Motivi per cui il cloud computing nell'e-commerce ha senso

Sarebbe un eufemismo dire che l'e-commerce è in aumento. Semmai, l'eCommerce, nelle sue varie forme, si è rivelato un settore a prova di pandemia con un aumento del mercato previsto di 17,53 trilioni di dollari entro il 2030.

Alcuni modelli sono comuni in ogni attività di e-commerce:

• Picco stagionale della domanda e del traffico sul sito web/app
• La facilità di navigazione è la chiave per la vendita ripetitiva
• Necessità frequente di prezzi dinamici e tempi di go-to-market più rapidi
• Pressione per abbassare i costi operativi perché la spesa tecnica è molto alta
• Garantire transazioni e-commerce end-to-end sicure e rapide, dalla ricerca del prodotto al pagamento finale.

Questi modelli hanno contribuito alla rapida ascesa del settore. Tuttavia, raggiungerli su un fronte IT tecnico è difficile, principalmente perché la maggior parte di essi deve essere più prevedibile. È qui che entra in gioco il cloud computing nell'e-commerce.

In questo articolo, esamineremo i numerosi fattori che confermano che l'adozione del cloud nell'e-commerce è l'unico modo per ottenere il tipo di flessibilità e zero tempi di inattività richiesti dal settore.

Fattori che contribuiscono alla crescita del cloud eCommerce

Rispetto ad altri settori, il dominio eCommerce è costruito in modo diverso. Richiede più funzioni per configurare, gestire, creare e distribuire un'infrastruttura ad alta concorrenza sempre attiva. Considerando tutti i requisiti, la creazione di un'infrastruttura IT con zero tempi di inattività diventa quasi sempre un'attività eseguita tramite il cloud nell'eCommerce.

Migliore scalabilità

Una lezione che COVID-19 ha insegnato allo spazio dell'e-commerce, il dominio può cambiare radicalmente dall'oggi al domani. Cloud eCommerce aiuta le aziende ad adattarsi a questi cambiamenti aggiungendo o rimuovendo risorse da un account in tempo reale.

Un esempio reale di come funziona il cloud computing nell'e-commerce può essere visto durante le festività natalizie, quando la domanda di un particolare prodotto aumenta in modo esponenziale insieme al traffico web e ai dati degli utenti. Questo evento richiede uno spazio di archiviazione e una potenza di elaborazione significativi. D'altra parte, quando le vendite sono in calo, le aziende non richiedono la stessa quantità di risorse. La gestione di queste fluttuazioni della domanda è possibile solo quando si dispone di una tecnologia altamente scalabile, come il cloud computing eCommerce.

In genere, le aziende di e-commerce traggono vantaggio in modo significativo dalle soluzioni cloud che possono essere ridimensionate automaticamente tramite un trigger che aumenta o diminuisce la potenza di calcolo senza che qualcuno debba monitorare costantemente l'utilizzo dello spazio di archiviazione.

Maggiore velocità

La velocità è uno degli aspetti più critici di un'attività di e-commerce di successo. Numerosi studi dimostrano che un cliente abbandonerà il carrello se impiega più di 3 secondi a caricarsi.

Mentre a livello di traffico quotidiano, la velocità della pagina rimane costante, ma nei casi in cui il traffico è aumentato, l'app eCommerce tende a rallentare e persino a non rispondere. Questo rallentamento delle prestazioni di rete è uno dei motivi principali per cui le aziende tendono a investire nell'e-commerce sul cloud.

L'impatto della velocità del sito Web sulle prestazioni aziendali di e-commerce può essere visto attraverso frequenze di rimbalzo inferiori, maggiore fedeltà (che porta a ripetere gli affari) e un migliore posizionamento nella ricerca di Google.

Il modo in cui il cloud computing e l'e-commerce funzionano sul fronte della velocità è duplice: alta disponibilità e bassa latenza. Il primo è ottenuto attraverso servizi cloud coerenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre il secondo è garantito con fornitori di servizi cloud che archiviano i dati vicino alla posizione degli utenti. Questa inclusione del cloud nell'e-commerce fa sì che i clienti non debbano affrontare problemi di caricamento della pagina e un viaggio di pagamento più rapido.

Riduzione dei costi

Il cloud computing per l'e-commerce promette costi aziendali ridotti poiché le aziende pagano solo per lo spazio di archiviazione e le risorse che utilizzano. Inoltre, non devono investire denaro né in infrastrutture né in software poiché il fornitore gestisce tutte le spese. In aggiunta a ciò, le aziende sono anche in grado di risparmiare sulla manodopera e sulla manutenzione dell'infrastruttura poiché la necessità di gestire l'infrastruttura IT si riduce notevolmente.

L'e-commerce nel cloud elimina anche il rischio finanziario poiché se un'azienda di e-commerce non utilizza software o funzionalità, non deve pagare per questo, comportando il rischio zero di rimanere bloccato con un software che non utilizza. In questo modo, le aziende possono risparmiare denaro per altre iniziative come lo sviluppo di nuove funzionalità e ricerche di mercato.

Sicurezza migliorata

Uno dei vantaggi più significativi della fusione dell'eCommerce con il cloud computing risiede nel mantenere al sicuro le informazioni aziendali. La maggior parte dei sistemi di e-commerce basati su cloud è dotata di un'architettura per la protezione dagli attacchi DDoS (Distributed Denial-of-Service), in cui gli hacker inondano i server con un'enorme quantità di traffico, portando a una velocità del servizio ridotta e all'impossibilità di accedere alla piattaforma.

