미디어 계획 전략 수립을 위한 궁극적인 가이드

오늘날의 디지털 환경은 경쟁이 치열합니다. 결과적으로 오늘날의 비즈니스는 미디어 콘텐츠를 생성하고 대상 고객에게 배포하여 성공을 거둘 수 있습니다.

새로운 미디어를 게시함으로써 브랜드 가시성, 참여, 전환 및 수익을 높일 수 있습니다. 미디어 콘텐츠는 또한 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 됩니다. 반면에 방대한 양의 미디어 콘텐츠를 모니터링, 계획, 구성, 배포 및 평가하는 것은 시간이 지남에 따라 복잡해질 수 있습니다.

철저하게 조사된 미디어 준비 시스템을 설정하면 그룹은 캠페인 성공을 철저히 평가하고 나중에 실행을 추가로 개발하기 위해 지시된 선택을 결정할 수 있습니다. 이 종합 가이드는 미디어 계획의 전체 개념을 설명하고 그 이점을 조명하며 성공적인 미디어 계획을 수립하는 데 필요한 모든 단계를 설명합니다.

미디어 기획이란?

미디어 계획은 마케팅 담당자가 참여와 ROI를 극대화하기 위해 홍보할 장소, 시기, 빈도를 선택하는 방법입니다. 미디어 전략은 방송, 인쇄, 유료 광고, 비디오 광고 및 기본 콘텐츠와 같은 여러 온라인 및 오프라인 채널에 광고 비용과 리소스를 할당할 수 있습니다.

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 마케팅 세계에서 마케터는 고객의 참여를 확인하기 위해 적시에 적절한 채널을 통해 관련 메시지를 전달해야 합니다. 마케터는 미디어 계획을 통해 이러한 "권리"를 결정합니다. 누가 개발을 담당하는지에 관계없이 미디어 계획의 구성 요소, 마케팅 채널 및 효과적인 전략에 기여하는 측면에 대한 완전한 인식이 필요합니다.

미디어 계획 구성 요소:

미디어 기획자는 계획을 수립하기 전에 특정 구성 요소의 공백을 채워야 합니다. 구성 요소를 먼저 이해하지 않고 미디어 계획을 세우는 것은 눈을 가린 순환과 유사합니다.

구성 요소 체크리스트는 계획의 기초 역할을 하며 다음 요소를 고려해야 합니다.

• 청중: 메시지는 누구를 대상으로 합니까? 그들에게 메시지가 필요한 이유는 무엇입니까? 메시지의 목적은 무엇입니까?
• 마케팅 예산: 소문을 퍼뜨리려면 얼마나 많은 돈이 필요합니까?
• 전환 목표: 메시지가 청중이 취하도록 권장하는 행동은 무엇입니까? 이것이 전략에 어떤 영향을 미칠까요?
• 성공은 다음과 같이 정의됩니다. 모니터링해야 할 중요한 성과 지표는 무엇입니까? 전략에 어떻게 기여합니까? 이러한 지표를 어떻게 평가하고 보고할 것입니까? 예상 ROI는 얼마입니까?
• 메시지 빈도: 메시지 를 얼마나 자주 전달해야 합니까? 메시지가 청중에게 가능한 한 많이 전달되기를 원하지만 리소스 제약으로 인해 빈도가 제한될 수 있습니다.
• 메시지 도달범위: 얼마나 많은 사람들에게 메시지가 도달해야 합니까? 통신 플랫폼은 확장 가능합니까? 메시지 배포에 사용하는 플랫폼에 따라 도달 범위가 측정되는 방식이 결정됩니다. 미디어 기획자는 가능한 모든 형태의 미디어의 특성, 응용 프로그램 및 용도를 파악하는 것이 중요합니다.

미디어의 형태

마케팅 및 광고 자료는 메시지를 가장 잘 전달하고 소비자가 원하는 행동을 하도록 동기를 부여하는 모양을 채택합니다. 디지털 미디어는 모든 것을 포괄합니다.

기존 매체와 디지털 매체를 통해 전파하려는 노력은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

• 소유 미디어는 블로그 게시물 및 설명 동영상과 같은 원본 자료로 구성되며 메시지를 전파하는 조직이 소유하고 유지 관리하는 플랫폼에서 직접 공개됩니다. 소유한 미디어 자산이 입소문을 타면 특히 브랜드가 필요로 할 때 전례 없는 브랜드 인지도를 얻게 됩니다. 그러나 어떤 미디어 전략의 초석으로 간주되어서도 안 되는 바람직하지만 예측할 수 없는 상태입니다.
• 신문이나 온라인 뉴스 사이트의 뉴스 기사나 프로필과 같이 획득한 미디어 자산은 조직의 메시지를 전달하지만 다른 당사자에 의해 개발됩니다. 일반적으로 이것은 홍보 또는 미디어 관계의 기능입니다.
• 유료 미디어 자산은 소셜 미디어 광고, 유료 검색 광고 및 텔레비전의 유료 광고와 같은 광고 지출과 관련된 자산입니다.

