Autentyczny Pride Marketing: jak być pomocnym i przejrzystym

Czerwiec tradycyjnie obchodzony jest na całym świecie jako miesiąc dumy. To, co zaczęło się od zamieszek w Stonewall w 1969 roku, stało się miesiącem spędzonym na świętowaniu sukcesu ruchu LGBTQA+ i kontynuowaniu walki o równość.

Miesiąc Pride zyskał sławę, a wraz z nim pojawia się marketing w różnych formach. Firmy na całym świecie próbują promować swoją przyjazność wobec LGBTQA+, zmieniając logo w tęczowe barwy, publikując kolorowe kampanie lub reklamując produkty o tematyce Pride przez cały miesiąc. Ale choć na pozór wydają się one wspierające, pojawia się pytanie o autentyczność, ponieważ wielu odbiorców postrzega treści o tematyce Pride jako chwyt marketingowy, a nie prawdziwe odzwierciedlenie wartości firmy. W rzeczywistości dwie na pięć firm z kampaniami Pride nie przekazują dochodów na cele LGBTQA + w 2019 roku, zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Reboot Online.

Na początku Pride zadaj sobie następujące pytania:

„Czy trudno nam wymyślić, jak autentycznie świętować jako firma?”

„Czy moja firma stworzy autentyczny przekaz skoncentrowany na Pride?”

„Jak my jako firma wspieramy naszych obecnych pracowników LGBTQA+?”

Sprawdźmy, w jaki sposób możesz dostosować Pride do wartości swojej firmy i wykorzystaj to jako plan działania na rzecz podnoszenia różnych przyczyn poprzez praktyki biznesowe.

Marketing celowy

Marketing związany z celami jest świetny dla firmy, która zarówno wykorzystuje swoją platformę dla dobra, jak i wprowadza wpływową zmianę na świecie. Wspieranie spraw bliskich i bliskich Twojemu sercu jest jedną z wielu korzyści płynących z bycia przedsiębiorcą lub poprawy postawy obywatelskiej Twojej firmy.

Konsumenci są również coraz bardziej świadomi firm i podejmowanych przez nie działań (lub nie, w zależności od przypadku) i uważają, że ich obowiązkiem jest wpływanie na zmiany społeczne. Według Brandwatch „92% konsumentów kupiłoby produkt z korzyścią społeczną lub środowiskową, a 67% stwierdziło, że zrobiło to w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy”.

Kluczem jest tutaj nie tylko rozmowa, ale spacer. Często firmy chwytają się popularnych i rosnących zainteresowań społecznych, aby poprawić swoją pozycję. Chociaż te taktyki mogły działać w przeszłości (choć są nieuczciwe), to czujność dzisiejszych platform mediów społecznościowych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oznacza, że ​​bycie „fałszywym” bardziej zraża konsumentów niż ich przyciąga.

Często chodzi mniej o celowe oszukiwanie, a bardziej o brak wiedzy lub rozważenie perspektywy grupy, którą starają się wspierać. Doprowadziło to do wielu żałosnych kampanii marketingowych, które wyrządzają więcej szkody niż pożytku.

Należy o tym pamiętać podczas tworzenia materiałów marketingowych skoncentrowanych na wspieraniu sprawy społecznej. Duma jest zakorzeniona w historii walki i dyskryminacji, nie jest to miesięczna impreza udekorowana tęczami, ale walka o akceptację, która nie powinna być sprowadzana do okazji do brandingu lub podbicia sprzedaży.

Świętujemy autentycznie

W przypadku firm, które chcą wyrazić swoje poparcie dla Pride i autentycznie świętować, najlepiej najpierw zadać sobie pytanie, dlaczego chcesz to wykorzystać w swoim marketingu i jaki jest cel kampanii.

Czy Twoja firma prowadzi wewnętrzne działania promujące integrację i równość? Czy pracownicy LGBTQA+ są wspierani? Czy masz oświadczenie dotyczące różnorodności i włączenia lub uważasz, że jest to podstawowa wartość firmy?

Często najlepszym pierwszym krokiem jest spojrzenie w głąb siebie, a nie zaczynanie od wypowiedzi zewnętrznej. Wyjaśnij, że Twoja firma wspiera Pride i Twoich własnych pracowników, którzy identyfikują się jako LGBTQA+, w przeciwnym razie podejmuje działania ze względu na trafność. Jeśli jest to już część twojej kultury, możesz zacząć łączyć publiczne wysiłki z tymi, które podejmujesz wewnętrznie.

Następnie zacznij tworzyć kampanię, która nie tylko pokazuje wsparcie dla sprawy, ale także bezpośrednio wspiera społeczność LGBTQA+. Nie wystarczy stworzyć produkty lub treści związane z dumą lub dodać tęczę do swojego logo – to coś więcej niż tylko przechodzenie przez ruchy i pojawianie się poza czerwcowymi kampaniami.

