손쉬운 구매 경험을 사는 9가지 방법

소규모 비즈니스 소유자, 자영업자 또는 온라인 서비스가 필요한 프리랜서 여부에 관계없이 이 기사는 Fiverr 구매 경험을 성공으로 바꾸는 데 유용한 통찰력을 제공하는 것을 목표로 합니다. 다음 방법을 배우게 됩니다.

1. 구매하려는 서비스에 적합한 공연을 찾으십시오.
2. 이러한 서비스를 제공하는 데 적합한 프리랜서를 식별합니다.
3. 프리랜서를 효과적으로 고용하고 함께 일하십시오.
4. 충돌 해결

하지만 그게 다가 아닙니다! 전반에 걸쳐 Fiverr 시스템을 완전히 알고 있고 저와 같이 귀하의 성공을 돕고 싶어하는 Fiverr 관리자 및 팀 리더의 팁과 조언을 포함할 것입니다. 준비가 된? 시작하자.

적합한 프리랜서를 찾는 데 도움이 되는 팁 및 전략

Fiverr에서 서비스를 구매하는 경우 이 섹션을 통해 필요한 서비스에 공연을 연결하고 적합한 프리랜서를 찾고 고용하고 작업하여 비즈니스에 필요한 것을 정확히 얻을 수 있습니다. 또한 Fiverr에서 프리랜서와 작업할 때 충돌을 해결하는 방법도 보여줍니다.

적합한 공연 찾기

첫 번째 단계는 Fiverr에서 사용할 수 있는 다양한 공연에서 적합한 공연을 찾는 것입니다.

1. 검색창 사용

먼저 홈페이지 상단의 검색창을 이용하여 찾고자 하는 서비스의 검색어를 입력하세요. 사이트는 입력할 때 몇 가지 옵션을 제안하며 가장 좋은 옵션을 선택할 수 있습니다.

2. 검색 필터링

검색 페이지에서 상단 페이지와 왼쪽 사이드바에 있는 필터를 사용하여 검색 범위를 더욱 좁힐 수 있습니다. 상위 필터는 관련 서비스를 보여줍니다. 사이드바에서 배송 시간, 가격 및 판매자 수준은 물론 판매자 언어별로 필터링할 수 있어 모국어로 판매자와 글을 쓰고 작업할 수 있습니다. 긴급한 경우 온라인 상태인 판매자를 선택하여 실시간으로 질문에 답변할 수도 있습니다.

3. 하위 카테고리 탐색

각 범주 내에서 추가 하위 범주도 볼 수 있습니다. 예를 들어, 그래픽 디자인 카테고리 내에서 다음과 같이 범위를 좁혀 검색할 수 있는 로고 디자인 하위 카테고리를 찾을 수 있습니다.

• 배달 시간
• 가격 범위
• 사용 가능한 많은 옵션 중 일부의 이름을 지정하기 위한 스타일 또는 파일 형식

"화이트보드 및 애니메이션 설명", "로고 디자인", "소셜 미디어 마케팅", "SEO", "보이스 오버", "워드프레스" 또는 "챗봇"과 같은 특정 하위 범주에는 매우 직관적이고 사용하기 쉬운 항목이 포함됩니다.

마법사 도구

완벽한 공연을 더 빨리 식별할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

4. 맞춤 제안 제출

특별한 프로젝트가 있는 경우 사용자 지정 제안을 제출할 수도 있습니다. 이를 통해 원하는 정확한 서비스를 지정할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음과 같아야 합니다.

• 등기
• 로그인
• 판매자 프로필 페이지 방문

적합한 프리랜서 찾기

몇 명의 프리랜서를 찾은 후에는 구매자로서 가장 중요한 세 가지 측면인 작업 품질, 적시성 및 의사 소통에서 이들이 어떻게 일치하는지 좀 더 살펴봐야 합니다.

