Poradnik dla początkujących dotyczący powiadomień push

Co to są powiadomienia push?

Powiadomienia push to klikalne komunikaty wyskakujące, które pojawiają się w przeglądarkach użytkowników niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzystają lub z jakiej przeglądarki korzystają. Subskrybenci mogą znajdować się w dowolnym miejscu w przeglądarce i nadal otrzymywać te wiadomości, o ile są online lub mają uruchomioną przeglądarkę na swoich urządzeniach.

Powiadomienia push przeglądarki różnią się od powiadomień w aplikacji, ponieważ powiadomienia w aplikacji pojawiają się tylko wtedy, gdy są wyzwalane przez istniejącą aplikację na urządzeniu mobilnym, podczas gdy powiadomienia push przeglądarki mogą być wyzwalane przez przeglądarki na dowolnym urządzeniu, o ile użytkownik zasubskrybuje Twoje powiadomienia . Jest to natychmiastowy tryb automatycznej, bezpośredniej komunikacji między serwisem internetowym a jego użytkownikami końcowymi.

Kanał marketingu cyfrowego powiadomień push jest nowszy niż większość istniejących kanałów. Mimo że nabrała ona znacznego rozmachu w ciągu ostatnich kilku lat, nadal istnieje duża luka we wdrażaniu strategicznym między tą nowszą metodą a innymi. Marketerzy wciąż odkrywają przypadki użycia powiadomień push, ale zaobserwowano, że zwiększa to liczbę powtarzających się wizyt, retencji użytkowników i ponownego zaangażowania. W tym przewodniku dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o powiadomieniach push.

Anatomia powiadomień push

Powiadomienia push składają się z kilku elementów. Zazwyczaj składają się z tytułu, wiadomości, obrazu i adresu URL. Wybierz obraz, który dodaje kontekst, i emotikony, które przekazują Twoją wiadomość mniejszą liczbą słów. Poniżej znajduje się obrazowe przedstawienie tego, z czego składają się powiadomienia push:

Napisz zwięzły tytuł i skopiuj z zachowaniem zalecanego limitu znaków, dodaj obrazy lub emotikony, aby przekazać więcej przy użyciu mniejszej liczby słów, podaj poprawny adres URL i wezwanie do działania, a następnie kliknij Wyślij. Twoje pierwsze powiadomienie push będzie już w drodze do Twoich subskrybentów.

Co to jest komunikat zgody? I dlaczego jest to kluczowe?

Wiadomość opt-in to pierwsze powiadomienia, jakie kiedykolwiek wyślesz. Określa konwersję odwiedzającego w subskrybenta. Dlatego ważne jest, aby komunikować, jaką wartość oferują powiadomienia push.

Po skonfigurowaniu powiadomień push w swojej witrynie odwiedzający zaczną widzieć w swoich przeglądarkach małe pole do wyrażania zgody. To pole zapyta ich, czy chcą otrzymywać powiadomienia z Twojej witryny. Gdy wyrażą zgodę, są dodawani jako subskrybenci i możesz zacząć wysyłać im powiadomienia, aby zaangażować i skierować ich do powrotu do Twojej witryny.

Dostosuj komunikat zgody, aby dodać do wiadomości więcej kontekstu. W oparciu o to, czym jest Twoja firma i kim są Twoi odbiorcy docelowi, zaplanuj swoją wiadomość opt-in. Zdecyduj, czy chcesz, aby komunikat o pozwoleniu pojawiał się, gdy odwiedzający trafiają do Twojej witryny lub gdy wchodzą w interakcję z witryną przez określony czas. Należy również wyraźnie zaznaczyć, że łatwo jest również zrezygnować. Pomaga to w budowaniu zaufania do Twojej marki. Dowiedz się, jak stworzyć strategię zgody na powiadomienia push.

Rodzaje powiadomień push

Istnieją trzy rodzaje powiadomień push – powiadomienia web push, powiadomienia push na pulpicie i powiadomienia push aplikacji mobilnej. Przyjrzyjmy się teraz szczegółowo każdemu z nich:

1. Powiadomienie Web Push: Dzięki powiadomieniom web push możesz wysyłać alerty zarówno na urządzenia mobilne, jak i na komputery stacjonarne, nawet gdy użytkowników nie ma na Twojej stronie. Przy braku wymaganych instalacji użytkownicy muszą po prostu wyrazić zgodę jednym kliknięciem, aby otrzymywać powiadomienia. Powiadomienia web push mogą być wysyłane do użytkowników bez konieczności budowania aplikacji, ponieważ są wysyłane bezpośrednio do ich przeglądarek. Powiadomienia te są wykorzystywane głównie przez marketerów w celu zwiększenia zaangażowania w witrynie i zachęcenia odwiedzających do ciągłego powrotu na ich witrynę, zwiększając w ten sposób konwersje. Tworzenie notyfikacji web push dla Twojej strony internetowej jest dość łatwe i mogą to zrobić nawet osoby o niewielkim lub żadnym zapleczu technicznym. To właśnie sprawia, że ​​powiadomienia web push są tak przydatnym narzędziem dla marketerów.
2. Powiadomienia push na pulpicie: W przeciwieństwie do powiadomień web push, powiadomienia push na pulpicie pojawiają się tylko na pulpitach Twoich użytkowników. Powiadomienia te są generowane głównie przez produkty, które zainstalowałeś na swoim komputerze w celu zwiększenia zaangażowania klientów. Powiadomienia push na pulpicie są dość trudne do zbudowania w porównaniu do powiadomień web push i wymagają pomocy programisty.
3. Powiadomienia push aplikacji mobilnej: Podobnie jak powiadomienia push na pulpicie, które są wyzwalane przez zainstalowany produkt, powiadomienia push aplikacji mobilnej są również wyzwalane przez istniejące/pobrane aplikacje na urządzeniu. Powiadomienia te są tworzone i wysyłane w celu zwiększenia zaangażowania klientów. Powiadomienia push aplikacji mobilnej, podobnie jak powiadomienia push na pulpicie, są dość trudne do stworzenia w porównaniu z powiadomieniami web push i wymagają pomocy programisty.

Rodzaje kampanii powiadomień push, które możesz prowadzić

Każdy uwielbia ręcznie robione notatki, wykonane specjalnie dla nich. Powiadomienia push są najbliżej tego, do czego może dojść każda technika. Klienci chętniej klikają wiadomości, które wzbudzają ich zainteresowanie i emocje. Oznacza to, że istnieją pewne rodzaje powiadomień push, które klienci lubią otrzymywać. Te powiadomienia sprawiają, że Twoi użytkownicy są zainteresowani, rozrywkę, a nawet czują się kochani:

1. Bogate powiadomienia push

Używaj bogatych powiadomień push i dodawaj obrazy, emotikony i maksymalnie 2 CTA w swoim powiadomieniu:

• • Tyle możesz napisać w wiadomości z powiadomieniem push. Obrazy i filmy pomagają zapewnić użytkownikom dodatkowy kontekst, a także zwiększyć atrakcyjność wizualną powiadomień.

