2023년 레스토랑을 위한 최고의 온라인 메뉴
게시 됨: 2022-12-05외식 산업이 지난 3년 동안 극적인 변화를 겪었다는 것은 비밀이 아닙니다. 온라인 음식 주문은 글로벌 팬데믹 이전부터 이미 인기를 얻고 있었지만 외식 업계의 필수품이자 생존 수단이 되었습니다.
이제 고객은 온라인 주문 시스템이 제공하는 편리함에 익숙해졌으며 이 기능은 레스토랑이 현재 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다. 실제로 2022년 Intouch Insights에서 조사한 소비자의 71%는 레스토랑 구매를 완료하기 위해 모바일 앱을 사용한다고 말했습니다.
온라인 주문 시스템이란 무엇입니까?
최고의 레스토랑용 온라인 주문 소프트웨어를 선택하는 첫 번째 단계는 온라인 주문 시스템이 무엇인지 이해하는 것입니다. 가장 기본적인 용어로 온라인 주문 시스템은 레스토랑이 브랜드 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 온라인 판매를 처리할 수 있는 자동화 시스템입니다.
고객은 레스토랑의 플랫폼에 로그인하고 다른 전자 상거래 플랫폼을 사용할 때와 마찬가지로 음식 주문을 장바구니에 추가한 다음 결제하고 결제하여 주문하면 됩니다. 온라인 주문이 접수되면 온라인 주문 시스템은 이를 레스토랑에 제출하여 준비, 포장 및 해당되는 경우 배달합니다.
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레스토랑이 온라인 주문 시스템을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
식당 웹사이트에 온라인 주문 도구가 있어야 하는 이유는 무엇입니까? 온라인 주문 시스템은 식당에 다음과 같은 다양한 이점과 경쟁 우위를 제공합니다.
- 효율성 향상 – 온라인 판매로 인해 주문 처리 프로세스가 더 빨라질 수 있습니다.
- 귀중한 고객 데이터 – 고객이 온라인 주문을 할 때 귀중한 통찰력을 얻는 데 사용할 수 있는 데이터를 제공합니다.
- 정확성 향상 – 디지털화된 주문은 전화로 주문을 받는 것과 번역 과정에서 정보가 손실될 가능성에 비해 전반적인 정확성을 향상시킬 수 있습니다.
- 능률적인 운영 – 온라인 주문을 수락하면 집 뒤의 프로세스를 능률화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 더 많은 고객 충성도 – 효율성과 정확성의 향상은 반복적인 비즈니스를 유도하는 고객 만족도 증가로 이어지고 많은 온라인 주문 시스템에는 고객 충성도 프로그램도 포함됩니다.
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레스토랑을 위한 최고의 온라인 주문 시스템
음식점이 온라인 주문을 받을 준비가 되었나요? 온라인 주문 시스템을 시작하고 실행하기 전에 요구 사항을 충족하는 올바른 소프트웨어를 선택해야 합니다. 2023년 레스토랑을 위한 최고의 온라인 주문 시스템에서 비용과 사용 가능한 기능을 확인하고 고려하십시오.
1. 차우나우
ChowNow는 수수료가 없기 때문에 이 주문 시스템을 사용하는 레스토랑은 수익을 극대화할 수 있습니다. 주문 앱은 기존 POS 시스템과 통합되며 다양한 옵션을 제공합니다. 고객은 브랜드 앱이나 식당 자체 웹사이트를 사용하여 주문할 수 있으며 매장 내 픽업 또는 커브사이드 픽업을 선택할 수 있습니다. ChowNow는 99달러에서 150달러 범위의 고정 월 사용료로 이용할 수 있습니다.
2. 토스트포스
온라인 주문은 식당을 위해 특별히 제작되었으며 많은 비용 절감 기능을 제공하는 Toast POS 시스템을 통해 가능합니다. 실제로 Toast는 레스토랑이 Toast 온라인 주문을 사용하여 연간 평균 $36,000를 절약한다고 주장합니다. 가장 인기 있는 Toast POS 기능에는 고객 충성도 프로그램, 기프트 카드 생성 및 수락 기능, 식당 재고 관리 등이 있습니다. 온라인 주문을 위해 Toast POS를 채택하는 데 드는 총 비용에는 POS 시스템으로 전환하는 비용이 포함될 수 있지만 Toast는 레스토랑이 웹사이트에서 절감액을 추정하는 데 도움이 되는 무료 계산기를 제공합니다.
3. 레스토랑 광장
Square Terminal 및 Kitchen Display System을 POS 시스템으로 선택한 고객은 간소화되고 효율적인 온라인 주문 시스템으로 Sqaure for Restaurants를 사용할 수 있습니다. 레스토랑은 Postmates, Chowly 또는 UberEats와 같은 여러 플랫폼을 통해 주문을 수락할 수 있으며 주방은 간단한 단일 인터페이스에서 모든 주문을 받습니다. 레스토랑용 스퀘어를 사용하기 시작하면 레스토랑 소유자도 배달 서비스를 쉽게 활성화할 수 있습니다. Square for Restaurants는 무료, 월 $60 및 맞춤형 구독을 포함하여 세 가지 가격 계층으로 제공됩니다.
4. 글로리아푸드
온라인 주문을 식당의 기존 웹사이트와 통합하려는 식당 주인은 GloriaFood 온라인 주문 시스템 채택을 고려해야 합니다. GloriaFood는 기업이 웹사이트나 Facebook 페이지에 배치할 수 있는 모바일 주문 및 테이블 예약 위젯을 제공합니다. GloriaFood 위젯은 편리할 뿐만 아니라 완전 무료입니다. 회사는 거래 수수료, 커미션 또는 숨겨진 비용을 청구하지 않지만 고급 기능에 대한 업그레이드를 구매할 수 있습니다.
