12 문자 메시지 마케팅 서비스

고객은 Podium에 별 5개 중 4.4개를 평가했습니다. 그들은 또한 Google 리뷰를 포함한 고객 리뷰를 얻을 수 있는 플랫폼의 기능이 정말 빛을 발한 곳이라고 말했습니다. 반면에 일부 비평가들은 비용, 소프트웨어 결함 및 고객 서비스 부족을 단점으로 언급했습니다.

가격:

• Podium은 14일 평가판을 제공합니다. 필수 유료 플랜은 월 $189부터 시작하며 시작하는 소규모 비즈니스에 가장 적합합니다.
• 그들의 가장 인기 있는 계획은 $449/월이며 합리화하고 성장하려는 기업에 이상적입니다. Podium을 사용하기로 결정했다면 1년 간의 약속이 필요합니다.

4. 심플텍스트

텍스트 마케팅을 세분화하고 자동화하여 올바른 청중을 대상으로 하는 도구가 포함된 직관적인 대시보드를 원하는 경우 SimpleTexting이 적합한 플랫폼입니다. 다양한 CRM, 전자 상거래 플랫폼 및 Mailchimp와 같은 앱과 통합되므로 트리거된 메시지 또는 드립 캠페인을 쉽게 생성하여 고객의 참여를 유지할 수 있습니다.

특징:

• 세분화 도구
• 자동화 도구
• 양방향 메시징
• 수신자 부담 및 유선 문자 메시지
• 짧은 코드
• 트리거
• 도구 보내기 및 예약

리뷰:

리뷰어들은 SimpleTexting에 대해 별 5개 중 4.7개를 평가했습니다. 그들은 플랫폼의 신뢰성, 사용자 친화성 및 자체 SMS 목록을 구축할 수 있는 방법을 좋아합니다.

가격:

• SimpleTexting에는 네 가지 계획이 있으며 모두 무제한 키워드가 있습니다.
• 그들의 시작 계획은 $29이고 500개의 메시지/월을 포함합니다. 추가 메시지는 개당 5.5¢입니다.
• 가장 비싼 요금제는 월 109달러이며 3,000개의 메시지가 포함되어 있습니다. 추가 메시지당 4¢입니다.
• 양방향 대화를 나누고 50개의 무료 SMS 메시지 또는 16개의 MMS 메시지를 보내고 내장 앱을 사용해 볼 수 있는 2주 무료 평가판이 있습니다.

5. 문자로

Textedly는 자동화된 소형 메시지 서비스 마케팅 도구를 통해 기업이 고객과 연결하는 데 도움이 되는 마케팅 도구를 제공합니다. 텍스트 마케팅 캠페인을 계획 중이신가요? 그렇다면 Textedly의 캘린더 기능으로 미리 일정을 잡을 수 있습니다. 또한 인터페이스를 통해 단일 문자 메시지 또는 대량 그룹 문자 메시지를 쉽게 예약할 수 있습니다. Textedly의 텍스트 마케팅 도구에는 설문조사 및 세분화와 같은 몇 가지 주요 기능이 없지만 저렴한 가격, 사용하기 쉬운 인터페이스 및 몇 가지 유용한 기능으로 이를 보완합니다.

주요 특징들:

• 맞춤 모바일 키워드
• 음성 서비스
• 자동 응답 및 트리거된 메시지
• 드립 캠페인
• 캘린더 관리
• 분석 및 보고 제품군
• 자동 SMS 메시지

리뷰:

Textedly는 별 5개 중 4.8개를 받았으며 사용자는 플랫폼의 경제성, 자동화 및 훌륭한 고객 서비스를 좋아합니다.

가격:

• Textedly는 확장 가능한 12가지 텍스트 마케팅 계획을 제공합니다.
• 50개의 메시지와 맞춤형 키워드가 포함된 14일 무료 평가판이 있습니다.
• 유료 플랜은 월 24달러부터 시작하며 1,200개의 문자, 맞춤 키워드 및 무료 수신 문자 메시지가 포함됩니다.
• 12개 요금제 중 가장 높은 등급은 월 $350입니다. 계획에는 사용자 정의 키워드(10개!), 무료 수신 메시지 및 30,000개 메시지/월이 포함됩니다.

