Eine Anleitung für Anfänger zu Push-Benachrichtigungen

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind anklickbare Popup-Nachrichten, die in den Browsern Ihrer Benutzer erscheinen, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden oder welchen Browser sie verwenden. Abonnenten können überall im Browser sein und diese Nachrichten trotzdem erhalten, solange sie online sind oder ihre Browser auf ihren Geräten laufen haben.

Browser-Push-Benachrichtigungen unterscheiden sich von In-App-Benachrichtigungen, da In-App-Benachrichtigungen nur angezeigt werden, wenn sie von einer vorhandenen Anwendung auf Ihrem Mobilgerät ausgelöst werden, während Browser-Push-Benachrichtigungen über Browser auf jedem Gerät ausgelöst werden können, solange der Benutzer den Erhalt Ihrer Benachrichtigungen abonniert . Es ist ein sofortiger Modus der automatisierten, direkten Kommunikation zwischen einer Website und ihren Endbenutzern.

Der digitale Marketingkanal von Push-Benachrichtigungen ist neuer als die meisten bestehenden Kanäle. Auch wenn sie in den letzten Jahren deutlich an Dynamik gewonnen hat, klafft noch immer eine große Lücke in der strategischen Umsetzung zwischen dieser neueren Methode und anderen. Vermarkter entdecken immer noch Anwendungsfälle für Push-Benachrichtigungen, aber es wurde beobachtet, dass sie wiederholte Besuche, Benutzerbindung und erneutes Engagement erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über Push-Benachrichtigungen wissen müssen.

Die Anatomie von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen bestehen aus mehreren Elementen. Sie bestehen normalerweise aus einem Titel, einer Nachricht, einem Bild und einer URL. Wählen Sie ein Bild, das Kontext hinzufügt, und Emojis, die Ihre Botschaft in weniger Worten vermitteln. Nachfolgend finden Sie eine bildliche Darstellung dessen, was Push-Benachrichtigungen umfassen:

Schreiben Sie einen klaren Titel und kopieren Sie ihn innerhalb der empfohlenen Zeichenbegrenzung, fügen Sie Bilder oder Emojis hinzu, um mit weniger Worten mehr zu vermitteln, geben Sie die richtige URL und den richtigen CTA an und klicken Sie auf „Senden“. Ihre erste Push-Benachrichtigung ist auf dem Weg zu Ihren Abonnenten.

Was ist die Opt-in-Nachricht? Und warum ist es entscheidend?

Die Opt-in-Nachricht ist die erste Benachrichtigung, die Sie jemals senden werden. Es bestimmt die Umwandlung eines Besuchers in einen Abonnenten. Daher ist es wichtig zu kommunizieren, welchen Wert Ihre Push-Benachrichtigungen bieten.

Sobald Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrer Website eingerichtet haben, sehen Ihre Besucher ein kleines Opt-in-Feld in ihren Browsern. In diesem Feld werden sie gefragt, ob sie Benachrichtigungen von Ihrer Website erhalten möchten. Sobald sie ihre Zustimmung geben, werden sie als Abonnenten hinzugefügt, und Sie können damit beginnen, ihnen Benachrichtigungen zu senden, um sie zu engagieren und sie so anzusprechen, dass sie zu Ihrer Website zurückkehren.

Passen Sie die Opt-in-Nachricht an, um den Nachrichten mehr Kontext hinzuzufügen. Basierend darauf, was Ihr Unternehmen ist und wer Ihre Zielgruppe ist, planen Sie Ihre Opt-in-Nachricht. Entscheiden Sie, ob die Berechtigungsnachricht angezeigt werden soll, wenn Besucher auf Ihrer Website landen oder wenn sie sich für eine bestimmte Zeit mit der Website beschäftigt haben. Weisen Sie auch ausdrücklich darauf hin, dass es auch einfach ist, sich abzumelden. Dies hilft dabei, ihr Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Opt-in-Strategie für Push-Benachrichtigungen erstellen.

Arten von Push-Benachrichtigungen

Es gibt drei Arten von Push-Benachrichtigungen – Web-Push-Benachrichtigungen, Desktop-Push-Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen für mobile Apps. Sehen wir uns nun jeden dieser Punkte im Detail an:

1. Web-Push-Benachrichtigung: Mit Web-Push-Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops senden, selbst wenn sich Benutzer nicht auf Ihrer Website befinden. Da keine Installationen erforderlich sind, müssen die Benutzer lediglich mit einem einzigen Klick ihre Zustimmung geben, um Benachrichtigungen zu erhalten. Web-Push-Benachrichtigungen können an Benutzer gesendet werden, ohne dass eine App erstellt werden muss, da sie direkt an ihre Browser gesendet werden. Diese Benachrichtigungen werden hauptsächlich von Vermarktern verwendet, um das Website-Engagement zu erhöhen und Besucher zu ermutigen, immer wieder auf ihre Website zurückzukehren, wodurch die Conversions gesteigert werden. Es ist ziemlich einfach, Web-Push-Benachrichtigungen für Ihre Website zu erstellen, und kann sogar von Personen mit wenig oder keinem technischen Hintergrund durchgeführt werden. Das macht Web-Push-Benachrichtigungen zu einem so praktischen Tool für Vermarkter.
2. Desktop-Push-Benachrichtigungen: Im Gegensatz zu Web-Push-Benachrichtigungen werden Desktop-Push-Benachrichtigungen nur auf den Desktops Ihrer Benutzer angezeigt. Diese Benachrichtigungen werden hauptsächlich von den Produkten gesteuert, die Sie auf Ihrem Desktop installiert haben, um die Kundenbindung zu fördern. Desktop-Push-Benachrichtigungen sind im Vergleich zu Web-Push-Benachrichtigungen ziemlich schwierig zu erstellen und erfordern die Hilfe des Entwicklers.
3. Mobile App-Push-Benachrichtigungen: Wie Desktop-Push-Benachrichtigungen, die von einem von Ihnen installierten Produkt ausgelöst werden, werden auch Push-Benachrichtigungen für mobile Apps von vorhandenen/heruntergeladenen Anwendungen auf Ihrem Gerät ausgelöst. Diese Benachrichtigungen werden mit dem Ziel erstellt und versendet, die Kundenbindung zu erhöhen. Push-Benachrichtigungen für mobile Apps sind wie Desktop-Push-Benachrichtigungen im Vergleich zu Web-Push-Benachrichtigungen ziemlich schwierig zu erstellen und erfordern die Hilfe von Entwicklern, um erstellt zu werden.

Arten von Push-Benachrichtigungskampagnen, die Sie ausführen können

Jeder liebt handgefertigte Notizen, die speziell für ihn angefertigt wurden. Push-Benachrichtigungen kommen dem am nächsten. Kunden klicken eher auf Nachrichten, die ihr Interesse und ihre Emotionen wecken. Das bedeutet, dass es bestimmte Arten von Push-Benachrichtigungen gibt, die Kunden gerne erhalten. Diese Benachrichtigungen halten Ihre Benutzer interessiert, unterhalten oder fühlen sich sogar geliebt:

1. Reichhaltige Push-Benachrichtigungen

Verwenden Sie Rich-Push-Benachrichtigungen und fügen Sie Bilder, Emojis und bis zu 2 CTAs in Ihre Benachrichtigung ein:

• • Sie können nur so viel in Ihre Push-Benachrichtigungsnachricht schreiben. Bilder und Videos helfen Ihnen dabei, Ihren Benutzern zusätzlichen Kontext zu bieten und die visuelle Attraktivität Ihrer Benachrichtigungen zu erhöhen.