  • Powiadomienia push typu rich różnią się od standardowych powiadomień push, ponieważ w przeciwieństwie do tych ostatnich umożliwiają dodanie do 3 klikalne linki w Twoim zgłoszeniu – samo zgłoszenie i 2 CTA. Jeśli masz więcej niż jedną stronę docelową, na którą chcesz wysłać swoich subskrybentów, wiele CTA może Ci w tym pomóc. Pomaga także zrozumieć, jakiego rodzaju kopie CTA użytkownicy uważają za najbardziej interesujące i klikają.

  • Słowa czasami nie oddają zamierzonych emocji, zwłaszcza gdy musisz przestrzegać ograniczeń postaci określonych przez Google Cloud Manager (GCM). Tutaj do gry wchodzą emotikony – mają swój urok i wpływ. Dzięki szerokiej gamie emotikonów dostępnych dzisiaj, Twoje powiadomienie push może przekazać swój motyw i wiadomość jednym spojrzeniem. Emotikony pomagają również upewnić się, że Twoi użytkownicy otrzymują powiadomienia w dokładnie takim tonie emocjonalnym, jaki chcesz. Eliminują również użycie zbyt dużej ilości tekstu, przekazując w ten sposób dokładną wiadomość nawet użytkownikom, którzy mogą nie przeczytać całego tekstu. Dodatkowo, widząc pozytywne emotikony w powiadomieniach push, zachęcają ich do kliknięcia powiadomienia.

2. Powiadomienie push o porzuconym koszyku

Czasami klient dodaje coś do koszyka i zostawia tam z różnych powodów, takich jak nieoczekiwane opłaty za wysyłkę, długi czas dostawy lub nieudane płatności. Retargetuj utraconych klientów, którzy nie zrealizowali zakupów za pomocą powiadomień o porzuceniu koszyka, korzystając z następujących sposobów:

• Ścieżka do odzyskania porzuconego koszyka: Zaplanuj serię automatycznych powiadomień, które będą wysyłane w optymalnych odstępach czasu, aż do sfinalizowania zakupu. Skonfiguruj wyzwalacz wejścia dla każdej kampanii, korzystając z zestawu wstępnie zdefiniowanej logiki i warunków.
  
• Twórz nieograniczone kampanie: jako detaliści preferujesz elastyczność i łatwość ustawiania kampanii na podstawie różnych parametrów, które najlepiej Ci odpowiadają. Zbuduj dowolną liczbę kampanii i dodaj potencjalnych klientów do różnych list, na które chcesz kierować reklamy.
  
• Wysyłaj powiadomienia do właściwej grupy docelowej: Twórz dynamiczną listę klientów, którzy dodali produkt do koszyka, ale nie ukończyli procesu płatności. Każda kampania może mieć niestandardowych odbiorców na podstawie różnych wybranych przez Ciebie właściwości subskrybentów. Kategoryzuj na podstawie ich lokalizacji, platformy, urządzeń i nie tylko.
  
• Śledź swój sukces za pomocą wskaźników zaangażowania: nie tylko przywracaj odwiedzających do ich porzuconego koszyka, ale także śledź, ile osób dokonało zakupu i przeszło na klientów, śledząc całkowitą liczbę dostarczonych powiadomień, liczbę kliknięć i współczynnik kliknięć dla każdego z nich. kampania.
  

Chcesz zachęcić użytkowników do zakupu produktów, które zostawili w koszyku? Spróbuj wysłać im coś w stylu: „Masz 1 przedmiot w koszyku. Kupuj, zanim skończą się zapasy!” Powiadomienia push oparte na działaniu dają użytkownikom dodatkowe impulsy i pilność do wykonania żądanej akcji.

3. Powiadomienia w celach informacyjnych (FYI)

Chcesz poinformować swoich użytkowników o popularnych wiadomościach dotyczących podróży? W takim razie wyślij im ten alert o podróżach! Podobnie możesz wysyłać wiadomości o najnowszym raporcie pogodowym, aktualizacji zapasów, zmianach na poziomie marki, aktualizacjach dotyczących ich zainteresowań i wielu innych. Jeśli ten typ pasuje do Twoich celów biznesowych, zacznij naciskać!

4. Wyzwalane powiadomienia push

Wzmocnij podróż swojego kupującego dzięki wyzwalanym kampaniom powiadomień push. Dzięki aktywowanym kampaniom możesz używać powiadomień push jako proaktywnego medium do śledzenia podróży kupującego. Umożliwia przesyłanie serii automatycznych wiadomości w oparciu o predefiniowane reguły i dane zbierane w czasie rzeczywistym po wejściu subskrybentów w lejek kampanii.

Twórz różne typy kampanii w oparciu o swoją strategię marketingową – kampanie otwarte lub kampanie zamknięte. Kampania otwarta umożliwia wysyłanie serii powiadomień bez wyzwalacza wyjścia. Gdy subskrybent otrzyma wszystkie powiadomienia z zaplanowanej przez Ciebie serii, kampania się kończy. Zamknięta kampania to miejsce, w którym wyznaczasz predefiniowany cel, a gdy subskrybent zakończy działanie, opuszcza kampanię. Nie otrzymują już pozostałych powiadomień z serii.

• Spersonalizuj swoją automatyczną komunikację: Dodaj ludzki kontakt do zaplanowanych powiadomień push. Twórz różne niestandardowe atrybuty i osobiście wchodź w interakcję z subskrybentami.
  
• Określ swoją grupę docelową: Twórz niestandardowe grupy docelowe subskrybentów, jeśli masz na myśli określoną grupę odbiorców.
  
• Zdefiniuj warunki wyzwalania wejścia i wyznacz cele konwersji subskrybentów na podstawie odwiedzanej strony: jest to punkt wejścia dla każdego, kto staje się częścią Twojego lejka. Na podstawie stron odwiedzanych przez użytkownika określ, kto kwalifikuje się do otrzymywania Twojej serii powiadomień. Ustaw również predefiniowane cele, które działają jako punkty wyjścia dla zamkniętych kampanii. Oznacza to, że subskrybenci dokonują konwersji i rezygnują z kampanii, gdy tylko osiągną cel. Wybierz żądaną końcową czynność lub stronę docelową, na której chcesz zakończyć podróż kupującego.
  
