공급망 디지털화란 무엇이며 왜 중요한가요?

새로운 공급망 기술의 출현은 물류 및 공급망 프로세스의 디지털 혁신을 가속화하고 있습니다.

모든 규모의 온라인 브랜드는 위치 정보 도구, 창고 관리 시스템, 드론, 자율 차량 및 고급 자동화 플랫폼과 같은 최신 물류 혁신을 효과적으로 구현할 수 있습니다.

공급망 환경의 급속한 디지털화와 함께 전자 상거래 비즈니스는 경쟁력을 유지하기 위해 이러한 변화를 따라잡는 것이 중요합니다.

이 게시물에서는 공급망 디지털화가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 전자 상거래 기업이 이를 통해 얻을 수 있는 이점에 대해 자세히 살펴봅니다.

공급망 디지털화란 무엇입니까?

공급망 디지털화는 전자상거래 공급망 전체에서 수동 또는 아날로그 프로세스를 디지털 솔루션으로 대체하는 프로세스입니다.

디지털화에는 고급 디지털 제품 및 서비스를 공급망의 다양한 측면에 구현하여 운영을 간소화하고 관리를 개선하며 가시성을 높이는 것이 포함됩니다.

공급망 디지털화는 어떻게 작동합니까?

공급망의 디지털화는 디지털 기술을 다양한 공급망 활동에 통합하는 데 중점을 둔 공급망 변환의 한 형태입니다.

기본적으로 핵심 과제를 해결하고 더 빠르고 정확하고 효율적이며 유연한 "공급망 4.0"을 구현하여 공급망을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

세부 사항은 비즈니스마다 다르지만 공급망 디지털화에는 데이터 관리, 프로세스 통합, 물리적 프로세스 실행에 디지털 도구 사용이라는 세 가지 기본 영역이 포함됩니다.

디지털화된 데이터 관리

공급망 관리 도구는 대량의 데이터를 신속하고 정확하게 수집하도록 설계되었습니다.

예를 들어, 재고 관리 소프트웨어는 온라인 상점에 접수된 주문을 자동으로 받고, 이행을 위해 처리하고, 재고 수준을 업데이트하고, 실시간 재고 수를 제공하는 데 사용됩니다.

또한, 판매실적 및 고객정보를 기록 및 분석하여 수요예측 및 유통방식 등의 프로세스를 개선하고 있습니다.

더 나은 프로세스 통합

다른 공급망 기술의 사용은 1마일 배송 추적에서 배송 주문에 이르기까지 종단 간 공급망 솔루션을 위해 서로 통합되도록 설계되었습니다.

프로세스 통합은 공급망의 다양한 참여자 간의 더 나은 투명성과 조정을 만듭니다.

물리적 프로세스 실행에 디지털 도구 사용

공급망 디지털화는 다양한 물리적 프로세스의 실행에도 영향을 미칩니다. 재고 위치에 대한 데이터는 피킹 경로를 개선하고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

또한 창고 로봇은 창고의 품목을 운송하고 신속한 처리를 위해 품목을 검색하는 데 활용됩니다.

공급망 디지털화의 이점

디지털화는 공급망 실행 및 계획을 개선하는 데 도움이 되며 결과적으로 많은 이점이 있습니다.

더 나은 재무 관리

디지털 재고는 재고 활동에 대한 실시간 가시성을 제공하는 공급망 디지털화의 핵심 요소입니다. 이것은 나중에 재정을 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 적절한 시스템이 있으면 재고를 재주문해야 할 때 자동 알림을 받아 높은 재고 부족 비용을 피할 수 있습니다.

또한 재고 보충을 보다 정확하게 계획하여 재고 유지 비용과 재고 위험을 줄일 수 있습니다.

리드 타임 최소화

공급망 전반에 걸쳐 실시간 가시성을 제공함으로써 디지털화를 통해 리드 타임을 최소화하고 공급망 속도를 개선할 수 있습니다.

예를 들어 주문 처리 소프트웨어를 전자 상거래 상점과 통합하면 자동으로 주문을 받고 주문 처리를 준비할 수 있습니다.

디지털화는 부서 간의 수작업을 제거하여 다른 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.

“ShipBob의 투명성, 단순성 및 직관적인 대시보드에 깊은 인상을 받았습니다. 너무 많은 3PL이 불량하거나 전면 소프트웨어가 없어서 창고에 들어오고 나가는 것을 추적하는 것이 불가능합니다.

공급망 측면에서 공장에서 배치한 것을 ShipBob 대시보드의 WRO에 입력하면 현재 보유하고 있는 장치의 수, 입고되는 품목, 부두에 있는 품목 등을 볼 수 있습니다. 몇 초 만에 모든 숫자를 볼 수 있고 삶이 훨씬 쉬워집니다.”

Harley Abrams, SuperSpeed ​​Golf, LLC의 운영 관리자

향상된 의사 결정

고급 추적 및 분석 기능을 통해 올바른 공급망 기술 스택은 더 나은 의사 결정을 위한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 특정 기술 솔루션은 과거 판매 데이터와 소비자 구매 행동을 추적하여 미래 수요를 정확하게 예측할 수 있습니다.

