Bagaimana BERKEMBANG Sebagai Agen Real Estat Setelah COVID-19
Diterbitkan: 2020-04-17Realitas pandemi COVID-19 saat ini adalah bahwa ada ekonomi dunia dan real estat yang ada sebelum wabah yang sangat berbeda dari apa yang akan terjadi selanjutnya.
Tapi industri real estate tidak ke mana-mana. Itu karena perumahan bukanlah kemewahan, itu kebutuhan.
Tapi satu hal yang pasti. Teknologi akan memainkan peran penting dalam menjembatani dunia pra-COVID-19 ke ekonomi baru. Dan kreativitas agen dalam cara mereka menggunakan teknologi itu akan sangat penting.
Selama beberapa minggu terakhir, saya telah melakukan ratusan percakapan dengan klien berkinerja terbaik dan pemimpin industri nasional.
Tujuan saya bukan hanya untuk memahami bagaimana bertahan dari COVID-19, saya mulai memahami bagaimana berkembang selama dan setelah wabah. Mengapa saya bisa begitu optimis bahwa hal seperti itu mungkin terjadi?
Karena sejarah menunjukkan bahwa dengan setiap peristiwa sosial ekonomi yang masif, peluang baru tercipta bagi mereka yang mencarinya. Dan mengapa COVID-19 bisa berbeda?
Dari percakapan itu, saya dapat menyusun daftar 10 strategi dan teknologi teratas yang dapat Anda fokuskan sehingga Anda dapat meletakkan dasar untuk dapat 1. Pergeseran Dari Pola Pikir “Penjualan” Menjadi “Layanan”
Ada alasan mengapa agen real estat juga dikenal sebagai wiraniaga real estat: keahlian menjual adalah keterampilan utama yang diperlukan untuk memiliki karier real estat yang sukses.
Bahkan, cukup sering Anda akan melihat bahwa agen-agen yang bergegas, memamerkan properti baru mereka, mengajari klien dan prospek perbaikan rumah mana yang akan memberi mereka ROI tertinggi, dan membuat iklan yang luar biasa kreatif ADALAH orang-orang yang menghasilkan pendapatan paling banyak. .
Tapi sementara ada waktu dan tempat untuk memamerkan keahlian penjualan Anda, apakah ini waktu yang tepat untuk melakukannya sekarang?
Apakah klien dan prospek Anda BENAR-BENAR dalam kerangka berpikir yang benar untuk memperhatikan hal itu?
Jared James, salah satu pelatih top di industri real estate setuju. Dia telah berkhotbah kepada semua agen perlunya beralih dari pola pikir penjualan , ke pola pikir Saya penggemar berat Jared – dan sejak wabah dimulai, dia sudah ada di mana-mana menyelenggarakan webinar dan streaming langsung dengan CEO dari semua pialang terbesar.
“Sebagai tenaga penjualan saat ini, Anda perlu mengubah pola pikir Anda dari seorang tenaga penjualan ke mentalitas layanan-pertama, titik, ” kata Jared dalam Siaran Facebook baru-baru ini.
“Saya mendengar pelatih dan pembicara berbicara kepada audiens mereka dan memberi tahu mereka cara menjual sekarang – dan cara menelepon dan mengatakan hal yang benar, dan pergi ke FSBO yang kedaluwarsa sekarang karena tidak ada yang melakukan pertunjukan, mereka mengajar mereka, dan saya akan memberitahu Anda sekarang, itu benar-benar tuli nada! Apa yang kamu pikirkan? Saat ini bukan waktunya untuk berpikir dengan pola pikir wiraniaga.”
Dan saya sepenuhnya setuju. Saat ini perlu ada perubahan mental besar -besaran dari Dan dalam melakukan perubahan itulah Anda dapat mulai melihat beberapa peluang yang ada di luar sana.
Inilah salah satu yang terbesar: Anda memiliki alasan SEMPURNA untuk menjangkau SELURUH KLIEN, PROSPEK, DAN BIDANG DATABASE PENGARUH.
