Poradnik dla początkujących dotyczący optymalizacji współczynnika konwersji

Celem biznesu polegającego na utrzymaniu witryny internetowej, strony w mediach społecznościowych lub strony docelowej jest nie tylko uzyskanie ruchu, ale ostatecznie przekształcenie go w stabilne źródło generowania przychodów. Innymi słowy, ostatecznym celem każdego działania marketingu internetowego jest optymalizacja współczynnika konwersji lub CRO.

Jeśli uważasz, że nie cieszy Cię uczciwa konwersacja nawet przy utrzymaniu dobrej strony internetowej i znacznych działaniach marketingowych w Internecie, to chcesz zacząć od CRO, od przebudowy swojej strony internetowej i innych działań online. Zmiana może być nieco trudna, ale powinieneś mieć wolę zbadania tej niewidocznej szczeliny, aby odzyskać to, co najlepsze.

A jeśli chcesz poprawić współczynnik konwersji swojej witryny, powinieneś mieć serce do odkrywania nowych terytoriów, podejmując wykalkulowane ryzyko. Poznaj najlepsze praktyki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji i zaimplementuj je.

Te taktyki już działają w przypadku większości właścicieli witryn biznesowych; jednak każda strona internetowa ma swój własny unikalny zestaw odwiedzających i niuansów. Jeśli dobrze wykonujesz CRO, rozumiejąc dokładnie swoje wymagania, czasami wyniki mogą okazać się zaskakująco nieprzewidywalne. Przyjrzyjmy się najlepszym wskazówkom dla CRO, jak poniżej.

Najlepsze praktyki optymalizacji organicznego współczynnika konwersji

Poniżej przedstawiamy cztery najlepsze praktyki organicznego CRO sugerowane przez ekspertów od marketingu internetowego z różnych branż, którym udało się wygenerować więcej potencjalnych klientów, sprzedaży i przychodów za pośrednictwem zarządzanych przez siebie witryn.

1. Dostosuj przycisk CTA (wezwania do działania) za pomocą kontrastujących kolorów lub efektu specjalnego

Wiele studiów przypadku potwierdza fakt, że czerwone przyciski wezwania do działania dają lepszą konwersję niż zielony. W każdym razie prawdą jest, że przycisk wezwania do działania powinien być natychmiast zauważalny, aby generować wyniki. Nie jest obowiązkowe, aby zawsze był czerwony, ale istnieje wiele innowacyjnych sposobów na stworzenie przycisku CTA, który możesz przeglądać online.

Podstawową zasadą przy projektowaniu stron z CTA jest to, że kolor powinien dobrze wyskakiwać w przeciwieństwie do koloru tła strony. Jako dodatkową wskazówkę możesz użyć koloru, który nie jest używany nigdzie indziej na stronie, jako koloru CTA, aby go wyróżniać. Jednak to nie sam przycisk działa magicznie, ale musisz dokładnie zaplanować treść wokół przycisku CTA, aby użytkownicy poczuli, że należy go kliknąć.

2. Przestań używać zdjęć stockowych

Zdjęcia stockowe mogą z pewnością mieć doskonałą jakość, ale nie zawsze jest to idealne rozwiązanie na swoich stronach internetowych. Nowym trendem i bardziej wiarygodnym podejściem do wykorzystywania obrazów na stronach internetowych jest wykorzystywanie oryginalnych fotografii. Celem Twojej witryny jest nie tylko ładny wygląd, ale także poczucie personalizacji i aktualności dla użytkowników.

Niedawne studium przypadku przygotowane przez kompletny przewodnik LeadPages pokazało, że jeden podmiot gospodarczy zmienił tandetne zdjęcia stockowe na swojej stronie głównej na oryginalne zdjęcia swojego sklepu, klientów i założyciela. Z biegiem czasu pomogło im to zwiększyć liczbę rejestracji o około 35%.