1. 그들의 작업을 평가
인용된 포트폴리오 예시와 만족한 다른 구매자의 리뷰를 확인하십시오. 이것들은 당신이 만족할 가능성이 있는지 알려줄 것입니다. 리뷰에 대한 판매자의 반응도 확인하십시오. 건설적인 비판을 우아하게 받아들이는 능력이 유용합니다.
2. 응답 시간 확인
프리랜서 프로필에서 평균 응답 시간을 확인하세요. 프리랜서는 자신의 일정을 정하므로 이것이 작업의 질만큼 중요한지 고려하십시오. 또한 시간대를 찾으십시오. 같은 시간대에 작업하면 실시간으로 의사 소통이 더 쉬워집니다. 다시 말하지만, 이것은 작업의 품질만큼 중요하지 않을 수 있습니다.
3. 등급, 기술 등 살펴보기
또한 언어, 기술, 교육 등에 대한 세부 정보에서 판매자 프로필을 탐색할 수 있습니다. 베스트 셀러를 찾는 빠른 방법은 등급별로 정렬한 다음 해당 작업에 가장 적합한 셀러를 찾을 때까지 범위를 좁히는 것입니다.

알아두면 좋은 정보 : 최고 수준의 서비스 품질을 보장하기 위해 판매자는 매달 평가를 받습니다. 수준은 판매자의 전반적인 성과, 서비스 수준 및 영업 시간에 따라 결정됩니다.

원하는 것을 얻기 위해 프리랜서를 고용, 이해 및 관리하는 방법

함께 일하고 싶은 프리랜서를 찾았으면 원하는 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 입력하십시오. 구체적일수록 좋습니다. 확실하지 않은 경우 질문을 하고 의사 소통하여 귀하의 요구에 가장 적합한 공연 패키지를 얻고 있는지 확인할 수 있습니다. 프리랜서는 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되므로 이를 높이 평가할 것입니다.

통찰력 : 패키지는 기본 공연과 기본 제공 수정 및 추가 기능을 결합한 맞춤형 판매 제안입니다.

프리랜서는 당신이 행복하기를 바랍니다. 세세하게 관리하는 것은 좋지 않지만 프로젝트가 진행되는 동안 연락을 유지하고 우려 사항을 제기하는 것이 좋습니다. 프로젝트가 완료되면 프리랜서에게 성공적으로 전달했는지 알리고 프로젝트를 승인하십시오. 그것은 또한 관계의 성공을 위한 필수 조건이기도 합니다. 그들의 작업에 대해 정직한 피드백을 제공하십시오.

팁: “고객이 매장이나 다른 곳에서 제품을 구매할 때와 마찬가지로 프로젝트가 완료될 때까지 프리랜서와 연락을 유지하세요. 어떤 이유로 구매자는 때때로 돈을 쓰고 주문을 그대로 두는 경우 나중에 문제가 발생합니다.” Danijel Rodic – Fiverr 고객 관계 팀 리더

갈등 해결

때로는 원하는 것을 정확히 얻지 못할 수도 있지만 너무 화를 내기 전에 Fiverr 판매자가 사양에 맞게 배송하기를 원한다는 점을 기억하는 것이 중요하므로 그들이 당신을 속일 것이라고 생각하지 마십시오.

첫째, 판매자가 제안할 수 있는 선택 사항인 개정을 요청할 수 있습니다. 따라서 Gig를 구매하기 전에 패키지에 포함되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Fiverr에는 이를 지원하는 해결 센터가 있지만 방문하기 전에 다음 단계를 따르세요.

1. 당신의 커뮤니케이션을 되돌아보고 그들이 당신이 요청한 것을 전달했는지 확인하십시오. 귀하의 요구 사항에 대해 충분히 명확하지 않은 지점이 있습니까?
2. 문제를 지적하되 비난 게임을 피하고 중립적으로 표현하십시오. 판매자가 귀하의 피드백을 처리하고 응답할 시간을 주십시오. 판매자와 협력하여 해결하십시오. 이것은 다음을 의미할 수 있습니다.

• 판매자는 무료로 수리
• 판매자가 추가 비용으로 수리
• 수정된 사양을 달성하기 위한 새로운 공연

상황이 해결되면 솔직한 리뷰를 남겨주세요. 다시 말하지만, 전문적으로 유지하십시오. 해당 판매자와 다시 작업하고 싶을 수도 있습니다.

결론

구매자는 이제 Fiverr의 검색 기능을 쉽게 사용하여 원하는 공연을 제공할 적합한 판매자를 찾고 필요한 경우 갈등을 해결하는 것을 포함하여 프리랜서와 효과적으로 협력할 수 있습니다. 이제 플랫폼이 필요에 맞게 효과적으로 작동하도록 하는 것은 귀하의 몫입니다!

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