5 motivi per cui le agenzie cambiano provider SEO white label

Cambiare provider SEO white label non è facile. La parte più difficile? Rendendosi conto che è necessario.

Le promesse non mantenute continuano ad accumularsi accanto alle strategie vaghe e inspiegabili, ma la tua agenzia sceglie di ignorare tutto. Le ragioni di ciò variano, ma la ragione principale è una versione di "siamo stati con loro per così tanto tempo, vogliamo davvero cambiare?"

La risposta è quasi sempre no, non vuoi cambiare. Dopotutto, hai avuto un certo successo con il tuo attuale provider, anche se sembra che sia passato molto tempo. Oppure, ci sono una o forse anche due campagne che rimangono di successo nonostante molte altre non lo siano.

Mentre esplori un elenco di motivi per cui non vuoi cambiare, ti sei già convinto ad uscirne trovando scuse per il tuo provider. Ancora.

Il lato positivo è che sei probabilmente un bravo ragazzo (o ragazza).

Ecco il problema: i tuoi clienti sono facili come te? Se ti stanno inventando delle scuse, per quanto tempo ancora lo faranno? Non è un rischio che vuoi correre.

Se sei seriamente intenzionato a trasformare la tua agenzia in un'operazione a 6 cifre o, con un po' di lavoro, in un'operazione a 7 cifre, hai bisogno di un fornitore in grado di portarti lì.

Quindi, come fai a sapere quando è il momento di iniziare a testare le acque? Ecco i 5 principali motivi per cui le agenzie cambiano provider SEO white label in base alle conversazioni con i nostri partner.

1. Soffiare il velo dell'outsourcing/White Label

Per quanto sia difficile da immaginare, questo accade. I guadagni a breve termine che un rivenditore potrebbe ottenere soffiando il velo della white label e contattando i clienti del proprio partner non valgono la pena.

Tuttavia, ciò non sembra dissuadere alcuni fornitori dal farlo. Per quanto sia eclatante contattare i tuoi clienti, far saltare il velo dell'etichetta bianca potrebbe avvenire in vari modi.

1. Un rivenditore che costruisce una partnership farà di più che fornire semplicemente un servizio. Aiuteranno a creare agenzie. Ciò significa aiutare i partner a vendere i propri servizi con materiale di marketing white label. Ma se questo materiale non è formulato con cura, potrebbe far saltare la tua copertura.
2. Fornire un servizio SEO premium per le agenzie richiede l'autopromozione e un case study è un ottimo modo per mostrare abilità SEO. Tuttavia, la natura dell'attività di un provider SEO ha dei limiti. Quando un provider SEO pubblica un case study o qualsiasi altra cosa del genere, non dovrebbe menzionare un partner per nome né dovrebbe menzionare il suo cliente per nome. Per sicurezza, non dovrebbe nemmeno menzionare una posizione.
3. Vuoi un fornitore con dipendenti selezionati che comprendano l'importanza di un NDA e della segretezza. Un'organizzazione che si basa su qualcosa di più della semplice fiducia e speranza che un giorno i dipendenti non raggiungeranno i tuoi clienti quando tenteranno di intraprendere una carriera da freelance. È importante verificare che il fornitore di outsourcing compartimentizzi le informazioni aziendali per negare qualsiasi minaccia

2. Mancanza di trasparenza

È facile pensare alle tue campagne SEO come a una sorta di dispositivo di movimento perpetuo che avvii con l'assunzione di un provider SEO, fornisci loro i dettagli della campagna e poi rilassati e agisci da collegamento tra il tuo rivenditore e il tuo cliente.

Potrebbe funzionare per alcune agenzie, ma non è un buon modello. Soprattutto perché ti ritroverai a rimescolare quando il tuo cliente vuole parlare al telefono e parlare delle specifiche del rendimento delle sue parole chiave.

Devi essere intimo con i loro dati e con la metodologia in modo da poter articolare una spiegazione. Ciò richiede trasparenza da parte del tuo provider.

Il tuo provider SEO dovrebbe agire come un'estensione della tua agenzia, un dipartimento della tua organizzazione. Come proprietario di un'azienda, sai meglio che trascurare un dipartimento della tua organizzazione.

Inoltre, un capo di un dipartimento della tua azienda che non è pronto con progressi, successi e battute d'arresto probabilmente non farà parte della tua organizzazione per molto tempo.

Per un rivenditore SEO con una soluzione solida, la trasparenza può arrivare in due modi: uno è una linea di comunicazione costantemente aperta, qualcosa di cui parleremo in seguito. L'altro è uno strumento che dà accesso in tempo reale allo stato delle tue campagne.

Per questi fornitori, questo strumento di solito si presenta sotto forma di una dashboard in cui puoi vedere i dettagli del ranking e delle parole chiave, il traffico del sito Web e forse anche i lead. Ma per quanto riguarda la realizzazione? Pietre miliari della campagna? Che ne dici dei collegamenti effettivi che vengono creati per la SEO off-page del tuo cliente? Questa è trasparenza.