Dengan COVID-19 di benak semua orang, pada dasarnya Anda telah diberikan izin gratis untuk MENGEMBANGKAN KEMBALI SELURUH DATABASE Anda dengan menjangkau informasi hiperlokal bernilai tinggi yang relevan bagi mereka saat ini. Hal-hal seperti:
- Pembaruan tentang virus dan bagaimana pengaruhnya terhadap area lokal Anda.
- Toko mana yang buka/tutup dan di mana menemukan barang-barang penting tertentu yang tidak ditemukan di toko ritel kotak besar.
- Informasi otoritatif & perspektif pribadi tentang bagaimana pandemi ini memengaruhi pasar real estat.
- Bagaimana COVID-19 memengaruhi nilai rumah mereka.
- Bagaimana masyarakat dapat memanfaatkan pinjaman dan program bantuan pemerintah.
- Tawaran tulus untuk bantuan praktis (seperti membeli bahan makanan) dan/atau informasi tentang bagaimana orang tua atau mereka yang berkebutuhan khusus dapat terhubung dengan mereka yang dapat membantu mereka.
… dan daftarnya terus bertambah.
Sederhananya, Anda memiliki kesempatan sekali seumur hidup untuk menunjukkan SELURUH database Anda bahwa ANDA adalah pakar area hyperlocal.
Jika Anda memanfaatkan ini SEKARANG, Anda dapat mengembangkan reputasi sebagai otoritas real estat lokal yang akan melontarkan Anda ke masa depan.
2. Jangkau Seluruh Basis Data Anda dan Tawarkan Bantuan
Saya berlangganan banyak buletin agen real estat, dan saya terpesona oleh beberapa tawaran luar biasa yang dibuat beberapa agen untuk membantu komunitas lokal mereka.
Lihat email ini yang dikirim Joseph Arendsen dari TrueLocalRealty.com ke seluruh basis datanya (dan jika Anda tidak ingin membaca semuanya, saya akan merangkum poin-poin penting di bawah).
Berikut adalah takeaways utama saya dari email ini, yang dapat Anda fokuskan dalam komunikasi Anda dengan klien/database Anda
- Terkait : Joseph memulai emailnya dengan pengingat singkat tentang siapa dia dan jenis nilai yang dapat dia berikan (lokal San Diegan yang memiliki banyak koneksi yang membantu)
- Jadikan Penawaran Nyata : Joseph memasukkan nomor telepon pribadinya dua kali (sekali dicetak tebal), dan menyertakan tawaran untuk mengikuti konferensi video. Anda bisa melakukan hal yang sama, tetapi mengapa berhenti di situ? Ambil langkah lebih jauh, dan tawarkan untuk secara pribadi mengajari klien dan prospek Anda cara menggunakan Zoom, memesan bahan makanan secara online, berbagi artikel dan tips yang dapat ditindaklanjuti tentang cara mengatasi kesepian dan isolasi, cara berolahraga dari rumah, menemukan pekerjaan jarak jauh, dll.
- Tunjukkan Keahlian Hyper-Lokal : Joseph memperkirakan bahwa daerahnya akan melihat lebih banyak uang asing mulai masuk dari investor yang mencari investasi yang lebih aman.
Komunikasi semacam ini tidak hanya akan membantu Anda menonjol sebagai pemimpin di komunitas Anda, tetapi mereka pasti tidak akan melupakan sikap semacam ini di masa depan. Jika Anda bersedia membantu mereka di saat krisis, Anda dapat bertaruh bahwa mereka akan mempercayakan rumah mereka kepada Anda setelah pandemi ini berakhir.
Ketika semua debu mereda, orang-orang mengingat orang-orang yang peduli dengan mereka di saat-saat baik dan buruk, bukan hanya saat kesepakatan terjadi. Beberapa orang yang saya periksa mungkin tidak bertransaksi selama 7-10 tahun. Menciptakan sistem pendukung yang hebat adalah kuncinya. Mereka mungkin bertanya-tanya apakah mereka harus membiayai kembali atau membeli di tempat lain. Saya di sini untuk membantu.”
3. Gunakan Waktu Henti Anda Untuk Menyiapkan Dan Mengoptimalkan CRM Anda
Ada kemungkinan besar Anda memiliki banyak tugas real estat yang telah Anda tunda untuk "nanti", dan mendapatkan program Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Anda mungkin salah satunya.