• Zdefiniuj warunki wyzwalania wejścia i wyznacz cele konwersji subskrybentów na podstawie klikniętego elementu: Jest to punkt wejścia dla subskrybentów klikających dowolny konkretny element CSS – który obejmuje dowolny link lub przycisk na określonej stronie lub w całej witrynie. Zdefiniuj wyzwalacz wejścia i dostosuj go dalej w oparciu o swoje cele biznesowe. Zestaw celów można zdefiniować jako kliknięcie określonego elementu CSS. Jest to moment, w którym subskrybenci dokonują konwersji i rezygnują z kampanii, gdy wykonali pożądaną akcję. Możesz ustawić bramkę płatności lub kasę z koszyka, jako jeden z wyzwalaczy wyjścia. To kończy kampanię na drodze kupującego.
  
• Kolejkuj powiadomienia: Stwórz bezproblemową podróż kupującego, ustawiając w kolejce serię powiadomień z wiadomością, którą chcesz przekazać – zaplanuj wysyłanie ich z określonym opóźnieniem po wejściu subskrybentów do kampanii. Możesz również przypisać odstępy czasu pomiędzy każdym powiadomieniem do wysłania.
  
• Śledź każdą kampanię dzięki szczegółowym raportom: kontroluj liczbę subskrybentów, którzy dokonali konwersji i współczynnik konwersji. Zapoznaj się szczegółowo z każdym dostarczonym powiadomieniem, otrzymanymi kliknięciami i ich współczynnikiem klikalności.

5. Powiadomienia przypomnienia

Czy profil użytkownika na Twoim portalu poszukiwania pracy jest niekompletny? Czy użytkownik dodał produkty do koszyka w Twoim sklepie i opuścił Twoją witrynę bez dokonywania zakupów? Wyślij im przypomnienie, aby Ty i oni nie przegapili ekscytujących okazji. To zachwyca użytkowników, którzy chcieliby pozostać lojalni. Ten rodzaj powiadomień push jest idealny dla entuzjastów fitnessu, portali pracy, portali edukacyjnych, witryn żywieniowych, sklepów e-commerce i wielu innych!

6. Powiadomienia o geolokalizacji oparte na zainteresowaniach

Tego typu powiadomienia są świetne w przypadku alertów o dopasowaniu dat, sklepów w pobliżu i wielu innych! Na przykład, jeśli chcesz wysłać swoim użytkownikom oferty dotyczące restauracji serwujących wyśmienite dania w ich bieżącej lokalizacji, wyślij im aktualizacje na podstawie ich preferencji w ich okolicy! Innym dobrym przykładem, w którym powiadomienia geologiczne oparte na zainteresowaniach odgrywają kluczową rolę, są aplikacje randkowe, takie jak Tinder i Bumble.

7. Powiadomienia push przyjazne dla urządzeń mobilnych

Czy Twoi użytkownicy najczęściej korzystają z telefonów komórkowych? Następnie wyślij im powiadomienia push dostosowane do urządzeń mobilnych. Powiadomienia push przyjazne dla urządzeń mobilnych umożliwiają wysyłanie wiadomości push bezpośrednio do przeglądarek mobilnych użytkowników bez konieczności inwestowania w budowę aplikacji!

8. Powiadomienia ograniczone czasowo

Wysyłaj ograniczone czasowo powiadomienia push, aby stworzyć poczucie pilności wśród użytkowników. Chcesz wysłać swoim użytkownikom ofertę ograniczoną czasowo? Możesz wysyłać im powiadomienia o ofercie ograniczonej okresowo, zbliżającej się dacie wygaśnięcia, krótkoterminowej wyprzedaży i tak dalej. Twoi użytkownicy chętnie skorzystają z okazji i skorzystają z oferty. W przypadku powiadomień ograniczonych czasowo należy ustawić wygaśnięcie powiadomienia po upływie okresu oferty, aby użytkownicy, którzy przejdą do trybu online po jego wygaśnięciu, nie klikali, aby znaleźć wygasłą ofertę.

Dlaczego warto korzystać z powiadomień push?

Ostrożne szacunki wskazują, że współczynnik kliknięć z powiadomień push jest 4-8 razy większy niż w przypadku wiadomości e-mail. Jest to medium ściśle oparte na przyzwoleniu. Subskrybenci będą otrzymywać powiadomienia wtedy i tylko wtedy, gdy wyrazili zgodę. Te cechy sprawiają, że powiadomienia push są niezwykle potężnym kanałem komunikacji i marketingu:

• Oferowanie opcji opt-in: Dzięki powiadomieniom push możesz zwiększyć widoczność swojej marki wśród odbiorców, dodając subskrybentów za pomocą jednego kliknięcia „zezwól”. Daj użytkownikom możliwość dostępu lub odmowy zgody na wysyłanie im powiadomień z Twojej witryny internetowej i upewnij się, że wiadomość opt-in przekazuje, jakiego typu wiadomości powinni się spodziewać. Jeśli użytkownicy klikną wiadomość, nie znając jej końcowego celu, większość z nich zrezygnuje bez dodawania większej wartości do całego ćwiczenia z powiadomieniami push.
• Przechwytywanie zwiększonych i dobrej jakości leadów: Wiele firm cierpi z powodu niskiej liczby leadów, a także niskiej jakości leadów, ponieważ odwiedzający często niechętnie podają dane osobowe lub jedno lub kilka pól formularza zmusza ich do zastanowienia się przed wypełnieniem formularza generowania leadów. Dzięki powiadomieniom push nie musisz polegać na przechwytywaniu informacji o potencjalnych klientach, ponieważ możesz dodawać subskrybentów za pomocą jednego kliknięcia i angażować ich bez pytania o jakiekolwiek dane osobowe.

  Dodatkowo powiadomienia push wymagają zgody na zapisanie się, co oznacza, że ​​za każdym razem, gdy wiadomość zostanie dostarczona, ma gwarancję dotarcia do aktywnej przeglądarki rzeczywistego subskrybenta. A ponieważ przeglądarki takie jak Chrome, Safari i Firefox są używane przez większość internautów, możesz mieć pewność, że dotrzesz również do szerokiej bazy zainteresowanych odbiorców.

