Un ghid de succes al planului de marketing social media

Procesul de creștere a gradului de conștientizare a afacerii, a serviciilor sau a soluțiilor dvs. prin intermediul diferitelor canale de social media este cunoscut sub numele de social media marketing. Scopul final al oricărei campanii de marketing pe rețelele sociale este de a genera trafic pe site, de a crește gradul de cunoaștere a mărcii , de a obține mai mulți adepți pe rețelele de socializare sau de a localiza clienți potențiali.

Dar crearea unui plan eficient de marketing pentru rețelele sociale este destul de dificilă, deoarece fiecare companie și cerința de marcă este diferită. De aceea, am scris acest articol pentru a vă ajuta să înțelegeți punctele importante pe care trebuie să le luați în considerare atunci când creați un Plan de marketing social media de succes în 2022.

Care este scopul social media?

Interacțiunile consumatorilor cu mărcile au evoluat ca urmare a rețelelor sociale. A ajutat companiile să comunice cu clienții lor într-o manieră mai creativă, precum și să îmbunătățească cantitatea de informații despre compania dvs. disponibile pe internet. Numeroase rețele sociale oferă companiilor opțiuni de interacțiune cu clienții, permițând, de asemenea, clienților să trimită feedback.

Atunci când fac achiziții sau se conectează cu o marcă, majoritatea consumatorilor efectuează cercetări online, inclusiv pe rețelele sociale. Consumatorii preferă să afle despre o companie înainte de a face o achiziție.

Utilizarea rețelelor sociale pentru a vă promova marca și a intra în legătură cu consumatorii vă va ajuta să vă extindeți afacerea. Furnizarea de informații utile, conectarea cu consumatorii și solicitarea feedback-ului consumatorilor sunt toate modalități de a crește retenția clienților.

Acum am descoperit utilitatea strategiei de marketing pe rețelele sociale , haideți să ne aprofundăm în procesul de planificare a marketingului în rețelele sociale:

• Valoarea intangibilă a organizației dvs

Determinarea valorii pe care marca dvs. o oferă consumatorilor de rețele sociale este primul pas în dezvoltarea unui plan de marketing de rețele sociale de succes. Pentru că? Pentru că nu vei putea demonstra nicio utilitate dacă nu o poți descrie.

Luați în considerare acest lucru: de ce ar dori cineva să vă urmărească sau să interacționeze cu dvs. pe rețelele sociale? Ce aș vrea să știe clienții companiei mele despre asta? Ce fel de beneficii pot oferi clienților mei prin conținut și implicare în rețelele sociale? Apoi veniți cu o viziune și o misiune concise care să acționeze ca referință pentru restul procesului de planificare.

• Stabiliți cui doriți să ajungeți

Este necesar să-ți dai seama cine este publicul tău principal acum că știi ce reprezintă marca ta pentru oamenii cărora te vei adresa. Aceasta este, de asemenea, o etapă critică; este mult mai probabil să te lupți dacă scrii un articol fără un client în minte. Cei care ar trebui să o citească nu o vor face, iar cei care o vor citi nu se vor converti. Deci, cum îți dai seama care este piața ta țintă?

Scopul principal este de a crea personajul unui cumpărător. Atunci când o companie își stabilește ofertele de produse și servicii, este obișnuit să creeze personalitatea unui cumpărător. Cei care doresc să-ți cumpere bunurile sunt probabil aceiași cu care vrei să interacționezi.

• Selectați cu atenție platformele de rețele sociale

Poate fi chiar atrăgător să aveți o amprentă pe fiecare rețea de socializare disponibilă. Cu toate acestea, veți fi mult mai eficient dacă vă puteți concentra eforturile pe platformele în care publicul vizat interacționează cu adevărat frecvent.

Utilizați profilul clientului sau analiza audienței primare pentru a determina unde ar trebui cheltuite fondurile dvs. de publicitate pentru a localiza site-urile optime de rețele sociale ale organizației dvs. În timp ce fiecare specialitate ar avea propriile sale ciudații, puteți utiliza câteva tendințe și modele fundamentale pentru a găsi platformele potrivite.

• Creați politici de social media

O singură voce puternică vă poate deteriora identitatea rețelelor sociale. Politica și cadrul privind rețelele de socializare pot oferi echipei dvs. de marketing linii directoare pe care să le urmeze și să stabilească un ton unic pentru vocea rețelelor sociale a companiei dvs.

Formările de ghiduri pentru rețelele sociale vor modela, de asemenea, funcționarea diviziei de marketing și vă vor oferi o cale stabilită pentru orice obstacole legale viitoare.

• Ar trebui stabilit serviciul pentru clienți

Dacă apare o problemă, clienții folosesc platformele de social media pentru a obține o soluție de la o afacere. Este, de asemenea, un loc în care consumatorii pot pune întrebări și pot obține informații, deci este o parte integrantă a strategiei generale de promovare și de servicii pentru clienți. Să presupunem că dețineți o brutărie și un client se întreabă despre disponibilitatea unui anumit tip de prăjitură. Dacă este disponibilă o versiune mai bună a aromelor solicitate de client, informați-l pe client și oferiți-i posibilitatea de a face upgrade.

• Analizați și faceți ajustările necesare

Acordați-vă timp pentru a vă analiza statisticile pentru a înțelege ce a funcționat și ce nu. Poate că toate mesajele dvs. de votare au mers excepțional de bine, în timp ce postările dvs. text au fost un eșec total. Poate că o bucată de conținut informativ a atras mai multă atenție decât alta. Apoi folosiți ceea ce ați învățat cu strategia următoarei campanii.

Deși nu toate site-urile de rețele sociale vor include toate aceste faze, ele servesc ca un punct de plecare excelent. Strategia dvs. de social media ar trebui să fie strâns legată de strategia dvs. de inbound marketing. Adică, nu pierdeți evidența obiectivului dvs. final de a crește traficul, perspectivele și vânzările.

Citiți și despre instrumentele de marketing pe rețelele sociale pentru afaceri

• Adaptați-vă, creșteți și învățați

Lumea rețelelor sociale este în continuă schimbare, iar noi evoluții apar în mod regulat. Marca ta trebuie să se schimbe pentru a se extinde. Monitorizarea analizelor vă va arăta ce trebuie schimbat, iar experimentarea cu diferite tehnici vă va învăța cum să obțineți mai multe vizualizări, distribuție, angajamente și participare. Indiferent dacă statisticile dvs. sunt adecvate sau insuficiente, explorarea instrumentului inovator vă crește probabilitatea de a vă atinge întregul potențial.

Concluzie

Sperăm că acest articol vă va ajuta să înțelegeți punctele importante pe care trebuie să le luați în considerare atunci când creați un Plan de marketing social media de succes . Este esențial să participați la rețele care sunt mai relevante pentru industria dvs. și să mențineți o legătură puternică între site-urile de rețele sociale și pagina dvs. de pornire.

Puteți consulta oricând o companie de marketing social media din India pentru o mai bună îndrumare și implementare a Planului dvs. de social media marketing . Sfatul esențial și necesar este să urmăriți întotdeauna persoanele potrivite, să fiți observat de jucătorii relevanți și să împărtășiți conținut valoros și distractiv, respectând în același timp liniile directoare ale diferitelor site-uri de socializare.