「About」ページをテストしてコンバージョンを増やす方法

A/B テストはビジネスのコンバージョンを改善するために不可欠ですが、「会社概要」ページのテストを検討したことはありますか?

おそらくそうではありません。

Search Engine Journal によると、あなたの会社概要ページは、ユーザーがサイトにアクセスしたときに最初にクリックする場所の 1 つであり、時間をかけて最適化しないと、信じられないほどの可能性を失うことになります.

いくつかの実験では、「about us」ページの訪問者は、平均して購入に 22.5% 多くお金を使うことが示されています。

今日の投稿では、より強力なコミュニティを構築しながら、ニュースレターの購読者、サインアップ、および販売を促進するために、概要ページを簡単に最適化する方法を紹介します.

始めましょう:

「About」ページでよくある誤解

このトピックについては多くの誤解があるため、アバウト ページとは何か、そしてその本当の目的を明確に定義することが不可欠です。

まず、概要ページは次のとおりではありません。

• あなたまたはあなたの会社についての 10 段落のエッセイ
• ブログ投稿
• メディアキット
• 訪問者を操作するツール
• 人々があなたからもっと学ぶことができるページ

一般に信じられていることとは反対に、概要ページの主役はあなたであってはなりません。 あなたの会社や製品でもありません。 それはあなたのチームについてでさえありません。

それはあなたの顧客と、あなたの製品とやり取りするときに彼らが得る利益についてです.

言い換えれば、概要ページでは、組織としてのあなたが誰であるか、そしてあなたの顧客があなたからどのように利益を得られるかを定義する必要があります.

ここで、「ブランディング」と「ブランド ストーリーテリング」が役に立ちます (これについては後で詳しく説明します)。

たとえば、一部の企業はそれを「about page」とさえ呼んでいません。

Neil Patel.com を見ると、ウェブサイトに「about」ページはありませんが、「Consulting」というページがあります。 そのページには、Neil Patel に関するすべての情報と、彼がどのようにあなたを助けることができるかが含まれています。

概要ページが何であるかがわかったので、次はコンバージョンと売上について説明します。

「私たちについて」ページがコンバージョンの増加にどのように役立つか

About ページの最適化に十分な時間を費やす必要がある主な理由は 2 つあります。

# 1: 人々はあなたの概要ページにアクセスした後にコンバージョンする可能性が高くなります

前述したように、「概要」ページは、視聴者がブランドと最初にやり取りする場所の 1 つです。 賢明に使用すると、信じられないほどの魅力的な力を活用して、最終的にリードを獲得し、利益を得ることができます。

しかし、私の言葉を鵜呑みにしないでください。

古典的な研究によると、あなたの会社概要ページにアクセスした人は、通常の訪問者よりも見込み顧客や販売につながる可能性が 5 倍高くなります。

# 2: あなたの概要ページは、おそらくあなたのサイトで最も人気のあるページの 1 つです。

信じられないかもしれませんが、それは本当です。

Social Triggers (最も人気のあるソーシャル メディアおよびマーケティング ブログの 1 つ) の創設者である Derek Halpern は、彼の概要ページは、サイトで 5 番目に訪問者数の多いページであると述べています。

しかし、デレクだけではありません。 Google アナリティクスのアカウントを調べてみると、似たようなものが見つかります。

今：

あなたの会社概要ページにアクセスした人は、コンバージョンに至る可能性がはるかに高いことを覚えていますか? それを利用して、行動を促すフレーズを追加してみませんか?

この簡単な調整で、ニュースレターや無料トライアルの購読者を劇的に増やすことができます。

ブライアン・ディーン (Backlinko の創設者) は、しばらく前に実験を行いました。 彼は自分の概要ページがサイトで最も人気のあるページの 1 つであることを発見したため、2 つのサインアップ フォームを組み込みました。

ページの真ん中に 1 つ:

そして一番下の別のフォーム：

結果を知りたいですか？

これらの変更により、5.81% のコンバージョンが達成されました。

アバウトページは、冷え切ったトラフィックを忠実な購読者に変える強力なツールです。 ブランド イメージを強化し、視聴者により良い方法で価値を伝えることができます。

変換する「概要」ページの要素

基本について説明したので、「ページについて」をよりコンバージョンに導く重要な要素について説明しましょう。

コンバージョンに関するページを作成するための「秘密のソース」はありませんが、特定の要素がより良いページを作成するのに役立ちます。

どうぞ：

# 1: 利益重視の見出し

サイトのすべてのページと同様に、「概要ページ」にも見出しが必要ですが、見出しは独自の価値提案を直接伝えるものです。 たとえば、「私たちについて」や「チーム紹介」だけでなく、具体的なメリットを直接伝える見出しを書くことができます。

利益重視の見出しを追加すると、平均を上回り、顧客や読者に価値を伝えることができます。

＃2：箇条書き

優れた見出しを付けるだけでなく、あなたが何をしているか、特定の問題を解決するのにどのように役立つかを人々に正確に説明することができます.

