10 Arten von Gutscheinen, die Ihr E-Commerce-Shop anbieten sollte

Bietet Ihr Online-Shop Gutscheine an? Wenn nicht, ist es Zeit zu beginnen. 88 % der Käufer haben im Jahr 2020 Coupons verwendet. Wenn Sie sie also anbieten, können Sie Ihren Kunden das bieten, was sie erwarten, die Angebote der Konkurrenz erreichen oder übertreffen, mehr Besucher in Ihr Geschäft ziehen und mehr Umsatz erzielen.

Hier sind 10 Ideen, um Ihr E-Commerce-Gutscheinprogramm zu inspirieren.

1. Prozent-Rabatt-Coupons

Die meisten Geschäfte bauen ihre E-Mail-Listen mit Prozentrabatten auf, da die meisten von uns damit einverstanden sind, ihre E-Mail-Adresse im Austausch für 15 % oder 20 % Rabatt auf unseren ersten Einkauf in einem neuen Geschäft zu teilen. Aber Sie können auch Prozent-Rabatt-Gutscheine verwenden, um die Feiertagsverkäufe anzukurbeln, Kunden dazu zu bringen, zu verlassenen Warenkörben zurückzukehren und ihre Einkäufe abzuschließen, oder nach langer Abwesenheit in Ihr Geschäft zurückzukehren.

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2. Gutschein für kostenlosen Versand

Wenn Sie in Ihrem Geschäft noch keine kostenlose Versandoption anbieten, sollten Sie dies in Betracht ziehen, da Warenkörbe auf der Grundlage der Versandkosten ausgecheckt oder abgebrochen werden. Wenn Sie dies nicht tun, ziehen Sie einen Gutschein für kostenlosen Versand in Betracht. Selbst wenn Sie eine kostenlose Versandmethode anbieten, ist ein Gutschein für schnelleren kostenlosen Versand (z. B. zwei Tage oder über Nacht) ein sehr überzeugendes Angebot.

3. Gratisgeschenk beim Kauf

Die meisten von uns lieben eine positive Überraschung, wie einen kostenlosen Artikel bei einer Bestellung. Beauty-Händler wissen das, weshalb die meisten von ihnen bei Bestellungen über einem bestimmten Dollarbetrag kostenlose Muster beilegen. Sephora hat ihre Marke praktisch darauf aufgebaut, wie diese Cyber-Monday-Promo für eine große alte Tüte voller Proben zeigt:

Wenn Sie also kleine, leichte Artikel oder Muster neuer Produkte haben, die Sie Ihren Bestellungen beifügen können, entwerfen Sie einen Gutschein für ein kostenloses Geschenk beim Kauf und teilen Sie ihn mit Ihrer E-Mail-Liste und Ihren sozialen Followern.

4. Promo-Codes basierend auf dem Treuestatus

Jeder liebt es, beim Einkaufen Punkte zu sammeln, besonders wenn diese Punkte ihm eine Auswahl an Rabatten bieten. Kreditkartenunternehmen tun dies seit Jahren, und auch E-Commerce-Shops tun dies. Hier ist ein Beispiel von ThredUp:

Beispielsweise können Kunden beim Bekleidungshändler ThredUp Treuepunkte gegen Gutscheincodes einlösen, um kostenlosen Versand, Rabatte, erlassene Wiederauffüllungsgebühren und mehr zu erhalten. Kunden eine Auswahl zu bieten, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Treuepunkte verwenden, um mehr Einkäufe in Ihrem Geschäft zu tätigen.

5. BOGO-Gutscheine

BOGO-Gutscheine (buy one, get one free) eignen sich hervorragend für bestimmte Arten von Produkten und bestimmte Jahreszeiten.

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Zum Beispiel ist der Schulanfang eine gute Zeit, um BOGO-Gutscheine für Dinge wie Schuluniformhemden und -hosen sowie Schulmaterial anzubieten, von dem die meisten Kinder eine Menge brauchen, wie Notizbücher und Marker. Andere gute BOGO-Szenarien sind alle E-Commerce-Feiertage. Denken Sie an Halloween (Süßigkeiten, Dekorationsartikel), Weihnachten und Chanukka (Geschenke, Süßigkeiten und Dekoration), ^{Partyfeiertage} wie den 4. Juli und das Labor Day-Wochenende (Snacks, Getränke, Sonnencreme) und das Memorial Day-Wochenende (Sommeranfangsartikel wie z Badeanzüge, Wasserschuhe, Poolspielzeug und Spiele für draußen).

6. Automatische Coupons

Gutscheincodes sind großartig – bis Ihr Kunde vergisst, einen an der Kasse einzugeben. In diesem Fall wird Ihr Geschäft möglicherweise mit einem Kundendienstanruf konfrontiert, um den Rabatt zu erhalten, nachdem die Bestellung bereits genehmigt wurde. Oder der Kunde kann die Bestellung einfach stornieren und neu beginnen – ein weiterer Ärger.