  • Rich-Push-Benachrichtigungen unterscheiden sich von Standard-Push-Benachrichtigungen, da sie es Ihnen im Gegensatz zu letzteren ermöglichen, zu addieren 3 anklickbare Links auf Ihrer Benachrichtigung – die Benachrichtigung selbst und 2 CTAs. Wenn Sie mehr als eine Zielseite haben, auf die Sie Ihre Abonnenten schicken möchten, können Ihnen mehrere CTAs dabei helfen, dies zu erreichen. Und es hilft Ihnen auch zu verstehen, welche Art von CTA-Kopie die Benutzer am interessantesten finden und auf die sie klicken.

  • Worte können manchmal nicht die beabsichtigten Emotionen vermitteln, insbesondere wenn Sie die von Google Cloud Manager (GCM) festgelegten Zeichenbeschränkungen einhalten müssen. Hier kommen Emojis ins Spiel – sie haben ihren eigenen Charme und Einfluss. Mit einer Reihe von Emojis, die heute verwendet werden können, kann Ihre Push-Benachrichtigung ihr Thema und ihre Botschaft mit nur einem Blick vermitteln. Emojis helfen Ihnen auch sicherzustellen, dass Ihre Benutzer Benachrichtigungen genau in dem emotionalen Ton erhalten, den Sie möchten. Sie eliminieren auch die Verwendung von zu viel Text und übermitteln so die genaue Botschaft auch an Benutzer, die möglicherweise nicht den gesamten Text lesen. Außerdem werden sie durch positive Emojis in Push-Benachrichtigungen aufgefordert, auf Ihre Benachrichtigung zu klicken.

2. Push-Benachrichtigung für abgebrochene Warenkörbe

Manchmal legt ein Kunde etwas in seinen Warenkorb und lässt es aus verschiedenen Gründen wie unerwarteten Versandkosten, langer Lieferzeit oder Zahlungsausfällen dort. Retargeting von verlorenen Kunden, die ihre Käufe nicht abgeschlossen haben, durch Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe auf folgende Weise:

• Trichter zur Wiederherstellung des verlassenen Einkaufswagens: Planen Sie eine Reihe automatischer Benachrichtigungen, die im optimalen Intervall gesendet werden, bis sie ihren Kauf abgeschlossen haben. Richten Sie für jede Kampagne einen Einstiegsauslöser mit einer Reihe vordefinierter Logiken und Bedingungen ein.
  
• Erstellen Sie unbegrenzte Kampagnen: Als Einzelhändler bevorzugen Sie die Flexibilität und Einfachheit, Ihre Kampagnen basierend auf verschiedenen Parametern festzulegen, die für Sie am besten geeignet sind. Erstellen Sie so viele Kampagnen, wie Sie möchten, und fügen Sie Ihre potenziellen Kunden den verschiedenen Listen hinzu, auf die Sie abzielen möchten.
  
• Senden Sie Benachrichtigungen an die richtige Zielgruppe: Erstellen Sie eine dynamische Liste von Kunden, die ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt, aber den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben. Jede Kampagne kann benutzerdefinierte Zielgruppen haben, basierend auf verschiedenen Abonnenteneigenschaften, die Sie auswählen. Kategorisieren Sie nach Standort, Plattform, Geräten und vielem mehr.
  
• Verfolgen Sie Ihren Erfolg mit Engagement-Metriken: Bringen Sie Ihre Besucher nicht nur zurück zu ihrem verlassenen Warenkorb, sondern verfolgen Sie auch, wie viele ihren Kauf abgeschlossen und zu Kunden konvertiert haben, indem Sie die insgesamt zugestellten Benachrichtigungen, die Anzahl der Klicks und die Klickrate für jeden verfolgen Kampagne.
  

Möchten Sie Benutzer dazu anregen, Produkte zu kaufen, die sie in ihrem Warenkorb gelassen haben? Versuchen Sie, ihnen etwas zu senden wie: „Sie haben 1 Artikel in Ihrem Einkaufswagen. Kaufen Sie, bevor die Vorräte aufgebraucht sind!“ Aktionsbasierte Push-Benachrichtigungen geben Benutzern einen zusätzlichen Schub und Dringlichkeit, um die gewünschte Aktion abzuschließen.

3. Benachrichtigungen zu Ihrer Information (FYI).

Möchten Sie Ihre Benutzer über aktuelle Nachrichten zum Thema Reisen informieren? Dann senden Sie ihnen diesen Reisenachrichten-Alert! Ebenso können Sie Nachrichten über den neuesten Wetterbericht, Bestandsaktualisierungen, Änderungen auf Markenebene, Aktualisierungen zu ihrem Interessengebiet und vieles mehr senden. Wenn dieser Typ zu Ihren Geschäftszielen passt, fangen Sie an zu pushen!

4. Ausgelöste Push-Benachrichtigungen

Verbessern Sie die Reise Ihres Käufers durch ausgelöste Push-Benachrichtigungskampagnen. Mit ausgelösten Kampagnen können Sie Push-Benachrichtigungen als proaktives Medium verwenden, um die Reise Ihres Käufers zu verfolgen. Es ermöglicht Ihnen, eine Reihe automatisierter Nachrichten basierend auf vordefinierten Regeln und Echtzeitdaten zu versenden, die gesammelt werden, nachdem Abonnenten den Kampagnentrichter betreten haben.

Erstellen Sie basierend auf Ihrer Marketingstrategie verschiedene Arten von Kampagnen – offene Kampagnen oder geschlossene Kampagnen. Eine unbefristete Kampagne ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Benachrichtigungen ohne Exit-Trigger zu senden. Sobald der Abonnent alle Benachrichtigungen der von Ihnen geplanten Serie erhalten hat, endet die Kampagne. Bei einer geschlossenen Kampagne legen Sie ein vordefiniertes Ziel fest und sobald Ihr Abonnent die Aktion abgeschlossen hat, verlässt er die Kampagne. Sie erhalten die verbleibenden Benachrichtigungen in der Serie nicht mehr.

• Personalisieren Sie Ihre automatisierte Kommunikation: Verleihen Sie Ihren geplanten Push-Benachrichtigungen eine menschliche Note. Erstellen Sie verschiedene benutzerdefinierte Attribute und interagieren Sie persönlich mit Ihren Abonnenten.
  
• Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe: Erstellen Sie benutzerdefinierte Zielgruppen von Abonnenten, wenn Sie eine bestimmte Zielgruppe im Auge haben.
  
• Definieren Sie Eintrittsauslösebedingungen und setzen Sie sich Ziele, um Abonnenten basierend auf der besuchten Seite zu konvertieren: Dies ist der Einstiegspunkt für jeden, der Teil Ihres Trichters wird. Bestimmen Sie anhand der vom Benutzer besuchten Seiten, wer berechtigt ist, Ihre Benachrichtigungsserie zu erhalten. Legen Sie außerdem vordefinierte Ziele fest, die als Ausstiegspunkte für Ihre geschlossenen Kampagnen dienen. Das bedeutet, dass Abonnenten konvertieren und aus der Kampagne aussteigen, sobald sie ein Ziel erreicht haben. Wählen Sie die gewünschte letzte Aktion oder Zielseite aus, auf der die Reise Ihres Käufers enden soll.
  