Przekazywanie dochodów z tych kampanii to jeden ze sposobów na pokazanie, że nie czerpiesz korzyści z tej grupy ludzi ani nie wykorzystujesz ich kultury dla dobra swoich zysków. To bezpośrednio pomaga wpływać na inicjatywy LGBTQA+ i wspiera organizacje charytatywne zajmujące się promowaniem równości, a do wyboru jest wiele organizacji charytatywnych. Sprawdź listę tych organizacji tutaj.

Współpraca z organizacją charytatywną to kolejny świetny sposób na odwdzięczenie się społeczności, niezależnie od tego, czy chodzi o określone towary, czy o ogólną kampanię uświadamiającą. Partnerstwo może również dać ci lepszy wgląd w to, jak kształtować komunikaty, pracując bezpośrednio z grupą, która ma wsparcie i autorytet. Wybór organizacji charytatywnej, z którą chcesz współpracować, powinien zależeć od celu Twojej organizacji w zakresie Pride oraz od tego, jak zgadzają się Twoje wartości. Jeśli wolisz pozostawić klientom wybór, dokąd trafią ich pieniądze, możesz pozwolić im wybrać organizację charytatywną, którą wesprą po zakupie, aby uzyskać zindywidualizowany wpływ.

Nadal nie wiesz, jak autentycznie świętować? W porządku. Czasami nie chodzi o zawartość brokatu i tęczy w czerwcu, ale o bycie inkluzywnym przez cały czas. Bycie sojusznikiem nie musi być jawną tęczą w każdej kampanii, ale tworzeniem produktów i wiadomości z myślą o klientach i perspektywach LGBTQA+.

Marketing pychy zrobiony dobrze

Od znanych marek, takich jak wódka Absolute, po jedną z naszych partnerów agencyjnych, Tinuiti, są firmy na całym świecie, których marketing Pride jest na miejscu.

W 2020 r. agencja marketingu cyfrowego Tinuiti opublikowała serię filmów podkreślających różnorodność w społeczności LGBTQA+ jako zasób edukacyjny, założyła sklep Pride, aby wesprzeć tę sprawę, i zakończyła miesiąc filmem przedstawiającym historie swoich pracowników, które wychodzą na światło dzienne. znaczenie systemu wsparcia społeczności. Jest to potężny sposób na okazanie wsparcia w sposób, który nie jest spieniężany, ale raczej jawny pokaz ich wewnętrznych inicjatyw.

HubSpot ma koalicję LGBTQA+, która przez cały rok pracuje nad celebracją Pride z różnymi inicjatywami. Od marszów, okrągłych stołów śniadaniowych, imprez pracowniczych i nie tylko – ich koalicja pracuje nad stworzeniem przestrzeni celebrującej wyjątkową tożsamość każdego i z dumą rozwijają swoją społeczność.

Bombas, popularna marka skarpet, stworzyła nową kolekcję, aby uczcić różnorodność społeczności LGBTQA+. Dzięki projektom, które mają zainspirować klientów do kolorowego życia, ich kolekcja jest świetnym pretekstem dla konsumentów, aby dodać trochę koloru swoim stopom. Za każdą zakupioną parę Bombas przekazuje parę potrzebującym w społeczności LGBTQA+ poprzez partnerstwo z Koalicją Sojuszników.

Tipsy Elves, internetowy sprzedawca odzieży, stworzył kolekcję odzieży i odzieży Pride, która ma pomóc tym, którzy świętują Pride, robić to w dobrym stylu. Tipsy Elves kładzie nacisk na wiarę w zabawę, „która obejmuje wszystkich ludzi o różnej tożsamości”. Nie tylko stworzyli te produkty, aby ludzie mogli wyrazić siebie, ale także Tipsy Elves nawiązali współpracę z Trevor Project przekazując 10% sprzedaży z kolekcji.

W Justuno chcemy ułatwić markom pokazanie, jakie działania podejmują za pomocą wiadomości na miejscu, niezależnie od tego, czy chodzi o poinformowanie klientów, gdzie idą dochody z ich zakupów, czy też o tym, co sama marka robi wewnętrznie – te szablony mogą pomóc detaliści prezentują swoją Pride przez cały miesiąc. Zaloguj się teraz, aby uzyskać dostęp!

W najlepszym przypadku marketing dumy powinien być edukacyjny, wspierający i oparty na szczerości. Nie używaj tęczowego filtra na swoim logo lub produktach, chyba że jesteś gotowy, aby kontynuować je z prawdziwym działaniem i wsparciem. Bycie zwolennikiem sprawy LGBTQA+ nie musi być wielką produkcją. Można to zrobić za pomocą polityki integracyjnej w miejscu pracy, różnorodności w reklamach lub po prostu uświadamiając swoim pracownikom, że różnorodność i integracja są cenione.

Czerwiec może być oficjalnym miesiącem obchodów Pride, ale wsparcie i działania na rzecz integracji powinny trwać przez cały rok. Rozejrzyj się, aby znaleźć obszary wymagające poprawy i ponownie skoncentruj się na promowaniu różnorodności i równości w kampaniach marketingowych i w swoim biurze.