Bestes Online-Menü für Restaurants im Jahr 2023

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Es ist kein Geheimnis, dass sich die Gastronomiebranche in den letzten drei Jahren dramatisch verändert hat. Die Online-Bestellung von Lebensmitteln erfreute sich bereits vor der globalen Pandemie wachsender Beliebtheit, wurde jedoch in der Restaurantbranche zu einer Notwendigkeit und zu einem Mittel zum Überleben.

Mittlerweile haben sich die Kunden an die Bequemlichkeit gewöhnt, die Online-Bestellsysteme bieten, und die Funktion hilft Restaurants, auf dem aktuellen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Tatsächlich gaben 71 % der von Intouch Insights im Jahr 2022 befragten Verbraucher an, dass sie mobile Apps verwenden, um Restauranteinkäufe abzuschließen.

Was ist ein Online-Bestellsystem?

Der erste Schritt bei der Auswahl der besten Online-Bestellsoftware für Restaurants besteht darin, zu verstehen, was ein Online-Bestellsystem ist. Im Grunde ist ein Online-Bestellsystem ein automatisiertes System, das es einem Restaurant ermöglicht, Online-Verkäufe über eine Marken-Website oder eine mobile App abzuwickeln.

Kunden melden sich einfach auf der Plattform des Restaurants an, legen ihre Essensbestellungen in einen Einkaufswagen, ähnlich wie bei anderen E-Commerce-Plattformen, gehen dann zur Kasse und bezahlen, um ihre Bestellungen aufzugeben. Sobald eine Online-Bestellung aufgegeben wurde, übermittelt das Online-Bestellsystem diese an das Restaurant, um sie vorzubereiten, zu verpacken und gegebenenfalls zu liefern.

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Warum sollten Restaurants Online-Bestellsysteme verwenden?

Warum sollte eine Restaurant-Website ein Online-Bestelltool enthalten? Online-Bestellsysteme bieten Restaurants eine Vielzahl von Vorteilen und Wettbewerbsvorteilen, darunter:

• Erhöhte Effizienz – Online-Verkäufe können zu schnelleren Prozessen zur Auftragsabwicklung führen.
• Wertvolle Kundendaten – Wenn Kunden Online-Bestellungen aufgeben, liefern sie Daten, die verwendet werden können, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Verbesserte Genauigkeit – Digitalisierte Bestellungen können die Gesamtgenauigkeit im Vergleich zur Annahme von Bestellungen per Telefon und der Möglichkeit, dass Informationen bei der Übersetzung verloren gehen, verbessern.
• Optimierte Abläufe – Die Annahme von Online-Bestellungen kann dazu beitragen, Prozesse hinter dem Haus zu rationalisieren.
• Mehr Kundentreue – Verbesserungen bei Effizienz und Genauigkeit führen unweigerlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit, die zu Folgegeschäften führt, und viele Online-Bestellsysteme verfügen auch über Kundenbindungsprogramme.

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Beste Online-Bestellsysteme für Restaurants

Ist Ihr Restaurant bereit, Online-Bestellungen anzunehmen? Bevor Sie Ihr Online-Bestellsystem in Betrieb nehmen können, müssen Sie die richtige Software für Ihre Anforderungen auswählen. Seien Sie sicher und berücksichtigen Sie die Kosten und verfügbaren Funktionen einiger der besten Online-Bestellsysteme für Restaurants im Jahr 2023.

1. ChowNow

Da ChowNow provisionsfrei ist, können Restaurants, die dieses Bestellsystem verwenden, ihren Umsatz maximieren. Die Bestell-App lässt sich in ein vorhandenes Kassensystem integrieren und bietet eine Vielzahl von Optionen. Kunden können Bestellungen über eine Marken-App oder auf der eigenen Website eines Restaurants aufgeben und die Abholung im Geschäft oder am Straßenrand wählen. ChowNow ist für eine monatliche Pauschalgebühr erhältlich, die zwischen 99 und 150 US-Dollar liegt.

