ネイティブショッピングアプリがブランドと消費者にどのように役立つか

公開: 2020-11-27

ネイティブアプリとは何ですか？

ネイティブアプリは、スマートフォンやタブレットなどの特定のモバイルデバイス用のアプリであり、デバイスに直接インストールされます。ユーザーは通常、オンラインストアまたはGooglePlayのアプリストアなどのマーケットプレイスを通じてこれらのアプリを取得します。

eコマースにおけるネイティブアプリの基本的な前提は、買い物客に素晴らしいショッピング体験を提供することです。最適化されたユーザーエクスペリエンスは、ショッピングアプリがビジネスオーナーやeコマースマネージャーが愛する非常に強力な統計に関連付けられている主な理由です。

1コンバージョン率の向上

ヨーロッパでは、モバイルショッピングアプリのコンバージョン率はモバイルウェブサイトの少なくとも3倍です。（以下のLazy Oafのケーススタディをチェックして、これらの統計の実際の例を確認してください。）

中東では、モバイルショッピングアプリのコンバージョン率は通常、モバイルウェブサイトの6倍です。

2増加した平均注文額（AOV）

アプリを閲覧している顧客は、モバイルWebサイトの顧客よりも購入する可能性が高くなります。それだけでなく、アプリを使用している顧客もより多くのお金を使う傾向があります。この記事の後半にあるOudMilanoのケーススタディでは、モバイルアプリの実装によってAOVが71％増加したことを示しています。

3収益の増加

もちろん、コンバージョン率とAOVを上げると、全体的な収益の増加につながります。これは、アプリの主な目標の1つです。また、オムニチャネル戦略の一部としてアプリを使用することには明らかな経済的メリットがありますが、アプリは、既存のeコマースチャネルでは提供できない付加価値を顧客に提供する優れた方法を小売業者に提供することにも注意してください。

ネイティブアプリがショッピング体験を改善し、最終的には顧客との関係を改善し、売り上げを伸ばすための具体的な方法は他にもたくさんあります。

豊富なブランド体験

アプリは、コンテンツをより効果的にユーザーに提示したり、最先端のテクノロジーを活用して顧客に新しい買い物方法を提供したりするなど、没入型でリッチなブランド体験を顧客に提供できます。

ブログ

ブログは、モバイルWebサイトではまったく応答しないことがよくあります。アプリを使用してブログが顧客に表示される方法を再設計することは、アプリにコミュニティ中心の雰囲気を与えるための非常に巧妙な方法です。これにより、読者はより積極的に関わり、ブランドをより簡単に購入できるようになります。これにより、顧客がアプリに再度アクセスしてコンテンツを収集する可能性が高まります。 Criteoのこの調査記事は、さらなる洞察を提供し、アプリが現代のショッピング行動の不可欠なコンポーネントである方法を明らかにするデータを含みます。

拡張現実

ARショッピング体験はますます一般的になっています。家の中に家具を置いて見たり、家具が合っているかどうかを確認できるIKEAから、何千もの口紅の色合いを仮想的に試すことができるJohn Lewisアプリまで、人々を説得するための楽しく実用的な用途を見つけている新しいテクノロジーです。買う。 Lazy OafにはARエクスペリエンスもあり、購入を決定する前に実際の環境で靴を見ることができます。

ロイヤルティスキーム

小売業者は、ブランドロイヤルティを高める方法としてアプリを使用することもよくあります。これを行うための優れた方法は、たとえば、The Pulse BoutiqueとLoyaltyLionの統合など、ロイヤルティスキームを使用することです。

ロイヤルティアプリには多くの利点があります。たとえば、ブランドはアプリでポイントを簡単に監視し、プッシュ通知を介して高度にパーソナライズされたリマインダーを顧客に自動的に送信できます。たとえば、UrbanOutfittersはこの実際の良い例です。