6. 트윌리오

문자 메시지 마케팅 서비스 제공업체 Twilio는 문자 마케팅 캠페인의 효과를 보장하는 인상적인 기술을 보유하고 있습니다. 또한 이 플랫폼에는 9억 개 이상의 일일 데이터 포인트가 있는 대규모 네트워크가 있어 시장에서 최고의 배달 가능성을 제공합니다. CRM 및 기타 비즈니스 도구와 쉽게 통합되어 더 큰 전략의 일부로 텍스트 마케팅을 사용하려는 기업에 탁월한 선택입니다. 마지막으로 끌어서 놓기 빌더를 사용하여 통신 흐름을 구축할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 자동 응답 및 자동 알림
• 트리거된 메시지
• 통화 추적
• 설문조사 및 설문조사
• 고급 마케팅 분석
• 확장 가능한 양방향 메시징
• 텍스트 음성 변환 기능
• 교차 채널 기능,
• 통신 API

리뷰:

Twilio는 5점 만점에 4.6점을 받았습니다. 사용자는 안정적이고 프로그래밍 가능한 단문 메시지 서비스, 음성 통화 서비스 및 이중 요소 통신을 위한 메시징 API를 좋아합니다.

가격:

• Twilio는 기능에 따라 8가지 유연한 지불 구조를 제공하므로 사용한 기능에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다.
• 더 인기 있는 SMS 마케팅 도구 중 하나는 미국에서 발신 및 수신 문자를 위한 프로그래밍 가능한 메시징 계획에 있습니다. 이 계획의 가격은 문자당 0.75센트입니다.
• Twilio는 많은 수의 메시지를 보내야 하는 기업 및 기타 헌신적인 사용자에게 할인을 제공합니다.
• 전체 API 액세스 권한이 있는 무료 평가판 크레딧을 제공합니다.

7. 슬릭텍스트

사용자는 SlickText의 텍스트 마케팅 솔루션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 여러 SMS 자동화 옵션을 포함하여 방대한 기능과 디지털 서비스 라이브러리를 보유하고 있습니다. 또한 SlickText를 사용하면 고객에게 "매끄러운" 쿠폰과 로열티 보상을 제공할 수 있습니다. SMS 마케팅 팁에 대한 기사를 읽은 적이 있다면 이 접근 방식이 마케팅 캠페인을 최대한 활용하는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다. .

특징:

• 무료 모바일 앱
• 드립 캠페인
• 자동화된 워크플로
• 콘테스트 및 설문조사
• 텍스트 가입 및 옵트인 링크
• MMS/사진 메시지
• 교육 도구

리뷰:

리뷰어들은 SlickText에 5점 만점에 4.8점을 주고 텍스트를 만들고 예약하는 것이 얼마나 쉬운지 언급했습니다. 또한 한 사용자는 실행 당일에 문자를 보낼 수 있다고 말하면서 구현 속도가 매우 빠르다는 점도 마음에 들었습니다.

가격:

• SlickText는 문자 메시지 솔루션에 대해 8가지 유료 플랜을 제공합니다. 월 $29의 기본 요금제부터 월 500개의 문자, 2개의 문자 단어, 무제한 연락처, 사진 메시지 및 롤오버 문자와 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
• 그들의 가장 인기 있는 시작 계획은 $49/월로 단계를 올리는 것입니다. 이를 통해 매월 1,000개의 문자를 받습니다.
• SlickText에서 광고되는 가장 높은 계층은 월간 $1,250의 비용이 드는 괴물입니다. 이 요금제는 월 50,000개의 문자를 포함하고 30개의 문자, 무제한 연락처, 사진 메시징 및 롤오버 문자를 제공합니다.
• 50개의 텍스트가 포함된 14일 무료 평가판을 통해 SlickText 사용에 익숙해질 수 있습니다.

8. 텍스트마크

문자 메시지 마케팅 회사인 TextMarks는 여러 산업 분야에서 사용됩니다. 고객에게 제공하는 중요한 이점은 세분화된 목록 또는 전체 청중과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있다는 것입니다. Textmarks에는 모바일 쿠폰 발송에서 자동 메시지 공유에 이르기까지 모든 작업을 수행할 수 있는 기능 라이브러리도 있습니다. 그러나 가장 인기 있는 기능 중 하나는 플랫폼을 꽤 오랫동안 사용한 전문가에게만 물을 테스트하는 초보자도 사용할 수 있는 사용 용이성입니다. 잠재적인 단점은 TextMarks에 양방향 통신이 없다는 것입니다.