• Definieren Sie Eintrittsauslösebedingungen und setzen Sie Ziele, um Abonnenten basierend auf angeklickten Elementen zu konvertieren: Dies ist der Einstiegspunkt für Ihre Abonnenten, die auf ein bestimmtes CSS-Element klicken – was einen beliebigen Link oder eine Schaltfläche auf einer bestimmten Seite oder auf der gesamten Website enthält. Definieren Sie den Eintrittsauslöser und passen Sie ihn basierend auf Ihren Geschäftszielen weiter an. Der Zielsatz kann als Klick auf ein bestimmtes CSS-Element definiert werden. Dies ist der Punkt, an dem Abonnenten konvertieren und aus der Kampagne aussteigen, da sie die gewünschte Aktion ausgeführt haben. Sie können als einen der Exit-Trigger ein Zahlungs-Gateway oder Checkout aus dem Einkaufswagen festlegen. Damit ist die Kampagne für eine Buyer Journey abgeschlossen.
  
• Stellen Sie die Benachrichtigungen in die Warteschlange: Erstellen Sie eine reibungslose Customer Journey, indem Sie eine Reihe von Benachrichtigungen mit der Botschaft, die Sie vermitteln möchten, in die Warteschlange stellen – planen Sie, dass sie nach einer bestimmten Zeitverzögerung gesendet werden, sobald die Abonnenten in die Kampagne eintreten. Sie können auch die Zeitintervalle zwischen den einzelnen zu sendenden Benachrichtigungen zuweisen.
  
• Verfolgen Sie jede Kampagne mit detaillierten Berichten: Behalten Sie die Anzahl der konvertierten Abonnenten und die Konversionsrate im Auge. Tauchen Sie ein in jede zugestellte Benachrichtigung, die erhaltenen Klicks und ihre Klickrate.

5. Erinnerungsbenachrichtigungen

Ist ein Benutzerprofil auf Ihrem Jobsuche-Portal unvollständig? Hat ein Benutzer Produkte in den Einkaufswagen Ihres Shops gelegt und Ihre Website ohne Kauf verlassen? Senden Sie ihnen eine Erinnerung, damit Sie und sie keine aufregenden Gelegenheiten verpassen. Das freut die Nutzer und sie möchten ihnen treu bleiben. Diese Art von Push-Benachrichtigung ist perfekt für Fitnessbegeisterte, Jobportale, Bildungsportale, Ernährungsseiten, E-Commerce-Shops und viele mehr!

6. Interessenbasierte Standortbenachrichtigungen

Diese Arten von Benachrichtigungen eignen sich hervorragend für Benachrichtigungen zu Datumsübereinstimmungen, Geschäfte in der Nähe und vieles mehr! Wenn Sie beispielsweise Ihren Benutzern Angebote für gehobene Restaurants an ihrem aktuellen Standort senden möchten, senden Sie ihnen Updates basierend auf ihren Vorlieben in ihrer Nähe! Ein weiteres gutes Beispiel, bei dem interessenbasierte geologische Benachrichtigungen eine entscheidende Rolle spielen, sind Dating-Apps wie Tinder und Bumble.

7. Mobilfreundliche Push-Benachrichtigungen

Sind Ihre Benutzer hauptsächlich mit ihren Mobiltelefonen beschäftigt? Senden Sie ihnen dann mobilfreundliche Push-Benachrichtigungen. Mit mobilfreundlichen Push-Benachrichtigungen können Sie Push-Nachrichten direkt an die mobilen Browser der Benutzer senden, ohne in die Erstellung einer App investieren zu müssen!

8. Zeitgebundene Benachrichtigungen

Senden Sie zeitgebundene Push-Benachrichtigungen, um bei den Benutzern ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Möchten Sie Ihren Benutzern ein zeitlich begrenztes Angebot senden? Sie können ihnen Benachrichtigungen über ein zeitlich begrenztes Angebot, ein baldiges Ablaufdatum, zeitlich begrenzte Flash-Verkäufe usw. senden. Ihre Benutzer werden gespannt sein, die Gelegenheit zu ergreifen und das Angebot zu nutzen. Für zeitgebundene Benachrichtigungen müssen Sie nach Ablauf des Angebotszeitraums einen Benachrichtigungsablauf festlegen, damit Benutzer, die nach Ablauf des Angebotszeitraums online gehen, nicht weiterklicken, um ein abgelaufenes Angebot zu finden.

Warum sollten Sie Push-Benachrichtigungen verwenden?

Konservative Schätzungen gehen davon aus, dass die Klickrate von Push-Benachrichtigungen das 4- bis 8-fache der von E-Mails beträgt. Es ist ein streng genehmigungsbasiertes Medium. Abonnenten erhalten Benachrichtigungen nur dann, wenn sie sich angemeldet haben. Diese Eigenschaften machen Push-Benachrichtigungen zu einem äußerst leistungsstarken Kanal für Kommunikation und Marketing:

• Opt-in-Wahl anbieten: Mit Push-Benachrichtigungen können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke bei ihrem Publikum erhöhen, indem Sie Abonnenten mit einem einzigen Klick auf „Zulassen“ hinzufügen. Geben Sie Benutzern die Wahl, auf Ihre Website zuzugreifen oder die Erlaubnis zu verweigern, ihnen Benachrichtigungen zu senden, und stellen Sie sicher, dass die Opt-in-Nachricht die Art von Nachrichten vermittelt, die sie erwarten sollten. Wenn Benutzer auf die Nachricht klicken, ohne ihren Endzweck zu kennen, werden sich die meisten von ihnen abmelden, ohne Ihrer gesamten Push-Benachrichtigungsübung einen großen Mehrwert zu verleihen.
• Erfassen von mehr und qualitativ hochwertigen Leads: Viele Unternehmen leiden sowohl unter einer geringen Anzahl von Leads als auch unter einer geringen Lead-Qualität, da Besucher oft zögern, persönliche Informationen anzugeben, oder eines oder einige der Formularfelder sie dazu bringen, es sich zweimal zu überlegen, bevor sie das Formular zur Lead-Generierung ausfüllen. Mit Push-Benachrichtigungen müssen Sie sich nicht auf die Erfassung von Lead-Informationen verlassen, da Sie Abonnenten mit der Berechtigung mit einem Klick hinzufügen und sie ansprechen können, ohne nach persönlichen Daten zu fragen.

  Darüber hinaus erfordern Push-Benachrichtigungen eine Opt-in-Berechtigung, was bedeutet, dass jede Nachricht, die zugestellt wird, garantiert den aktiven Browser eines echten Abonnenten erreicht. Und da Browser wie Chrome, Safari und Firefox von der Mehrheit der Internetnutzer verwendet werden, können Sie sicher sein, dass Sie auch eine breite Basis interessierter Zielgruppen erreichen werden.