6. 클로버 온라인 주문
Clover POS 시스템을 채택한 레스토랑은 Clover 기반 웹사이트 및 앱 또는 The.Ordering.app의 두 가지 옵션을 통해 온라인 주문을 수락할 수 있습니다. Clover는 사용자가 온라인 메뉴를 설정하고 주문 프로세스를 간소화하는 데 도움을 주며 Clover 온라인 주문 시스템은 보상, 프로모션 및 쿠폰 코드와 고객 피드백을 추적하여 고객 충성도를 향상시킵니다. Clover는 온라인 주문 옵션을 사용하는 데 가입비를 부과하지 않으며 Clover POS를 사용하는 고객은 무료로 설치할 수 있지만 신용 카드 처리에 3.5%와 10센트의 수수료가 부과됩니다.
7. 신선한 바이트
중소기업을 위해 설계된 FreshBytes는 대형 체인에서 사용할 수 있는 것과 동일한 강력한 기능을 소규모 레스토랑에 제공합니다. 가장 단순하고 가장 빠르게 성장하는 온라인 주문 플랫폼 중 하나로 칭송받는 FreshBytes는 소셜 미디어 주문, 메뉴 항목 사진, 프리미엄 웹사이트 디자인 및 원터치 재주문과 같은 옵션을 포함하는 모바일 친화적이고 수수료 없는 브랜드 경험을 사용자에게 제공합니다. Freshbytes의 가격은 한 달에 $89부터 시작합니다.
8. 업서브
Upserve는 바, 와이너리, 커피숍, 베이커리 등을 위한 옵션도 포함하는 풀 서비스 레스토랑 관리 시스템입니다. Upserve의 소프트웨어는 Postmates, DoorDash, Caviar 및 UberEats와 같은 온라인 주문 마켓플레이스와 통합되므로 고객은 여러 세계에서 최고의 혜택을 누릴 수 있습니다. Upserve의 소프트웨어는 또한 가치 있는 데이터 분석을 제공하므로 레스토랑 소유주 또는 관리자는 장소의 성과를 추적하고 전략적으로 고객 만족도 향상을 위해 노력할 수 있습니다. Upserve 플랜은 월 $59부터 시작합니다.
9. 메뉴드라이브
MenuDrive는 온라인 주문 소프트웨어에 추가 마케팅 초점을 추가합니다. 사용자는 메뉴, 사진 및 기타 정보를 MenuDrive에 제출하고 그곳의 팀은 레스토랑을 위한 맞춤형 브랜드 온라인 메뉴를 구축합니다. 온라인 주문 시스템은 자동화된 이메일 캠페인 및 레스토랑이 전용 고객 기반을 구축하는 데 도움이 되는 기타 통합 마케팅 도구를 제공합니다. 기본 MenuDrive 계획은 $99의 일회성 설치 비용과 함께 위치당 $99의 월 사용료로 시작합니다. 이 서비스에는 3.5%의 신용 카드 처리 수수료와 거래당 15센트가 포함됩니다.
10. 레스토랩
Restolabs는 사용하기 쉽고 수수료가 없기 때문에 대중적인 레스토랑용 온라인 주문 시스템입니다. Restolabs에는 Facebook 주문, 다국어 지원 및 실시간 분석을 비롯한 많은 유용한 기능이 포함되어 있습니다. 이 서비스는 사용자가 메뉴에 들어간 다음 위젯을 복사하여 웹사이트에 바로 붙여넣을 수 있는 상당히 기본적인 인터페이스를 제공합니다. Restolabs 온라인 주문 가격은 한 달에 $45부터 시작합니다.
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레스토랑은 주문을 받기 위해 어떤 소프트웨어를 사용합니까?
대부분의 레스토랑은 음식 주문 입력, 특별 지침 추가, 결제 처리 및 영수증 인쇄를 위해 POS 시스템 또는 POS 시스템에 의존합니다. 또한 많은 POS 시스템에는 레스토랑 관리가 향후 판매를 예측하고 인력 고용 및 일정 결정을 내리고 레스토랑 재고를 감독하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 일부 POS 소프트웨어는 온라인 주문 프로세스를 위한 추가 도구를 제공하는 반면 다른 소프트웨어는 타사 온라인 주문 소프트웨어와 통합될 수 있습니다.
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레스토랑을 위한 최고의 디지털 메뉴는 무엇입니까?
최고의 온라인 주문 시스템이 레스토랑을 위한 최고의 디지털 메뉴도 제공합니까? 최고의 온라인 주문 시스템은 각각 고유한 이점을 제공하지만 고급 디지털 메뉴를 찾는 레스토랑 소유자는 전문가 팀이 맞춤형 및 브랜드 경험을 위한 완벽한 온라인 메뉴를 디자인할 것이기 때문에 MenuDrive를 고려해야 합니다.
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레스토랑을 위한 무료 온라인 주문 옵션이 있습니까?
무료 버전이 포함된 일부 옵션을 포함하여 온라인 주문 옵션을 찾는 레스토랑에 사용할 수 있는 여러 옵션이 있습니다. Square for Restaurants 및 Toast POS와 같은 일부 서비스는 브랜드의 POS 시스템에 가입한 고객에게 무료로 제공됩니다. GloriaFood와 같은 다른 온라인 주문 옵션은 선택적 업그레이드와 함께 기본 시스템을 무료로 사용할 수 있습니다.
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