네이티브 쇼핑 앱이 브랜드와 소비자에게 혜택을 주는 방법

네이티브 앱이란 무엇입니까?

기본 앱은 스마트폰, 태블릿 등과 같은 특정 모바일 장치용 앱으로 장치에 직접 설치됩니다. 사용자는 일반적으로 Google Play의 앱 스토어와 같은 온라인 스토어 또는 마켓플레이스를 통해 이러한 앱을 구입합니다.

전자 상거래에서 기본 앱의 기본 전제는 쇼핑객에게 환상적인 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다. 최적화된 사용자 경험은 쇼핑 앱이 비즈니스 소유자와 전자 상거래 관리자가 좋아하는 매우 강력한 통계와 연결되는 주된 이유입니다.

1 전환율 증가

유럽에서 모바일 쇼핑 앱은 모바일 웹사이트보다 전환율이 3배 이상 높습니다. (아래의 Lazy Oaf 사례 연구를 확인하여 이러한 통계가 실제로 실행되는 예를 확인하십시오.)

중동에서 모바일 쇼핑 앱은 일반적으로 모바일 웹사이트보다 6배 더 높은 전환율을 보입니다.

2 평균 주문 금액(AOV) 증가

앱을 검색하는 고객은 모바일 웹사이트보다 구매 가능성이 더 높습니다. 뿐만 아니라 앱을 사용하는 고객은 더 많은 돈을 쓰는 경향이 있습니다. 이 기사 뒷부분의 Oud Milano 사례 연구에서는 모바일 앱을 구현하여 AOV가 71% 증가한 방법을 보여줍니다.

3 수익 향상

물론 전환율과 AOV를 높이면 앱의 주요 목표 중 하나인 전반적인 수익 증가로 이어집니다. 또한 옴니채널 전략의 일부로 앱을 사용하는 것의 재정적 이점이 분명하지만 앱은 소매업체에 기존 전자상거래 채널이 제공할 수 없는 추가 가치를 고객에게 제공할 수 있는 훌륭한 방법을 제공한다는 점에 유의하는 것도 중요합니다.

또한 네이티브 앱이 쇼핑 경험을 개선하여 궁극적으로 더 나은 고객 관계와 더 많은 판매로 이어지는 길을 닦을 수 있는 다른 유형의 방법이 많이 있습니다.

풍부한 브랜드 경험

앱은 사용자에게 보다 효과적으로 콘텐츠를 제공하거나 최첨단 기술을 활용하여 고객에게 새로운 쇼핑 방법을 제공하는 등 고객에게 몰입감 있고 풍부한 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.

블로그

블로그는 종종 모바일 웹사이트에서 매우 응답하지 않을 수 있습니다. 앱을 사용하여 블로그가 고객에게 표시되는 방식을 재설계하는 것은 앱에 커뮤니티 중심적인 느낌을 주는 정말 매끄러운 방법입니다. 독자가 브랜드에 더 몰입하고 더 쉽게 브랜드를 구매하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 결과적으로 고객이 콘텐츠를 탐닉하기 위해 앱을 다시 방문할 가능성을 높입니다. Criteo의 이 연구 자료는 더 많은 통찰력을 제공하고 앱이 현대 쇼핑 행동의 필수 구성 요소인 방법을 보여주는 데이터를 포함합니다.

증강 현실

AR 쇼핑 경험이 점점 보편화되고 있습니다. 가구를 배치하고 확인하여 가구가 맞는지 확인할 수 있는 IKEA부터 수천 가지 립스틱 색상을 가상으로 사용해 볼 수 있는 John Lewis 앱에 이르기까지 사람들이 구입. Lazy Oaf는 또한 구매를 결정하기 전에 실제 환경에서 신발을 볼 수 있는 AR 경험을 제공합니다.

로열티 계획

또한 소매업체는 브랜드 충성도를 높이는 방법으로 앱을 자주 사용합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Pulse Boutique와 LoyaltyLion의 통합과 같은 로열티 제도를 이용하는 것입니다.

로열티 앱에는 많은 이점이 있습니다. 브랜드는 앱에서 쉽게 포인트를 모니터링하고 푸시 알림을 통해 자동으로 고도로 개인화된 알림을 고객에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어 Urban Outfitters는 이에 대한 좋은 예입니다.

고객이 휴대전화를 정기적으로 사용함에 따라 앱이 더 자주 앞에 표시되며 이는 일반적으로 앱 사용량이 높다는 것을 의미합니다.

위치 기반 푸시 알림은 보다 관련성 높은 인센티브에 사용할 수 있습니다.