Heck, jika saya bisa menjadi nyata di sini sebentar, banyak agen yang takut pada teknologi. Tapi Anda harus mengatasi rasa takut itu dengan cepat .
Di tengah wabah COVID-19, tokoh industri real estat yang kuat seperti CEO Kompas Robert Reffkin telah mendesak agen mereka bahwa SEKARANG adalah waktu untuk memanfaatkan kekuatan CRM.
Berikut adalah ringkasan dari 3 poin nilai kunci teratas dalam surat terbaru yang dikirim Reffkin ke semua personel Kompas:
- Konsolidasi: CRM memungkinkan Anda untuk mengimpor kontak Anda untuk memiliki Otomatiskan : Memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan pembuatan prospek dan tindak lanjut klien.
- Tindak lanjut : Membantu untuk tetap “top of mind” setelah kesepakatan selesai.
Banyak agen yang bekerja dengan saya menolak memindahkan semuanya ke CRM karena mereka “mendapati mereka tidak bersifat pribadi.” Tapi itu bukan alasan yang sah untuk menghindari menggunakannya.
Jadi apa CRM terbaik untuk digunakan? Seperti yang dikatakan Tom Ferry , itu pertanyaan yang salah untuk ditanyakan.
Semua CRM bagus. Tentu, beberapa memiliki fitur yang lebih bagus daripada yang lain, tetapi alih-alih menghabiskan waktu berhari-hari untuk memutuskan mana yang akan didapat, jauh lebih penting bagi Anda untuk mendapatkan CRM, DAN Anda mulai menggunakannya secara efektif.
Inilah alasannya:
10% Database Anda Akan Pindah Setiap Tahun
Rata-rata orang bergerak setiap 10 tahun. Itu berarti 10% dari database Anda harus dikonversi setiap tahun. Sebagai gambaran, jika Anda memiliki database 1000 orang, 100 dari mereka akan menjadi konversi tahun ini saja!
Bahkan jika rata-rata orang dalam database Anda bergerak setiap 15 tahun… hitunglah! Itu masih banyak orang!
15% Dari Basis Data Anda Dapat Mengirimkan Anda Referensi
Jika Anda tetap menjadi top-of-mind dalam database Anda, sekitar 15% dari database Anda harus mengirimi Anda referensi setiap tahun. Jika Anda terus mengembangkan basis data Anda, dan tetap menjadi yang teratas dalam pikiran mereka melalui CRM Anda, pada akhirnya Anda akan sampai pada titik yang tidak perlu lagi Anda prospekkan secara aktif. Klien hanya akan datang kepada Anda.
Seperti yang dikatakan Ferry dengan fasih, “jadilah hub.”
“Menjadi hub artinya, jika mereka berpikir untuk menjual, mereka menghubungi Anda. Jika mereka berpikir untuk membeli atau seseorang yang mereka kenal sedang berpikir untuk membeli, mereka akan menelepon Anda karena Anda adalah pusatnya. Ini adalah rujukan di luar negara bagian […] Anda adalah pusatnya! Haruskah saya membiayai kembali rumah saya? Mereka seharusnya menelepon Anda, mereka tidak menelepon bank mereka untuk menunggu. Nilai rumah, saya ingin itu. Butuh tukang kebun, tukang, tukang, yang ahli dekorasi pencahayaan terbaik, bagaimana dengan investor, dll. Segala sesuatu yang berhubungan dengan real estate, jadilah hub .”
Jadi… bagaimana Anda menjadi hub, titik pusat dari segala hal yang berhubungan dengan real estate untuk setiap orang di database Anda?
Setiap Orang, Setiap 90 Hari, Sentuhan yang Relevan .
Keindahan CRM adalah membuatnya mudah untuk mengingat semua kontak Anda, dan dapat memberi Anda banyak alasan untuk menjangkau masing-masing kontak.
Salah satu kontak Anda memiliki hari jadi, liburan, atau acara penting dalam hidup yang akan datang? CRM Anda dapat diotomatisasi untuk mengingatkan Anda agar mengirimkan pesan pribadi ini kepada mereka.