어떤 형태의 미디어도 중요하지 않은 것으로 간주될 수 없습니다. 사용되는 미디어의 종류는 캠페인을 성사시키거나 중단시킬 수 있으며 미디어 계획의 잠재적 효과에 영향을 미치는 여러 기준 중 하나일 뿐입니다.

미디어 기획의 장점

미디어 계획의 혜택을 받는 콘텐츠 개발 및 배포 부분은 다음과 같습니다.

• 타겟 청중을 더 깊이 알면 미디어 콘텐츠를 통해 효과적으로 도달하는 데 도움이 됩니다.
• 작업을 배포할 소셜 미디어 채널과 플랫폼을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
• 귀하는 미디어 또는 기타 자료를 게시하고 공유하는 시기와 빈도를 제어합니다. 이 전략은 또한 다양한 미디어 플랫폼에 브랜드 콘텐츠를 게시하기 위해 잘 정의된 편집 일정을 만드는 데 도움이 됩니다.
• 최신 미디어 및 기술 트렌드를 따라갑니다.
• 고품질의 매력적인 미디어 콘텐츠를 만들고, 게시하고, 공유하는 동안 예산을 지키는 것이 중요합니다. 미디어 계획은 이를 수행하는 데 도움이 되며 리소스 부족에 대한 걱정 없이 캠페인을 실행할 수 있습니다.

미디어 계획의 장점에 대해 살펴보았으므로 이제 미디어 계획 프로세스의 프로세스를 살펴보고 회사 전략 설계를 시작할 수 있습니다.

미디어 계획을 세우는 올바른 사고방식

미디어 계획이 필요하다는 것을 알게 되면 팀이 올바른 사고 방식을 갖도록 해야 합니다. 잘 생각한 미디어 전략을 사용하려면 팀에서 왜 필요한지 알고 있고 이 시점부터 수반되는 사항에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

다음은 신중한 미디어 전략을 수립하기 위한 여정을 시작하기 전에 올바른 사고 방식을 갖도록 팀과 논의할 수 있는 몇 가지 사항입니다. 이들은 목적에 부합하는 미디어 전략을 수립하는 전체 프로세스의 일부로 수행해야 하는 활동입니다.

시장 조사 수행

미디어 전략을 수립하는 첫 번째 단계는 시장 조사를 하는 것입니다. 시장 조사를 통해 대상 인구 통계 및 고객을 위해 콘텐츠 및 미디어 계획을 개인화할 수 있습니다.

타겟 청중과 현재 소비자에 대한 지식을 강화하고 구매자 페르소나를 조사하는 것으로 시작하십시오(이전에 조사하지 않은 경우).

이 정보를 사용하여 타겟 청중에게 도달하고 공감을 얻고 전환할 채널을 평가할 수 있습니다. 또한 콘텐츠를 배포할 플랫폼과 채널을 결정하는 데 도움이 됩니다.

미디어 계획 목표를 명시하세요.

미디어 계획을 만드는 동안 프로세스를 효율적으로 탐색하는 데 도움이 되는 목표(또는 몇 가지)를 설정하세요. 또한 목표는 "아니오"라고 말할 수 있는 콘텐츠 및 플랫폼 유형을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 미디어 계획 목표의 몇 가지 예입니다.

• 미디어를 개발하고 공유할 때 팀 간 협업을 개선합니다(예: 콘텐츠, 그래픽 디자인, 애니메이션, 비디오, 블로그, 소셜 미디어).
• 모든 미디어 출판 및 보급 절차를 개선하고 간소화합니다.
• 우리 자료가 효율적으로 순환되고 대상 청중과 관련이 있음을 보장하기 위해 미디어 배포 일정을 개선합니다.
• 미디어 콘텐츠의 영향력을 조사하고 대상 고객에게 도달할 수 있는 충분한 시간을 확보하여 미디어 콘텐츠의 성공을 높입니다.
• 브랜드 인지도를 높여 새로운 인재를 모집하고 기존 인재를 유지합니다.