3. Mancanza di comunicazione

Se non hai mai lavorato con un provider SEO, potrebbe essere difficile valutare quale sia un livello di comunicazione appropriato. In questa situazione, le agenzie tendono a tollerare una comunicazione minima. Se il rapporto d'affari inizia in questo modo, può essere difficile cambiarlo.

Stai esternalizzando il lavoro, quindi chiaramente non sei in grado di essere pratico ma vuoi essere tenuto al passo. Il tuo provider dovrebbe capirlo.

Durante la vendita, qualcuno ha costruito una relazione con te e l'ha coltivata fino al punto in cui ti sei sentito come se fosse giusto per la tua agenzia. Ora che hai speso qualche migliaio di dollari o giù di lì, quella persona non si trova da nessuna parte.

In effetti, non sei sicuro del motivo per cui non riesci a contattare nessuno al telefono, e quando finalmente lo fai, non hai idea di dove siano e vorresti davvero poter parlare con la stessa persona almeno semi -regolarmente.

Per quanto questo sia un problema, la comunicazione tra fornitore e partner è importante per altri motivi, specialmente per le nuove agenzie. Questo perché un provider SEO dovrebbe essere interessato al successo del proprio partner: ciò richiede comunicazione.

Il tuo provider SEO dovrebbe essere il tuo esperto. La tua persona di riferimento per il successo dei tuoi clienti e quando stipuli una partnership dovrebbero capire che hanno la responsabilità di prestare tale esperienza.

4. Promessa eccessiva e consegna insufficiente

È una buona idea avere una buona dose di scetticismo quando scegli il tuo provider SEO. Se il dubbio si insinua quando sei nel mezzo di un discorso di vendita troppo bello per essere vero, non ignorarlo.

In caso contrario, potresti trovarti con un fornitore che promette troppo e non consegna.

A peggiorare le cose, questo tipo di provider probabilmente ti ha bloccato in un contratto perché sanno che il loro passo è lungo sulle promesse e corto sul valore reale. Sei bloccato con loro per il prossimo futuro.

Se questo suona familiare, lo sarà anche questo: una forte presenza prevendita costruita per infondere fiducia seguita da un'esperienza post-vendita molto diversa.

Non deve nemmeno essere l'esca ole e passare. Il fornitore potrebbe non avere una metodologia che funzioni per la nicchia del tuo cliente. Oppure hanno scelto parole chiave non realistiche.

Potrebbero esserci diversi motivi. Tutto ciò che conta è che per la durata del tuo contratto devi deviare le domande dei tuoi clienti sulla loro campagna deludente e rischiare di apparire incompetente come il tuo fornitore. Non puoi certo incolpare il tuo provider. È un mal di testa che non ti serve.

Se non firmare un contratto con il tuo provider SEO sembra pazzesco, non lo è, se forniscono i risultati che promettono e lo fanno in modo coerente.

Vale la pena notare, tuttavia, che consigliamo ai nostri partner di far firmare un contratto ai loro clienti. Questo perché è difficile far crescere la tua attività quando cerchi una firma dai tuoi clienti ogni mese.

5. Mancanza di automazione

Non lasciarti ingannare dal titolo di questa sezione. L'elemento umano di un provider SEO – il feedback, i consigli di vendita, il supporto 24 ore su 24, 5 giorni su 5 e la metodologia specifica per la campagna – è ciò che lo renderà eccezionale.

Tuttavia, automatizzare le parti di una campagna SEO che possono essere automatizzate è una buona cosa. Ci sono diversi motivi per cui questo è vero: mantiene bassi i costi, massimizza l'efficienza e fornisce maggiore coerenza.

L'ultimo motivo – la consistenza aggiunta – è quello che manca alle campagne delle agenzie che saltano la spedizione a un altro rivenditore.

In particolare, in termini di fornitura di aggiornamenti regolari con dati reali che puoi utilizzare per mostrare la qualità del servizio che i tuoi clienti stanno ricevendo.

Al centro di questa automazione c'è la tecnologia che dovrebbe realizzare due cose per aiutare la tua agenzia.

In primo luogo, dovrebbe automatizzare i rapporti critici, inclusi un rapporto sulla pagina e un rapporto di riepilogo mensile dell'esecutivo. La tua agenzia può utilizzare questi rapporti e persino fornirli direttamente ai tuoi clienti, contrassegnandoli con il tuo logo.

In secondo luogo, l'automazione o la tecnologia possono fornire aggiornamenti su tutte le statistiche SEO rilevanti. Tutto dal numero di parole chiave sulla prima pagina e oltre, le parole chiave stesse e il loro andamento, il riepilogo del traffico, la distribuzione del dispositivo, lo stato dei fattori on-page e off-page (backlink, flusso di citazioni, ecc.) e altro ancora.

Conclusione

Se qualcuno di questi suona lontanamente come la tua situazione, stai camminando in acque pericolose. La tua agenzia può avere successo se il tuo provider SEO non è impegnato al 100% per il tuo successo, ma è molto più difficile di quanto dovrebbe essere.

In SEOReseller, abbiamo creato un programma attorno alla transizione senza interruzioni dei tuoi clienti dal tuo precedente fornitore. I nostri Project Manager e il team di sviluppo aziendale sono qui per aiutarti prima di effettuare una vendita.