Beberapa CRM, seperti LionDesk , memungkinkan Anda memanfaatkan teks video dan email agar tetap pribadi.
Dalam percakapan yang saya lakukan dengan pemilik LionDesk, David Anderson, dia menyebutkan:
Dia juga menyebutkan bahwa banyak permintaan terkait dukungan yang masuk berasal dari pengguna yang ingin 'memberikan nilai' dan 'memberi tahu klien mereka bahwa mereka ada di sana jika mereka membutuhkan sesuatu.'
Yang membawa kita ke hal paling cerdas yang dapat Anda lakukan saat ini ...
4. Buat Dan Posting Konten Blog Bermanfaat yang Relevan dengan COVID-19
Blogging telah membuktikan dirinya sebagai alat yang sangat efektif bagi agen real estat yang benar-benar melakukannya.
Tidak hanya blogging secara teratur membantu situs web Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas di mesin pencari (terutama Google), tetapi juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan reputasi Anda di pasar hyperlocal Anda sebagai profesional.
Konten blog TERBAIK adalah apa yang disebut konten “ evergreen” – yang berarti konten yang selalu bermanfaat.
Ada pertanyaan tertentu yang saya yakin Anda dapatkan dari klien sepanjang waktu. Pertanyaan seperti “apakah lebih baik membeli atau menyewa?”, atau “Program pemerintah mana yang dapat saya manfaatkan saat membeli rumah baru?”
Sekarang bayangkan jika Anda memiliki sumber daya yang dibuat dengan sempurna sehingga Anda dapat mengarahkan klien Anda kapan pun pertanyaan itu muncul. Berapa banyak waktu yang akan Anda hemat? Seberapa profesional dan siapkah penampilan Anda?
Dan jika Anda berpikir posting blog efektif sebelumnya, mereka TERUTAMA EFEKTIF sekarang. Saat ini klien Anda sedang putus asa mencari informasi terkait COVID-19 dari para ahli yang terpercaya.
Jadi apa yang harus Anda blog tentang?
Nah untuk menjawab pertanyaan ini saya mengirim pesan ke Tyler Auerbacher, Pendiri Dippidi – agen pemasaran real estat terkemuka, untuk mendapatkan beberapa wawasan.
Saat ini mereka melihat klik masing-masing serendah $0,08 untuk artikel yang mereka terbitkan untuk klien mereka… yang LUAR BIASA.
Berikut adalah beberapa topik umum yang mereka rekomendasikan:
- Cara mendisinfeksi dan menjaga kebersihan rumah Anda selama Wabah Coronavirus
- Memahami Perbedaan Antara Mortgage Rate & Fed Rate
- Bagaimana Membantu Anak-Anak Memahami Kecemasan yang Datang dengan Coronavirus
- 5 Hal yang Membuat Anda Tetap Waras Selama Karantina Mandiri
Untuk daftar ide lengkap, inilah daftar 50 Ide Blog Real Estat COVID-19 Teratas kami .
Meskipun demikian, apa yang harus Anda coba lakukan adalah mengambil beberapa dari ide-ide ini dan mencari cara untuk membuat konten yang berfokus pada laser pada area hyperlocal Anda.
Mel Biondi, pemilik Biondi Soutner Realty Group yang sangat sukses, berbagi beberapa wawasan hebat di sini:
5. Optimalkan Situs Web Anda
Jadi, sebagai pemilik AgentFire, kami telah dibanjiri oleh tiket dukungan dari klien yang kurang lebih memiliki esensi sebagai berikut:
Apa yang harus saya lakukan sekarang ?
Yah… jawaban singkatnya, BANYAK. Terlepas dari siapa host situs web Anda.
Sebagai permulaan – semua yang telah kita bicarakan dalam artikel ini dapat dan harus difasilitasi melalui situs web Anda.
Ingat kembali di # 3 di mana kita berbicara tentang "menjadi hub"?
Situs web Anda pada dasarnya adalah pusat dari seluruh keberadaan online Anda. Dan dalam ekonomi COVID-19 yang baru, kehadiran online Anda menjadi BANYAK LEBIH PENTING.