A livello avanzato, l'eCommerce cloud offre la funzionalità di gestione di informazioni sensibili come indirizzi dei clienti, dettagli di pagamento e password. Sono inoltre in genere integrati con gli standard SOC (System and Organization Controls) che consentono alle società di e-commerce di limitare chi può accedere a quali dati.

Suggerimento: consigliamo di investire nel cloud computing in piattaforme di e-commerce integrate con conformità a livello di settore come GDPR, PCI-DSS, ecc.

Integrazione di AI e ML

Il ruolo che Machine Learning e AI svolgono nell'eCommerce è ben consolidato su scala globale. Dalla ricerca del prodotto giusto e dal mantenimento dell'inventario, alla garanzia di un'elevata sicurezza, la tecnologia rende l'esperienza di acquisto più fluida a livello globale.

Le tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico possono offrire vantaggi in termini di maggiore personalizzazione, ricerca avanzata del sito, gestione dell'inventario, riduzione della previsione del tasso di abbandono e dinamiche esaminando vari dati aziendali e dei clienti. È qui che entra in gioco il cloud. Con l'aiuto della tecnologia cloud, le aziende possono archiviare una serie di punti dati tra le strutture su una piattaforma unificata che gli algoritmi di intelligenza artificiale possono quindi analizzare.

Questi vantaggi del cloud computing per l'e-commerce sono solo la punta dell'iceberg. Lo spettro effettivo è più diffuso e va dall'aiuto nelle ricerche di mercato, all'iniezione di stabilità in uno spazio competitivo, a una migliore adattabilità e persino a una gestione regolare delle risorse. Tuttavia, questi vantaggi del cloud computing nell'eCommerce dipendono da quanto bene hai incorporato l'architettura dell'eCommerce cloud.

Come eseguire con successo l'implementazione dei servizi cloud di e-commerce?

L'implementazione del cloud computing nell'eCommerce è diversa per ogni singola offerta, variando in base a funzionalità, utenti e prodotti. Ogni volta che lavoriamo con un cliente di e-commerce in Appinventiv, sia esso Edamama, 6th Street o Adidas, sviluppiamo le capacità del marchio per archiviare in modo sicuro enormi quantità di dati utilizzando modelli di cloud pubblici, privati ​​o ibridi per garantire una latenza minima e zero tempo di inattività.

Sebbene non ci siano due percorsi cloud eCommerce uguali, il processo di integrazione è più o meno suddiviso negli stessi cinque passaggi.

Ideare

Iniziamo con l'identificare il motivo dell'adozione di soluzioni di e-commerce basate su cloud comprendendo l'area problematica principale dell'azienda. Ciò che aiuta è trovare queste risposte -

• Perché vuoi un sistema di e-commerce basato su cloud?
• Qual è il traffico medio sulla tua piattaforma?
• Come miri a migliorare le prestazioni dell'app?

Impostazione della base

Una volta stabilito lo scopo principale delle piattaforme di e-commerce basate su cloud, costruiamo la piattaforma. In questa fase, creiamo un flusso utente, fissiamo il set di funzionalità, finalizziamo la combinazione tecnologica e creiamo un'architettura scalabile per ospitare vari prodotti, tutto questo con il cloud al centro dell'approccio di sviluppo.

Piano

Una volta stabilito l'ambito del cloud computing per l'e-commerce, il passaggio successivo consiste nel decidere il livello di utilizzo e automazione. Troviamo la nostra strada ponendoci queste domande:

• Qual è il livello di e-commerce nell'utilizzo della soluzione cloud?
• Quale dipartimento utilizzerà la soluzione di cloud computing eCommerce?
• Assumerai nuovi talenti per gestire il cloud computing nell'e-commerce o formerai il team esistente?

Una volta ottenuta chiarezza su queste cose, lavoreremo su integrazioni cloud che affronterebbero tutti questi punti deboli e svilupperebbero un ambito in cui le tecnologie di nuova generazione possono essere incorporate.

Convalida dei risultati

Dopo aver impostato l'ambito per portare l'e-commerce sul cloud, abbiamo impostato un'architettura per il monitoraggio dei risultati per garantire che i punti deboli originali vengano affrontati. Il nostro team di esperti di cloud crea anche uno spazio in cui i dipendenti dell'azienda possono monitorare e condividere i risultati con i dirigenti interessati in una piattaforma sicura.

L'approccio ci ha aiutato a rendere l'idea del cloud computing per l'e-commerce popolare per diverse aziende di dimensioni diverse. Il fatto che abbiamo aiutato più di 7 aziende di vendita al dettaglio a diventare importanti grazie alla nostra esperienza nel cloud ci rende uno dei nomi più affidabili come società di sviluppo di app di e-commerce.

Siamo specializzati nella creazione end-to-end di software di e-commerce basato su cloud, che inizia con la concettualizzazione dell'ambito della tecnologia per sviluppare soluzioni di e-commerce e monitorare l'impatto del cloud computing nel dominio. Possiamo aiutarti a trovare la risposta. Contatta oggi stesso il nostro team di esperti di cloud per una consulenza gratuita.