2. Toast POS

Online-Bestellungen sind über das Toast-POS-System möglich, das speziell für Restaurants entwickelt wurde und ihnen viele geldsparende Funktionen bietet. Tatsächlich behauptet Toast, dass Restaurants durchschnittlich 36.000 US-Dollar pro Jahr sparen, wenn sie Toast Online Ordering verwenden. Zu den beliebtesten Toast POS-Funktionen gehören ein Kundentreueprogramm, die Möglichkeit, Geschenkkarten zu erstellen und zu akzeptieren, sowie die Verwaltung des Restaurantbestands. Die Gesamtkosten für die Einführung von Toast POS für Online-Bestellungen können die Kosten für den Wechsel zu seinem POS-System beinhalten, aber Toast bietet einen kostenlosen Rechner an, mit dem Restaurants ihre Einsparungen auf seiner Website schätzen können.

3. Platz für Restaurants

Kunden, die das Square Terminal and Kitchen Display System als ihr POS-System auswählen, können sich dafür entscheiden, Square for Restaurants als ihr Online-Bestellsystem zu verwenden, das für seine Rationalität und Effizienz bekannt ist. Restaurants können Bestellungen über mehrere Plattformen wie Postmates, Chowly oder UberEats annehmen, und die Küche erhält alle Bestellungen über eine einzige einfache Schnittstelle. Sobald sie Square for Restaurants verwenden, ist es für Restaurantbesitzer auch einfach, Lieferdienste zu aktivieren. Square for Restaurants ist in drei Preisstufen verfügbar, darunter kostenlos, 60 $ pro Monat und benutzerdefinierte Abonnements.

4. GloriaFood

Restaurantbesitzer, die die Online-Bestellung in die bestehende Website des Restaurants integrieren möchten, sollten die Einführung des Online-Bestellsystems von GloriaFood in Erwägung ziehen. GloriaFood bietet mobile Bestell- und Tischreservierungs-Widgets, die Unternehmen auf ihrer Website oder Facebook-Seite platzieren können. Ein GloriaFood-Widget ist nicht nur praktisch, sondern auch völlig kostenlos. Das Unternehmen erhebt keine Transaktionsgebühren, Provisionen oder versteckten Kosten, obwohl Upgrades auf erweiterte Funktionen zum Kauf angeboten werden.

6. Clover Online-Bestellung

Restaurants, die das Kassensystem von Clover einsetzen, können Online-Bestellungen über zwei Optionen annehmen: eine von Clover betriebene Website und App oder The.Ordering.app. Clover hilft seinen Benutzern, ihre Online-Menüs einzurichten und ihren Bestellprozess zu rationalisieren, außerdem verbessert das Online-Bestellsystem von Clover die Kundenbindung, indem Prämien, Werbeaktionen und Gutscheincodes sowie Kundenfeedback verfolgt werden. Clover erhebt keine Abonnementgebühren für die Nutzung seiner Online-Bestelloption, und die Installation ist für Kunden, die ein Clover-POS verwenden, kostenlos, obwohl für die Kreditkartenverarbeitung eine Gebühr von 3,5 % plus 10 Cent anfällt.

7. FreshBytes

FreshBytes wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und bietet kleineren Restaurants viele der leistungsstarken Funktionen, die großen Ketten zur Verfügung stehen. FreshBytes wird als eine der einfachsten und am schnellsten wachsenden Online-Bestellplattformen gelobt und bietet Benutzern ein markenspezifisches, mobilfreundliches und provisionsfreies Erlebnis, das Optionen wie Social-Media-Bestellungen, Fotos von Menüpunkten, Premium-Website-Designs und One-Touch-Nachbestellungen umfasst. Die Preise für Freshbytes beginnen bei 89 US-Dollar pro Monat.