Kami akan menerbitkan banyak konten yang berkaitan dengan peningkatan yang harus Anda lakukan pada situs web Anda selama beberapa minggu dan bulan mendatang, jadi jika Anda belum memastikan bahwa Anda berlangganan buletin kami di sini .
Berikut adalah daftar singkat perubahan yang saya sarankan untuk dilakukan SEGERA dalam situs web Anda.
Perbarui Pesan Anda
Jika Anda memiliki alat obrolan atau ajakan bertindak di seluruh situs web Anda, pertimbangkan untuk mengubahnya untuk mencerminkan situasi saat ini.
Joel Burslem dari 1000watt baru-baru ini menulis artikel tentang perlunya memutar semua pesan Anda dengan cepat untuk mencerminkan situasi COVID-19.
Di dalamnya, dia menyebutkan bahwa dia terkejut melihat berapa banyak perusahaan yang dengan cepat berputar untuk menunjukkan empati dan membuat konten relevan yang hebat.
Namun, di situs yang belum memperbarui pesan mereka, dia menggambarkannya sebagai:
Perbarui Halaman Layanan Pembeli & Penjual Anda
Salah satu hal utama yang harus dilakukan situs web Anda adalah memasarkan Anda.
Jika Anda belum memiliki halaman di situs web Anda yang merinci secara eksplisit semua manfaat yang dapat diharapkan pembeli dan penjual saat bekerja dengan Anda… cepatlah dan lakukan itu!
Tetapi bagi Anda yang memiliki halaman ini di situs web Anda, pastikan untuk memperbaruinya agar sesuai dengan lingkungan COVID-19 yang baru.
Pembeli ingin diyakinkan bahwa Anda mengambil tindakan untuk melindungi mereka agar tidak sakit. Dan penjual akan ingin tahu tindakan apa yang Anda ambil saat menampilkan properti mereka dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas kepada mereka melalui saluran digital (seperti tur video, iklan Facebook, dll).
Jika Anda memposting pembaruan di suatu tempat, jadikan itu sebagai titik fokus dalam situs web Anda.
Banyak klien kami telah melakukan pekerjaan luar biasa dengan berfokus pada pembuatan konten 'pembaruan' bernilai tinggi melalui platform seperti Facebook dan YouTube.
Jika Anda melakukan ini, pastikan untuk memanfaatkan situs web Anda untuk mempromosikan konten ini .
Joseph Ardensen dari TrueLocalRealty telah memberikan pembaruan pasar melalui saluran YouTube-nya.
Setiap kali dia memposting pembaruan ke saluran YouTube-nya, dia menulis posting blog yang menyertakan ringkasan tertulis untuk membantu SEO.
Dia juga mendapatkan CTA yang ditampilkan di semua posting blognya yang mendorong pengunjung untuk berlangganan saluran YouTube-nya untuk pembaruan lebih lanjut.
Jadikan tur virtual Anda dalam cantuman Anda sebagai fitur yang menonjol
Seperti yang telah kita bahas, tur virtual dan open house virtual akan menjadi hal yang besar dalam ekonomi baru.
Pastikan untuk menampilkan ini secara mencolok dalam cantuman Anda. Jika penyedia situs web Anda belum melakukannya, minta mereka untuk mengubah permintaan "jadwalkan penayangan" Anda untuk menyertakan kata-kata COVID-19.
Pastikan CRM Anda terintegrasi
Ini akan bervariasi dari agen ke agen, tetapi jika Anda menggunakan CRM, pastikan itu terhubung di mana pun Anda online. Prospek Zillow, Prospek Facebook, Prospek situs web – semuanya harus diisi langsung ke CRM Anda.
Sebagian besar penyedia situs web real estat berintegrasi dengan sejumlah besar pihak ke-3 – di sini di AgentFire kami berintegrasi dengan semua yang besar – dan jika Anda mencari rekomendasi, dua teratas kami adalah FollowupBoss dan LionDesk.