이를 통해 재고 수준과 각 유통 센터에 보유할 재고량을 계획하여 배송 시간을 단축하고 비용을 절감할 수 있습니다.

기존 공급망과 디지털 공급망의 차이점

전통적인 공급망도 어느 정도 기술을 사용하지만 둘 사이에는 상당한 차이가 있습니다.

우선 기존 공급망은 독립형 시스템을 사용하는 반면 디지털 공급망은 원활하게 작동하는 통합 기술 시스템을 사용합니다. 이를 통해 사일로가 제거되고 공급망의 여러 참여자 간에 더 나은 투명성이 생성됩니다.

기존 공급망에서 규칙은 기록 입력에 의존하는 반면 디지털 공급망은 자동으로 업데이트되는 실시간 정보를 활용합니다. 이를 통해 시기적절한 대응이 가능하여 기업이 문제나 위험을 미리 파악할 수 있습니다.

전통적인 공급망은 공급망 전체에 걸쳐 많은 수동 물리적 프로세스를 포함하기 때문에 리드 타임이 더 긴 경향이 있습니다.

반면에 공급망 디지털화는 실시간 데이터 교환을 제공하고 주문 처리 및 배송 프로세스를 가속화하기 위해 고급 창고 관리 시스템이 구현되는 디지털 창고 솔루션을 제공합니다.

이러한 스마트 창고 솔루션 중 일부는 웨어러블과 자동화된 안내 차량을 포함하여 다양한 창고 및 주문 처리 작업을 가속화합니다.

공급망 디지털화 추세

공급망 디지털화 분야가 빠르게 진화하고 있기 때문에 환경을 형성하는 최신 트렌드를 파악하는 것이 중요합니다.

다음은 알아야 할 최신 공급망 디지털화 추세에 대한 개요입니다.

선별된 데이터 커뮤니티

공급망에서 기술과 사물 인터넷(IoT)의 사용이 증가하면서 선별된 데이터 커뮤니티가 생겨났습니다.

이는 기업이 창고 입고에서 유통에 이르기까지 공급망 전략을 개선하기 위해 다양한 공급망 프로세스 전반에 걸쳐 더 많은 가시성을 확보하고 보다 포괄적인 데이터에 액세스함에 따라 고급 공급망 분석을 가능하게 합니다.

“ShipBob을 통한 재고 관리도 매우 간단하고 매우 유용합니다. 저는 주문을 직접 조립하고 포장할 때 인벤토리를 쉽게 동기화하지 못하는 Shopify를 사용합니다.

ShipBob은 Shopify와 직접 통합되고 내 주문 및 재고 데이터를 실시간으로 자동 동기화하므로 Shopify를 로드한 다음 ShipBob을 로드하기만 하면 됩니다. 이제 각 제품이 몇 개나 팔렸는지, 재고를 직접 세지 않고도 얼마나 남았는지 알 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있습니다.”

크래프트 클럽(Craft Club Co.)의 창업자 나키사 윌리엄스(Nakisah Williams)는

제품 수명 주기 단축

디지털화는 공급망 예측을 개선하고 더 나은 재고 계획을 가능하게 합니다.

기업은 방대한 양의 데이터에 액세스하고 이를 거의 실시간으로 분석하여 공급망의 미래 수요 또는 변화를 정확하게 예측할 수 있습니다.

이로 인해 제품 수명 주기가 단축되어 공급망 민첩성이 향상되었습니다.

“우리는 재고 배송이 공급업체로부터 언제 도착할지 정확히 알지 못하며, 다른 3PL은 특정 시간과 날짜에 도착하지 않으면 배송을 거부할 것이라고 말했습니다.

ShipBob은 기술 덕분에 훨씬 더 유연하고 우리 담당자가 수령이 어떻게 작동하는지 설명하는 데 도움이 된 것이 큰 장점이었습니다.”

Adelina Zotta & Connor Westby, NutriPaw 공동 설립자

공급망을 디지털화하는 방법

공급망을 디지털화하는 프로세스는 현재 공급망 관리 작업을 살펴보고 전체에 걸쳐 디지털 솔루션을 구현하는 방법을 이해하는 것으로 시작됩니다.

또한 공급망 전체에서 어떤 디지털 솔루션을 구현해야 하는지 생각해야 합니다.

디지털화를 가져오는 두 가지 방법이 있습니다. 사내에서 소프트웨어를 구축하거나 회사와 협력하는 것입니다.

사내 소프트웨어 구축

공급망 디지털화는 다양한 공급망 도구가 함께 작동하여 프로세스 통합을 최적화하도록 하는 것입니다.

여기에는 정확한 데이터와 프로세스를 하나의 통합 플랫폼으로 통합하여 종단 간 가시성을 제공하는 것이 포함됩니다.

많은 기업이 공급망 소프트웨어를 사내에서 구축하기로 선택합니다. 그러나 계속 사용하려는 기존 시스템이 있을 수 있으므로 이는 어려울 수 있습니다.