• Zwiększenie ruchu powrotnego: Po raz pierwszy udało Ci się przyciągnąć klientów do swojej witryny, ale jak ich zatrzymać? Przekonujące wiadomości mogą przyciągnąć uwagę odbiorców i od razu ich zaangażować. Wysyłaj proaktywne wiadomości, które można kliknąć, kierując ich z powrotem do Twojej witryny z dowolnego miejsca w przeglądarce. Pomaga to zwiększyć liczbę powracających użytkowników dzięki ukierunkowanym powiadomieniom i spersonalizowanym wiadomościom. Możesz uzależnić ich od różnych ofert promocyjnych, artykułów i wielu innych, aby zwiększyć interakcję odwiedzających z Twoją witryną. Powiadomienia push są dostarczane bezpośrednio w przeglądarce użytkownika i ciesz się 4x CTR niż e-maile.
• Oszczędność czasu: Jeśli jesteś marketerem, zdajesz sobie sprawę, ile czasu i wysiłku wymaga przygotowanie biuletynu lub wiadomości e-mail. Pisanie atrakcyjnych tekstów, artykułów, ofert i ilustracji w podróży nie jest łatwe, ale nie jest tak w przypadku wiadomości push, ponieważ są one zwięzłe i mniej czasochłonne w tworzeniu. Uważaj; nadal muszą być na miejscu z tytułem, który działa jak haczyk i rezonującą wiadomością.
• Łączenie we właściwym czasie: Dzięki powiadomieniom push możesz zmaterializować się na istniejących możliwościach, łącząc się ze swoimi użytkownikami we właściwym czasie. Wysyłaj powiadomienia push w czasie rzeczywistym, gdy szukasz natychmiastowych odpowiedzi – zautomatyzuj powiadomienia o kampaniach, ustaw daty wygaśnięcia wiadomości ograniczonych czasowo, skonfiguruj powiadomienia na podstawie różnych lokalizacji i stref czasowych, które śledzą Twoi docelowi odbiorcy.
• Poprawa zasięgu: Powiadomienia push prawdopodobnie będą działać lepiej niż SMS i e-mail. Ludzie nie muszą czytać swoich SMS-ów, a e-maile mogą trafić do spamu. Nie dotyczy to jednak powiadomień push, ponieważ są one wysyłane bezpośrednio na komputery stacjonarne lub przeglądarki mobilne użytkowników, domagając się uwagi.
• Eliminacja zależności od aplikacji mobilnych: Pozostań w kontakcie z odbiorcami mobilnymi bez inwestowania w tworzenie aplikacji mobilnej. Otrzymują powiadomienia, podobnie jak w aplikacji, bezpośrednio na swoim urządzeniu z Androidem. Potrzebują tylko urządzenia mobilnego obsługującego przeglądarkę Chrome, Firefox lub Opera.

Jak działają powiadomienia push?

W centrum powiadomień push znajdują się usługi takie jak Firebase Cloud Messaging (FCM) firmy Google, APNS firmy Apple, które umożliwiają powiadomienia w przeglądarce Safari oraz usługa powiadomień systemu Windows dla Microsoft Edge.

Aby dokładniej zilustrować działanie tych usług, weźmy przykład FCM. Jest to rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które umożliwia zarówno aplikacjom mobilnym, jak i stronom internetowym wysyłanie powiadomień do subskrybentów. Serwery aplikacji wysyłają treść powiadomienia wraz z informacjami o abonentach do FCM. FCM weryfikuje informacje, a następnie wysyła powiadomienie na urządzenia użytkowników końcowych. Po otrzymaniu powiadomienia urządzenia wysyłają dane Click and Delivery z powrotem do aplikacji. Te dane pomagają witrynom i aplikacjom śledzić działanie tych powiadomień.

Chociaż FCM wchodzi pod parasol Google, działa również z innymi przeglądarkami obsługującymi Push API, takimi jak Mozilla Firefox i Opera. Umożliwia to wysyłanie powiadomień push do aplikacji internetowej za pośrednictwem usługi push. Pomaga także aplikacjom internetowym odbierać powiadomienia wysyłane przez serwer.

Które przeglądarki obsługują powiadomienia push?

Jakie dane należy śledzić, aby zoptymalizować zaangażowanie użytkowników?

Po skonfigurowaniu chciałbyś wiedzieć, czy Twoja kampania powiadomień push działa, czy nie. W tym celu musisz śledzić więcej niż tylko jeden wskaźnik, aby ocenić jego wpływ na całą ścieżkę. Poniżej wymieniono niektóre dane, których nie można i nie należy ignorować podczas analizy skuteczności kampanii:

• Współczynnik akceptacji: Pierwszym krokiem do zapewnienia sukcesu metryki powiadomień push jest proces opt-in. Jeśli Twoja grupa docelowa nie zapisze się na Twoje powiadomienia push, nie uda Ci się zbudować zdrowej bazy subskrybentów. Śledź swój współczynnik akceptacji, aby zobaczyć, jak Twoi odbiorcy reagują na to, i skonfiguruj wiadomość push opt-in w taki sposób, aby rezonowała z Twoimi użytkownikami, daj im podejrzenie, jakie korzyści odniosą, wybierając opcję do Twoich wiadomości Push.
  

• Dystrybucja w przeglądarkach i platformach: określ, czy Twoi odbiorcy uzyskują dostęp do Twoich powiadomień na swoich komputerach lub urządzeniach z Androidem. Nie tylko to, miej świadomą wiedzę na temat przeglądarek, które najlepiej sprawdzają się w kampaniach powiadomień push.
  

• Szybkość dostawy i kliknięć: Twoim celem nie jest po prostu wysyłanie powiadomień push, ale zapewnienie, że zostaną one dostarczone do większej bazy subskrybentów. Przeanalizuj wydajność swojego ostatniego powiadomienia, śledząc współczynnik dostarczania i współczynnik klikalności powiadomień. Te statystyki pokazują, ilu subskrybentów otworzyło powiadomienie na podstawie liczby pomyślnie dostarczonych kampanii, a także są dobrym wskaźnikiem do oceny jakości treści powiadomień. Zauważysz wzrost liczby kliknięć, gdy wyślesz powiadomienia, które interesują określone segmenty użytkowników. Wskazuje również, ilu użytkowników otworzyło Twoje wiadomości i dotarło na stronę docelową.

• Współczynnik konwersji: Współczynnik konwersji to odsetek użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoją witryną i wykonali pożądane działanie. Może to być wszystko, od dokonania zakupu lub polecenia znajomego do rejestracji lub przeczytania posta na blogu. Twój współczynnik konwersji daje Ci jasny obraz tego, jak działają Twoje kampanie powiadomień push.

Podczas śledzenia współczynnika konwersji ważne jest, aby dowiedzieć się, które źródło generuje największy ruch w Twojej witrynie i który segment ruchu generuje najwięcej konwersji. Można to zrobić, ustawiając określone parametry UTM w kampaniach powiadomień push. Umożliwi to zidentyfikowanie źródeł, które osiągają dobre wyniki, tych, które osiągają gorsze wyniki, oraz znalezienie sposobów na poprawę każdego z ich wyników za pomocą dogłębnej analizy.