8. Upserve

Upserve ist ein Full-Service-Restaurantmanagementsystem, das auch Optionen für Bars, Weingüter, Cafés, Bäckereien und mehr umfasst. Die Software von Upserve lässt sich in Online-Bestellmarktplätze wie Postmates, DoorDash, Caviar und UberEats integrieren, sodass Kunden das Beste aus mehreren Welten erhalten. Die Software von Upserve bietet auch wertvolle Datenanalysen, sodass Restaurantbesitzer oder -manager die Leistung ihres Veranstaltungsortes verfolgen und strategisch auf eine verbesserte Kundenzufriedenheit hinarbeiten können. Upserve-Pläne beginnen bei 59 $ pro Monat.

9. MenuDrive

MenuDrive fügt seiner Online-Bestellsoftware einen zusätzlichen Marketing-Fokus hinzu. Benutzer übermitteln ihre Speisekarten, Fotos und andere Informationen an MenuDrive, und das dortige Team erstellt eine benutzerdefinierte Online-Speisekarte mit Markenzeichen für das Restaurant. Das Online-Bestellsystem bietet auch automatisierte E-Mail-Kampagnen und andere integrierte Marketing-Tools, um Restaurants beim Aufbau eines eigenen Kundenstamms zu unterstützen. Der grundlegende MenuDrive-Plan beginnt mit einer monatlichen Gebühr von 99 $ pro Standort, zusammen mit einmaligen Einrichtungsgebühren von 99 $. Der Service beinhaltet auch eine Kreditkartenbearbeitungsgebühr von 3,5 % plus 15 Cent pro Transaktion.

10. Restolabs

Restolabs ist ein beliebtes Online-Bestellsystem für Restaurants, da es einfach zu bedienen und provisionsfrei ist. Restolabs ist vollgepackt mit vielen nützlichen Funktionen, darunter Facebook-Bestellung, mehrsprachiger Support und Echtzeitanalysen. Der Dienst bietet eine ziemlich einfache Benutzeroberfläche, die es Benutzern ermöglicht, ihre Menüs einzugeben und dann Widgets direkt in ihre Websites zu kopieren und einzufügen. Die Preise für die Online-Bestellung von Restolabs beginnen bei 45 $ pro Monat.

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Welche Software verwenden Restaurants, um Bestellungen entgegenzunehmen?

Die meisten Restaurants verlassen sich auf ein POS-System oder Point-of-Sale-System, um Essensbestellungen einzugeben, spezielle Anweisungen hinzuzufügen, Zahlungen zu verarbeiten und Quittungen zu drucken. Viele POS-Systeme verfügen auch über Tools, die dem Restaurantmanagement helfen, zukünftige Verkäufe vorherzusagen, Entscheidungen über die Einstellung und Planung von Arbeitskräften zu treffen und die Lagerbestände des Restaurants zu überwachen. Einige POS-Software bietet zusätzliche Tools für den Online-Bestellprozess, während andere in die Online-Bestellsoftware von Drittanbietern integriert werden können.

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Was ist die beste digitale Speisekarte für Restaurants?

Bietet das beste Online-Bestellsystem auch die besten digitalen Speisekarten für Restaurants? Während jedes der besten Online-Bestellsysteme seine eigenen Vorteile bietet, sollten Restaurantbesitzer, die eine erstklassige digitale Speisekarte suchen, MenuDrive in Betracht ziehen, da ein Team von Fachleuten die perfekte Online-Speisekarte für ein individuelles und markenbezogenes Erlebnis entwirft.

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Gibt es kostenlose Online-Bestelloptionen für Restaurants?

Für Restaurants, die nach Online-Bestelloptionen suchen, stehen mehrere Optionen zur Verfügung, darunter einige, die eine kostenlose Version beinhalten. Einige Dienste wie Square for Restaurants und Toast POS sind für Kunden kostenlos, die die POS-Systeme der Marke abonnieren. Andere Online-Bestelloptionen wie GloriaFood sind kostenlos, um das Basissystem mit optionalen Upgrades zu verwenden.

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