AF Lead Manager kami terhubung secara mulus dengan LionDesk, FollowupBoss, Contactually, kvCORE, Contactually, Top Producer, dan banyak lagi CRM terkemuka di industri.
Jika Anda tidak yakin bagaimana cara agar CRM Anda terintegrasi dengan situs web Anda, tanyakan saja kepada host situs web Anda
Klik tombol di bawah untuk mempelajari lebih lanjut, dan mulai uji coba gratis 10 hari Anda!
6. Berinvestasi dalam Teknologi Virtual Open House
Ini adalah yang paling jelas saat ini.
Hampir dalam semalam (tidak ada permainan kata-kata), open house virtual berubah dari "populer" menjadi "standar."
Menurut survei Homelight terbaru, Industri telah mengambil lompatan besar sehubungan dengan open house virtual, 32% penjual bahkan tidak mengizinkan open house !
Intinya di sini adalah bahwa dalam ekonomi COVID-19, interaksi antarpribadi tidak hanya akan berkurang… mereka benar-benar dihalangi, dan dalam beberapa kasus, dilarang .
Akibatnya, kami telah melihat peningkatan besar dalam penggunaan dan adaptasi terhadap teknologi dan strategi open house virtual.
Shannon Jones, klien kami yang berbasis di Long Beach CA, tidak dapat bertemu klien atau menunjukkan rumah secara langsung karena pembatasan saat ini, dan inilah cara dia berputar.
“Tim kami mengadakan tiga 'virtual open house' di Facebook live minggu lalu, mempromosikannya melalui email ke database kami dan agen lain serta di media sosial. Tanpa peningkatan apa pun, mereka memiliki 94 tampilan, 209, dan 197 tampilan — lebih dari jumlah peserta yang dapat kami tarik ke open house 'biasa'. Salah satunya terikat kontrak kemarin.”
Open house virtual yang dihosting oleh tim Shannon di Facebook live mendapat banyak interaksi dalam bentuk pertanyaan dan berbagi, dan banyak penayangan, dengan salah satu dari mereka akan dikontrak tak lama setelah open house ditayangkan.
Dia melanjutkan untuk menambahkan:
Sejauh teknologi mana yang menjadi fokus, saya pikir tur video yang bagus masih menjadi standar emas dalam hal open house 'virtual' (berlawanan dengan tur 3D).
Meskipun menurut saya tur video masih menjadi standar utama, saya berharap kita akan melihat adaptasi yang jauh lebih cepat terhadap teknologi 3D – Dan untuk uang saya, saya pikir Matterport adalah standar emas saat ini dalam hal teknologi open house karena platform mereka memberikan pengalaman 3D terbaik di pasar (dan untuk alasan itu, ini adalah salah satu yang paling kami integrasikan dengan di sini di AgentFire).
Perusahaan lain yang ingin saya sebutkan secara singkat di sini, meskipun saya tidak memiliki pengalaman langsung dengan mereka, adalah roOomy – yang berspesialisasi dalam perangkat lunak pementasan virtual dan desain interior yang memungkinkan pembeli rumahan “mendobrak semua hambatan visualisasi” dengan memungkinkan mereka menampilkan properti yang diinginkan secara virtual .
Semua ini dikatakan, open house tentu saja masih akan terjadi (dan terjadi secara teratur) – tetapi seluruh pengalaman open house sekarang akan berubah secara dramatis.
… tapi bagaimana dengan Virtual Reality?
Jawabannya adalah tidak. Setidaknya “belum” – itulah jawaban saya, lugas dan sederhana.
Jangan salah paham, I LOVE VR. Sebagai referensi, saya telah menginvestasikan lebih dari $25rb ke dalam teknologi VR (saya membeli GoPro Omni seharga lebih dari $5rb saat diluncurkan)…
Lebih dari segalanya, saya MENCINTAI potensi yang dimiliki VR, dan sepenuhnya percaya bahwa ini adalah masa depan… tapi kami belum sampai di sana.
Headset VR yang bagus dan benar-benar imersif mahal, tidak praktis, dan terlalu khusus untuk menghabiskan waktu dan usaha Anda saat ini.
