Razones por las que la computación en la nube en el comercio electrónico tiene sentido

Será un eufemismo decir que el comercio electrónico está en aumento. En todo caso, el comercio electrónico, en sus diversas formas, ha demostrado ser un sector a prueba de pandemias con un aumento del mercado proyectado de $17,53 billones para 2030.

Algunos patrones son comunes en todos los negocios de comercio electrónico:

• Pico estacional en la demanda y el tráfico del sitio web/aplicación
• La facilidad de navegación es la clave para la venta repetitiva
• Necesidad frecuente de precios dinámicos y tiempo de comercialización más rápido
• Presión para bajar el costo de operación porque el gasto técnico es muy alto
• Garantizar transacciones de comercio electrónico de extremo a extremo seguras y rápidas, desde la búsqueda de productos hasta el pago final.

Estos patrones han contribuido al ascenso meteórico de la industria. Sin embargo, lograrlos en un frente técnico de TI es difícil, principalmente porque la mayoría de ellos deben ser más predecibles. Aquí es donde entra en escena la computación en la nube en el comercio electrónico.

En este artículo, analizaremos los numerosos factores que validan que la adopción de la nube en el comercio electrónico es la única forma de lograr el tipo de flexibilidad y el tiempo de inactividad cero que requiere el sector.

Factores que contribuyen al crecimiento del comercio electrónico en la nube

En comparación con otras industrias, el dominio de comercio electrónico se construye de manera diferente. Requiere múltiples funciones para configurar, administrar, construir e implementar una infraestructura de alta simultaneidad que esté siempre activa. Teniendo en cuenta todos los requisitos, crear una infraestructura de TI con tiempo de inactividad cero casi siempre se convierte en una tarea realizada a través de la nube en el comercio electrónico.

Mejor escalabilidad

Una lección que COVID-19 le enseñó al espacio de comercio electrónico, el dominio puede cambiar drásticamente de la noche a la mañana. Cloud eCommerce ayuda a las empresas a adaptarse a estos cambios agregando o eliminando recursos de una cuenta en tiempo real.

Un ejemplo del mundo real de cómo funciona la computación en la nube en el comercio electrónico se puede ver durante la temporada navideña, cuando la demanda de un producto en particular se multiplica junto con el tráfico web y los datos de los usuarios. Este evento requiere un espacio de almacenamiento y una potencia de procesamiento significativos. Por otro lado, cuando las ventas bajan, las empresas no requieren la misma cantidad de recursos. La gestión de estas fluctuaciones en la demanda solo es posible cuando se cuenta con una tecnología altamente escalable, como la computación en la nube de comercio electrónico.

Por lo general, las empresas de comercio electrónico se benefician significativamente de las soluciones en la nube que se pueden ampliar o reducir automáticamente a través de un disparador que aumenta o disminuye la potencia de cómputo sin que alguien tenga que monitorear el uso del almacenamiento constantemente.

Mayor velocidad

La velocidad es uno de los aspectos más críticos de un negocio de comercio electrónico exitoso. Numerosos estudios muestran que un cliente abandonará el carrito si tarda más de 3 segundos en cargarse.

Mientras que en un nivel de tráfico diario, la velocidad de la página permanece constante, pero en los casos en que el tráfico aumenta, la aplicación de comercio electrónico tiende a ralentizarse e incluso dejar de responder. Este rendimiento de red más lento es una de las principales razones por las que las empresas tienden a invertir en el comercio electrónico en la nube.

El impacto de la velocidad del sitio web en el rendimiento comercial de comercio electrónico se puede ver a través de tasas de rebote más bajas, mayor lealtad (lo que lleva a la repetición de negocios) y una mejor clasificación de búsqueda de Google.

La forma en que la computación en la nube y el comercio electrónico funcionan en el frente de la velocidad es doble: alta disponibilidad y baja latencia. El primero se logra a través de servicios en la nube consistentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que el segundo está garantizado con proveedores de la nube que almacenan los datos cerca de la ubicación de los usuarios. Esta inclusión de la nube en el comercio electrónico da como resultado que los clientes enfrenten problemas de carga de página cero y un proceso de pago más rápido.

Reducción de costo

La computación en la nube para el comercio electrónico promete costos comerciales reducidos, ya que las empresas solo pagan por el almacenamiento y los recursos que utilizan. Además, no tienen que invertir dinero ni en infraestructura ni en software, ya que el proveedor gestiona todos los gastos. Como extensión de esto, las empresas también pueden ahorrar dinero en mano de obra y mantenimiento de la infraestructura, ya que la necesidad de administrar la infraestructura de TI se reduce en gran medida.

El comercio electrónico en la nube también elimina el riesgo financiero, ya que si una empresa de comercio electrónico no usa algún software o función, no tiene que pagar por ello, lo que genera un riesgo cero de quedarse con un software que no usa. De esta manera, las empresas pueden ahorrar dinero para otras empresas, como el desarrollo de nuevas funciones y la investigación de mercado.

Seguridad mejorada

Uno de los beneficios más significativos de fusionar el comercio electrónico con la computación en la nube radica en mantener segura la información comercial. La mayoría de los sistemas de comercio electrónico basados ​​en la nube vienen con una arquitectura para protegerse contra ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service), donde los piratas informáticos inundan los servidores con una gran cantidad de tráfico, lo que reduce la velocidad del servicio y la imposibilidad de acceder a la plataforma.

