Penjelasan Metrik Penjualan dan KPI: Tingkatkan Kinerja Tim Anda

Diterbitkan: 2024-03-25

Metrik penjualan adalah alat navigasi yang memandu merek melewati kompleksitas dinamika pasar dan perilaku pelanggan. Mereka memberikan kejelasan mengenai kinerja, mengungkapkan peluang untuk optimasi, dan menyoroti efektivitas strategi penjualan. Dengan fokus pada metrik yang tepat, perusahaan tidak hanya dapat melacak kemajuan tetapi juga memprediksi tren masa depan.

Artikel ini mempelajari metrik penjualan dan KPI penting yang berfungsi sebagai dasar pengambilan keputusan strategis, menunjukkan cara menghitungnya, dan memanfaatkan setiap temuan semaksimal mungkin.

Metrik Penjualan vs. KPI Penjualan

Sebelum mendalami metrik tertentu dan definisinya, mari kita perjelas perbedaan antara metrik penjualan dan KPI penjualan.

Metrik penjualan adalah titik data yang melacak aspek tertentu dari proses penjualan. Mereka memberikan gambaran tentang berbagai fungsi dalam domain penjualan, seperti volume panggilan, efektivitas penjangkauan email, dan jumlah pertemuan yang dijadwalkan. Metrik ini menawarkan wawasan terperinci mengenai operasi sehari-hari, yang berfungsi sebagai dasar untuk analisis yang lebih luas. Namun, tidak semua metrik penjualan akan secara langsung mempengaruhi pengambilan keputusan strategis, namun penting untuk pandangan komprehensif mengenai aktivitas penjualan.

Indikator kinerja utama (KPI) penjualan , di sisi lain, adalah metrik yang ditargetkan dan selaras langsung dengan tujuan bisnis strategis. KPI dipilih karena peran pentingnya dalam menilai keberhasilan upaya penjualan dalam mencapai tujuan tertentu. Contoh utamanya mencakup metrik seperti tingkat konversi, tingkat pertumbuhan penjualan, dan biaya akuisisi pelanggan. Tidak seperti metrik penjualan pada umumnya, KPI dapat ditindaklanjuti, memandu pengambilan keputusan dan strategi untuk mendorong kinerja penjualan dan pertumbuhan bisnis.

Fitur	Definisi	Tujuan	Fokus	Kriteria Seleksi	Contoh	Kasus Penggunaan
Metrik penjualan	Poin data yang mengukur aktivitas dan hasil penjualan.	Memberikan wawasan tentang aspek spesifik dari proses penjualan.	Luas, mencakup berbagai aktivitas penjualan.	Berdasarkan aktivitas dan hasil penjualan umum.	- Jumlah panggilan yang dilakukan - Volume penjualan - Pendapatan yang dihasilkan - Tingkat konversi	Mengidentifikasi area untuk perbaikan dan memahami dinamika penjualan.
KPI Penjualan	Indikator strategis dipilih untuk mengukur kinerja terhadap tujuan bisnis utama.	Pandu pengambilan keputusan dan strategi dengan menyoroti kemajuan menuju tujuan.	Sempit, berkonsentrasi pada bidang-bidang penting untuk mencapai kesuksesan bisnis.	Terkait langsung dengan tujuan strategis dan prioritas bisnis.	- Biaya akuisisi pelanggan (CAC) - Nilai kontrak tahunan (ACV)	Menetapkan target, melacak kemajuan, dan mendorong penyesuaian strategis.

Cara Memilih KPI yang Tepat untuk Tim Penjualan

Memilih KPI yang tepat untuk tim penjualan merupakan langkah penting dalam menyelaraskan aktivitas penjualan dengan tujuan bisnis. Penyelarasan ini memastikan bahwa setiap aktivitas dan keputusan penjualan berkontribusi langsung terhadap tujuan perusahaan yang lebih luas, baik itu meningkatkan pendapatan, memasuki pasar baru, atau meningkatkan loyalitas pelanggan.