7. Berinvestasi dalam Perangkat Lunak Rapat Virtual
Mari kita mundur selangkah dan menghargai seberapa baik orang tampaknya beradaptasi dengan perubahan besar ini – kami telah melakukan jauh lebih baik daripada yang mungkin Anda sadari.
Ketika saya menyebutkan di awal artikel bahwa kita akan melihat adopsi teknologi baru yang hampir dipaksakan , itu karena orang benar- benar dipaksa masuk ke teknologi baru.
Orang-orang yang hampir tidak tahu cara mengoperasikan smartphone sekarang mencari cara untuk melakukan hal-hal seperti memesan makanan dan bergabung dengan grup komunitas Facebook.
Saya menyukai jabat tangan yang baik dan komunikasi tatap muka seperti halnya siapa pun, tetapi perusahaan saya telah terpencil sejak hari pertama, dan kami telah menggunakan alat konferensi virtual selamanya, dan itu luar biasa.
Perangkat lunak seperti Zoom , Meet , atau bahkan Skype mensimulasikan lingkungan kerja bersama, yang memungkinkan orang terhubung secara digital dengan cara yang sedikit kurang personal, tetapi jauh lebih efisien.
Inman memiliki artikel hebat yang mengulas yang paling populer di sini . Kuncinya tidak hanya terletak pada menginvestasikan uang ke dalam perangkat lunak yang tepat, tetapi juga menginvestasikan waktu dan energi untuk mempelajari cara berkomunikasi secara efektif di lingkungan baru ini.
Bahkan setelah pandemi, dunia telah melihat kemungkinan dan masa depan akan melihat penggunaan teknologi ini tumbuh secara eksponensial.
Jadi jagalah diri Anda tetap relevan dan pelajari. Zoom memiliki materi yang berguna dan tepat waktu tentang ini di blog mereka, yang dapat Anda lihat di sini .
Berikut adalah beberapa tips untuk Anda mulai:
- Jadilah Fleksibel: Zoom mungkin adalah perangkat lunak rapat virtual terbaik Bersedia menggunakan Facetime atau Google Hangouts jika opsi tersebut lebih nyaman bagi klien Anda.
- Bersiaplah: Persiapkan materi sebelumnya untuk Anda dan setiap peserta. Kerjakan paket pra-daftar dan buku pembeli Anda untuk membantu orang mengikuti selama rapat virtual.
- Terkini : Latih skrip dan presentasi baru yang relevan dengan COVID-19 dengan tim Anda.
- Go Next Level : Selenggarakan webinar mini untuk klien Anda tentang topik yang relevan seperti cara melunasi kredit macet, cara memilih hipotek yang tepat, renos mana yang menawarkan pengembalian investasi terbaik, pembaruan tentang pandemi, dan sebagainya. Sekali lagi, ini adalah kesempatan untuk memposisikan diri Anda sebagai ahli go-to.
Memanfaatkan perangkat lunak rapat virtual adalah peluang luar biasa untuk tidak hanya menjaga tim Anda tetap berfungsi, tetapi juga untuk membuat koneksi yang berarti dengan database Anda… Untuk memberikan nilai, kehangatan, dan kepemimpinan.
8. Mulai mencari solusi penandatanganan dokumen online
Akhirnya semakin banyak kota yang mulai membuat ketentuan bagi notaris untuk melakukan pekerjaannya dari jarak jauh. Misalnya, Gubernur Andrew Cuomo mengeluarkan perintah eksekutif yang memungkinkan untuk membuat notaris secara virtual dokumen yang di masa lalu perlu diaktakan secara langsung.
Meskipun ketentuan ini sementara untuk saat ini, jangan berharap untuk tetap seperti itu selamanya. Anda dapat mengharapkan notaris virtual menjadi semakin populer di dunia pasca-COVID-19.
Faktanya, "RON" (notaris online jarak jauh) pertama kali diterapkan pada tahun 2011 di negara bagian Virginia dan telah mendapatkan daya tarik sejak saat itu. Pandemi ini mungkin menjadi dorongan yang perlu dilakukan secara rutin.
Ini semua untuk mengatakan bahwa Anda sebaiknya membiasakan diri!
