Alasan mengapa komputasi awan di eCommerce masuk akal

Akan meremehkan untuk mengatakan bahwa eCommerce sedang meningkat. Jika ada, eCommerce, dalam berbagai bentuknya, telah terbukti menjadi sektor tahan pandemi dengan proyeksi peningkatan pasar sebesar $17,53 triliun pada tahun 2030.

Beberapa pola umum di setiap bisnis eCommerce –

• Lonjakan permintaan musiman dan traffic situs/aplikasi
• Kemudahan navigasi adalah kunci untuk penjualan berulang
• Sering membutuhkan penetapan harga yang dinamis dan waktu masuk ke pasar yang lebih cepat
• Tekanan untuk menurunkan biaya operasi karena biaya teknis sangat tinggi
• Memastikan transaksi e-niaga end-to-end yang aman dan cepat, mulai dari pencarian produk hingga pembayaran akhir.

Pola-pola ini telah berkontribusi pada meroketnya industri ini. Namun, mencapainya di bagian depan TI teknis itu sulit, terutama karena kebanyakan dari mereka harus lebih dapat diprediksi. Di sinilah komputasi awan dalam eCommerce muncul.

Pada artikel ini, kita akan melihat banyak faktor yang memvalidasi bahwa adopsi cloud di eCommerce adalah satu-satunya cara untuk mencapai jenis fleksibilitas dan downtime nol yang dibutuhkan sektor ini.

Faktor-faktor yang berkontribusi pada pertumbuhan cloud eCommerce

Jika dibandingkan dengan industri lain, domain eCommerce dibangun secara berbeda. Dibutuhkan banyak fungsi untuk menyiapkan, mengelola, membangun, dan menerapkan infrastruktur dengan konkurensi tinggi yang selalu aktif. Mempertimbangkan semua persyaratan, membuat infrastruktur TI dengan waktu henti nol hampir selalu menjadi tugas yang dilakukan melalui cloud di eCommerce.

Skalabilitas yang lebih baik

Satu pelajaran yang diajarkan COVID-19 kepada ruang eCommerce, domain dapat berubah secara dramatis dalam semalam. Cloud eCommerce membantu perusahaan beradaptasi dengan perubahan ini dengan menambahkan atau menghapus sumber daya ke akun secara real time.

Contoh dunia nyata tentang bagaimana komputasi awan bekerja dalam e-niaga dapat dilihat selama musim liburan ketika permintaan untuk produk tertentu meningkat berlipat ganda seiring dengan lalu lintas web dan data pengguna. Acara ini membutuhkan ruang penyimpanan dan kekuatan pemrosesan yang signifikan. Di sisi lain, saat penjualan turun, perusahaan tidak memerlukan jumlah sumber daya yang sama. Mengelola fluktuasi permintaan ini hanya mungkin jika Anda memiliki teknologi yang sangat dapat diskalakan, seperti komputasi awan eCommerce.

Biasanya, bisnis eCommerce mendapatkan keuntungan yang signifikan dari solusi cloud yang dapat ditingkatkan atau diturunkan secara otomatis melalui pemicu yang meningkatkan atau menurunkan daya komputasi tanpa seseorang harus terus memantau penggunaan penyimpanan.

Peningkatan kecepatan

Kecepatan adalah salah satu aspek terpenting dari bisnis eCommerce yang sukses. Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa pelanggan akan meninggalkan keranjang jika membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat.

Sementara pada tingkat lalu lintas harian, kecepatan halaman tetap konstan, namun saat lalu lintas melonjak, aplikasi eCommerce cenderung melambat dan bahkan menjadi tidak responsif. Performa jaringan yang melambat ini adalah salah satu alasan terbesar bisnis cenderung berinvestasi di eCommerce di cloud.

Dampak kecepatan situs web pada kinerja bisnis eCommerce dapat dilihat melalui rasio pentalan yang lebih rendah, peningkatan loyalitas (mengarah ke bisnis berulang), dan peringkat pencarian Google yang lebih baik.

Cara kerja cloud computing dan eCommerce di depan kecepatan ada dua: ketersediaan tinggi dan latensi rendah. Yang pertama dicapai melalui layanan cloud yang konsisten 24*7, sedangkan yang terakhir dijamin dengan vendor cloud yang menyimpan data di dekat lokasi pengguna. Dimasukkannya cloud dalam eCommerce ini membuat pelanggan tidak menghadapi masalah pemuatan halaman dan perjalanan checkout yang lebih cepat.

Pengurangan biaya

Komputasi cloud untuk eCommerce menjanjikan pengurangan biaya bisnis karena perusahaan hanya membayar penyimpanan dan sumber daya yang mereka gunakan. Selain itu, mereka tidak perlu menginvestasikan uang baik dalam infrastruktur maupun perangkat lunak karena semua biaya ditanggung oleh vendor. Selain itu, perusahaan juga dapat menghemat uang untuk tenaga kerja dan pemeliharaan infrastruktur karena kebutuhan untuk mengelola infrastruktur TI berkurang berlipat ganda.

eCommerce di cloud juga menghilangkan risiko finansial karena jika perusahaan eCommerce tidak menggunakan perangkat lunak atau fitur tertentu, mereka tidak perlu membayarnya, sehingga tidak ada risiko terjebak dengan perangkat lunak yang tidak mereka gunakan. Dengan cara ini, perusahaan dapat menghemat uang untuk usaha lain seperti pengembangan fitur baru dan riset pasar.