Facebook 및 Instagram 소셜 콘텐츠에 대한 미디어 계획을 수립하려고 한다고 가정합니다. 귀하의 목표는 적시에 콘텐츠 생성 프로세스를 신속하게 처리한 다음 미리 두 채널에 게시를 예약하는 것일 수 있습니다.

이러한 방식으로 게시물이 청중과 관련이 있는지 확인하여 상호 작용을 증가시키고 청중의 마음에 당신을 유지할 수 있습니다.

템플릿을 사용하여 미디어 계획 만들기

단순히 계획을 세우고 다른 모든 사람들이 같은 생각을 하고 있다고 가정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 미디어 계획 문서에서는 전략을 간략하게 설명해야 합니다. 그런 다음 팀 조정을 설정하고 모든 사람에게 책임을 물을 수 있습니다.

미디어 계획을 위한 템플릿은 모든 요소에 대해 작업하는 동안 효율적이고 생산적인 데 도움이 됩니다. 미디어 콘텐츠를 게시하고 청중과 공유하면서 관리합니다.

예를 들어 회사에서 Facebook 및 Instagram 계정에 대한 미디어 계획을 수립하려는 경우 소셜 미디어 캘린더를 사용할 수 있습니다.

미디어 계획 구현

전략을 알고 있어야 하는 모든 당사자가 전략을 수행하는 데 도움이 되는 필수 정보를 갖고 있는지 확인합니다. 또한 질문이나 불만 사항이 있는 경우 회사의 미디어 기획 담당자 연락처 정보를 제공하십시오.

내가 의미하는 바를 더 잘 이해하려면 Facebook 및 Instagram에 대한 소셜 미디어 전략에 대한 이전 단계의 예를 고려하십시오. 예를 들어 소셜 미디어 캘린더 템플릿을 미디어 전략의 일부로 사용하는 경우 해당 템플릿에서 작업하거나 두 플랫폼 모두에 콘텐츠를 제공하는 모든 사람이 해당 템플릿에 액세스할 수 있도록 해야 합니다.

당신의 성공을 평가하십시오

미디어 전략이 개별 Instagram 게시물에 의존하든 한 달 동안의 회사 전체 캠페인에 의존하든 노력의 성공을 추적해야 합니다.

이 미디어 전략이 특정 목표를 달성하는 데 도움이 되었습니까? 또한 "우리가 사용하는 미디어 계획 템플릿과 도구가 미디어 개발 및 출판 프로세스에 가치를 제공했습니까?" 자신과 팀에 대해 문의하십시오.

미디어 계획의 효과를 평가하는 방법은 미디어 및 콘텐츠에 대한 회사의 특정 목표, 미디어를 개발하는 팀, 미디어에서 추출하려는 가치(예: 전환, 참여, 수익, 등.).

포괄적인 미디어 계획 전략을 수립하는 6단계.

미디어 계획 전략을 조사하면 마케터가 관련 청중에게 메시지를 배포할 적절한 미디어 매체를 적절하게 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 미디어 계획을 개발하는 동안 다루어야 하는 몇 가지 주요 측면을 요약한 것입니다.

관련 미디어 채널 선택

자료 공유와 관련하여 미디어 전략가는 채널에 대한 대안을 가지고 있습니다. 첫째, 사용자는 채널, 디지털 또는 기존 콘센트를 통해 콘텐츠를 받습니다. 텔레비전, 라디오 및 인쇄 광고는 전통적인 미디어 아울렛의 예입니다.

디지털 채널에는 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일 및 기타 온라인 플랫폼이 포함됩니다. 선택한 채널은 타겟 고객이 사용할 가능성이 높은 채널이어야 합니다. 예를 들어 채널은 연령, 성별, 사회경제적 지위 및 기타 인구통계학적 요인에 따라 사용자의 관심을 끕니다.

관련 타임라인 결정

미디어 캠페인의 타임라인에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까? 제품 또는 서비스, 메시지 목표, 대상 고객 및 이벤트 일정에 따라 결정됩니다. 미디어 캠페인 일정을 개발하기 위해 캠페인을 지원하는 데 필요한 자산을 결정하려면 프로젝트 계획이 필요합니다.

리소스 요구 사항을 결정할 때 끝에서 시작하는 것이 유리할 수 있습니다. 예를 들어, 게시하기에 가장 좋은 시기는 언제인가요(또는 언제 게시해야 하나요)? 이를 염두에 두고 계획자는 수행해야 할 작업의 매핑을 시작할 수 있습니다. 전략의 모든 부분에 성숙할 수 있는 충분한 시간이 주어져야 합니다.