독점

앱을 통해 브랜드는 다른 매체에서는 볼 수 없는 방식으로 제품 출시, 할인 및 콘텐츠에 독점적으로 액세스할 수 있는 잠재고객을 구축할 수 있습니다. 제품 드롭 및 향후 이벤트는 푸시 알림과 같은 앱 기술을 활용하여 사용자에게 조기 액세스를 알리고 브랜드가 하는 일에 대한 과대 광고와 소문을 유도할 수 있습니다.

기본 앱과 기본이 아닌 앱

기본 앱은 장치의 기본 운영 체제를 사용합니다. 일반적인 기본 코딩 언어는 Kotlin(Android) 및 Swift(iOS)입니다.

네이티브 앱의 장점

• 로딩이 빠름
• 반응형
• 오프라인 캐싱
• 백그라운드에서 콘텐츠를 로드하면 사용자가 Tube 등 오프라인 상태일 때 제품을 탐색할 수 있습니다.
• Apple 및 Google Pay와 같은 전화 결제 기술 활용

네이티브 앱의 단점

• 비싸다: 네이티브 앱 개발은 노동 집약적이다
• 플랫폼별 개발자 필요
• 검색 가능성: SEO를 사용하여 사람들이 앱을 가리키도록 할 수 없습니다. 방문 페이지 등을 사용해야 합니다.

Shopify 고객에게는 어떤 옵션이 있습니까?

1 Plobal 및 Tapcart와 같은 화이트 라벨 앱 빌더

장점

• 기존 프레임워크를 사용하여 구현이 빠름
• 유지 비용이 저렴합니다. 앱 앱 업데이트 및 버그 수정은 월간 구독에서 처리됩니다.
• 앱의 일부를 직접 빌드하고 편집할 수 있습니다.
• 화이트 라벨 제공자는 Shopify 작동 방식을 잘 이해하고 있습니다.

단점

• 쿠키 커터 접근 방식이 사용됨에 따라 제한된 설계 기능
• 고객은 사전 정의된 템플릿을 준수해야 합니다.
• 브랜드의 룩앤필 또는 브랜드 아이덴티티를 유지하는 것은 불가능합니다.
• 기술 파트너와의 제한된 수의 통합.
• 고객은 기존의 모든 기술 파트너/스택과 통합할 수 있는 경우가 거의 없습니다.
• 화이트 라벨 앱에서는 맞춤형 기능을 생성할 수 없으므로 앱은 웹사이트에 표시되는 기능을 모방할 수 없습니다(예: '완벽한 모양 기능'의 '의상 빌더').
• 복제 스토어 지원과 같이 Shopify Plus 고객이 필요로 하는 기능을 제공할 수 없음

2 맞춤형 앱 개발 (The App Business와 같은 앱 에이전시)

장점

• 앱 디자인에 있어 완전한 자유를 누리십시오.
• 이를 통해 모든 전자 상거래 플랫폼에서 디자인 연속성을 보장합니다.
• 맞춤형 앱 개발과 관련된 자유는 또한 앱에 필요한 모든 기능이 포함되도록 할 것입니다.
• 즉, 앱은 현재 온라인 스토어에 있는 모든 Shopify Plus 관련 기능을 포함하고 지원합니다.

단점

• 설정 및 유지 관리 비용이 많이 듭니다.
• 앱 개발 회사는 Shopify의 뉘앙스를 이해하지 못할 것입니다.
• 앱을 빌드하는 데 오랜 시간이 걸릴 가능성이 있습니다.

3가지 장점: 벤 앱

매장을 돋보이게 만드는 가장 좋은 방법은 훌륭하고 독특한 브랜드를 구축하는 것입니다. 그렇다면 왜 고객을 쿠키 커터 앱으로 보내겠습니까?

Venn Apps에서는 브랜드와 매장에 생기를 불어넣는 아름다운 맞춤형 모바일 앱을 구축합니다. 고객에게 기존 Shopify 스토어와 완벽하게 동기화된 고유한 모바일 경험을 제공하기 위해 최신 기술로 처음부터 디자인합니다.

우리 앱은 강력합니다. 당신이 꿈꾸는 앱이 무엇이든, 우리는 그것을 실현할 것입니다. 다음과 같은 동적 기능을 구현합니다.

• 맞춤형 증강 현실 경험
• 애플페이와 구글페이
• 푸시 알림
• 앱 전용 프로모션 및 제품
• 블로그 및 풍부한 인터랙티브 콘텐츠
• 무한한 통합

Venn 앱은 완전히 관리되므로 비용, 시간 및 번거로움을 절약할 수 있습니다.

• 앱 지원 및 업그레이드를 포함한 영구적인 상시 관리
• 실행 가능한 주간 판매 보고서 및 통찰력
• 대시보드 또는 앱 자산을 관리하는 추가 작업 없음

그리고 Venn Apps는 비즈니스가 확장되는 곳과 상관없이 모든 곳에서 작동합니다.

