성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획 가이드

다양한 소셜 미디어 채널을 통해 비즈니스, 서비스 또는 솔루션에 대한 인지도를 높이는 프로세스를 소셜 미디어 마케팅이라고 합니다. 모든 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 궁극적인 목적은 웹 사이트 트래픽 생성, 브랜드 인지도 향상 , 소셜 미디어에서 더 많은 팔로워 확보 또는 잠재 고객 찾기입니다.

그러나 효과적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 것은 모든 회사와 브랜드 요구 사항이 다르기 때문에 상당히 어렵습니다. 그렇기 때문에 2022년 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 동안 고려해야 할 중요한 사항을 이해하는 데 도움이 되도록 이 기사를 작성했습니다.

소셜 미디어의 목적은 무엇입니까?

브랜드와 소비자의 상호 작용은 소셜 미디어의 결과로 발전했습니다. 그것은 기업이 보다 창의적인 방식으로 고객과 소통하고 인터넷에서 사용할 수 있는 회사에 대한 정보의 양을 향상시키는 데 도움이 되었습니다. 수많은 소셜 네트워크는 고객이 피드백을 제출할 수 있도록 하는 동시에 고객과 소통할 수 있는 옵션을 기업에 제공합니다.

구매를 하거나 브랜드와 연결할 때 대부분의 소비자는 소셜 미디어를 포함하여 온라인으로 조사합니다. 소비자는 구매하기 전에 회사에 대해 알아보는 것을 선호합니다.

소셜 미디어를 사용하여 브랜드를 홍보하고 소비자와 연결하면 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다. 유용한 정보를 제공하고, 소비자와 연결하고, 소비자 피드백을 요청하는 것은 모두 고객 유지율을 높이는 방법입니다.

이제 우리는 소셜 미디어 마케팅 전략 의 유용성을 발견했습니다. 소셜 미디어 마케팅 계획 프로세스에 대해 알아보겠습니다.

• 조직의 무형 가치

브랜드가 소셜 미디어 소비자에게 제공하는 가치를 결정하는 것은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 개발하는 첫 번째 단계입니다. 왜냐하면? 설명할 수 없다면 어떤 용도도 보여줄 수 없기 때문입니다.

다음을 고려하십시오. 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하거나 교류하려는 사람이 있는 이유는 무엇입니까? 우리 회사의 고객이 그것에 대해 무엇을 알기를 원합니까? 콘텐츠 및 소셜 미디어 참여를 통해 고객에게 어떤 종류의 혜택을 제공할 수 있습니까? 그런 다음 계획 프로세스의 나머지 부분에 대한 참조 역할을 할 간결한 비전과 사명을 제시하십시오.

• 도달하려는 사람 결정

이제 귀하의 브랜드가 귀하가 다룰 사람들에게 무엇을 나타내는지 알았으므로 귀하의 주요 청중이 누구인지 파악해야 합니다. 이것은 또한 중요한 단계입니다. 고객을 염두에 두지 않고 기사를 작성하면 어려움을 겪을 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그것을 읽어야 하는 사람은 읽지 않을 것이고 읽는 사람은 회심하지 않을 것입니다. 그렇다면 목표 시장이 누구인지 어떻게 알 수 있습니까?

주요 목적은 구매자의 페르소나를 만드는 것입니다. 회사가 제품 및 서비스 제공을 설정할 때 구매자의 페르소나를 생성하는 것이 일반적입니다. 귀하의 상품을 사고자 하는 사람들은 아마도 귀하가 참여하고 싶은 사람들과 동일할 것입니다.

• 소셜 미디어 플랫폼을 신중하게 선택하세요

사용 가능한 모든 소셜 미디어 네트워크에 발자국을 남기는 것이 매력적일 수도 있습니다. 그래도 대상 고객이 진정으로 자주 상호 작용하는 플랫폼에 노력을 집중할 수 있다면 훨씬 더 효율적일 것입니다.

고객 프로필 또는 주요 고객 분석을 사용하여 조직의 최적의 소셜 미디어 웹사이트를 찾기 위해 광고 자금을 어디에 사용해야 하는지 결정하십시오. 각 전문 분야에는 고유한 특성이 있지만 몇 가지 기본 트렌드와 패턴을 활용하여 적절한 플랫폼을 찾을 수 있습니다.

• 소셜 미디어 정책 만들기

큰 목소리 하나가 소셜 미디어 정체성을 손상시킬 수 있습니다. 소셜 미디어 정책 및 프레임워크는 회사의 소셜 미디어 목소리에 대한 단일 톤을 따르고 설정하기 위한 마케팅 팀 지침을 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 지침의 구성은 또한 마케팅 부서의 기능을 형성하고 향후 법적 장애물에 대한 정해진 경로를 제공합니다.

• 고객 서비스를 구축해야 합니다.

문제가 발생하면 고객은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 비즈니스에서 솔루션을 얻습니다. 또한 소비자가 질문하고 정보를 얻을 수 있는 곳이므로 전반적인 판촉 및 고객 서비스 전략의 필수적인 부분입니다. 빵집을 운영하고 있는데 고객이 특정 종류의 케이크를 구할 수 있는지 문의한다고 가정해 보겠습니다. 고객이 요청한 맛의 더 나은 버전을 사용할 수 있는 경우 고객에게 알리고 업그레이드할 기회를 제공합니다.

• 필요한 조정 분석 및 수행

시간을 내어 통계를 분석하여 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 이해하십시오. 아마도 귀하의 모든 투표 게시물은 예외적으로 잘 진행되었지만 귀하의 텍스트 게시물은 완전히 실패했을 것입니다. 아마도 한 정보 콘텐츠가 다른 콘텐츠보다 더 많은 관심을 끌었을 것입니다. 그런 다음 배운 내용을 다음 캠페인 전략에 사용하십시오.

모든 소셜 네트워킹 사이트가 이러한 단계를 모두 포함하지는 않지만 훌륭한 시작점 역할을 합니다. 소셜 미디어 전략은 인바운드 마케팅 전략과 밀접하게 연결되어야 합니다. 즉, 트래픽, 잠재 고객 및 판매를 높이는 궁극적인 목표를 놓치지 마십시오.

비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 도구 에 대해서도 읽어보십시오.

• 적응, 성장 및 학습

소셜 미디어 세계는 지속적으로 변화하고 있으며 새로운 개발이 정기적으로 등장합니다. 확장하려면 브랜드가 변경되어야 합니다. 분석을 모니터링하면 무엇을 변경해야 하는지 알 수 있고 다양한 기술을 실험하면 더 많은 조회수, 배포, 참여 및 참여를 얻는 방법을 알 수 있습니다. 통계가 적절하든 불충분하든 혁신적인 도구를 탐색하면 잠재력을 완전히 달성할 가능성이 높아집니다.

결론

이 기사가 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 동안 고려해야 할 중요한 사항을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 귀하의 산업과 더 관련성이 높은 네트워크에 참여하고 귀하의 소셜 네트워킹 사이트와 귀하의 홈페이지 사이에 강력한 링크를 유지하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 마케팅 계획 의 더 나은 지침 및 구현을 위해 항상 인도의 소셜 미디어 마케팅 회사에 문의할 수 있습니다. 중요하고 필요한 조언은 항상 적절한 사람들을 따르고, 관련 플레이어의 주목을 받으며, 다양한 소셜 미디어 사이트의 지침을 준수하면서 가치 있고 재미있는 콘텐츠를 공유하는 것입니다.