Untungnya, ada aplikasi seperti DocuSign yang telah mengisi celah sebelum kita membutuhkannya seperti yang kita lakukan sekarang. Lainnya yang layak disebutkan adalah PandaDoc (yang saya gunakan dan rekomendasikan secara pribadi) dan Adobe Sign , dan pencarian Google yang sederhana akan menghasilkan banyak pilihan. Semuanya bermuara pada apa yang Anda dan lingkungan Anda kenal.
Penandatanganan notaris membutuhkan banyak orang untuk menyaksikan penandatanganan kontrak, bersama dengan bukti fisik identifikasi jadi saya ingin menegaskan kembali pentingnya # 7: berinvestasi dalam belajar bagaimana berkomunikasi dalam lingkungan virtual.
9. Merencanakan Dan Menerapkan Kampanye Surat Langsung
Yang satu ini bagus.
Sebelumnya, kita telah membicarakan mengapa kampanye surat langsung sangat efektif , dan mengapa kampanye tersebut perlu menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda.
Mengapa surat langsung dan bukan hanya kampanye email? Karena semua orang terkunci di rumah, banyak orang memesan barang dari Amazon, dan mereka lebih memperhatikan kotak surat fisik mereka.
Kemungkinan Anda pernah mencoba menjalankan kampanye email sebelumnya, tetapi belum punya waktu untuk menjalankan yang lain. Atau mungkin Anda sudah memikirkannya, tetapi belum memulainya.
Mengapa tidak menggunakan waktu yang Anda habiskan di dalam ruangan terkunci untuk mengerjakannya?
Meskipun mungkin bukan ide terbaik untuk mendorong penjualan saat ini, ini adalah saat yang tepat untuk mencetak beberapa poin niat baik.
Kampanye email Anda harus menyertakan kiat tentang cara tetap aman dan waras dalam isolasi, paket perawatan kecil (dengan pembersih tangan jika Anda masih memilikinya), penyesuaian apa yang telah Anda lakukan agar Anda dapat melanjutkan operasi real estat, atau bagaimana untuk mengambil keuntungan dari penurunan suku bunga baru-baru ini oleh Fed.
Jika Anda memberikan nilai nyata dan nyata kepada audiens Anda, Anda akan dapat memantapkan diri Anda sebagai pemimpin komunitas dan figur otoritas yang dapat dipercaya di industri real estat. Dengan begitu ketika pandemi ini berakhir dan orang-orang kembali normal, mereka akan mengingat Anda ketika mereka perlu membeli atau menjual rumah.
10. Jawab Pertanyaan Di Grup Facebook Real Estat & Zillow
Grup dan forum Facebook tetap menjadi tempat yang efektif bagi agen real estat untuk memasarkan layanan mereka, tetapi mereka tidak boleh digunakan secara eksklusif untuk menampilkan daftar Anda.
Setiap kota memiliki banyak komunitas Facebook untuk segala macam hal. Dari real estat, hobi, acara, jual beli, dll.
Pastikan Anda bergabung dengan grup ini, dan perhatikan pertanyaan di mana Anda dapat memberikan keahlian real estat Anda.
Jika Anda memiliki pengaturan konten blog yang bagus di situs web Anda, atau konten video di saluran YouTube Anda yang memberikan nilai atau menjawab pertanyaan yang diajukan, ini adalah peluang bagus untuk membuat orang masuk ke situs web Anda atau mengikuti Anda di berbagai platform media sosial.
Kesimpulan
Coronavirus mungkin telah mencegah Anda untuk berada di luar sana dan menabrak trotoar, tetapi itu tidak sepenuhnya menghentikan Anda untuk memberikan nilai dan membangun bisnis Anda.
Semoga artikel ini memberi Anda beberapa ide tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk terus menyelesaikan pekerjaan penting sementara kita semua berhasil melewati masa-masa sulit ini.
Dan lebih dari segalanya, gunakan waktu penguncian Anda saat ini dengan bijak. Seperti yang dikatakan Leonard Steinberg:
Tetap aman dan gunakan waktu ini bukan hanya untuk bertahan hidup… gunakan waktu ini untuk mengambil langkah MASSIVE!