＃3：ストーリーテリング

ストーリーテリングが売りです。

スペインの一部の研究者は、話を聞くと、その話を体験した場合にトリガーされるすべての処理部分を脳が活性化することを発見しました。

Ana Hoffman は、Trafficgenerationcafe.com で素晴らしいストーリーテリングを行いました。 時間を割いてアナの概要ページを読むと、彼女がプロのモデルからブログに転向した経緯を知ることができます。

そのページには 308 のコメントがありました。

#4：ビジュアルコンテンツ

Web Marketing Group のデジタル オペレーション ディレクターである Ian Lloyd 氏によると、40% の人はプレーン テキストよりも視覚的な情報に反応します。 なんで？ 画像は素晴らしいストーリーテラーだからです。

About ページには、画像、写真、グラフィックスなどの視覚的なコンテンツを含める必要があります。

# 5: 行動を促すフレーズ

人々があなたの概要ページを読んだら、次に何をすべきかを伝えなければなりません。 無料トライアルを開始したり、人気のある投稿を読んだり、ニュースレターを購読するように招待したりする場合でも、何をすべきかを正確に伝えてください.

AboutページをA/Bテストしてコンバージョンを最大化する方法

まず、A/Bテストとは？

Mark McDonald (Shopify のライター) は次のように述べています。

たとえば、DMIX は行動を促すフレーズに 3 つの単語を追加することで、コンバージョンを 14.5% から 18.6% に増やしました。

技術的には、ページ上のすべての要素に対してテストを実行できます。 変更できる場合は、テストできます。

ただし、これはおそらく最善の方法ではありません。

代わりに、コンバージョンに直接関連する要素のみをテストする必要があります。

例: 行動を促すフレーズ、色、見出し、画像、コピー。

詳しい説明に入る前に、実行したい A/B テストの 2 つのルールを知っておいてください。

まず、現在得られている正確な結果を知る必要があります。 そうすれば、変更のパフォーマンスが向上したかどうかを理解できます。

次に、小さく始める必要があります。

わずかな調整で大幅な改善が可能です。 さらに、小さな変更を加え始めると、結果の追跡がはるかに簡単になり、より正確になります。

それを念頭に置いて、コンバージョンを最大化するために焦点を当てる必要がある領域を正確に示す時が来ました。

＃1：色

色がコンバージョンに影響を与えることは、いくつかの研究で証明されています。 ただし、ニッチや国によって異なります。

たとえば、赤色の行動を促すフレーズは、一部のニッチでは非常にうまく機能し、別のニッチではコンバージョンを落とす可能性があります。 テストはそれを理解するための最良の方法ですが、いくつかのベスト プラクティスに従うことから始めることもできます。

会社概要ページは、会社全体を定義します。 核となるメッセージを伝え、適切な感情を呼び起こす色を選択する必要があります。

＃2：CTA

訪問者がクリックしない場合、コンバージョンには至りません。

限目。

そのため、CTA のテストに時間を費やす必要があります。

たとえば、CareLogger は行動を促すフレーズの色を (緑から赤に) 変更することで、コンバージョン率を 34% 向上させました。

DMIXは「無料です！」を追加してコンバージョン率を向上させました。 彼らのCTAに。

言い換えれば、小さな微調整が信じられないほどの成長につながる可能性があります (特に行動を促すフレーズで)。

＃3：見出し

コピー、画像、行動を促すフレーズがどんなに優れていても、誰もそれらを見なければ、あなたは台無しです. Copyblogger によると、10 人中 8 人があなたの見出しを読みますが、残りの部分を読むのは 10 人中 2 人だけです。

見出しを最適化することの重要性がわかりますか?

たとえば、LKR ソーシャル メディアは、見出しを紹介文に変換した後、コンバージョンを 24.31% 増加させました。

この種の結果は、A/B テストでのみ達成できます。

＃4：イメージ

画像が適切なメッセージを伝えている場合、コンバージョンは屋根を通り抜けることができます。 信じられない場合は、次のケース スタディをご覧ください。

High Rise が白い背景をある顧客の写真に置き換えたところ、コンバージョンが 102.5% 増加しました。

ページで何でもテストできますが、上記の要素から始めることを強くお勧めします。

なんで？ これらの要素は、ユーザーの行動や購入の決定に直接影響するからです。

テストの実行方法: ベスト プラクティス

この時点で、コンバージョン率の高い About ページの完璧な構造と、テストする価値のある要素について学習しました。 今、百万ドルの質問は次のとおりです。

アバウトページにテストを実装するにはどうすればよいですか?