Wiadomo, że konsumenci chcą mieć do czynienia z prawdziwymi ludźmi, a nie ze stronami internetowymi. Tak więc posiadanie prawdziwych ludzi na swojej stronie może zapewnić im bardziej przyjazny charakter. Zdjęcia stockowe modelek nie dają im tego poczucia znajomości i personalizacji. Idealnym rozwiązaniem jest więc umieszczenie zdjęć pracownika, pomieszczeń biurowych itp., aby uzyskać więcej punktów. Jednak zawsze upewnij się, że umieszczasz zdjęcia cyfrowe dobrej jakości, aby nadać im profesjonalny wygląd.

3. Lepiej pozbyć się automatycznych suwaków obrazu

Kiedyś modne było nadanie swojej witrynie świeżego wyglądu na żywo. Automatyczne slidery mogą nadal wyglądać fajnie na twojej stronie głównej, ale większość ekspertów CRO podkreśla fakt, że slidery mają tendencję do zmniejszania konwersji i lepiej jest usunąć je ze swoich stron internetowych.

Okazuje się, że automatyczne karuzele nie pozwalają czytelnikowi witryny na przeglądanie strony we własnym tempie. Jest to stan zwany ślepotą banerową, który ostatecznie odciąga ich od faktycznego uzyskania tego, czego chcą. Jeśli masz ich dużo, lepiej zastąpić je bardziej statyczną i dochodową zawartością. Możesz przeczytać więcej o sposobach zastąpienia karuzeli obrazów skutecznymi alternatywami i wypróbować to.

4. Skróć pola formularza

Długie, skomplikowane formularze proszące o każdą minutę szczegółów, na które użytkownicy sami mogą chcieć się odnieść, mogą natychmiast je wyłączyć. Spróbuj więc wyeliminować wszystkie niepotrzebne pola z formularzy na stronach internetowych. Dzięki temu możesz ułatwić sobie pracę kosztem sprawiania wielu kłopotów użytkownikom, co nie pomoże CRO.

Gdy formularz będzie gotowy, zadaj sobie pytanie, czy potrzebujesz wszystkich tych pól, takich jak nazwa firmy, kod pocztowy, data urodzenia, dane karty kredytowej, potwierdzenie hasła i wszystkie te kłopotliwe pola obowiązkowe. Pomyśl i zredukuj pola do niezbędnego minimum, aby zachęcić użytkowników do działania. Typowe studium przypadku pokazało, że kiedy firma ograniczyła swoje pola formularzy z 11 do 5, wskaźnik generowania leadów wzrósł o około 150%.

Wstęp

CRO staje się bardziej krytyczne, gdy zarządzasz płatnymi promocjami, ponieważ musisz zapewnić odpowiedni zwrot z inwestycji. Celem PPC i innych płatnych kampanii jest generowanie jak największego ruchu i pokrycie ich pożądanym działaniem. Strona docelowa odgrywa kluczową rolę w konwersjach, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, co sprawia, że ​​strona docelowa jest odpowiednia. Idealny powinien mieć:

- Hipnotyzujący nagłówek – spraw, by był tak efektowny, jak to możliwe, zgodnie z Twoim słowem kluczowym PPC.

- Postaraj się, aby była zwięzła i ukierunkowana – Landing page nie jest miejscem do udostępniania dużej ilości treści, które użytkownicy mogą przeczytać, ale do precyzyjnego mówienia o tym, co oferujesz i pośpieszania ich do działania.

- Przyciągające wzrok wezwanie do działania – jak omówiono w przypadku ogólnych CRO, ważne jest, aby przycisk i tekst wezwania do działania przyciągały wzrok.

Jedną z rzeczy, o których nie należy zapominać, gdy bawisz się przyciskami, formularzami, treścią i stronami docelowymi, jest to, że faktycznym wymogiem CRO jest przyciągnięcie odpowiednich użytkowników docelowych do Twojej witryny w pierwszym punkcie. Tak więc, jakiekolwiek strategie, które planujesz, powinny być zorientowane na klienta, aby odnieść sukces.