• Steigender Rückverkehr: Sie haben es geschafft, zum ersten Mal Kunden auf Ihre Website zu bringen, aber wie halten Sie sie? Überzeugende Botschaften können das Interesse Ihres Publikums wecken und es sofort ansprechen. Senden Sie proaktive anklickbare Nachrichten, die sie von überall in ihren Browsern zurück zu Ihrer Website leiten. Dies hilft Ihnen, wiederkehrende Besucher durch gezielte Benachrichtigungen und personalisierte Nachrichten zu erhöhen. Sie können sie mit verschiedenen Werbeangeboten, Artikeln und vielem mehr bei Laune halten, um die Besucherinteraktion mit Ihrer Website zu erhöhen. Push-Benachrichtigungen werden direkt im Browser des Benutzers zugestellt und erzielen eine viermal höhere CTR als E-Mails.
• Zeitersparnis: Wenn Sie ein Vermarkter sind, wissen Sie, wie viel Zeit und Mühe es kostet, einen Newsletter oder eine E-Mail zu erstellen. Es ist nicht einfach, unterwegs überzeugende Texte, Artikel, Angebote und Illustrationen zu schreiben, aber das ist bei Push-Nachrichten nicht der Fall, da diese prägnant und weniger zeitaufwändig zu verfassen sind. Wohlgemerkt; Sie müssen immer noch mit einem Titel, der als Aufhänger fungiert, und einer nachhallenden Botschaft auf den Punkt kommen.
• Anschluss zur richtigen Zeit: Mit Push-Benachrichtigungen können Sie bestehende Gelegenheiten nutzen, indem Sie sich zum richtigen Zeitpunkt mit Ihren Benutzern verbinden. Senden Sie Push-Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn Sie nach sofortigen Antworten suchen – automatisieren Sie Benachrichtigungen für Kampagnen, richten Sie Ablaufdaten für zeitgebundene Nachrichten ein, richten Sie Benachrichtigungen basierend auf verschiedenen Regionen und Zeitzonen ein, denen Ihre Zielgruppe folgt.
• Reichweite verbessern: Push-Benachrichtigungen funktionieren wahrscheinlich besser als SMS und E-Mail. Die Leute müssen ihre SMS nicht lesen und E-Mails können im Spam landen. Dies ist jedoch bei Push-Benachrichtigungen nicht der Fall, da sie direkt an die Desktops oder mobilen Browser Ihrer Benutzer gesendet werden und Aufmerksamkeit erfordern.
• Beseitigung der Abhängigkeit von mobilen Apps: Bleiben Sie mit Ihrem mobilen Publikum in Verbindung, ohne in die Entwicklung einer mobilen App zu investieren. Sie erhalten Benachrichtigungen wie in der App direkt auf ihrem Android-Gerät. Sie benötigen lediglich ein mobiles Gerät, das entweder den Chrome-, Firefox- oder Opera-Browser unterstützt.

Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

Den Kern der Push-Benachrichtigung bilden Dienste wie Googles Firebase Cloud Messaging (FCM), Apples APNS, das Benachrichtigungen auf Safari ermöglicht, und der Windows-Benachrichtigungsdienst für Microsoft Edge.

Um die Funktionsweise dieser Dienste weiter zu veranschaulichen, nehmen wir das Beispiel von FCM. Es ist eine Messaging-Lösung, die es sowohl mobilen Anwendungen als auch Websites ermöglicht, Benachrichtigungen an Abonnenten zu senden. Die Anwendungsserver senden den Inhalt der Benachrichtigung zusammen mit Teilnehmerinformationen an FCM. FCM überprüft die Informationen und sendet dann die Benachrichtigung an die Geräte der Endbenutzer. Nach Erhalt der Benachrichtigung senden die Geräte Klick- und Lieferdaten zurück an die Anwendung. Diese Daten helfen Websites und Apps, die Leistung dieser Benachrichtigungen zu verfolgen.

Obwohl FCM unter das Dach von Google fällt, funktioniert es auch mit anderen Browsern, die die Push-API unterstützen, wie Mozilla Firefox und Opera. Dies ermöglicht das Versenden von Push-Benachrichtigungen an eine Web-App über einen Push-Dienst. Es hilft auch Webanwendungen beim Empfangen von Benachrichtigungen, die von einem Server gesendet werden.

Welche Browser unterstützen Push-Benachrichtigungen?

Welche Metriken müssen verfolgt werden, um das Benutzerengagement zu optimieren?

Nach der Einrichtung möchten Sie wissen, ob Ihre Push-Benachrichtigungskampagne funktioniert oder nicht. Dazu müssen Sie mehr als nur eine Metrik verfolgen, um ihre Auswirkungen auf den gesamten Trichter zu bewerten. Nachfolgend sind einige der Messwerte aufgeführt, die Sie bei der Analyse der Leistung Ihrer Kampagne nicht ignorieren können und sollten:

• Opt-in-Rate: Der erste Schritt, um den Erfolg Ihrer Push-Benachrichtigungsmetrik sicherzustellen, ist der Opt-in-Prozess. Wenn sich Ihre Zielgruppe nicht für Ihre Push-Benachrichtigungen entscheidet, werden Sie keine gesunde Abonnentenbasis aufbauen können. Verfolgen Sie Ihre Opt-in-Rate, um zu sehen, wie Ihr Publikum darauf reagiert, und konfigurieren Sie Ihre Push-Opt-in-Nachricht so, dass sie bei Ihren Benutzern Anklang findet, geben Sie ihnen einen kleinen Einblick in die Vorteile, die sie durch die Opt-in erhalten zu Ihren Push-Nachrichten.
  

• Browser- und Plattformverteilung: Identifizieren Sie, ob Ihre Zielgruppe auf Ihre Benachrichtigungen entweder auf ihren Desktops oder auf ihren Android-Geräten zugreift. Verschaffen Sie sich darüber hinaus ein fundiertes Verständnis der Browser, die für Ihre Push-Benachrichtigungskampagnen am besten geeignet sind.
  

• Auslieferung und Klickrate: Ihr Ziel besteht nicht nur darin, Push-Benachrichtigungen zu senden, sondern sicherzustellen, dass sie an eine größere Abonnentenbasis geliefert werden. Analysieren Sie die Leistung Ihrer letzten Benachrichtigung, indem Sie die Zustellungs- und Klickrate Ihrer Benachrichtigungen verfolgen. Diese Statistik zeigt Ihnen anhand der Anzahl erfolgreich zugestellter Kampagnen, wie viele Abonnenten die Benachrichtigung geöffnet haben, und ist auch eine gute Metrik, um die Inhaltsqualität der Benachrichtigungen zu messen. Sie werden eine Zunahme der Klicks feststellen, wenn Sie Benachrichtigungen senden, die bestimmte Benutzersegmente interessieren. Es gibt auch an, wie viele Benutzer Ihre Nachrichten geöffnet und die Zielseite erreicht haben.

• Wechselkurs: Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die mit Ihrer Website interagiert und die gewünschte Aktion ausgeführt haben. Es kann alles sein, von einem Kauf oder der Empfehlung eines Freundes, sich anzumelden oder einen Blogbeitrag zu lesen. Ihre Konversionsrate gibt Ihnen ein klares Bild von der Leistung Ihrer Push-Benachrichtigungskampagnen.

Beim Tracking der Konversionsrate ist es wichtig, dass Sie herausfinden, welche Quelle den meisten Traffic auf Ihre Website bringt und welches Segment des Traffics am meisten konvertiert. Dies kann durch Festlegen bestimmter UTM-Parameter für Ihre Push-Benachrichtigungskampagnen erfolgen. Auf diese Weise können Sie Quellen identifizieren, die gut abschneiden, solche, die unterdurchschnittlich abschneiden, und Möglichkeiten finden, ihre Leistung durch eingehende Analysen zu verbessern.