특징:

• 연락처 관리 도구
• 모바일 쿠폰 및 키워드
• 보고/분석
• 탁월한 고객 서비스
• 설문조사/설문조사 관리
• 예약된 메시징
• SMS API
• 전용 단축 코드

리뷰:

TextMarks는 별점 5점 만점에 4.8점입니다. 사용자는 플랫폼의 사용하기 쉬운 기능과 고객 서비스 및 메시지 배달 시간을 좋아합니다. 그들은 또한 그들이 제공하는 개인 정보 보호법에 대한 교육 자료를 좋아했습니다.

가격:

• TextMarks는 무료 평가판을 제공하며 요청 시 할인하거나 면제하는 경우가 많습니다. 각 계층의 비용은 사용할 키워드 및 텍스트의 양을 기준으로 합니다.
• 유료 가격은 소규모 비즈니스에 이상적인 골드 플랜으로 월 $199부터 시작합니다. 이 계획에는 대량 문자 메시지, SMS 리드 캡처 및 보고가 포함됩니다.
• 다음 계층은 가장 인기 있는 계층으로, 성장하는 비즈니스와 조직에 가장 적합한 플래티넘 플랜입니다. $499/월이며 골드 플랜으로 얻을 수 있는 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다. 그러나 Lead-to-Salesforce CRM 및 캠페인 컨설팅과 같은 고급 기능도 사용할 수 있습니다.

9. 메달리아 징글

메달리아 징글은 2,000명의 고객 중 하얏트와 KOA를 포함합니다. 그들의 텍스트 기반 마케팅 솔루션은 병원, 호텔, 리조트와 같은 호스피탈리티 기반 산업이 고객과 실시간으로 소통할 수 있는 탁월한 옵션을 제공합니다. 이 소프트웨어는 고객의 메시지 의도를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 AI 기술을 배포합니다. 그런 다음 이러한 메시지에 대한 응답을 추적하여 정보에 입각한 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 WhatsApp, Facebook Messenger 및 WeChat과 같은 타사 앱과 통합되어 환대 고객 기반과 더 잘 연결할 수 있습니다.

특징:

• 클라우드 기반
• API 및 타사 커넥터
• 자동화된 서비스 경험
• 트리거 및 작업
• 해석학
• 고객 인사이트 및 NPS
• 설문조사

리뷰:

Medallia Zingle은 별 5개 중 4.8개를 받았습니다. 사용자는 플랫폼의 AI 기능과 타사 앱과의 통합 기능을 높이 평가합니다. 그들은 또한 간단한 사용자 인터페이스를 좋아합니다.

가격:

Zingle은 3일 동안 소프트웨어에 대한 무료 평가판을 제공하며 표준 패키지가 없습니다. 평가판 후에는 판매 대리점에 견적을 요청해야 합니다.

10. 영업 메시지

Salesmsg는 광범위한 연락처 목록에 대량 문자를 보내는 회사에 탁월한 옵션입니다. 이 플랫폼은 영업 팀이 SMS 서비스로 영업을 구축할 수 있도록 특별히 설계되었으며 문자 메시지 마케팅 도구는 실시간으로 신뢰할 수 있는 결과를 제공하기 위해 열심히 노력합니다. 또한 Salesforce와 통합되는 유일한 서비스 중 하나이므로 클릭 몇 번으로 기존 연락처 목록을 쉽게 사용하고 대상 캠페인을 만들 수 있습니다. Salesmsg는 또한 현재 유선 전화 번호를 텍스트로 활성화하거나 사용할 새로운 번호를 제공합니다.

특징:

• 동적 세분화
• Zapier를 통해 1,000개 이상의 앱과 통합
• 몇 분 안에 텍스트 캠페인 설정
• 열기, 클릭 및 응답에 대한 실시간 보고
• MMS 문자 메시지
• 옵트아웃 관리, 이중 옵트인
• CRM에 캘린더 통합

리뷰:

Salesmsg는 별 5개 중 4.0으로 평가되었습니다. 사용자는 Hubspot에 연결하여 한 화면에서 메시지를 볼 수 있는 기능과 함께 클라이언트에게 메시지를 쉽게 보낼 수 있다는 점을 좋아합니다.

가격:

• Salesmsg에는 14일 무료 평가판과 한 달에 보내는 메시지 수에 따라 확장되는 5개의 유료 플랜이 있습니다.
• 유료 플랜은 월 $25부터 시작합니다. 그리고 500크레딧을 받습니다. 모든 추가 크레딧은 4¢입니다.
• 10,000개 이상의 문자를 보낼 계획이라면 판매 대리점에 맞춤형 계획을 받는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.