Keamanan yang ditingkatkan

Salah satu manfaat paling signifikan dari menggabungkan eCommerce dengan komputasi awan terletak pada menjaga keamanan informasi bisnis. Sebagian besar sistem eCommerce berbasis cloud hadir dengan arsitektur untuk melindungi dari serangan DDoS (Distributed Denial-of-Service), di mana peretas membanjiri server dengan lalu lintas dalam jumlah besar, yang menyebabkan kecepatan layanan menurun dan ketidakmampuan untuk mengakses platform.

Pada tingkat lanjut, cloud eCommerce hadir dengan fungsionalitas untuk menangani informasi sensitif seperti alamat pelanggan, detail pembayaran, dan kata sandi. Mereka juga biasanya terintegrasi dengan standar Sistem dan Kontrol Organisasi (SOC) yang memungkinkan perusahaan eCommerce membatasi siapa yang dapat mengakses data mana.

Kiat: Kami merekomendasikan berinvestasi dalam komputasi awan di platform eCommerce yang terintegrasi dengan kepatuhan seluruh industri seperti GDPR, PCI-DSS, dll.

Integrasi AI dan ML

Peran yang dimainkan Machine Learning dan AI dalam eCommerce sudah mapan dalam skala global. Dari menemukan produk yang tepat, dan memelihara inventaris, hingga memastikan keamanan yang tinggi, teknologi membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih lancar secara global.

Kecerdasan buatan dan teknologi pembelajaran mesin dapat menawarkan manfaat seputar peningkatan personalisasi, pencarian situs lanjutan, manajemen inventaris, penurunan prediksi churn, dan dinamika dengan melihat berbagai data bisnis dan pelanggan. Di sinilah cloud masuk. Dengan bantuan teknologi cloud, perusahaan dapat menyimpan berbagai titik data di seluruh struktur pada platform terpadu yang kemudian dapat dianalisis oleh algoritme kecerdasan buatan.

Manfaat komputasi awan untuk eCommerce ini hanyalah puncak gunung es. Spektrum sebenarnya lebih luas, mulai dari membantu dalam riset pasar, menyuntikkan stabilitas dalam ruang kompetitif, kemampuan beradaptasi yang lebih baik, bahkan manajemen sumber daya yang lancar. Namun, keunggulan komputasi awan di eCommerce ini bergantung pada seberapa baik Anda menggabungkan arsitektur cloud eCommerce.

Bagaimana cara melakukan implementasi layanan cloud eCommerce yang sukses?

Implementasi cloud computing di eCommerce berbeda untuk setiap penawaran individu, bervariasi berdasarkan fitur, pengguna, dan produk. Setiap kali kami bekerja dengan klien e-commerce di Appinventiv, baik itu Edamama, 6th Street, atau Adidas, kami mengembangkan kemampuan merek untuk menyimpan data dalam jumlah besar dengan aman saat menggunakan model cloud publik, pribadi, atau hybrid untuk memastikan latensi minimum dan nol waktu henti.

Meskipun tidak ada dua perjalanan cloud eCommerce yang sama, proses integrasi kurang lebih dibagi menjadi lima langkah yang sama.

Membentuk pengertian

Kami mulai dengan mengidentifikasi alasan mengadopsi solusi eCommerce berbasis cloud dengan memahami area masalah utama perusahaan. Yang membantu adalah menemukan jawaban ini –

• Mengapa Anda menginginkan sistem eCommerce berbasis cloud?
• Berapa lalu lintas rata-rata di platform Anda?
• Apa tujuan Anda untuk meningkatkan kinerja aplikasi?

Mengatur dasar

Setelah kami menetapkan tujuan utama platform eCommerce berbasis cloud, kami membangun platform tersebut. Pada tahap ini, kami membuat alur pengguna, memperbaiki rangkaian fitur, menyelesaikan kombinasi teknologi, dan membuat arsitektur yang dapat diskalakan untuk menghosting berbagai produk—semuanya dengan cloud sebagai pusat pendekatan pengembangan.

Rencana

Setelah ruang lingkup komputasi awan eCommerce ditetapkan, langkah selanjutnya adalah menentukan tingkat penggunaan dan otomasi. Kami menemukan cara kami untuk ini dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini -

• Berapa tingkat eCommerce dalam penggunaan solusi cloud?
• Departemen mana yang akan menggunakan solusi komputasi awan eCommerce?
• Apakah Anda akan merekrut talenta baru untuk mengelola komputasi awan di eCommerce atau melatih tim yang ada?

Setelah kami mendapatkan kejelasan tentang hal-hal ini, kami akan bekerja pada integrasi cloud yang akan mengatasi semua masalah ini dan mengembangkan ruang lingkup di mana teknologi generasi berikutnya dapat digabungkan.

Memvalidasi hasil

Setelah kami menyiapkan ruang lingkup untuk menghadirkan eCommerce di cloud, kami menyiapkan arsitektur untuk melacak hasil guna memastikan bahwa masalah awal telah ditangani. Tim pakar cloud kami juga membangun ruang bagi karyawan perusahaan untuk melacak dan membagikan hasilnya dengan eksekutif terkait dalam platform yang aman.

Pendekatan tersebut telah membantu kami membuat gagasan komputasi awan untuk eCommerce populer untuk beberapa perusahaan dengan ukuran berbeda. Fakta bahwa kami telah membantu lebih dari 7+ perusahaan ritel menjadi terkenal berkat keahlian cloud kami menjadikan kami salah satu nama paling andal sebagai perusahaan pengembangan aplikasi eCommerce.

Kami berspesialisasi dalam pembuatan perangkat lunak eCommerce berbasis cloud secara end-to-end, yang dimulai dengan membuat konsep ruang lingkup teknologi untuk mengembangkan solusi eCommerce dan memantau dampak komputasi cloud di domain. Kami dapat membantu Anda menemukan jawabannya. Hubungi tim pakar cloud kami hari ini untuk konsultasi gratis.