채널 믹스 조정

미디어 계획은 거의 하나의 스테이션으로 구성됩니다. 대신, 대부분의 캠페인에는 가능한 한 많은 사람들에게 자료가 제공될 수 있도록 최소 2개(몇 개는 더 추가)가 포함될 것입니다.

그러나 기업은 메시지가 모든 매체에서 일관성을 유지하도록 해야 합니다. 그런 다음 적절하게 사용하면 보완할 수 있습니다.

이것은 특히 소셜 미디어 채널에 해당됩니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼에서 올바른 청중을 대상으로 하는 올바른 콘텐츠 전략을 갖는 것이 가장 좋습니다.

잠재고객 타겟팅 활용

메시지를 공유할 사람과 메시지를 찾는 방법을 식별하는 것을 잠재고객 타겟팅이라고 합니다. 대부분의 마케터는 유치하려는 개인의 가상 버전인 구매자 페르소나를 생성하여 잠재고객 타겟팅 프로세스를 시작합니다. 회사가 대상 페르소나를 개발하면 마케터는 지정된 인구 통계에 도달하기 위해 적절한 마케팅 채널을 보다 효과적으로 선택할 수 있습니다.

연령, 성별, 직업, 구매 패턴, 관심사, 재정 상태, 지리적 영역, 개인적 또는 직업적 열망과 같은 청중 통찰력은 페르소나를 만듭니다. 이 데이터는 현재 고객 기반에 대한 독창적인 연구를 포함하는 템플릿을 사용하거나 Google Analytics를 사용하여 수집할 수 있습니다.

페르소나의 실제 개인이 사용하는 미디어 채널을 결정하는 것은 페르소나 구축의 핵심 부분입니다. Google, Facebook, LinkedIn 및 Twitter는 사용자의 인구 통계 정보를 타겟팅 가능한 세그먼트로 나누는 잠재고객 세분화 도구를 제공합니다.

도달 및 빈도 목표 설정

미디어 전략의 또 다른 중요한 측면은 도달범위이며 이는 빈도와 밀접한 관련이 있습니다. 앞서 언급했듯이 도달 범위는 자료를 보거나 읽거나 듣는 사람들의 수를 측정한 것입니다. 노출 횟수라고도 하는 빈도는 청중이 항목을 보거나 들을 것으로 예상되는 횟수입니다. 따라서 마케터는 미디어 계획 가능성을 평가할 때 도달 범위와 빈도 측면에서 달성하고자 하는 바를 결정해야 합니다.

메시지를 확대하는 데 투자한 금액이 도달 범위와 빈도를 결정하는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 상황은 드물기 때문에 미디어 전략은 적절한 수의 사람들에게 콘텐츠를 제공하는 데 필요한 금액을 고려해야 합니다.

음색 선택

메시지를 전달하는 데 사용되는 어조는 정보의 "목소리"입니다. 서면 문학에서 단어 선택과 문장 길이가 영향을 미칩니다. 시각 매체에서 색상과 모양의 사용은 "음성"을 생성합니다. 사람들은 실제 메시지에 반응하므로 콘텐츠의 목소리가 중요합니다. 소비자는 똑똑합니다. 그들은 무언가를 판매하려는 시도를 인식합니다. 사실이 아니거나 관련이 없는 것처럼 보이거나 들리는 메시지는 본능적인 반응을 이끌어냅니다.

성공적인 미디어 계획을 개발하는 단계

견고한 미디어 전략은 재료가 디자인 기능을 수행할 가능성이 가장 높다는 것을 보장합니다. 마케팅 팀은 잘 생각한 미디어 전략 없이 떠돌고 있습니다. 성공은 신중한 계획이 아니라 우연의 결과입니다.

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최고의 미디어 계획 전략을 검토한 후 마케터는 조직을 위한 최고의 계획을 세워야 합니다. 미디어 계획을 구축하는 프로세스는 시장 조사부터 시작하여 아래에 설명되어 있습니다.

시장 조사 수행

목표를 설정하거나 편집 일정을 개발하거나 콘텐츠를 만들기 전에 마케팅 팀은 먼저 제품이나 서비스를 소비하거나 구매할 사람들에 대해 몇 가지를 배워야 합니다. 이를 위해서는 미디어 기획의 첫 단계인 시장 조사가 필요합니다.

연령 및 기타 인구 통계와 같은 구매자 페르소나 특성은 시장 조사를 통해 공개됩니다. 구매 행동 및 개인 취향에 대한 정보를 제공합니다. 또한 콘텐츠 제작자에게 어떤 음성을 사용해야 하는지, 잠재 고객이 방문하는 플랫폼은 무엇인지, 사람들에게 인기 있는 자료 유형은 무엇인지 알려줍니다.