11. 텍스트매직

TextMagic은 자동화된 메시지 보내기, 드립 캠페인 및 대량 문자 보내기를 포함하여 다양한 기능을 제공합니다. 여러 하위 계정 기능을 통해 팀은 SMS 메시지를 획득하고 관리할 수 있습니다. 또한 편지 병합 사용자 정의 필드를 사용하면 몇 초 만에 수천 개의 사용자 정의 텍스트를 보내 전 세계 수신자에게 메시지를 개인화할 수 있습니다. 기업은 소프트웨어를 통해 수백 개국에 도달할 수 있으므로 다국적 기업에 탁월한 옵션입니다.

특징:

• 저예산
• 양방향 SMS 채팅
• SMS 게이트웨이 API
• 가상 휴대폰 번호
• 편지 병합 SMS 및 메시지 템플릿
• 목록 세분화
• 자동화 및 일정 관리 도구

리뷰:

TextMagic의 평점은 별 5개 중 4.4개입니다. 사용자는 플랫폼의 시간 절약형 템플릿 옵션에 높은 점수를 주었습니다. 이 옵션을 사용하면 동일한 메시지를 반복해서 다시 작성하고 매번 복사하여 붙여넣는 것을 방지할 수 있다고 합니다.

가격:

• TextMagic은 월별, 연도별 또는 맞춤형 패키지 대신 사용한 만큼만 지불하는 모델을 제공합니다. 그들의 모델을 사용하여 소규모 비즈니스를 운영하는 데 필요한 도구를 선택하는 동시에 예산을 계속 관리할 수 있습니다.
• 문자당 가격은 4¢이며 무료 수신 문자 메시지가 있습니다. 보내는 아웃바운드 메시지에 대해서만 비용을 지불합니다.
• 언제든지 취소할 수 있는 30일 무료 평가판과 하나 이상의 국가에 대한 대량의 문자 또는 문자를 기반으로 비용을 추정할 수 있는 온라인 계산기가 있습니다.

12. 쓰리브

Thryv는 성장을 주도하고 마케팅에서 온라인 예약에 이르기까지 모든 것을 단순화하는 동적 종단 간 비즈니스 관리 솔루션을 제공하여 텍스트 마케팅 캠페인을 효과적으로 만듭니다. 예를 들어, 회사의 SMS 플랫폼은 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn 계정을 연결하고 한 곳에서 인바운드 및 아웃바운드 콘텐츠(사전 구축된 게시물 포함)를 게시합니다. 또한 Thryv는 연락처 목록을 CRM으로 업그레이드하여 통찰력과 고객 및 리드에 대한 사용자 지정 가능한 보기를 제공합니다. 이 기능을 사용하면 비용 대비 이익 비율을 더 정확하게 추정할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 자동화된 마케팅 캠페인
• 평판 관리
• 강력한 고객 지원 24/7
• 일정 및 약속 도구
• 양방향 마케팅 문자 메시지
• 앱 시장 및 통합
• 자동화된 마케팅 캠페인

평가:

Thryv는 별 5개 중 4.2개를 획득했으며, 사용자는 Thryv의 성장을 돕고 성장과 함께 계속 증가하는 클라이언트 기반을 관리하는 능력에 고개를 끄덕였습니다.

가격:

• Thryv에는 세 가지 유연하고 사용자 정의 가능한 계획이 있지만 그 중 어느 것도 표준 지불 구조가 없습니다.
• 가격은 사례별로 다르며 주로 비즈니스 유형에 따라 다릅니다.
• Thryv의 모든 유료 계획에는 2주 무료 평가판이 포함되어 있으므로 약정하기 전에 회사의 SMS 마케팅 요구 사항에 적합한 것을 시도할 수 있습니다. 가격은 최저 $199/월부터 시작합니다.
• 평가판을 사용한 후에는 귀사의 유형에 적합한 맞춤형 패키지에 대한 견적을 받기 위해 영업 팀에 연락해야 합니다.

최고의 문자 메시지 마케팅 서비스는 무엇입니까?

최고의 서비스는 비즈니스의 특정 요구 사항에 따라 달라집니다. 예를 들어, 일주일에 몇 개의 메시지만 보내고 싶다면 Textedly를 사용하는 것이 합리적일 수 있습니다. 저렴한 가격, 사용 용이성 및 다양한 제품 기능으로 중소기업에 가장 적합한 EZ Texting도 마찬가지입니다.