Die Elemente einer guten Push-Benachrichtigungsstrategie

Ja, Push-Benachrichtigungen sind neuer als die meisten bestehenden Kanäle des digitalen Marketings, ja, sie haben in den letzten Jahren erheblich an Dynamik gewonnen, und ja, sie genießen die vierfache Klickrate von E-Mails. Dies bedeutet jedoch keineswegs, dass Sie Ihre Kerngeschäftskennzahlen einfach durch die Nutzung von Push-Benachrichtigungen in die Höhe treiben können. Damit Push-Benachrichtigungen funktionieren, sollte die gesamte Reise von der Erstellung der Nachrichten bis zum Versand sorgfältig angegangen werden. Lassen Sie uns einen Blick auf einige der häufigsten Elemente werfen, die Ihre Push-Benachrichtigungsstrategie zu einer guten machen:

Erstellen Sie überzeugende Inhalte

Stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt entsprechend Ihrer Zielgruppe schreiben. Wissen Sie, welche Fragen Ihr ideales Publikum stellt, und veröffentlichen Sie Inhalte, die sie beantworten. Sie können auch visuelle Elemente verwenden, um Ihre Inhalte verständlicher zu machen. Jede Menge Werbung hilft nicht viel, wenn der Inhalt an sich nicht gut ist. Stellen Sie also sicher, dass Sie überzeugende Kopien für Ihre Push-Benachrichtigungen schreiben und dabei die folgenden Punkte berücksichtigen:

• Erstellen Sie eine klare und klare Botschaft: Machen Sie mehr, als nur ausgefallene Wörter zusammenzufügen. Schreiben Sie Ihre Benachrichtigungsnachricht unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe – vermeiden Sie Fachjargon, verwenden Sie eine einfache und direkte Sprache und halten Sie die Benutzer mit einprägsamen Einzeilern und CTAs bei Laune und verwenden Sie sie einfach. Die Nachricht sollte leicht vermitteln, worum es in der Benachrichtigung geht, und den Benutzern mitteilen, wie sie davon profitieren, wenn sie auf die Benachrichtigung klicken.

• Verwenden Sie Knappheit, um Dringlichkeit und FOMO zu schaffen: Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie Benutzer dazu verleiten, auf die Benachrichtigungen zu bestimmten Aktionen zu klicken. Machen Sie deutlich, was die Benutzer als Nächstes tun sollten, wenn sie beabsichtigen, einen Rabatt von Ihrer Website zu erhalten oder einen von Ihnen veröffentlichten Bericht herunterzuladen. Eine handlungsorientierte Kopie fordert Benutzer auf, Maßnahmen zu ergreifen. Dies führt zu mehr Reaktionen und Conversions im Vergleich zu einer normalen Kopie.

Nutzen Sie Ihre bestehende Abonnentenbasis

Wenn Sie viele E-Mail-Abonnenten haben, können Sie sogar einen Link Ihrer ausgelösten Webseite in Ihre E-Mail-Newsletter einbetten und Ihre E-Mail-Abonnenten auf eine Seite umleiten, auf der sie sich für den Erhalt von Push-Benachrichtigungen anmelden können.

Nutzen Sie Social Proof

Repräsentieren Sie Ihre Marke auf mehreren Social-Media-Plattformen und bauen Sie ein engagiertes Publikum auf. Sie können dann einen Link zu Ihrer Seite mit dem Opt-in-Trigger in der Bio Ihres Profils bereitstellen sowie andere Marketingkampagnen und Anzeigen ausführen. Sie können auch eine Erklärung hinzufügen, in der die Leistung und Zufriedenheit Ihrer Produkte oder Dienstleistungen von bestehenden Benutzern erwähnt wird.

Senden Sie die richtige Art von Benachrichtigungen

Sie können eine informative, zeitgebundene oder einfach eine Erinnerung senden. Finden Sie mit A/B-Tests heraus, welche Art von Push-Benachrichtigungen Ihre Zielgruppen mehr ansprechen und am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Benutzer passen. Dies ist wichtig, da Sie Nachrichten senden sollten, die Ihre spezifischen Benutzer bevorzugen. Berücksichtigen Sie auch die Art der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft die richtige Emotion darstellt. Verteilen Sie Ihre Benachrichtigungen entsprechend der Art des Inhalts.

Segmentieren und anpassen

Es wurde festgestellt, dass gemeinsame Nachrichten, die an alle Abonnenten gesendet werden, zu einem geringeren Engagement führen. Wenn Sie Ihrem Marketingplan eine persönliche Note verleihen, sind Sie immer einen Schritt weiter. Identifizieren Sie die Parameter, die Ihnen helfen würden, Kunden zu segmentieren, und senden Sie dann spezifische Pushes an das richtige Segment, um so das Engagement zu erhöhen.

Bieten Sie einfache Opt-in- und Opt-out-Optionen an

Push-Benachrichtigungen sind ein strikt erlaubnisbasiertes Medium, und das Opt-in fungiert als erster Berührungspunkt mit einem neuen Besucher. Ebenso stellen diese Benachrichtigungen sicher, dass es auch nicht schwierig ist, sich abzumelden. Auf diese Weise fühlt sich der Abonnent in der Lage, die Wahl zu haben, Nachrichten zu erhalten oder zu vermeiden, und Sie können nur die interessierten Interessenten ansprechen.

Experimentieren Sie mit dem Zeitpunkt Ihrer Opt-in-Nachricht – es könnte nach 10 Sekunden der Interaktion mit Ihrer Website sein, oder es könnte unmittelbar nach der Landung auf Ihrer Webseite sein. Integrieren Sie ein A/B-Testtool, um zu testen und festzustellen, welche Art von Push-Benachrichtigung bei Ihrer Zielgruppe am besten funktioniert.

Die Opt-in-Nachricht ist die wichtigste aller Benachrichtigungen, die Sie jemals senden werden. Es bestimmt die Konversion eines Erstbesuchers zu einem Abonnenten. Daher ist es wichtig zu kommunizieren, welchen Wert Ihre Push-Benachrichtigungen bieten.

Sobald Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrer Website eingerichtet haben, sehen Ihre Besucher ein kleines Opt-in-Feld in ihren Browsern. In diesem Feld werden sie gefragt, ob sie Benachrichtigungen von Ihrer Website erhalten möchten. Sobald sie ihre Zustimmung gegeben haben, werden sie als Abonnenten hinzugefügt und Sie können damit beginnen, ihnen Benachrichtigungen zu senden, um sie zu engagieren und sie so anzusprechen, dass sie zu Ihrer Zielseite zurückkehren.

Passen Sie die Opt-in-Nachricht an, um den Nachrichten mehr Kontext hinzuzufügen. Basierend darauf, was Ihr Unternehmen ist und wer Ihre Zielgruppe ist, planen Sie Ihre Opt-in-Nachricht. Entscheiden Sie, ob die Berechtigungsnachricht angezeigt werden soll, wenn Besucher auf Ihrer Website landen oder wenn sie sich für eine bestimmte Zeit mit der Website beschäftigt haben. Weisen Sie auch ausdrücklich darauf hin, dass es auch einfach ist, sich abzumelden. Dies hilft dabei, ihr Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Opt-in-Strategie für Push-Benachrichtigungen erstellen .