顧客は定期的に電話を使用するため、アプリが目の前にあることが多くなります。これは、通常、アプリの使用率が高いことを意味します。

ロケーションベースのプッシュ通知は、より関連性の高いインセンティブに使用できます。

独占性

アプリを使用すると、ブランドは、他のメディアにはない方法で、製品の発売、割引、コンテンツへの排他的アクセスを楽しむオーディエンスを構築できます。製品のドロップや将来のイベントでは、プッシュ通知などのアプリテクノロジーを活用して、早期アクセスをユーザーに通知し、ブランドが行っていることについて誇大広告や話題を呼び起こすのに役立ちます。

ネイティブアプリと非ネイティブアプリ

ネイティブアプリは、デバイスのネイティブオペレーティングシステムを使用します。一般的なネイティブコーディング言語は、Kotlin（Android）とSwift（iOS）です。

ネイティブアプリの長所

読み込みが速い
レスポンシブ
オフラインキャッシング
バックグラウンドでコンテンツをロードすると、ユーザーは、Tubeなどでオフラインの場合に製品を閲覧できます。
AppleやGooglePayなどの電話決済技術を活用

ネイティブアプリの短所

費用がかかる：ネイティブアプリの開発には労力がかかります
各プラットフォームの開発者が必要です
発見可能性：SEOを使用してユーザーをアプリに向けることはできません。ランディングページなどを使用する必要があります。

Shopifyの顧客にはどのようなオプションがありますか？

Plobal＆Tapcartのような1つのホワイトラベルアプリビルダー

長所

既存のフレームワークを使用して実装するのが速い
維持するのに安い。アプリアプリのアップデートとバグ修正は、毎月のサブスクリプションで処理されます
アプリの一部を自分で作成して編集することは可能です
ホワイトラベルプロバイダーは、Shopifyがどのように機能するかをよく理解しています

短所

クッキーカッターアプローチが使用されるため、限られた設計機能が使用されます
顧客は、事前定義されたテンプレートに準拠する必要があります。
ブランドのルックアンドフィールやブランドのアイデンティティを維持することはできません
技術パートナーとの統合の数は限られています。
お客様が既存のすべての技術パートナー/スタックと統合できることはめったにありません。
ホワイトラベルアプリで特注の機能を作成することはできません。そのため、アプリはWebサイトに表示される機能/機能を模倣できません。たとえば、「外観機能の完成」の「衣装ビルダー」などです。
クローンストアのサポートなど、ShopifyPlusの顧客が必要とする機能を提供できる可能性は低い

2オーダーメイドのアプリ開発（The App Businessなどのアプリエージェンシーによる）

長所

アプリのデザインに関しては、完全な自由があります。
これにより、すべてのeコマースプラットフォームで設計の継続性が確保されます
オーダーメイドのアプリ開発に関連する自由は、アプリに必要なすべての機能が含まれることも保証します
つまり、アプリには、現在オンラインストアにあるShopifyPlus関連のすべての機能が含まれてサポートされます

短所

セットアップと保守に費用がかかる
アプリ開発会社がShopifyのニュアンスを理解する可能性は低いです
アプリの構築には長い時間がかかる可能性があります

3両方の長所：Venn Apps

あなたの店を目立たせるための最良の方法は、素晴らしい、ユニークなブランドを構築することです-それでは、なぜあなたはあなたの顧客をクッキーカッターアプリに送るのですか？

Venn Appsでは、ブランドとストアに命を吹き込む、美しくオーダーメイドのモバイルアプリを構築しています。最新のテクノロジーを使用してゼロから設計し、既存のShopifyストアと完全に同期した独自のモバイルエクスペリエンスを顧客に提供します。

私たちのアプリは強力です。あなたの夢のアプリがどのように見えても、私たちはそれを実現します。次のような動的機能を実装します。

カスタム拡張現実体験
ApplePayとGooglePay
プッシュ通知
アプリ限定のプロモーションと製品
ブログと豊富なインタラクティブコンテンツ
無制限の統合