한마디로 시장조사는 전략의 초석이다. 테스트 결과에 따라 완전히 완료하고 정기적으로 업데이트해야 합니다.

목적을 명확히 하라

항목이 필요한 이유를 먼저 결정하지 않고 효과적인 마케팅 자산(광고, 블로그 기사, 비디오, 정적 사진 등)을 구축하는 것은 거의 불가능합니다. 목표는 콘텐츠의 모든 구성 요소를 형성해야 합니다. 콘텐츠의 일부가 마케팅 팀이 달성하는 데 도움이 되는 목표는 무엇입니까?

• 브랜드 인지도와 충성도. 회사와 직원이 사용자에게 무엇에 관한 것인지 알리거나 보여줍니다.
• 생각 리더십. 조직과 직원이 해당 주제의 전문가인 이유를 사용자에게 설명하거나 설명합니다.
• 데이터 접근성. 사용자가 직업 또는 개인 생활에서 활용할 수 있는 데이터 또는 기록에 액세스할 수 있도록 합니다.
• 리드 생성. 제품 또는 서비스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여줌으로써 잠재 고객 풀을 생성합니다.
• 리드 변환. 잠재 소비자가 적극적으로 더 많은 정보를 찾거나 조직과 지속적인 관계를 맺을 수 있도록 합니다.

콘텐츠 제작자는 미리 목표를 염두에 둔 경우 목적과 방향에 따라 작업을 구성할 수 있습니다. 결과적으로 창작 과정을 가속화하고 수정에 필요한 시간을 줄입니다. 또한 조기에 엔딩을 결정하는 데 드는 시간이 나중에 시간을 절약합니다.

대상 고객 식별

오디언스 타게팅은 관심과 인구통계학적 데이터를 기반으로 소비자를 세분화하는 프로세스입니다.

세분화의 주요 목표는 올바른 사람들이 메시지를 수신하도록 하는 것입니다. 물론 "적합한 사람들"은 제공된 상품이나 서비스를 사용할 가능성이 가장 높은 개인입니다. 효과적인 잠재고객 타겟팅을 위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

• 해석학. Facebook, Google, LinkedIn, Twitter, Instagram 및 기타 플랫폼은 지리적 위치, 방문한 웹사이트, 개인 및 직업적 관심사와 같은 소비자 데이터를 분석합니다. 이 리소스를 사용하여 이미 조직과 협력하고 있는 클라이언트에 대해 자세히 알아보세요.
• 포커스 그룹 및 설문 조사를 구성합니다. 현재 사용자와 소비자를 사실 조사 회의에 초대하거나 설문 조사를 통해 사람들이 제품을 언제 어떻게 사용하는지 물어보십시오.
• A/B 테스트. 대중이 다양한 정보에 어떻게 반응하는지 테스트하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 이해하십시오. A/B 테스트는 단어는 같지만 이미지가 다른 광고와 같이 동일한 콘텐츠의 두 가지 버전을 검사합니다. 다른 것보다 성능이 좋은 버전을 사용할 수 있습니다.

예산 설정

미디어 전략을 개발할 때 모든 잠재적 비용을 고려해야 합니다. 예를 들어 캠페인에는 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고 게재, 후원 소셜 미디어 게시물, 유료 검색 엔진 광고 게재, 인플루언서 마케팅 비용 및 기타 비용이 필요할 수 있습니다.

미디어 구매자의 임무는 이러한 모든 항목의 비용을 추정하는 것입니다. 그런 다음 미디어 기획자는 정보를 사용하여 가장 비용 효율적인 콘텐츠 개발 및 배포를 결정합니다.

숨겨지거나 계획되지 않은 비용은 마케팅 전략을 약화시킬 수 있습니다. 추가 비용, 커미션, 테스트 및 예상치 못한 비용을 충당하기 위해 "비상" 기금을 포함합니다.

마지막 생각들

조직은 철저한 미디어 계획 전략을 통해 마케팅 ROI를 높이고 전환율을 높이는 데 대해 더 나은 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

처음에는 벅찬 일처럼 보일 수 있지만 그 여정 자체는 보람 있는 일입니다. 이전에 고려하지 않은 비즈니스 측면을 식별합니다.

많은 브랜드는 잘 생각한 미디어 전략이 하고 싶었지만 시작하기 위한 프레임워크가 없는 많은 일을 공식화한다는 것을 알게 됩니다.