Häufige Fehler bei der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind ein außergewöhnlich praktisches Tool, um Ihr Publikum in Echtzeit und auf sehr personalisierte Weise anzusprechen. Eine robuste Push-Benachrichtigungskampagne trägt dazu bei, Wiederholungsbesuche zu steigern und den Traffic auf die leistungsstärksten Inhalte zu lenken. Klingt spannend, oder? Es ist sicherlich! Viele Websites können jedoch aufgrund bestimmter, leicht zu behebender Fehler nicht alle potenziellen Vorteile von Push-Benachrichtigungen nutzen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Push-Benachrichtigungen falsch verwenden:

1. Senden zu vieler Benachrichtigungen: Der häufigste und langfristig schädlichste Fehler, den Sie beim Senden von Push-Benachrichtigungen machen können, besteht darin, Ihre Abonnenten mit Benachrichtigungen zu überfluten. Dies könnte kurzfristig vorteilhaft erscheinen, wenn Sie einen allgemeinen Anstieg der Zahlen sehen. Die Verwendung von Push-Benachrichtigungen wie dieser wird jedoch immer mehr Abonnenten dazu veranlassen, sich abzumelden.

Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, direkt und in Echtzeit mit Ihrem Publikum zu sprechen. Die Kehrseite davon ist, dass zu viele direkte Gespräche mit Abonnenten zu einem „Benachrichtigungs-Overkill“ führen können und dazu führen können, dass Abonnenten entweder mental abschalten oder sich ganz abmelden.

Die Kehrseite davon ist das Senden zu weniger Benachrichtigungen. Dies kann dazu führen, dass Abonnenten nicht richtig mit Ihrer Marke interagieren oder sich nicht daran erinnern können, warum sie Ihre Benachrichtigungen abonniert haben. Als Unternehmen müssen Sie Ihr Publikum, seinen Lebensstil und seine Bedürfnisse verstehen, um die Häufigkeit Ihrer Push-Benachrichtigungen zu ermitteln.

Die Häufigkeit ist von Fall zu Fall unterschiedlich, weshalb Sie beim Versenden von Nachrichten per Push-Benachrichtigung wählerischer sein müssen.

2. Benachrichtigungen nicht automatisieren: Wenn Sie Ihre Push-Benachrichtigungen nicht planen und automatisieren, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Abonnenten sie zu ungewöhnlichen Zeiten erhalten, was zu Spannungen zwischen Ihren Benutzern und Ihrer Kampagne führen kann.

Planen Sie Ihre Benachrichtigungen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit oder basierend auf der Zeitzone Ihres Zielgruppensegments. Planen Sie es so, dass die Benutzer sie nicht zu ungewöhnlichen Zeiten erhalten oder ihre Produktivität beeinträchtigen. Testen Sie die beste Tageszeit, um maximales Engagement zu erzielen. Ihre Strategie unterscheidet sich je nach Ihren Geschäftsangeboten. Push-Benachrichtigungen zum falschen Zeitpunkt sind ein sicherer Weg, um Ihre Abonnenten zu verärgern, was zu weniger Klicks und einer höheren Abmelderate führt.

Ein gut getimter Push kann zur Freude eines Benutzers führen. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine Benachrichtigung mit der Aufschrift „10 unglaublich inspirierende Songs für einen guten Start in den Tag“, während Sie sich darauf vorbereiten, um 7 Uhr morgens laufen zu gehen. Eine kleine Änderung des Zeitplans kann sich erheblich auf Ihre allgemeine Push-Benachrichtigungsstrategie auswirken.

Geplante Benachrichtigungen sparen mit Sicherheit Zeit und haben auch eine Fülle von Vorteilen:

• An zwei Orten gleichzeitig sein: Angenommen, Sie müssen nächsten Monat an einer Konferenz teilnehmen. Sie müssen viele Dinge in die Wege leiten und sich auch auf die Veranstaltung vorbereiten, mit dem Gedanken, Marketingbotschaften an Ihre Benutzer zu senden, die in Ihrem Hinterkopf lauern. Hier können Sie die Push-Benachrichtigungsautomatisierung verwenden. Planen Sie Ihre Push-Benachrichtigungen einfach im Voraus und seien Sie versichert. Die Benachrichtigungen werden Ihrer Zielgruppe automatisch am geplanten Tag und zur geplanten Uhrzeit zugestellt. Während Sie vielleicht damit beschäftigt sind, den Rednern auf der Konferenz zuzuhören, wird Ihre geplante Push-Benachrichtigung darüber, wo sich der Kiosk Ihres Unternehmens am Veranstaltungsort befindet, an Ihre Benutzer gesendet.
  
• Planen Sie Ihre Angebote richtig: Sie können eine Reihe von Benachrichtigungen planen, die Ihre Abonnenten über einen bevorstehenden Verkauf oder eine bevorstehende Veranstaltung informieren und begeistern. Planen Sie dann im Verlauf des Verkaufs oder der Veranstaltung das Versenden von dringenden Benachrichtigungen ein, die die Leistungsfähigkeit von FOMO wirklich nutzen, wie „Zeit für Panik. Heute ist der letzte Verkaufstag!“
  
• Befreien Sie sich von ungelesenen E-Mails: Mit Push-Benachrichtigungen müssen Sie sich keine Sorgen darüber machen, dass Ihre zeitgebundenen Werbe-E-Mails ungelesen in den Posteingängen Ihrer Benutzer landen. Bringen Sie mit geplanten Push-Benachrichtigungen mehr Leute dazu, an Ihrem Verkauf teilzunehmen, ohne zu vergessen, sie später manuell zu senden.
  
• Richten Sie Benachrichtigungen basierend auf Zeitzonen aus: Planen Sie Benachrichtigungen entsprechend den Zeitzonen, in denen sich Ihre Abonnenten aufhalten, um sie zu erreichen, wenn sie auf ihren Geräten aktiv sind.
  
• Steigern Sie die Conversions, indem Sie die Neugier Ihrer Abonnenten wecken: Das Planen von Push-Benachrichtigungen ist auch ein beeindruckender Hack, um ein bevorstehendes oder sogar ein laufendes Angebot, Produkt oder Feature auf Ihrer Website zu bewerben. Sie erregen nicht nur sofort Aufmerksamkeit, sondern wecken auch Neugier und Begeisterung für das, was Sie bewerben. For example, you can set a series of push notifications at well-planned intervals, before the launch and up to the end of the event. You'll see more and more returning traffic on your website, eager to get more information and even make purchases.

3. Not sending onboarding notifications : Familiarize new subscribers and customers with your website. On-board them with a series of notifications sent at different time intervals to explore different sections of your website. Create an onboarding funnel to keep them engaged, setting up a welcome journey that works as part of your goal.

4. Following the 'spray-and-pray' approach: Every person is different! Seeing your audience and subscribers as a homogeneous mass is a classic mistake that most marketers have been guilty of committing at one time or another. However, users expect and demand high levels of personalization. Not catering to users' preferences will only lead to “notification blindness.”

Segment your audience based on different interests and actions, and also create a target audience persona to segment them accordingly. Send only relevant messages to your subscribers based on their behavior or attributes. Offer them value-based messaging to entice them into clicking and engaging with your website. If some segments of subscribers do not find your messaging appealing enough, this will affect your entire roadmap of using push notifications. Therefore, it is absolutely important that you segment your audience and deliver personalized notifications for each segment.

5. Not tracking the right metrics: If you're only tracking click rates, you're missing out on the actual conversions and value created by your push notification campaigns. As marketers, we tend to focus too strongly on immediate numbers. However, we need to be wary of vanity metrics that do not help us in making business decisions.