Elementy dobrej strategii powiadomień push

Tak, powiadomienia push są nowsze niż większość istniejących kanałów marketingu cyfrowego, tak, w ciągu ostatnich kilku lat nabrało znacznego rozpędu i tak, cieszy się czterokrotnie większym CTR niż e-maile. Ale to w żaden sposób nie oznacza, że ​​po prostu wykorzystując powiadomienia push, możesz zwiększyć swoje podstawowe wskaźniki biznesowe. Aby powiadomienia push działały, należy ostrożnie rozpocząć całą podróż, od stworzenia wiadomości do wysłania ich. Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych elementów, które sprawiają, że Twoja strategia powiadomień push jest dobra:

Tworzenie atrakcyjnych treści

Upewnij się, że piszesz treść zgodnie z grupą docelową. Dowiedz się, jakie pytania zadają Twoi idealni odbiorcy, i publikuj treści, które na nie odpowiadają. Możesz także użyć wizualizacji, aby treść była bardziej zrozumiała. Każda ilość reklam na niewiele się zda, jeśli treść sama w sobie nie jest dobra. Dlatego upewnij się, że piszesz przekonujące kopie powiadomień push, pamiętając o następujących kwestiach:

• Stwórz jasną i wyraźną wiadomość: Rób więcej niż tylko łączenie wymyślnych słów. Napisz wiadomość z powiadomieniem, pamiętając o swoich docelowych odbiorcach – unikaj używania żargonów, używaj prostego i bezpośredniego języka i trzymaj użytkowników chwytliwymi jednolinijkami i CTA oraz używaj prostych. Wiadomość powinna z łatwością przekazywać treść powiadomienia i informować użytkowników, jakie korzyści odniosą z kliknięcia powiadomienia.

• Użyj rzadkości do tworzenia pilności i FOMO: Stwórz poczucie pilności, zachęcając użytkowników do klikania powiadomień związanych z określonymi działaniami. Jasno przekaż, co użytkownicy powinni zrobić w następnej kolejności, jeśli zamierzają uzyskać zniżkę w Twojej witrynie lub pobrać opublikowany przez Ciebie raport. Kopia zorientowana na działanie zachęca użytkowników do podjęcia działania. Dzięki temu uzyskuje się więcej odpowiedzi i konwersji w porównaniu ze zwykłą kopią.

Wykorzystaj swoją istniejącą bazę subskrybentów

Jeśli masz dużą liczbę subskrybentów wiadomości e-mail, możesz nawet osadzić link do wyzwolonej strony internetowej w biuletynach e-mail i przekierować subskrybentów wiadomości e-mail na stronę, na której mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push.

Użyj dowodu społecznego

Reprezentuj swoją markę na wielu platformach społecznościowych i buduj zaangażowaną publiczność. Następnie możesz podać link do swojej strony z wyzwalaczem zgody w biografii swojego profilu, a także prowadzić inne kampanie marketingowe i reklamy. Możesz także dodać oświadczenie mówiące o wydajności Twoich produktów lub usług oraz poziomie satysfakcji osiągniętym przez dotychczasowych użytkowników.

Wysyłaj odpowiednie powiadomienia

Możesz wysłać powiadomienie, które ma charakter informacyjny, określony w czasie lub po prostu przypomnienie. Dzięki testom A/B dowiedz się, jaki rodzaj powiadomień push bardziej angażuje odbiorców docelowych i najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy i użytkowników. Jest to ważne, ponieważ powinieneś wysyłać wiadomości preferowane przez Twoich użytkowników. Weź również pod uwagę rodzaj produktów lub usług, które masz do zaoferowania. Upewnij się, że Twoja wiadomość przedstawia właściwe emocje. Rozłóż powiadomienia zgodnie z charakterem treści.

Segmentuj i dostosuj

Stwierdzono, że wspólne wiadomości wysyłane do wszystkich abonentów powodują mniejsze zaangażowanie. Dodanie osobistego charakteru do planu marketingowego zawsze wymaga dodatkowego wysiłku. Zidentyfikuj parametry, które pomogłyby Ci segmentować klientów, a następnie wysyłać konkretne impulsy do odpowiedniego segmentu, zwiększając w ten sposób zaangażowanie.

Oferuj opcje łatwej rejestracji i rezygnacji

Powiadomienia push są medium ściśle opartym na uprawnieniach, a opt-in działa jako pierwszy punkt kontaktu z nowym odwiedzającym. Podobnie te powiadomienia zapewniają, że rezygnacja nie jest trudna. W ten sposób subskrybent czuje się upoważniony do wyboru otrzymywania lub unikania wiadomości, a Ty możesz kierować reklamy tylko do zainteresowanych potencjalnych klientów.

Poeksperymentuj z czasem pojawienia się wiadomości opt-in – może to być po 10 sekundach interakcji z Twoją witryną lub może nastąpić natychmiast po wylądowaniu na Twojej stronie. Zintegruj się z narzędziem do testowania A/B, aby przetestować i określić, jaki rodzaj powiadomienia push najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej grupy docelowej.

Wiadomość opt-in jest najważniejszym ze wszystkich powiadomień, jakie kiedykolwiek wyślesz. Określa konwersję odwiedzającego po raz pierwszy w subskrybenta. Dlatego ważne jest, aby komunikować, jaką wartość oferują powiadomienia push.

Po skonfigurowaniu powiadomień push w swojej witrynie odwiedzający zaczną widzieć w swoich przeglądarkach małe pole do wyrażania zgody. To pole zapyta ich, czy chcą otrzymywać powiadomienia z Twojej witryny. Gdy wyrażą na to zgodę, są dodawani jako subskrybenci i możesz zacząć wysyłać im powiadomienia o zaangażowaniu i skierowaniu ich na powrót na swoją stronę docelową.

Dostosuj komunikat zgody, aby dodać do wiadomości więcej kontekstu. W oparciu o to, czym jest Twoja firma i kim są Twoi odbiorcy docelowi, zaplanuj swoją wiadomość opt-in. Zdecyduj, czy chcesz, aby komunikat o pozwoleniu pojawiał się, gdy odwiedzający trafiają do Twojej witryny lub gdy wchodzą w interakcję z witryną przez określony czas. Należy również wyraźnie zaznaczyć, że łatwo jest również zrezygnować. Pomaga to w budowaniu zaufania do Twojej marki. Dowiedz się, jak stworzyć strategię zgody na powiadomienia push .