Venn Appsは完全に管理されており、お金、時間、手間を節約できます。

アプリのサポートとアップグレードを含む、永続的な常時管理
実用的な毎週の販売レポートと洞察
ダッシュボードやアプリアセットを管理する余分な作業はありません

また、Venn Appsは、ビジネスがどこに拡大しても、どこでも機能します。

LangifyおよびShopify言語APIを使用してあらゆる市場向けに翻訳
すべての通貨で動作するように構築
Shopify Plusクローンストアを装備して、あらゆる市場向けにストアを簡単に複製およびカスタマイズできます

ケーススタディ

1 Lazy Oaf：ネイティブブログがLOのエピックコンテンツマーケティングチームによる作業を強化

簡単に

LazyOafの非常に熱心な顧客ベース向けのアプリを設計および構築します。 Lazy Oafは、これらのユーザーに、典型的なショッピングアプリだけでなく、ブランドに実際に関与するためのプラットフォームを提供したいと考えていました。

このアプリは、LazyOafブログ「Oafworld」を中心に設計されています。 Lazy Oafの既存のモバイルWebサイトでは、ブログにアクセスできるほどアクセスできず、アプリはこれを変更するように設計されていました。

ヘッドライン機能

Shopifyブログ統合「Oafworld」は、Lazy Oafの社内設計チームと共同で設計され、コンテンツが豊富なユーザーエクスペリエンスを作成しました。
ブログは、Spotifyプレイリスト、YouTubeビデオ、MP4、GIFなどの複数の埋め込みメディアタイプをサポートしています
製品ドロップ機能
マルチジェンダーホームページ
ネイティブのApple/Googleペイテクノロジー
アプリを介して実行されるNostoAI製品の推奨事項（完全にネイティブな統合）
買い物可能なInstagram

見出しの統計：

英国のトップ100ショッピングアプリ
オンラインストアと比較して16.5％大きい平均バスケットサイズ
アプリのコンバージョン率：オンラインストアの10倍

2 OudMilano-ShopifyPlusクローンストアのサポート

簡単に

Oud Milanoは、世界中に80を超える店舗を持つ、急成長している中東の化粧品会社です。私たちは、急速に増加しているモバイル顧客向けに完全にローカライズされたアプリを作成するという任務を負っていました。

Oud Milanoは、地域通貨の複雑さに対処するためにクローンストアを使用するShopifyPlusの顧客です。彼らは、これらのクローンストアを処理し、アラビア語もサポートできるアプリを望んでいました。

この種のShopifyPlusクローンストアサポートはVenn独自のものであり、アプリのクローンストアサポートを提供している企業は他にありません。

ヘッドライン機能

社内のShopifyクローンストアスイッチングテクノロジーを搭載したアプリ
OudMilanoには5つのクローンストアがあります。私たちのテクノロジーは、どの国のユーザーがいるのかを検出し、対応するクローンストアを表示します
これにより、顧客は希望する基本通貨でチェックアウトできます
これにより、Oud Milanoは、特定の国で販売されている製品を簡単に規制することもできます。
完全にローカライズされた-アプリはアラビア語と右から左へのレイアウトを完全にサポートします
Judge.meとの統合により、製品レビューをWebサイトからアプリに自動的に同期します
ApplePayとGooglePayの統合により、顧客が可能な限り最も効率的なチェックアウトエクスペリエンスを利用できるようになります

結果

アプリとウェブサイトの平均バスケットサイズが57％大きい
アプリを完全に採用した顧客の平均注文額が71％増加
アプリのコンバージョン率はオンラインストアの7倍です

結論

今年、eコマースの状況が劇的に変化したことは明らかです。このことを念頭に置いて、オンラインビジネスがデジタルコマーステクノロジーを利用して、消費者の行動を利用し、混雑した空間での可視性を獲得できるようにすることは、今まで以上に理にかなっています。ネイティブアプリは、ブランドを差別化できる1つの手段であり、これまでにないほど顧客ベースとつながるための刺激的な機会を提供します。ネイティブアプリがどのようにビジネスを強化できるかについて話し合いたい場合は、VennAppsにチャットしてください。