Decide on the website actions that you consider most important – purchases, free trials, form fills, ad clicks, and so on. Carefully sift through the data in Google Analytics or other analytics tools to find out how many of your website visitors, arriving via push notifications, are actually performing those actions. Evaluating your campaigns like this is the only way you can truly determine whether push messaging is working for you or not.

If you have a mobile app, complement your mobile push notifications with website or browser push notifications. If you don't have an app, don't invest in building an app just to send push notifications. Rather, use your visitors' browser to send notifications. In fact, some reports say for small and medium-sized businesses, mobile websites reach more people than apps do .

Segmentation in Push Notifications

Segmenting your audience plays a significant role in your marketing strategy. Categorize your subscribers and send relevant content based on user actions or attributes. To reap the maximum benefit out of your push notification campaign, choose a tool that allows you to segment based on:

1. Page visits: The easiest way to find out your user's intent is through their site behavior. Categorize them based on various actions performed during a page visit, to deliver personalized messages. Segment them based on the page URL they visit, the referring URL, search keywords, referral types, query parameters, and much more.
   
2. Element clicked: Curious to know how your subscribers are interacting with your landing pages? Just segment them based on the clicked element. This helps in categorizing them based on different click events, especially for instances like cart abandonment or engagement with specific CTA buttons.
   
3. Subscriber properties: Segment your subscribers based on different user properties. Target them based on their Operating System, Platform, Browser, or User-Agent. This makes it easier to identify the correct fit for your business goals.
   
4. Geo-location: Planning a special campaign for specific geo-location? Make your task easier by segmenting your audience based on specific countries, and even further by region. It's easy to include or exclude any country or region, based on your business requirements. Start creating segments and trigger notifications according to your business time-zone and region, just the way you desire.
   
5. JS/API and cookie: Good push notification tools give you the option of creating your own customized segmentation. If you are a developer, you can segment your subscribers based on the JS/ API variables in your code. Not just that, you can also manage it based on the Cookie key and value pair stored by your website on the user's browser.

Push Notifications in Popular Industries

Push Notifications are mainly used for re-engagement, retention, and promotions. This makes them the most preferred marketing automation channel for media publishers, bloggers, and ecommerce industries. They aren't, however, restricted only to these domains, and have been found to yield positive results across many different industries. It is possible to see how various industries have managed to gain a foothold using push marketing over time.

For any given industry, there is an uncomplicated way to plan successful push notification campaigns:

1. Identify the role of push notifications in your marketing strategy
2. Segment your audience
3. Set the opt-in trigger, and craft the first message
4. Add good visuals to your push messages and amplify its appeal
5. Schedule your notifications, and time them well to keep their frequency and timing under check
6. Offer special incentives to drive more traffic

Push Notifications in Ecommerce

More than 22% of push notification users are in the ecommerce industry . Notifications are commonly used to promote sales and time-sensitive deals, announce new products, and deliver personalized promotions. They are also used to remind the user about an abandoned cart or to upsell or cross-sell in various situations.

Buy Whole Foods Online , al eading seller of whole foods, health foods, and superfoods in the UK and the rest of Europe decided to give push notifications a try to bring customers back to the website and to guide them to correct product pages. This is their most popular push notification:

This particular notification recorded a click rate of 15.2%, and 71 out of the 97 people who landed on the product page after clicking on the push notification actually converted and made a purchase. This tiny box of notification helped Buy Whole Foods Online clock a 3-digit revenue.

Push-Benachrichtigungen im Gaming

Ein großer Teil der Weltbevölkerung nutzt ihre Computer, Mobiltelefone und Tablets regelmäßig, um Spiele zu spielen. Wie können Sie also dieses Publikum erschließen, um den Traffic auf Ihrer Gaming-Website zu erhöhen? Vor ein paar Jahren wäre eine E-Mail die Antwort gewesen, aber nicht mehr. Jetzt haben wir eine viel bessere Alternative – Push-Benachrichtigungen.

Sie haben also diese coole neue Online-Gaming-Community-Seite, von der Sie wissen, dass sie das Spiel verändern wird. Aber egal wie viele Werbeangebote und Geschenkpakete Sie versenden, Sie erhalten nicht genug Traffic. Die Prognose könnte verheerend sein, wenn sie nicht ernst genommen wird, und Ihre Website könnte langsam in Vergessenheit geraten. Um solche Schläge zu verhindern, müssen Sie Ihre Leser und Kunden bei der Stange halten und sie dazu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren.

Ubisoft , ein renommierter Name für interaktive Unterhaltung und Dienstleistungen mit einem großen Portfolio an weltbekannten Gaming-Marken, wandte sich zur Unterstützung seiner digitalen Marketingstrategie an Push-Benachrichtigungen. Das Team von Ubisoft wollte intelligentere Wege finden, um seine Abonnenten schneller über verschiedene Spiele zu informieren. Dies lag daran, dass Besucher ihre Website hauptsächlich besuchten, um weitere Informationen zu bestimmten Spielen zu finden, die das Unternehmen anbot. Nach langer Recherche entschied sich das Team für Push-Benachrichtigungen. So sah das Push-Benachrichtigungs-Opt-in von Ubisoft aus:

Nach der Verwendung von Push-Benachrichtigungen verzeichnete die Website von Ubisoft eine durchschnittliche Klickrate von 7 %. Das Team setzte dann Push-Benachrichtigungen für Spielankündigungen ein und konnte eine erstaunliche Klickrate von 31 % beobachten.

Push-Benachrichtigungen in der Bildung

Bildungs- und Schulungswebsites können Push-Benachrichtigungen verwenden, um sich online mit ihren Abonnenten zu verbinden, Updates in Echtzeit an bestehende Studenten zu senden, oder Sie können potenzielle Benutzer zum Lernen und Engagement anregen.

Mit Push-Benachrichtigungen kann die Online-Lernwebsite:

• Ermutigen Sie mit Scheintests oder interessanten Fakten zu einem erneuten Besuch Ihrer Seite
• Bringen Sie sich wieder mit Online-Lernenden in Verbindung, indem Sie ihnen wertvolle Informationen und Kursaktualisierungen geben
• Sie können ihre Erfahrung verbessern, indem Sie Informationen wie Schlüsselstrategien, Tipps, Interviews usw. bereitstellen.
• Sobald jemand einen Kurs abgeschlossen hat, wird er ihn nicht mehr besuchen. Sie könnten andere Kurse bewerben, um sie zurückzubekommen

Innerhalb der Zeichenbegrenzung müssen Sie lernen, wie Sie eine überzeugende Push-Benachrichtigung erstellen. Dabei steht die Personalisierung im Vordergrund. Ja, und Sie könnten Ihre Benutzer auch erneut ansprechen, indem Sie Fragen stellen.