대량 문자를 보내고 캠페인과의 상호 작용에 따라 고객을 분류할 수 있는 보다 강력한 서비스와 더 넓은 국제 범위를 찾고 있다면 TextMagic을 고려하십시오. 반면에 예산이 있고 직관적인 대시보드를 통해 모든 휘파람과 종과 함께 사용의 용이성을 원한다면 Podium의 본격적인 마케팅 솔루션이 좋은 선택입니다.

어떤 서비스를 선택하든 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 통합되어 한 곳에서 고객과의 모든 상호 작용을 관리할 수 있는지 확인하십시오.

문자 메시지 마케팅 비용은 얼마입니까?

문자 메시지 제공자를 통한 마케팅은 매우 저렴할 수 있으며 많은 서비스가 평균 월 $25부터 시작합니다. 그러나 서비스 간 가격의 가장 큰 차이는 매월 필요한 메시징 볼륨과 자동화, 드립 캠페인 및 설문 조사와 같은 추가 기능이 필요한지 여부에 달려 있습니다. 또한 공급자는 연간 지불 계획에 가입하는 경우와 월 단위로 지불하는 경우 할인을 제공하는 경우가 많습니다.

또한 가격은 구독자 목록의 규모와 고유한 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 구독자 10,000명에게 매주 하나의 SMS 캠페인을 보내는 경우 대부분의 사용량 기준 지불 플랫폼에서 매월 약 $400~$450를 지출할 것으로 예상할 수 있습니다.

문자 메시지 마케팅은 대부분의 비즈니스에서 저렴하지만 옵션을 평가할 때 가격 이상의 것을 보는 것이 중요합니다. 예를 들어, A/B 테스트, 다른 소프트웨어 및 플랫폼과의 통합, 고객 지원 등과 같은 부가 가치 기능을 고려하십시오.

문자 메시지 마케팅에 관한 법률은 무엇입니까?

이제 상위 12개의 문자 마케팅 서비스를 살펴보았으므로 문자를 보낼 때 규정을 준수하는 방법에 대해 궁금해할 것입니다. SMS 마케팅 모범 사례의 큰 부분은 동일한 문자 메시지를 자주 전송하여 고객에게 스팸을 발송하지 않고 대신 관련성 있는 표적 메시지를 보내는 것입니다. 그러나 일부 법률은 기업이 여기에서 조금 다루게 될 SMS 마케팅을 사용할 수 있는 방법을 규율합니다.

고객에게 첫 번째 아웃바운드 문자 메시지를 보내기 전에 미국과 캐나다의 문자 메시지 마케팅에 적용되는 법적 규정 및 요구 사항을 숙지하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 비즈니스 또는 기타 조직이 두 국가에서 SMS를 통해 원치 않는 상업성 메시지를 보내는 것은 불법입니다.

미국 연방 통신 위원회는 전화 소비자 보호법(TCPA) 및 대량 문자 메시지와 관련된 규정을 감독합니다. TCPA는 하루 중 특정 시간 전후에 통화 금지 및 아웃바운드 문자 메시지에 대한 특정 공개를 포함하여 상업 문자 및 휴대폰 통화에 대한 규칙을 설정합니다.

TCPA는 또한 휴대폰이나 기타 모바일 장치에 문자 메시지를 보내기 전에 연락처로부터 명시적인 사전 서면 동의를 받을 것을 요구합니다. 이 사전 동의는 수신자가 텍스트 수신에 구두 동의가 아닌 마케팅 목적으로 연락하는 데 동의하고 확인란이나 서명을 통해 허용해야 함을 의미합니다.

TCPA는 또한 자동화된 문자, 원하지 않는 사람에게 보내는 문자, 한 번에 너무 많은 메시지를 보내는 것을 금지하는 것과 같은 다른 제한 사항이 있습니다.

이메일 마케팅을 규제하는 스팸방지법(Can-Spam Act)과 같은 기타 법률이 텍스트 마케팅에 적용될 수 있습니다. 관행을 규율하는 국제법도 있으며 이러한 법은 사례별로 시행됩니다. 이러한 법적 지침을 준수하지 않을 경우 처벌을 받을 수 있으므로 SMS 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 변호사와 상담하는 것이 중요합니다.

이미지: Depositphotos.com