazenamento constantemente.

Velocidade aumentada

A velocidade é um dos aspectos mais críticos de um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido. Numerosos estudos mostram que um cliente abandonará o carrinho se demorar mais de 3 segundos para carregar.

Enquanto em um nível de tráfego diário, a velocidade da página permanece constante, mas nos casos em que o tráfego aumenta, o aplicativo de comércio eletrônico tende a desacelerar e até mesmo deixar de responder. Esse desempenho de rede mais lento é um dos maiores motivos pelos quais as empresas tendem a investir em comércio eletrônico na nuvem.

O impacto da velocidade do site no desempenho dos negócios de comércio eletrônico pode ser visto por meio de taxas de rejeição mais baixas, maior fidelidade (levando à repetição de negócios) e melhor classificação de pesquisa do Google.

A maneira como a computação em nuvem e o comércio eletrônico funcionam na frente da velocidade é dupla: alta disponibilidade e baixa latência. O primeiro é obtido por meio de serviços de nuvem consistentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto o último é garantido com fornecedores de nuvem que armazenam os dados perto da localização dos usuários. Essa inclusão da nuvem no comércio eletrônico resulta em clientes que enfrentam zero problemas de carregamento de página e uma jornada de checkout mais rápida.

Redução de custos

A computação em nuvem para comércio eletrônico promete custos de negócios reduzidos, pois as empresas pagam apenas pelo armazenamento e pelos recursos que usam. Além disso, eles não precisam investir dinheiro em infraestrutura ou software, pois o fornecedor gerencia todas as despesas. Como uma extensão disso, as empresas também podem economizar dinheiro em mão de obra e manutenção de infraestrutura, pois a necessidade de gerenciar a infraestrutura de TI é reduzida.

O comércio eletrônico na nuvem também elimina o risco financeiro, pois se uma empresa de comércio eletrônico não estiver usando algum software ou recurso, ela não precisará pagar por isso, levando a risco zero de ficar presa a um software que não usa. Dessa forma, as empresas podem economizar dinheiro para outros empreendimentos, como desenvolvimento de novos recursos e pesquisa de mercado.

Segurança aprimorada

Um dos benefícios mais significativos da fusão do comércio eletrônico com a computação em nuvem está em manter as informações comerciais seguras. A maioria dos sistemas de comércio eletrônico baseados em nuvem vem com uma arquitetura para proteção contra ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service), onde os hackers inundam os servidores com uma grande quantidade de tráfego, levando a uma redução na velocidade do serviço e incapacidade de acessar a plataforma.

Em um nível avançado, o comércio eletrônico na nuvem vem com a funcionalidade de lidar com informações confidenciais, como endereços de clientes, detalhes de pagamento e senhas. Eles também são normalmente integrados aos padrões de Controles de Sistema e Organização (SOC) que permitem que as empresas de comércio eletrônico limitem quem pode acessar quais dados.

Dica: recomendamos investir em computação em nuvem em plataformas de comércio eletrônico integradas a conformidades de todo o setor, como GDPR, PCI-DSS, etc.

Integração de IA e ML

O papel que o aprendizado de máquina e a IA desempenham no comércio eletrônico está bem estabelecido em escala global. Desde encontrar o produto certo e manter o estoque até garantir alta segurança, a tecnologia torna a experiência de compra mais suave globalmente.

As tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina podem oferecer benefícios em termos de personalização aprimorada, pesquisa avançada de sites, gerenciamento de inventário, redução da previsão de churn e dinâmica, analisando vários dados de negócios e clientes. É aqui que entra a nuvem. Com a ajuda da tecnologia de nuvem, as empresas podem armazenar uma variedade de pontos de dados em estruturas em uma plataforma unificada que os algoritmos de inteligência artificial podem analisar.

Esses benefícios da computação em nuvem para comércio eletrônico são apenas a ponta do iceberg. O espectro atual é mais amplo, variando de ajudar na pesquisa de mercado, injetar estabilidade em um espaço competitivo, melhor adaptabilidade e até gerenciamento de recursos suave. No entanto, essas vantagens da computação em nuvem no comércio eletrônico dependem de quão bem você incorporou a arquitetura de comércio eletrônico em nuvem.

Como realizar uma implementação bem-sucedida de serviços em nuvem de comércio eletrônico?

A implementação da computação em nuvem no comércio eletrônico é diferente para cada oferta individual, variando com base em recursos, usuários e produtos. Sempre que trabalhamos com um cliente de comércio eletrônico na Appinventiv, seja Edamama, 6th Street ou Adidas, desenvolvemos os recursos da marca para armazenar grandes quantidades de dados com segurança, usando modelos de nuvem pública, privada ou híbrida para garantir latência mínima e zero tempo de inatividade.

Embora não haja duas jornadas de nuvem de comércio eletrônico iguais, o processo de integração é mais ou menos dividido nas mesmas cinco etapas.

Idealizar

Começamos identificando o motivo da adoção de soluções de comércio eletrônico baseadas em nuvem, entendendo a principal área problemática da empresa. O que ajuda é encontrar essas respostas –

• Por que você quer um sistema de comércio eletrônico baseado em nuvem?
• Qual é o tráfego médio em sua plataforma?
• Como você pretende melhorar o desempenho do aplicativo?

Definindo a base

Depois de estabelecer o objetivo principal das plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem, construímos a plataforma. Nesta fase, fazemos um fluxo de usuário, corrigimos o conjunto de recursos, finalizamos a combinação de tecnologia e criamos uma arquitetura escalável para hospedar vários produtos – tudo isso com a nuvem no centro da abordagem de desenvolvimento.

Plano

Uma vez estabelecido o escopo da computação em nuvem para comércio eletrônico, a próxima etapa é decidir o nível de uso e automação. Nós encontramos nosso caminho para isso fazendo estas perguntas -

• Qual é o nível de eCommerce no uso da solução em nuvem?
• Qual departamento usará a solução de computação em nuvem para comércio eletrônico?
• Você contratará novos talentos para gerenciar a computação em nuvem no comércio eletrônico ou treinará a equipe existente?

Assim que tivermos clareza sobre essas coisas, trabalharemos em integrações de nuvem que tratem de todos esses pontos problemáticos e desenvolvam um escopo em que as tecnologias de última geração possam ser incorporadas.

Validando os resultados

Depois de definir o escopo para trazer o comércio eletrônico para a nuvem, configuramos uma arquitetura para rastrear os resultados para garantir que os pontos problemáticos originais sejam resolvidos. Nossa equipe de especialistas em nuvem também cria um espaço para os funcionários da empresa rastrearem e compartilharem os resultados com os executivos envolvidos em uma plataforma segura.

A abordagem nos ajudou a popularizar a ideia de computação em nuvem para comércio eletrônico para várias empresas de tamanhos diferentes. O fato de termos ajudado mais de 7 empresas de varejo a ganhar destaque com base em nossa experiência em nuvem nos torna um dos nomes mais confiáveis ​​como empresa de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico.

Somos especializados na criação de ponta a ponta de software de comércio eletrônico baseado em nuvem, que começa com a conceituação do escopo da tecnologia para desenvolver soluções de comércio eletrônico e monitorar o impacto da computação em nuvem no domínio. Nós podemos ajudá-lo a encontrar a resposta. Entre em contato com nossa equipe de especialistas em nuvem hoje para uma consulta gratuita.