인터넷은 소비자에게 조직의 모든 측면에 대해 전례 없는 수준의 투명성을 제공했으며 소비자는 이 지식을 사용하여 돈을 어디에 쓸지 결정합니다.

자신의 브랜드에 대한 신뢰를 구축하여 이러한 노력을 강화해야 합니다.

자신감을 갖고 앞으로 나아가는 데 도움이 되는 몇 가지 전략이 있습니다.

온라인 고객이 회사에 대해 이야기하기 위해 인터넷을 사용하는 것을 막는 것은 불가능합니다. 당신이 할 수 있는 일은 고객이 찾고 있는 호의적인 리뷰를 얻을 가능성을 높이고 결과적으로 회사의 온라인 신뢰도를 높이는 것입니다.

브랜드 평판 구축을 위한 다음 5가지 전략을 살펴보십시오. 회사 평판이 명확하게 정의되어 있는지 확인하십시오. 기업은 일반적으로 사람들이 자신을 위해 일하도록 설득하는 데 어려움을 겪지 않지만, 조직적이지 않거나 무관심한 것으로 인식되면 믿음을 잃는 경향이 있습니다.

전문성에 대한 평판을 구축하는 것은 브랜드 평판의 중요한 구성 요소이며 신중한 계획이 필요합니다.

브랜드 신뢰도 구축을 위한 5가지 ORM 전략에 대해 알아보겠습니다.

회사가 명성을 쌓기 전에 탄탄한 브랜드 스토리로 시작해야 합니다. 브랜드 스토리는 본질적으로 고객에게 회사를 엿볼 수 있는 내러티브입니다.

당신이 하는 일에 대한 명확한 사명 선언문이나 고객이 어떤 혜택을 얻었는지에 대한 설명이 될 수 있습니다. 그러나 회사의 고유한 개성이 드러나도록 하고 그들이 시간과 돈을 투자할 이유를 제공하는 것이 중요합니다.

내부 평판에 주의 모든 사람과 비즈니스는 고유하므로 회사 평판에도 이를 반영해야 합니다.

직원이 소셜 미디어에서 열린 대화를 유지하면 조직의 목표와 프로세스에 대한 최신 정보를 얻을 가능성이 높아집니다.

이 글을 읽고 나면 당신은 약간 회의적일 수 있습니다. 귀하의 소셜 미디어 존재가 경쟁자만큼 강력하지 않은 것은 사실입니다. 그러나 그것이 당신이 더 잘할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 브랜드를 더 많이 홍보할수록 브랜드의 가치는 더 높아집니다.

다음 예는 소셜 미디어를 통해 브랜드 평판을 높일 수 있는 다양한 방법 중 일부에 불과합니다. 소셜 미디어 네트워크에 가입하십시오. 비즈니스 목적으로 소셜 미디어를 사용하는 방법을 배울 수는 있지만 완전히 다른 것입니다.

평균적으로 비즈니스를 위해 소셜 미디어를 사용하는 회사는 그렇지 않은 회사보다 6배 더 자주 성장합니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 연구에 따르면 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하면 매출이 증가할 수도 있습니다.

항공사가 부정적인 고객 리뷰를 너무 많이 받아 비싼 좌석 업그레이드를 거부하는 것을 본 적이 있습니까?

그들이 이렇게 하는 이유는 부정적인 피드백이 완전히 보이기 때문입니다. 고객은 리뷰에 이름이 있기 때문에 회사에 대한 경험이 만족스럽지 못한 경우 즉시 알 수 있습니다.

좋은 리뷰든 나쁜 리뷰든 부정적인 리뷰는 긍정적인 리뷰만큼이나 회사 온라인 평판의 일부입니다. 나쁜 리뷰를 받는 것보다 더 나쁜 것은 고객이 경험한 것을 진정으로 반영하지 않는 자동적이고 긍정적인 리뷰를 받는 것입니다.

따라서 온라인 리뷰, 평가 및 피드백이 가능한 한 긍정적이고 편견이 없는지 확인하는 데 집중해야 합니다.

검색 엔진이 귀하의 웹사이트를 고려하도록 하려면 정기적으로 인터넷에 새로운 콘텐츠를 게시해야 합니다. 이는 브랜드에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

블로그, 비디오, 자습서, 기사, 소셜 미디어 게시물 등과 같은 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 참여도를 높이고 비즈니스에 대한 좋은 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다.

약속한 것을 확실히 이행하고 싶지만 계획대로 일이 진행되지 않을 때가 있습니다. 항상 완벽할 수는 없습니다.

그렇기 때문에 고객이 제품이나 서비스에 만족하지 못하는 경우 환불을 제공하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 기대에 부응하고 계속해서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

비즈니스 성장과 브랜드 구축에 도움이 되는 유용한 도구:

• 2022년 최고의 온라인 평판 관리(ORM) 도구
• 2022년 최고의 소셜 듣기 도구 7가지
• 2022년을 위한 5가지 Instagram 해시태그 분석 도구

브랜드 신뢰도 구축은 디지털 마케팅으로의 전환에서 중요한 부분입니다. 시간을 내어 주제와 사용 가능한 도구에 대해 스스로 교육하는 회사는 명성을 보호할 뿐만 아니라 회사의 명성을 높일 수 있는 장비를 더 잘 갖추게 될 것입니다.