즉, 귀하의 소프트웨어는 이러한 레거시 시스템과 적절하게 통합되어야 하며 중단을 최소화해야 합니다.

회사와 제휴

또는 최신 공급망 관리 기술을 제공하는 물류 파트너와 협력하여 기존 시스템과 통합할 수 있습니다.

처음부터 기술 스택을 구축하는 대신 물류 회사는 온라인 상점에서 반품 관리 소프트웨어에 이르기까지 다른 전자상거래 시스템과 쉽게 통합되는 공급망 솔루션을 제공할 수 있습니다.

이를 통해 공급망의 상당 부분을 자동화하는 동시에 쉽게 구현하고 가시성을 높일 수 있습니다.

다시 말해, 올바른 회사와 파트너 관계를 맺으면 공급망의 다양한 측면을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

ShipBob은 공급망을 디지털화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공급망을 디지털화하려는 기업은 엔드-투-엔드 공급망 가시성과 더 나은 프로세스 통합을 위해 ShipBob의 이행 솔루션을 활용할 수 있습니다.

독점 소프트웨어는 기존 시스템과 원활하게 통합되며 사내에서 소프트웨어를 구축할 필요가 없습니다. 이는 전자상거래 공급망을 간소화하고 공급망 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

데이터 기반 구매 결정

ShipBob 소프트웨어에는 소규모 비즈니스 공급망에서 구매 결정을 알리는 고급 분석이 포함되어 있습니다.

과거 판매 실적과 소비자 행동 데이터를 활용하여 자동 재주문 알림을 제공하면서 미래 수요에 대한 정확한 예측을 합니다.

이는 구매 시 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되며 적시에 재주문하고 품절 비용을 절감할 수 있습니다.

“저는 ShipBob의 분석 도구를 좋아합니다. 지난 7일간의 배송비를 확인할 수 있어서 좋아요. 평균 배송 비용이 정확히 얼마인지 확인하고 Shopify 스토어에 결제한 고객이 있는 숫자가 ShipBob 대시보드에 있는 숫자와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.

비즈니스를 성장시키면서 분석 및 통찰력과 같은 작은 세부 사항이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. ShipBob에서와 같이 해당 정보를 볼 수 없으면 비즈니스 성장에 방해가 될 것입니다. ShipBob이 제공하는 모든 것이 물 밖으로 날아가 버렸기 때문에 궁극적으로 우리는 오래된 작은 주문 처리 센터를 떠났습니다.”

Nichole Jacklyne의 Slime 설립자, Nichole Jacklyne

디지털 주문 처리 솔루션

ShipBob은 통합 기술과 주문 처리 센터 네트워크를 제공하여 동급 최고의 디지털 주문 처리 솔루션을 제공합니다.

전체 기술 스택에는 모든 ShipBob 창고에서 사용되는 판매자 대면 플랫폼이 포함됩니다. ShipBob의 웹 기반 플랫폼은 물류 전반에 대한 백오피스 역할을 하므로 온라인 상점을 위한 만능 주문 처리 솔루션을 쉽게 구현할 수 있습니다.

ShipBob의 독점 주문 처리 기술을 사용하면 주문을 관리, 편집 및 사용자 정의하고, 모든 위치에서 실시간 재고 수준을 추적하고, 재고를 재주문해야 할 때 자동 알림을 받을 수 있습니다. 이 모든 작업은 무제한 사용자를 위한 추가 비용 없이 가능합니다.

보다 강력한 솔루션을 위해 ShipBob은 기존 기술 스택에 쉽게 통합할 수 있으며 보다 맞춤화된 솔루션을 위한 개발자 API도 제공합니다.

ShipBob의 주문 처리 플랫폼에 대해 자세히 알아보려면 지금 ShipBob에 문의하십시오.

자주 묻는 질문

공급망 디지털화 FAQ

다음은 공급망 디지털화에 대한 주요 질문에 대한 답변입니다.

디지털화와 디지털화의 차이점은 무엇입니까?

디지털화는 물리적 정보를 디지털 데이터로 변환하는 프로세스를 말하며 디지털화는 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 기술을 사용하는 것을 포함합니다.

공급망 디지털화란 무엇입니까?

공급망 디지털화는 수동 또는 아날로그 공급망 프로세스를 디지털 솔루션으로 대체하고 외부 및 내부 데이터를 통합하여 전체 공급망에 대한 포괄적인 관점을 제공하는 프로세스입니다.

공급망 디지털화의 이점은 무엇입니까?

공급망의 디지털화는 더 나은 재무 관리를 촉진하고 의사 결정을 개선하며 리드 타임을 최소화하기 위해 다양한 프로세스를 향상시킵니다.

디지털화가 공급망 관리에 중요한 이유는 무엇입니까?

디지털화는 공급망 프로세스 전반에 걸쳐 더 나은 가시성을 제공하고 팀이 정보에 입각한 결정을 내리고 조정을 개선할 수 있도록 하여 공급망 관리를 최적화합니다.