En un nivel avanzado, el comercio electrónico en la nube viene con la funcionalidad de manejar información confidencial, como direcciones de clientes, detalles de pago y contraseñas. Por lo general, también están integrados con los estándares de Controles de sistemas y organizaciones (SOC) que permiten a las empresas de comercio electrónico limitar quién puede acceder a qué datos.

Sugerencia: Recomendamos invertir en computación en la nube en plataformas de comercio electrónico que estén integradas con cumplimientos de toda la industria como GDPR, PCI-DSS, etc.

Integración de IA y ML

El papel que juegan el aprendizaje automático y la IA en el comercio electrónico está bien establecido a escala mundial. Desde encontrar el producto correcto y mantener el inventario hasta garantizar una alta seguridad, la tecnología hace que la experiencia de compra sea más fluida a nivel mundial.

Las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático pueden ofrecer beneficios en torno a una mayor personalización, búsqueda avanzada de sitios, gestión de inventario, reducción de la predicción de abandono y dinámica al analizar diversos datos comerciales y de clientes. Aquí es donde entra la nube. Con la ayuda de la tecnología de la nube, las empresas pueden almacenar una variedad de puntos de datos en estructuras en una plataforma unificada que luego pueden analizar los algoritmos de inteligencia artificial.

Estos beneficios de la computación en la nube para el comercio electrónico son solo la punta del iceberg. El espectro real está más extendido y va desde ayudar en la investigación de mercado, inyectar estabilidad en un espacio competitivo, una mejor adaptabilidad e incluso una gestión fluida de los recursos. Sin embargo, estas ventajas de la computación en la nube en el comercio electrónico dependen de qué tan bien haya incorporado la arquitectura de comercio electrónico en la nube.

¿Cómo realizar una implementación exitosa de servicios en la nube de comercio electrónico?

La implementación de la computación en la nube en el comercio electrónico es diferente para cada oferta individual, y varía según las funciones, los usuarios y los productos. Cada vez que trabajamos con un cliente de comercio electrónico en Appinventiv, ya sea Edamama, 6th Street o Adidas, desarrollamos las capacidades de la marca para almacenar de forma segura cantidades masivas de datos mientras usamos modelos de nube pública, privada o híbrida para garantizar una latencia mínima y cero falta del tiempo.

Si bien no hay dos viajes en la nube de comercio electrónico iguales, el proceso de integración se divide más o menos en los mismos cinco pasos.

Idear

Comenzamos con la identificación de la razón para adoptar soluciones de comercio electrónico basadas en la nube al comprender el área principal del problema de la empresa. Lo que ayuda es encontrar estas respuestas:

• ¿Por qué quieres un sistema de comercio electrónico basado en la nube?
• ¿Cuál es el tráfico promedio en su plataforma?
• ¿Cómo pretendes mejorar el rendimiento de la aplicación?

Configuración de la base

Una vez que establecemos el propósito principal de las plataformas de comercio electrónico basadas en la nube, construimos la plataforma. En esta etapa, creamos un flujo de usuarios, arreglamos el conjunto de funciones, finalizamos la combinación de tecnologías y creamos una arquitectura escalable para albergar varios productos, todo esto con la nube en el centro del enfoque de desarrollo.

Plan

Una vez que se ha establecido el alcance de la computación en la nube de comercio electrónico, el siguiente paso es decidir el nivel de uso y automatización. Encontramos nuestro camino hacia esto haciéndonos estas preguntas:

• ¿Cuál es el nivel de uso de la solución de comercio electrónico en la nube?
• ¿Qué departamento utilizará la solución informática en la nube de comercio electrónico?
• ¿Contratará nuevos talentos para administrar la computación en la nube en el comercio electrónico o capacitará al equipo existente?

Una vez que tengamos claridad sobre estas cosas, trabajaremos en integraciones en la nube que aborden todos estos puntos débiles y desarrollen un ámbito en el que se puedan incorporar tecnologías de próxima generación.

Validando los resultados

Después de configurar el alcance para llevar el comercio electrónico a la nube, configuramos una arquitectura para rastrear los resultados para garantizar que se aborden los puntos débiles originales. Nuestro equipo de expertos en la nube también crea un espacio para que los empleados de la empresa rastreen y compartan los resultados con los ejecutivos interesados ​​en una plataforma segura.

El enfoque nos ha ayudado a popularizar la idea de la computación en la nube para el comercio electrónico entre varias empresas de diferentes tamaños. El hecho de que hayamos ayudado a más de 7 empresas minoristas a destacar gracias a nuestra experiencia en la nube nos convierte en uno de los nombres más confiables como empresa de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.

Nos especializamos en la creación integral de software de comercio electrónico basado en la nube, que comienza con la conceptualización del alcance de la tecnología para desarrollar soluciones de comercio electrónico y monitorear el impacto de la computación en la nube en el dominio. Podemos ayudarte a encontrar la respuesta. Póngase en contacto con nuestro equipo de expertos en la nube hoy para una consulta gratuita.