Typowe błędy popełniane podczas korzystania z powiadomień push

Powiadomienia push to wyjątkowo przydatne narzędzie do angażowania odbiorców w czasie rzeczywistym i w bardzo spersonalizowany sposób. Solidna kampania powiadomień push pomaga zwiększyć liczbę powtarzających się wizyt i skierować ruch do najskuteczniejszych treści. Brzmi ekscytująco, prawda? Z pewnością tak jest! Jednak wiele stron internetowych nie jest w stanie wykorzystać wszystkich potencjalnych korzyści z powiadomień push z powodu pewnych łatwych do naprawienia błędów. Oto kilka sposobów niewłaściwego korzystania z powiadomień push:

1. Wysyłanie zbyt wielu powiadomień: Najczęstszym i najbardziej szkodliwym z długoterminowego punktu widzenia błędem, jaki można popełnić wysyłając powiadomienia push, jest zasypywanie subskrybentów powiadomieniami. Może to wyglądać korzystnie w perspektywie krótkoterminowej, gdy widać ogólny wzrost liczby. Jednak korzystanie z takich powiadomień push spowoduje, że coraz więcej subskrybentów zrezygnuje.

Powiadomienia push to świetny sposób na bezpośrednią rozmowę z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Minusem tego jest to, że zbyt wiele bezpośrednich rozmów z subskrybentami może prowadzić do „przesady powiadomień” i może spowodować, że subskrybenci albo zrezygnują z nich mentalnie, albo całkowicie z nich zrezygnują.

Z drugiej strony wysyłanie zbyt małej liczby powiadomień. Może to spowodować, że subskrybenci nie będą prawidłowo angażować się w Twoją markę lub mogą mieć problemy z zapamiętaniem, dlaczego subskrybowali Twoje powiadomienia. Jako firma musisz zrozumieć swoich odbiorców, ich styl życia i ich potrzeby, aby określić częstotliwość powiadomień push.

Częstotliwość będzie różna w zależności od przypadku, dlatego musisz być bardziej selektywny w przypadku wiadomości wysyłanych za pośrednictwem powiadomień push.

2. Brak automatyzacji powiadomień: Jeśli nie planujesz i nie automatyzujesz powiadomień push, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoi subskrybenci będą je otrzymywać w nieparzystych godzinach, a to może powodować tarcia między Twoimi użytkownikami a Twoją kampanią.

Zaplanuj powiadomienia na określoną datę i godzinę lub na podstawie strefy czasowej segmentu odbiorców. Zaplanuj to w taki sposób, aby użytkownicy nie otrzymywali ich w nietypowych godzinach ani nie zakłócali ich produktywności. Przetestuj najlepszą porę dnia, aby osiągnąć maksymalne zaangażowanie. Twoja strategia różni się w zależności od ofert biznesowych. Powiadomienia push w złym czasie to niezawodny sposób na zirytowanie subskrybentów, co prowadzi do mniejszej liczby kliknięć i wyższego współczynnika rezygnacji.

Właściwe naciśnięcie może prowadzić do zadowolenia użytkownika. Wyobraź sobie, że otrzymujesz powiadomienie o treści „10 niesamowicie inspirujących piosenek na rozpoczęcie dnia”, gdy przygotowujesz się do wyjścia o 7 rano. Mała zmiana w harmonogramie może znacząco wpłynąć na ogólną strategię powiadomień push.

Zaplanowane powiadomienia to z pewnością oszczędność czasu i mnóstwo korzyści:

• Bądź w dwóch miejscach naraz: Załóżmy, że w przyszłym miesiącu musisz wziąć udział w konferencji. Masz wiele rzeczy do zrobienia, a także przygotowujesz się do wydarzenia z myślą o wysyłaniu wiadomości marketingowych do użytkowników czających się z tyłu głowy. Tutaj możesz skorzystać z automatyzacji powiadomień push. Po prostu zaplanuj swoje powiadomienia push z wyprzedzeniem i bądź spokojny. Powiadomienia będą automatycznie dostarczane do docelowych odbiorców w zaplanowanym dniu i godzinie. Tak więc, gdy możesz być zajęty słuchaniem prelegentów na konferencji, zaplanowane powiadomienie push o tym, gdzie znaleźć kiosk Twojej firmy na miejscu, zostanie dostarczone do Twoich użytkowników.
  
• Właściwie zaplanuj swoje oferty: możesz zaplanować serię powiadomień, które informują i ekscytują subskrybentów o nadchodzącej wyprzedaży lub wydarzeniu. Następnie, w miarę postępu sprzedaży lub wydarzenia, zaplanuj wysyłanie powiadomień opartych na pilności, które naprawdę wykorzystują moc FOMO, np. „Czas na panikę. Dziś ostatni dzień wyprzedaży!”
  
• Pozbądź się nieprzeczytanych wiadomości e-mail: dzięki powiadomieniom push nie musisz martwić się o ograniczone czasowo promocyjne wiadomości e-mail, które pozostaną nieprzeczytane w skrzynkach odbiorczych użytkowników. Zachęć więcej osób do udziału w Twojej sprzedaży dzięki zaplanowanym powiadomieniom push, nie zapominając o wysyłaniu ich później ręcznie.
  
• Dopasuj powiadomienia na podstawie stref czasowych: Zaplanuj powiadomienia zgodnie ze strefami czasowymi, w których przebywają Twoi subskrybenci, aby docierać do nich, gdy są aktywni na swoich urządzeniach.
  
• Zwiększaj konwersje, wzbudzając ciekawość subskrybentów: Planowanie powiadomień push to również imponujący sposób na promowanie nadchodzącej lub nawet trwającej transakcji, produktu lub funkcji w Twojej witrynie. Nie tylko natychmiast przyciągają uwagę, ale także wzbudzają ciekawość i podekscytowanie tym, co promujesz. For example, you can set a series of push notifications at well-planned intervals, before the launch and up to the end of the event. You'll see more and more returning traffic on your website, eager to get more information and even make purchases.

3. Not sending onboarding notifications : Familiarize new subscribers and customers with your website. On-board them with a series of notifications sent at different time intervals to explore different sections of your website. Create an onboarding funnel to keep them engaged, setting up a welcome journey that works as part of your goal.

4. Following the 'spray-and-pray' approach: Every person is different! Seeing your audience and subscribers as a homogeneous mass is a classic mistake that most marketers have been guilty of committing at one time or another. However, users expect and demand high levels of personalization. Not catering to users' preferences will only lead to “notification blindness.”

Segment your audience based on different interests and actions, and also create a target audience persona to segment them accordingly. Send only relevant messages to your subscribers based on their behavior or attributes. Offer them value-based messaging to entice them into clicking and engaging with your website. If some segments of subscribers do not find your messaging appealing enough, this will affect your entire roadmap of using push notifications. Therefore, it is absolutely important that you segment your audience and deliver personalized notifications for each segment.