• Langify 및 Shopify 언어 API로 모든 시장에서 번역
• 모든 통화와 작동하도록 제작
• Shopify Plus Clone Stores가 장착되어 모든 시장에 맞게 상점을 쉽게 복제하고 사용자 정의할 수 있습니다.

사례 연구

1 Lazy Oaf: LO의 에픽 콘텐츠 마케팅 팀의 작업을 향상시키는 네이티브 블로그

짧은

Lazy Oaf의 참여도가 높은 고객 기반을 위한 앱을 디자인하고 구축하세요. Lazy Oaf는 이러한 사용자에게 단순한 쇼핑 앱이 아니라 브랜드에 진정으로 참여할 수 있는 플랫폼을 제공하고 싶었습니다.

앱은 Lazy Oaf 블로그 'Oafworld'를 중심으로 디자인되었습니다. Lazy Oaf의 기존 모바일 웹사이트에서 블로그는 가능한 한 액세스할 수 없었고 앱은 이를 변경하도록 설계되었습니다.

헤드라인 기능

• Shopify 블로그 통합 'Oafworld'는 콘텐츠가 풍부한 사용자 경험을 만들기 위해 Lazy Oaf의 사내 디자인 팀과 공동으로 설계되었습니다.
• 블로그는 Spotify 재생 목록, YouTube 동영상, MP4, GIF와 같은 여러 내장 미디어 유형을 지원합니다.
• 제품 드롭 기능
• 다성별 홈페이지
• 기본 Apple/Google 지불 기술
• 앱을 통해 실행되는 Nosto AI 제품 추천(완전한 기본 통합)
• 쇼퍼블 인스타그램

헤드라인 통계:

• 영국의 100대 쇼핑 앱
• 온라인 상점에 비해 평균 바구니 크기가 16.5% 더 높음
• 앱 전환율: 온라인 스토어보다 10배 높음

2 Oud Milano - Shopify Plus 클론 스토어 지원

짧은

Oud Milano는 전 세계적으로 80개 이상의 매장을 보유한 빠르게 성장하는 중동 화장품 회사입니다. 우리는 빠르게 증가하는 모바일 고객을 위해 완전히 현지화된 앱을 만드는 임무를 맡았습니다.

Oud Milano는 지역 통화 복잡성을 처리하기 위해 복제 상점을 사용하는 Shopify Plus 고객입니다. 그들은 이러한 복제 상점을 처리하고 아랍어도 지원하는 앱을 원했습니다.

이러한 종류의 Shopify Plus 복제 저장소 지원은 Venn만의 고유한 기능입니다. 앱에 대한 복제 저장소 지원을 제공하는 다른 회사는 없습니다.

헤드라인 기능

• 사내 Shopify 클론 매장 전환 기술로 구동되는 앱
• Oud Milano에는 5개의 클론 매장이 있습니다. 우리의 기술은 사용자가 어느 국가에 있는지 감지하고 해당 클론 스토어를 보여줍니다.
• 이를 통해 고객은 선호하는 기본 통화로 결제할 수 있습니다.
• 이를 통해 Oud Milano는 특정 국가에서 판매되는 제품을 쉽게 규제할 수 있습니다.
• 완전히 현지화됨 - 앱은 아랍어 및 오른쪽에서 왼쪽 레이아웃을 완벽하게 지원합니다.
• 웹사이트에서 앱으로 제품 리뷰를 자동으로 동기화하기 위한 Judge.me와의 통합
• Apple Pay와 Google Pay 통합을 통해 고객이 가능한 가장 효율적인 결제 경험을 누릴 수 있습니다.

결과

• 앱과 웹사이트에서 평균 바구니 크기가 57% 더 높음
• 앱을 완전히 채택한 고객의 평균 주문 금액 71% 증가
• 앱 전환율은 온라인 스토어보다 7배 높습니다.

결론

올해 전자 상거래 환경이 극적으로 변화했음이 분명합니다. 이를 염두에 두고 온라인 비즈니스가 소비자 행동을 활용하여 항상 붐비는 공간에서 가시성을 확보할 수 있도록 하는 디지털 상거래 기술을 활용하는 것이 그 어느 때보다 합리적입니다. 네이티브 앱은 브랜드를 차별화할 수 있는 한 가지 방법이며 이전과는 다른 방식으로 고객 기반과 연결할 수 있는 흥미진진한 기회를 제공합니다. 네이티브 앱이 어떻게 귀하의 비즈니스를 강화할 수 있는지 논의하고 싶다면 Venn Apps에 연락하여 채팅하십시오!