10 tipi di coupon che il tuo negozio di eCommerce dovrebbe offrire

Il tuo negozio online offre coupon? In caso contrario, è ora di iniziare. L'88% degli acquirenti ha utilizzato coupon nel 2020, quindi offrirli può aiutarti a offrire ai clienti ciò che si aspettano, abbinare o battere le offerte della concorrenza, attirare più visitatori nel tuo negozio e aumentare le vendite.

Ecco 10 idee per ispirare il tuo programma di coupon e-commerce.

1. Buoni percentuali di sconto

Le offerte percentuali di sconto sono il modo in cui la maggior parte dei negozi crea le proprie liste di posta elettronica, perché la maggior parte di noi sta bene condividendo il proprio indirizzo e-mail in cambio del 15% o del 20% di sconto sul nostro primo acquisto da un nuovo negozio. Ma puoi anche utilizzare i coupon di sconto percentuale per aumentare le vendite delle festività, convincere i clienti a tornare ai carrelli abbandonati e completare i loro acquisti o tornare al tuo negozio dopo molto tempo lontano.

tramite GIPHY

2. Buono di spedizione gratuito

Se non stai già offrendo un'opzione di spedizione gratuita nel tuo negozio, considerala, perché i carrelli vengono ritirati o abbandonati in base ai costi di spedizione. In caso contrario, prendi in considerazione un coupon per la spedizione gratuita. Anche se offri un metodo di spedizione gratuito, un coupon per una spedizione gratuita più rapida (come due giorni o durante la notte) rappresenta un'offerta molto interessante.

3. Omaggio con l'acquisto

La maggior parte di noi ama una sorpresa positiva, come un articolo gratuito con un ordine. I rivenditori di bellezza lo sanno, motivo per cui la maggior parte di loro include campioni gratuiti con ordini superiori a un determinato importo in dollari. Sephora ha praticamente costruito il proprio marchio su di esso, come mostra questa promo del Cyber ​​Monday per una grande e vecchia borsa di campioni:

Quindi, se hai articoli piccoli e leggeri o campioni di nuovi prodotti che puoi includere con i tuoi ordini, crea un coupon regalo con acquisto gratuito e condividilo con la tua mailing list e i follower sui social.

4. Codici promozionali basati sullo stato fedeltà

Tutti amano guadagnare punti quando fanno acquisti, specialmente quando quei punti danno loro una scelta di sconti. Le società di carte di credito lo fanno da anni e lo fanno anche i negozi di e-commerce. Ecco un esempio da ThredUp:

Ad esempio, il rivenditore di abbigliamento ThredUp consente ai clienti di incassare punti fedeltà per codici coupon per ottenere spedizione gratuita, sconti, spese di rifornimento esentate e altro ancora. Offrire ai clienti una scelta li rende più propensi a utilizzare i loro punti fedeltà per fare più acquisti nel tuo negozio.

5. Buoni BOGO

I coupon BOGO (compra uno, ricevi uno gratis) sono ottimi per determinati tipi di prodotti e periodi specifici dell'anno.

tramite GIPHY

Ad esempio, il ritorno a scuola è un momento intelligente per offrire coupon BOGO su cose come magliette e pantaloni dell'uniforme scolastica, insieme a materiale scolastico di cui la maggior parte dei bambini ha bisogno, come quaderni e pennarelli. Altri buoni scenari BOGO sono qualsiasi vacanza e-commerce. Pensa ad Halloween (caramelle, oggetti decorativi), Natale e Hanukkah (regali, caramelle e decorazioni), feste come il 4 ^luglio e il fine settimana del Labor Day (spuntini, bevande, crema solare) e il fine settimana del Memorial Day (oggetti di inizio estate come costumi da bagno, scarpe da acqua, giochi da piscina e giochi all'aperto).