5. Not tracking the right metrics: If you're only tracking click rates, you're missing out on the actual conversions and value created by your push notification campaigns. As marketers, we tend to focus too strongly on immediate numbers. However, we need to be wary of vanity metrics that do not help us in making business decisions.

Decide on the website actions that you consider most important – purchases, free trials, form fills, ad clicks, and so on. Carefully sift through the data in Google Analytics or other analytics tools to find out how many of your website visitors, arriving via push notifications, are actually performing those actions. Evaluating your campaigns like this is the only way you can truly determine whether push messaging is working for you or not.

If you have a mobile app, complement your mobile push notifications with website or browser push notifications. If you don't have an app, don't invest in building an app just to send push notifications. Rather, use your visitors' browser to send notifications. In fact, some reports say for small and medium-sized businesses, mobile websites reach more people than apps do .

Segmentation in Push Notifications

Segmenting your audience plays a significant role in your marketing strategy. Categorize your subscribers and send relevant content based on user actions or attributes. To reap the maximum benefit out of your push notification campaign, choose a tool that allows you to segment based on:

1. Page visits: The easiest way to find out your user's intent is through their site behavior. Categorize them based on various actions performed during a page visit, to deliver personalized messages. Segment them based on the page URL they visit, the referring URL, search keywords, referral types, query parameters, and much more.
   
2. Element clicked: Curious to know how your subscribers are interacting with your landing pages? Just segment them based on the clicked element. This helps in categorizing them based on different click events, especially for instances like cart abandonment or engagement with specific CTA buttons.
   
3. Subscriber properties: Segment your subscribers based on different user properties. Target them based on their Operating System, Platform, Browser, or User-Agent. This makes it easier to identify the correct fit for your business goals.
   
4. Geo-location: Planning a special campaign for specific geo-location? Make your task easier by segmenting your audience based on specific countries, and even further by region. It's easy to include or exclude any country or region, based on your business requirements. Start creating segments and trigger notifications according to your business time-zone and region, just the way you desire.
   
5. JS/API and cookie: Good push notification tools give you the option of creating your own customized segmentation. If you are a developer, you can segment your subscribers based on the JS/ API variables in your code. Not just that, you can also manage it based on the Cookie key and value pair stored by your website on the user's browser.

Push Notifications in Popular Industries

Push Notifications are mainly used for re-engagement, retention, and promotions. This makes them the most preferred marketing automation channel for media publishers, bloggers, and ecommerce industries. They aren't, however, restricted only to these domains, and have been found to yield positive results across many different industries. It is possible to see how various industries have managed to gain a foothold using push marketing over time.

For any given industry, there is an uncomplicated way to plan successful push notification campaigns:

1. Identify the role of push notifications in your marketing strategy
2. Segment your audience
3. Set the opt-in trigger, and craft the first message
4. Add good visuals to your push messages and amplify its appeal
5. Schedule your notifications, and time them well to keep their frequency and timing under check
6. Offer special incentives to drive more traffic

Push Notifications in Ecommerce

More than 22% of push notification users are in the ecommerce industry . Notifications are commonly used to promote sales and time-sensitive deals, announce new products, and deliver personalized promotions. They are also used to remind the user about an abandoned cart or to upsell or cross-sell in various situations.

Buy Whole Foods Online , al eading seller of whole foods, health foods, and superfoods in the UK and the rest of Europe decided to give push notifications a try to bring customers back to the website and to guide them to correct product pages. This is their most popular push notification:

This particular notification recorded a click rate of 15.2%, and 71 out of the 97 people who landed on the product page after clicking on the push notification actually converted and made a purchase. This tiny box of notification helped Buy Whole Foods Online clock a 3-digit revenue.

Powiadomienia push w grach

Ogromna część światowej populacji używa swoich komputerów, telefonów komórkowych i tabletów do regularnego grania w gry. Jak więc dotrzeć do tych odbiorców, aby zwiększyć ruch w witrynie z grami? Kilka lat temu odpowiedzią byłby e-mail, ale już nie. Teraz mamy znacznie lepszą alternatywę – powiadomienia push.

Masz więc tę fajną nową stronę społeczności graczy online, o której wiesz, że zmieni zasady gry. Ale bez względu na to, ile ofert promocyjnych i pakietów upominkowych wyślesz, nie masz wystarczającego ruchu. Prognozy mogą być druzgocące, jeśli nie zostaną potraktowane poważnie, a Twoja witryna może powoli odejść w zapomnienie. Aby zapobiec takim ciosom, musisz utrzymać zaangażowanie czytelników i klientów oraz sprawić, by powrócili do Twojej witryny.

Ubisoft , znana marka w dziedzinie interaktywnej rozrywki i usług z ogromnym portfolio znanych na całym świecie marek w dziedzinie gier, zwróciła się do powiadomień push o pomoc w swojej strategii marketingu cyfrowego. Zespół Ubisoft chciał znaleźć sprytniejsze sposoby na szybsze aktualizowanie różnych gier swoim subskrybentom. Wynikało to z faktu, że odwiedzający odwiedzali ich witrynę głównie po to, aby znaleźć więcej informacji na temat poszczególnych gier oferowanych przez firmę. Po wielu badaniach zespół zdecydował się kontynuować z powiadomieniami push. Tak wyglądała opcja zgody na powiadomienia push firmy Ubisoft:

Po skorzystaniu z powiadomień push witryna Ubisoft odnotowała średni wskaźnik kliknięć na poziomie 7%. Następnie zespół wykorzystał powiadomienia push w ogłoszeniach gier i zaobserwował zdumiewający wskaźnik kliknięć wynoszący 31%.

Powiadomienia push w edukacji

Witryny edukacyjne i szkoleniowe mogą korzystać z powiadomień push, aby łączyć się z subskrybentami online, wysyłać aktualizacje do istniejących uczniów w czasie rzeczywistym lub zachęcać potencjalnych użytkowników do nauki i zaangażowania.

Dzięki powiadomieniom push witryna internetowa do nauki online może:

• Zachęć do ponownego odwiedzenia swojej strony próbnymi testami lub ciekawymi faktami
• Ponownie nawiąż kontakt z uczniami online, przekazując im cenne informacje i aktualizacje kursów
• Możesz wzbogacić ich doświadczenie, dostarczając informacje, takie jak kluczowe strategie, wskazówki, wywiady itp.
• Gdy ktoś ukończy kurs, nie odwiedzi go ponownie. Możesz promować inne kursy, aby je odzyskać

W ramach limitu znaków musisz nauczyć się tworzyć przekonujące powiadomienie push. Kluczem do tego jest personalizacja. Tak, możesz też ponownie zaangażować użytkowników, zadając pytania.