MyEnglishTeacher.eu , eine Website, die ihren Schülern Einzel-Englischunterricht über verschiedene Medien wie Skype und Live-Chatrooms sowie Ressourcen wie Quiz und Videos anbietet, begann mit Push-Benachrichtigungen mit dem einzigen Ziel, die dafür aufgewendete Zeit zu reduzieren Schreiben und Gestalten von Marketingkommunikation. MyEnglishTeacher.eu zielt darauf ab, Menschen aus der ganzen Welt dabei zu helfen, fließend Englisch zu sprechen. Sehen Sie sich hier an, was sie getan haben, um an einem Tag 160 Abonnenten zu gewinnen:

Push-Benachrichtigungen in der Kosmetik

Die Abonnentenliste Ihrer Make-up- und Beauty-Website wächst, und Sie veröffentlichen häufig neue Inhalte oder fügen neue Produkte hinzu und haben für einige Rabatte. Sie versenden auch E-Mail-Newsletter darüber. Aber denken Sie darüber nach, wie viele von ihnen ihren Posteingang öffnen und diese Posts lesen, neben all den anderen E-Mails, die ungelesen in ihren Posteingängen liegen. Es ist eine entmutigende Aufgabe. Aus diesem Grund helfen Ihnen Push-Benachrichtigungen als Kommunikationskanal effektiv dabei, Ihre Abonnenten dazu zu bringen, Ihre Website sofort zu besuchen.

Informieren Sie Ihr Publikum mithilfe von Push-Benachrichtigungen über neue Produkte oder ähnliche Informationen. Haben Sie eine neue Nagellack-Rezension veröffentlicht? Senden Sie Ihren Abonnenten dann eine Push-Benachrichtigung wie die folgende:

Beachten Sie, dass die Verwendung des Nagellack-Emojis die Anzahl der Zeichen gespart und der Nachricht einen Funken Spaß hinzugefügt hat. Eine andere Möglichkeit, wie Kosmetik-Websites Push-Benachrichtigungen verwenden können, um das Engagement zu steigern und die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen, besteht darin, die Abonnenten mit einer Willkommensbenachrichtigung zu begrüßen, die ihr Herz erwärmt und sie stolz darauf macht, dass sie sich für Produkte entschieden haben, die frei von Tierversuchen sind. Verwenden Sie einen persönlichen Ton, der Ihnen hilft, eine gute Beziehung zu Ihren neuen Abonnenten aufzubauen.

Push-Benachrichtigungen im Reise- und Gastgewerbe

Die Reise- und Gastgewerbebranche hat in letzter Zeit einen Boom bei der Verwendung von Benachrichtigungen erlebt, sowohl mobil als auch im Internet – ob es sich um Erinnerungen zum Check-in oder um Ankündigungen zu Terminänderungen handelt, Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Unternehmen, Kunden mit zeitnahen, wichtigen Informationen auf dem Laufenden zu halten. Ausgelöste Kampagnen können eingerichtet werden, um Kunden zu helfen, indem sie sie an Angebote und Buchungsangebote erinnern, oder um Upselling oder Cross-Selling basierend auf ihren letzten Transaktionen durchzuführen.

LA Tourism, die offizielle Marketingorganisation für Tourismus, die Los Angeles als erstklassiges Reiseziel für Tagungen, Urlaubsreisen und Kongresse bewirbt, begann mit der Verwendung von Push-Benachrichtigungen , um den Website-Traffic zu steigern und die Kundenbindung und -bindung zu steigern. Durch die Segmentierung der Zielgruppe gelang es LA Tourism, die Klickrate um 8 % zu steigern und die Absprungrate um 43 % zu senken.

In einem anderen Fall, wenn ein Benutzer auf Ihrer Website nach günstigen Flügen nach Prag sucht, senden Sie ihm eine personalisierte Push-Nachricht über die 10 besten Hostels für Rucksacktouristen in der Stadt. Es ist eine Möglichkeit, ihnen zu sagen, dass Sie ihre Bedürfnisse vorhersehen und verstehen.

Push-Benachrichtigungen in Jobportalen

Es kann schwierig sein, beim Erstellen einer Website den richtigen Markt zu finden. Aber die wenigen Intelligenten, die die wachsende Zahl von Jobmöglichkeiten und die alarmierenden Arbeitslosenquoten sahen, kamen auf die Idee von Jobportalen. Inzwischen ist der Stamm jedoch gewachsen und hat sich vervielfacht. Und damit ist das Wachstum und die Bindung von Benutzern auf Ihrem Jobportal zu einer sehr herausfordernden Aufgabe geworden.

So simpel es auch klingen mag, eine gute Push-Benachrichtigungsstrategie kann Ihnen dabei helfen, doppelt so viel Traffic auf Ihre Website zu bringen. Aber das bedeutet nicht, dass Sie einfach sprühen und beten, dass es Ihnen Ergebnisse bringt.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benutzer segmentieren und Benachrichtigungen senden, die sie dazu verleiten, die gewünschte Aktion auszuführen. Wenn Sie beispielsweise eine Push-Benachrichtigung über einen Personalvermittler versenden, der nach Kandidaten sucht, könnten Sie eine Schaltfläche hinzufügen, die Benutzer zur Website des Personalvermittlers führt, und eine weitere Schaltfläche, die sie direkt zum Bewerbungsformular führt.

Sie können auch noch einen Schritt weiter gehen, um Ihre Push-Benachrichtigungen an die Browsing-Aktivitäten Ihrer Benutzer anzupassen und zu personalisieren:

Push-Benachrichtigungen in Gesundheit & Fitness

Die globale Fitness- und Gesundheitsclubbranche erwirtschaftet einen Umsatz von mehr als 80 Milliarden US-Dollar pro Jahr . Von der Annahme eines gesunden Lebensstils, der eine gesunde Ernährung bis hin zum Sport einschließt, sind die Menschen bereit, mehr Geld auszugeben, um für sich und ihre Lieben zu sorgen.

Wenn Sie eine Website mit Bezug zu Gesundheit und Fitness mit einer wachsenden Abonnentenbasis haben, sind Sie sich auch der zunehmenden Konkurrenz bewusst, die versucht, Ihre Abonnentenbasis zu ihren Produkten oder Dienstleistungen zu locken.

Der beste Weg, diesen Schlag abzufedern, besteht darin, Ihre Abonnenten mit Ihrer Website zu beschäftigen. Aber in der Phase des technologischen Fortschritts, in der wir uns befinden, haben die Menschen weder die Zeit noch die Absicht, Werbe-E-Mails zu lesen. Hier sind Web-Push-Benachrichtigungen ein Juwel – als effektiver Kommunikationskanal. Haben Sie einen neuen Beitrag zu Schwimmstilen, um straffe Arme zu erreichen? Senden Sie Ihren Abonnenten dann eine Push-Benachrichtigung wie die unten gezeigte:

Schaffen Sie bei Ihren Benutzern ein Gefühl der Aufregung, indem Sie Willkommens-Push-Benachrichtigungen mit spannenden Angeboten senden. Hier ist ein Beispiel für Ihre Referenz:

Fazit

Push-Benachrichtigungen senden direkte Nachrichten an den Browser Ihres Besuchers, erweitern Ihre Online-Reichweite, ohne sich anstrengen zu müssen, Details über Lead-Formulare zu erfassen, und ermöglichen Ihnen die einfache Verbindung mit Ihren Abonnenten durch die Anmeldung mit einem einzigen Klick. Wir hoffen, dass die obigen Statistiken und dieser Leitfaden Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie Push-Benachrichtigungen für Ihr Unternehmen verwenden möchten oder nicht.

Wenn Sie diesen Leitfaden nützlich finden, teilen Sie ihn Ihren Freunden und Kollegen mit und bringen Sie sie mit Push-Benachrichtigungen dem Erreichen ihrer Geschäftsziele einen Schritt näher.

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Quelle: VWO