6. Buoni automatici

I codici coupon sono fantastici, fino a quando il tuo cliente non dimentica di inserirne uno al momento del pagamento. Quando ciò accade, il tuo negozio potrebbe finire con una chiamata al servizio clienti per ottenere lo sconto applicato dopo che l'ordine è già stato approvato. Oppure il cliente potrebbe semplicemente annullare l'ordine e ricominciare, un'altra seccatura.

Ma con un coupon automatico, il tuo cliente sa che riceverà lo sconto senza doversi ricordare di copiare e incollare il codice. Comprano semplicemente quello che vogliono e la tua app di pagamento aggiunge il codice promozionale per loro. Nessuna delusione, nessuna frustrazione, solo l'accordo che volevano e un'ottima esperienza con il tuo marchio.

7. Carta regalo con l'acquisto

Vuoi aumentare le vendite di un nuovo prodotto o servizio? Ricevi una carta regalo con ogni ordine. Ad esempio, un negozio di articoli per animali online che desidera che i clienti si abbonino alle consegne automatiche potrebbe inviare ai clienti un coupon che riceverà loro una carta regalo con il loro primo abbonamento. Non solo questo tipo di coupon per buoni regalo può convincere più persone a provare il tuo nuovo servizio o prodotto, ma li riporterà anche al negozio, perché stai dando loro un buono regalo che possono spendere solo con te.

tramite GIPHY

8. Codici sconto amici e familiari

La maggior parte degli acquirenti online adora i codici coupon e sono felici di condividerli con amici e familiari. Alcuni rivenditori lo rendono ufficiale offrendo "sconti per amici e familiari" che incoraggiano i clienti a condividere il proprio codice. Il negozio potrebbe anche regalare punti fedeltà a tutti coloro che condividono, in base a quanto spendono utilizzando il codice. In altre parole, è un suggerimento perfetto per convincere le persone a spendere soldi come una squadra!

Kohl's è famoso per questo. Puoi vedere come progettano la loro offerta per funzionare in negozio con un codice a barre e online con un codice e un PIN. E rendono super facile condividerlo tramite social ed e-mail.

Il tuo negozio di e-commerce può adottare lo stesso approccio, meno il codice a barre, per raggiungere nuovi clienti, creare la tua lista e-mail e seguire i social e aumentare le vendite.

9. Offerte "mistero".

Non stiamo parlando di oggetti da borsetta qui. Le offerte misteriose sono l'equivalente virtuale di un buono sconto gratta e vinci che ti mostra quanto puoi risparmiare. Ma queste offerte misteriose digitali aggiungono una svolta che può aumentare le conversioni. Come? Vediamo come lo fa l'impero dei biscotti gourmet Tiff's Treats.

Innanzitutto, il cliente deve scegliere di ordinare i cookie lo stesso giorno in cui riceve l'e-mail di offerta misteriosa. Una volta che dicono di sì e vanno alla cassa, possono aggiungere il codice del coupon misterioso per vedere quanto spenderanno in meno. A quel punto, però, potrebbe non importare se lo sconto è del 25% o del 50%, perché stanno già pensando di mangiare quei biscotti. Si rinnegheranno un regalo a quel punto? dubbioso.

10. Buoni per cellulari

OK, quindi "mobile" non è proprio lo stesso tipo di coupon di uno sconto fedeltà o di un coupon regalo gratuito. Ma lo stiamo includendo, quindi non dimenticare che l'e-mail non è l' unico canale per i coupon.

In effetti, potresti lasciare molte vendite sul tavolo se trascuri i dispositivi mobili. Juniper Research ha previsto che entro il 2022 i riscatti dei coupon digitali varranno $ 91 miliardi e l'80% di tali riscatti avverrà su dispositivi mobili.

Quindi, se non stai già condividendo i codici coupon del tuo negozio tramite il tuo chatbot di e-commerce, SMS o notifiche push, fai del 2022 l'anno in cui inizi. E usa i diversi tipi di coupon che abbiamo trattato qui per deliziare i tuoi clienti, aumentare le vendite e far crescere il tuo business online.