Aber mit einem automatischen Coupon weiß Ihr Kunde, dass er den Rabatt erhält, ohne daran denken zu müssen, den Code zu kopieren und einzufügen. Sie kaufen einfach, was sie wollen, und Ihre Checkout-App fügt den Promo-Code für sie hinzu. Keine Enttäuschungen, keine Frustrationen, nur das gewünschte Geschäft und eine großartige Erfahrung mit Ihrer Marke.

7. Geschenkkarte beim Kauf

Möchten Sie den Verkauf eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung steigern? Geben Sie bei jeder Bestellung einen Geschenkgutschein ab. Beispielsweise könnte ein Online-Tierbedarfsgeschäft, das möchte, dass Kunden automatische Lieferungen abonnieren, Kunden einen Coupon senden, mit dem sie bei ihrem ersten Abonnement eine Geschenkkarte erhalten. Diese Art von Geschenkgutschein-Deal kann nicht nur mehr Menschen dazu bringen, Ihre neue Dienstleistung oder Ihr neues Produkt auszuprobieren, sondern bringt sie auch zurück in den Laden, weil Sie ihnen eine Geschenkkarte geben, die sie nur bei Ihnen einlösen können.

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8. Rabattcodes für Freunde und Familie

Die meisten Online-Käufer lieben Gutscheincodes und teilen sie gerne mit Freunden und Familie. Einige Einzelhändler machen dies zu einer offiziellen Sache, indem sie „Freunde- und Familienrabatte“ anbieten, die Kunden dazu ermutigen, ihren Code zu teilen. Das Geschäft kann sogar jedem, mit dem es geteilt wird, Treuepunkte geben, je nachdem, wie viel sie mit dem Code ausgeben. Mit anderen Worten, es ist eine perfekte Aufforderung, um Leute dazu zu bringen, als Team Geld auszugeben!

Kohl's ist dafür berühmt. Sie können sehen, wie sie ihr Angebot so gestalten, dass es im Geschäft mit einem Strichcode und online mit einem Code und einer PIN funktioniert. Und sie machen es super einfach, es über soziale Netzwerke und E-Mail zu teilen.

Ihr E-Commerce-Shop kann den gleichen Ansatz ohne den Strichcode verfolgen, um neue Kunden zu erreichen, Ihre E-Mail-Liste und Ihr soziales Netzwerk aufzubauen und mehr Verkäufe zu erzielen.

9. „Mystery“-Angebote

Wir reden hier nicht über Grabbag-Items. Mystery-Angebote sind das virtuelle Äquivalent eines Rubbel-Rabattcoupons, der Ihnen zeigt, wie viel Sie sparen können. Aber diese digitalen Mystery-Angebote fügen eine Wendung hinzu, die die Conversions steigern kann. Wie? Mal sehen, wie es das Gourmet-Keksimperium Tiff's Treats macht.

Zunächst muss sich der Kunde dafür entscheiden, Cookies am selben Tag zu bestellen, an dem er die E-Mail mit dem mysteriösen Angebot erhält. Sobald sie dazu Ja sagen und zur Kasse gehen, können sie den Mystery-Gutscheincode hinzufügen, um zu sehen, wie viel weniger sie ausgeben werden. Zu diesem Zeitpunkt spielt es jedoch möglicherweise keine Rolle, ob der Rabatt 25 % oder 50 % beträgt, da sie bereits daran denken, diese Kekse zu essen. Werden sie sich an diesem Punkt ein Leckerli verweigern? Zweifelhaft.

10. Handy-Gutscheine

OK, „mobil“ ist also nicht wirklich die gleiche Art von Gutschein wie ein Treuerabatt oder ein kostenloser Geschenkgutschein. Aber wir fügen es hinzu, damit Sie nicht vergessen, dass E-Mail nicht der einzige Kanal für Coupons ist.

In der Tat können Sie viele Verkäufe auf dem Tisch liegen lassen, wenn Sie Mobile übersehen. Juniper Research hat prognostiziert, dass bis 2022 digitale Coupon-Einlösungen einen Wert von 91 Milliarden US-Dollar haben werden und 80 % dieser Einlösungen auf mobilen Geräten erfolgen werden.

Wenn Sie also die Gutscheincodes Ihres Shops nicht bereits über Ihren E-Commerce-Chatbot, SMS oder Push-Benachrichtigungen teilen, machen Sie 2022 zu Ihrem Startjahr. Und verwenden Sie die verschiedenen Arten von Coupons, die wir hier behandelt haben, um Ihre Kunden zu begeistern, mehr Verkäufe zu erzielen und Ihr Online-Geschäft auszubauen.