MyEnglishTeacher.eu , witryna oferująca indywidualne lekcje angielskiego za pośrednictwem różnych mediów, takich jak skype i czaty na żywo, oraz zasobów, takich jak quizy i filmy wideo dla swoich uczniów, zaczęła od powiadomień push w celu skrócenia czasu spędzanego na pisanie i projektowanie komunikacji marketingowej. MyEnglishTeacher.eu ma na celu pomóc ludziom z całego świata w opanowaniu języka angielskiego. Oto, co zrobili, aby zdobyć 160 subskrybentów w jeden dzień:

Powiadomienia push w kosmetykach

Lista subskrybentów Twojej witryny o makijażu i urodzie rośnie, a Ty często publikujesz nowe treści lub dodajesz nowe produkty, a na niektóre masz zniżki. Wysyłasz również biuletyny e-mailowe na ten temat. Ale zastanów się, ilu z nich otwiera swoje skrzynki odbiorcze i czyta te posty, wśród wszystkich innych e-maili leżących nieprzeczytanych w skrzynkach odbiorczych. To trudne zadanie. Właśnie dlatego powiadomienia push, jako kanał komunikacji, skutecznie pomagają przyciągnąć subskrybentów do natychmiastowego odwiedzenia Twojej witryny.

Informuj odbiorców o nowych produktach lub innych tego typu informacjach za pomocą powiadomień push. Czy opublikowano nową recenzję lakieru do paznokci? Następnie wyślij swoim subskrybentom powiadomienie push, takie jak to poniżej:

Zauważ, że użycie emoji do malowania paznokci zapisało liczbę znaków i dodało iskrę zabawy do wiadomości. Innym sposobem, w jaki witryny kosmetyczne mogą korzystać z powiadomień push w celu zwiększenia zaangażowania i przyciągnięcia uwagi użytkowników, jest powitanie subskrybentów powiadomieniem powitalnym, które rozgrzewa ich serca i sprawia, że ​​są dumni z wyboru produktów, które są wolne od okrucieństwa. Użyj osobistego tonu, który pomoże Ci zbudować dobre relacje z nowymi subskrybentami.

Powiadomienia push w podróży i hotelarstwie

Branża turystyczna i hotelarska doświadczyła niedawnego boomu w korzystaniu z powiadomień, zarówno mobilnych, jak i internetowych – niezależnie od tego, czy są to przypomnienia o odprawie, czy ogłoszenia o zmianach w harmonogramie, powiadomienia push pozwalają firmom na bieżąco informować klientów o kluczowe informacje. Kampanie wyzwalane można skonfigurować, aby pomóc klientom, przypominając im o ofertach i rezerwacjach, lub o sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej na podstawie ich ostatnich transakcji.

LA Tourism, oficjalna organizacja marketingu turystycznego, promująca Los Angeles jako główne miejsce spotkań, podróży wypoczynkowych i kongresów, zaczęła używać powiadomień push , aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej oraz zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie klientów. Dzięki segmentacji odbiorców, LA Tourism udało się zwiększyć współczynnik klikalności o 8% i zmniejszyć współczynnik odrzuceń o 43%.

W innym przypadku, jeśli użytkownik szuka w Twojej witrynie tanich lotów do Pragi, wyślij mu spersonalizowaną wiadomość push o 10 najlepszych hostelach dla backpackerów w mieście. To sposób na powiedzenie im, że przewidujesz i rozumiesz ich potrzeby.

Powiadomienia push w portalach pracy

Znalezienie odpowiedniego rynku podczas budowania strony internetowej może być trudne. Jednak nieliczni inteligentni, którzy widzieli rosnącą liczbę ofert pracy i alarmujące bezrobocie, wpadli na pomysł portali pracy. Jednak plemię rozrosło się i rozmnożyło. Dzięki temu powiększanie i utrzymywanie użytkowników w portalu pracy stało się bardzo trudnym zadaniem.

Choć może się to wydawać uproszczone, praktykowanie dobrej strategii powiadomień push może pomóc w zwiększeniu ruchu w witrynie dwukrotnie. Ale to nie znaczy, że po prostu spryskujesz i modlisz się, aby przyniosło to rezultaty.

Upewnij się, że segmentujesz swoich użytkowników i wysyłasz powiadomienia, które zachęcają ich do wykonania pożądanego działania. Na przykład, gdy wysyłasz powiadomienie push o rekrutującym poszukującym kandydatów, możesz dodać przycisk, który przeniesie użytkowników na stronę rekrutera i inny przycisk, który przeniesie ich bezpośrednio do formularza aplikacyjnego.

Możesz także zrobić dodatkowy krok, aby dostosować i spersonalizować powiadomienia push zgodnie z aktywnością przeglądania użytkowników:

Powiadomienia push w Health & Fitness

Światowy przemysł fitness i klubów zdrowia generuje ponad 80 miliardów dolarów przychodu rocznie . Od przyjęcia zdrowego stylu życia, w tym zdrowego odżywiania się, po ćwiczenia fizyczne, ludzie są gotowi wydać więcej pieniędzy na opiekę nad sobą i swoimi bliskimi.

Jeśli masz stronę internetową związaną ze zdrowiem i kondycją, która stale rośnie, jesteś również świadomy rosnącej konkurencji, która stara się przyciągnąć Twoją bazę subskrybentów do swojego produktu lub usługi.

Najlepszym sposobem na złagodzenie tego ciosu jest utrzymanie zaangażowania subskrybentów w Twoją witrynę. Ale na tym etapie postępu technologicznego, na którym się znajdujemy, ludzie nie mają ani czasu, ani zamiaru na czytanie promocyjnych e-maili. Tutaj perełką są powiadomienia web push – jako skuteczny kanał komunikacji. Masz nowy post na temat stylów pływackich, które pomogą Ci uzyskać stonowane ramiona? Następnie wyślij swoim subskrybentom powiadomienie push, takie jak to pokazane poniżej:

Stwórz poczucie podekscytowania wśród swoich użytkowników, wysyłając powitalne powiadomienia push z ekscytującymi ofertami. Oto przykład w celach informacyjnych:

Wniosek

Powiadomienia push wysyłają bezpośrednie wiadomości do przeglądarki odwiedzającego, poszerzają zasięg online bez wysiłku, aby przechwytywać szczegóły za pomocą formularzy kontaktowych i umożliwiają łatwe łączenie się z subskrybentami za pomocą jednego kliknięcia. Mamy nadzieję, że powyższe statystyki i ten przewodnik pomogą Ci podjąć decyzję, czy korzystać z powiadomień push w swojej firmie.

Jeśli uznasz ten przewodnik za przydatny, podziel się nim ze znajomymi i współpracownikami i przybliż ich o krok do osiągnięcia celów biznesowych za pomocą powiadomień push.

___
źródło: VWO