心配しないで; 思ったより簡単です。

方法は次のとおりです。

1. 仮説を立てる

人々が目標を達成せずにウェブサイトを離れる原因となっている摩擦点を探し、仮説を立てる必要があります。

そのためには、次の 3 つの簡単な質問に答える必要があります。

1. 私の目標は何ですか？
2. どうしたの？
3. どうすれば解決できますか？

データが良ければ良いほど、結果も良くなります!

以下に、成功する仮説を立てるのに役立つ 3 つの高度な手法を示します。

手法 1: ヒート マップ テスト

ヒート マップは、訪問者がどのように行動し、Web サイトと対話するかを学習するのに非常に効果的です。

たとえば、一部のヒート マッピング ソフトウェアを使用すると、ユーザーがどの要素をより多くクリックするか、訪問者がどのように下にスクロールするか、さらにはそれらのソースを確認できます。

（画像ソース）

これは、摩擦点を見つけて、よく考えられた仮説を立てるのに非常に役立ちます。 たとえば、訪問者は左側のサイドバーに多くの時間を費やす傾向があるのに、サインアップ フォームは右側にあることに気付くかもしれません。

その情報は、仮説につながる可能性があります。

「サインアップ フォームをページの左側に移動すると、ニュースレターを購読する人の数が増えるかもしれません。」

とても簡単です。 お気に入りのヒート マッピング ソフトウェアにサインアップし、トラッキング コードをインストールして分析を開始する必要があります。

テクニック 2: サイト内検索

Web サイトにカスタム検索バーがある場合は、最終的に仮説を成功させるのに役立つ単語や洞察を見つけることができます。

これらの洞察を見つけるには、次の手順に従う必要があります。

ステップ 1: Google アナリティクス アカウントに移動します

ステップ 2: クリック動作

ステップ 3: [サイト検索] をクリックします。

ステップ 4: [検索用語] をクリックします。

これで、訪問者が Web サイトで何かを見つけるために使用した正確な単語が表示されます。 これらの単語をコピー、見出し、行動を促すフレーズに組み込むことで、コンバージョンを向上させることができます。

また、あなたが持っていない特定の製品を人々が検索していることに気付いた場合は、その製品を含めるか、類似の製品を追加することができます。 そうすれば、売上が落ちることはありません。

テクニック 3: 調査

確固たる仮説を立てるための最良の方法は何ですか?

お客様に質問です！

この手法は、最も時間がかかる (場合によっては費用がかかる) かもしれませんが、最も効果的でもあります。 実際の見込み客や顧客と話すことで、コンバージョンを改善するための貴重な洞察が得られます。

2. テストを開始する

仮説を立てたら、テストを開始します。

方法は次のとおりです。

ステップ 1: 適切なツールを使用する

数年前、マーケティング担当者は変数を置き換えて a/b テストを手動で実装する必要があり、結果の測定は非常に困難でした。 今日では、それははるかに簡単です。 多くのツールは、すべてのプロセスを自動化するのに役立ちます。

テストしたい要素のバリエーションを作成し、変換コードをインストールするだけです。 次に、ツールは、ページが読み込まれる前に変数を (ランダムに) 自動的に置き換えます。

最高の a/b テスト ツールの一部を次に示します。

1. 最適化
2. ビジュアル ウェブ オプティマイザー
3. Google アナリティクスの実験
4. 実験を変換

3. 十分な時間テストを実行する

正確な結果が必要な場合は、十分な数の訪問者がバリエーションをテストするまで待つ必要があります。

たとえば、1000 人の訪問者で結論を出すのではなく、10,000 人になるまで待つ必要があります。 そうすれば、より良いデータが得られます。

Cameron Chapman の言葉を借りれば、「統計的に正確であるために十分な数の訪問者グループが得られないため、テストに十分な時間が与えられないと結果が歪められる可能性があります。」

a/b テストを適切な方法で実装すると、ビジネスを劇的に改善できます。 そのため、テストを数週間実行することをお勧めします (トラフィックによって異なります)。

4. パフォーマンスを測定する

テストが終了したら、結果を分析して、仮説が元の変数よりも優れているかどうかを確認するだけです。

結論

何をするにも「完璧な」方法はありません。 Aboutページをテストして改善するためのより良い方法をいつでも学ぶことができます。

ただし、今日学んだすべてのテクニックは、開始して結果を確認するのに十分です。

また、仮説がうまくいかなくても、がっかりしないでください。 テスト結果を失うことから多くを学ぶことができます。

最終的には、目標を達成するために集合的に役立つ小さな勝利についてです。