Untuk menavigasi proses ini secara efektif, pertimbangkan kriteria berikut:

Menyelaraskan KPI dengan tujuan bisnis: Mulailah dengan memahami tujuan bisnis yang lebih luas. Pilih KPI yang secara langsung mendukung tujuan tersebut, apakah itu meningkatkan pendapatan, memperluas pangsa pasar, atau meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pertimbangkan siklus penjualan: Pilih KPI yang relevan dengan berbagai tahapan siklus penjualan Anda. Hal ini memastikan evaluasi kinerja yang komprehensif mulai dari perolehan prospek hingga penutupan kesepakatan.
Seimbangkan indikator terdepan dan tertinggal: Gabungkan kedua jenis indikator untuk tampilan yang seimbang. Indikator utama, seperti jumlah prospek yang memenuhi syarat, memprediksi kinerja penjualan di masa depan, sementara indikator tertinggal, seperti kesepakatan yang tercapai, memberikan wawasan tentang pencapaian masa lalu.
Pastikan keterukuran dan relevansi: Pilih KPI yang mudah diukur dan dipengaruhi langsung oleh tindakan tim penjualan. Hal ini meningkatkan akuntabilitas dan mendorong fokus pada kegiatan yang berdampak.
Tinjauan dan adaptasi rutin: KPI yang dipilih harus ditinjau secara berkala dan disesuaikan jika perlu agar tetap selaras dengan perkembangan strategi bisnis dan kondisi pasar.

KPI dan Metrik Penjualan Penting

Menavigasi data penjualan untuk menentukan dengan tepat apa yang benar-benar penting dapat menjadi sebuah tantangan. Berikut rincian KPI dan metrik penjualan penting, termasuk contoh KPI penjualan dan cara menghitungnya, untuk memandu tim Anda menuju kesuksesan strategis.

1. Nilai Kontrak Tahunan (ACV)

ACV mengukur pendapatan tahunan rata-rata yang dihasilkan per kontrak pelanggan, tidak termasuk biaya satu kali. Hal ini sangat penting dalam bisnis dengan model pendapatan berulang, seperti langganan, yang menawarkan wawasan tentang nilai perjanjian pelanggan jangka panjang.

Menghitung ACV: Untuk menghitung ACV, jumlahkan nilai total seluruh kontrak, lalu bagi dengan jumlah kontrak.Untuk perjanjian tahun jamak, bagi total nilai kontrak dengan jumlah tahun. Misalnya, kontrak 3 tahun senilai $150.000 memiliki ACV sebesar $50.000.

Saat menganalisis ACV, penting untuk melakukan segmentasi berdasarkan jenis pelanggan atau produk untuk mengidentifikasi area mana yang berkontribusi paling besar terhadap pendapatan. Segmentasi ini dapat memandu alokasi sumber daya dan perencanaan strategis. Selain itu, melacak perubahan ACV dari waktu ke waktu dapat menyoroti tren, seperti peningkatan loyalitas atau potensi risiko churn.

2. Pendapatan Berulang Bulanan (MRR)

Pendapatan berulang bulanan (MRR) adalah metrik penting bagi bisnis dengan model berbasis langganan, yang mengukur total pendapatan yang dapat diprediksi yang dihasilkan setiap bulan dari semua langganan aktif. MRR menawarkan wawasan langsung mengenai stabilitas dan skalabilitas model pendapatan. Hal ini penting untuk melacak tren pertumbuhan, mengelola arus kas, dan membuat keputusan yang tepat mengenai investasi dan pengeluaran.

Menghitung MRR: Untuk menentukan MRR, kalikan jumlah pelanggan dengan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) pada bulan tertentu.Untuk berbagai tingkatan langganan, hitung total pendapatan untuk setiap tingkatan dan jumlahkan angka-angka ini untuk mendapatkan total MRR.

Menyegmentasikan MRR berdasarkan lini produk atau segmen pelanggan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam, seperti area mana yang mendorong pertumbuhan atau mungkin memerlukan penyesuaian strategis. Selain itu, pemantauan perubahan MRR bersamaan dengan akuisisi pelanggan dan tingkat churn memberikan pandangan komprehensif mengenai kinerja bisnis dan nilai siklus hidup pelanggan.

3. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

CLV memperkirakan total pendapatan yang dapat diharapkan oleh suatu bisnis dari satu akun pelanggan sepanjang durasi hubungan bisnis. Ini menyoroti nilai jangka panjang dari hubungan pelanggan, menekankan pentingnya retensi dan kepuasan pelanggan.

Menghitung CLV: CLV dapat dihitung dengan mengalikan rata-rata nilai pembelian dengan jumlah transaksi dan rata-rata umur pelanggan.Untuk pemahaman yang lebih mendalam, bisnis sering kali menyesuaikan formula ini untuk mencerminkan margin dan biaya retensi.

Menyegmentasikan CLV berdasarkan demografi pelanggan, perilaku pembelian, atau saluran akuisisi dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang segmen mana yang paling berharga dan alasannya. Segmentasi ini memungkinkan upaya pemasaran yang ditargetkan dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, sehingga semakin meningkatkan CLV.

4. Tingkat Konversi Prospek

Tingkat konversi prospek adalah metrik penjualan penting yang mengukur persentase prospek yang berubah menjadi pelanggan sebenarnya, memberikan wawasan tentang efektivitas saluran penjualan dan strategi pemasaran.

Menghitung tingkat konversi prospek: Tingkat ini dihitung dengan membagi jumlah pelanggan baru yang diperoleh dalam periode tertentu dengan jumlah total prospek yang dihasilkan selama periode yang sama, lalu dikalikan dengan 100 untuk menyatakan hasilnya sebagai persentase.

Menggali lebih dalam, menganalisis tingkat konversi prospek berdasarkan segmen yang berbeda—seperti sumber prospek, kampanye, atau karakteristik demografis—dapat mengungkap wawasan berharga tentang strategi mana yang paling efektif untuk melibatkan dan mengonversi jenis prospek tertentu.

5. Pertumbuhan Penjualan

Pertumbuhan penjualan adalah indikator kinerja utama yang mengukur peningkatan pendapatan penjualan selama periode tertentu, yang mencerminkan kemampuan bisnis untuk memperluas basis pelanggan dan meningkatkan volume penjualan.

Menghitung pertumbuhan penjualan: Metrik ini biasanya dihitung dengan mengurangkan pendapatan penjualan periode sebelumnya dari pendapatan penjualan periode saat ini, lalu membagi hasilnya dengan pendapatan penjualan periode sebelumnya, dan terakhir dikalikan dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

Di luar pendekatan standar dalam mengukur dan menganalisis pertumbuhan penjualan, perusahaan dapat memperoleh wawasan tambahan dengan memeriksa faktor-faktor mendasar yang berkontribusi terhadap pertumbuhan. Misalnya, menganalisis dampak inovasi produk, strategi penetapan harga, atau upaya perluasan pasar terhadap pertumbuhan penjualan dapat memberikan informasi yang dapat ditindaklanjuti mengenai hal-hal yang mendorong peningkatan pendapatan. Selain itu, membandingkan tingkat pertumbuhan penjualan dengan tolok ukur industri atau pesaing dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang kinerja perusahaan dibandingkan dengan pasar.

6. Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)

Biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah metrik penting yang mengukur total biaya rata-rata yang dikeluarkan untuk memperoleh pelanggan baru, termasuk biaya pemasaran dan penjualan. Ini adalah indikator mendasar dari efisiensi strategi pemasaran organisasi dan kesehatan finansial dari upaya akuisisi pelanggannya.

Menghitung CAC: Untuk menghitung CAC, bagi total biaya yang terkait dengan akuisisi (termasuk biaya pemasaran dan penjualan) dengan jumlah pelanggan baru yang diperoleh pada periode yang sama.Rumus ini memberikan gambaran jelas mengenai investasi yang dibutuhkan untuk menarik setiap pelanggan baru.

Lebih dari sekedar penghitungan, penting untuk menganalisis CAC dalam kaitannya dengan nilai umur pelanggan (CLV) untuk mengukur nilai jangka panjang dari strategi akuisisi. Rasio CLV terhadap CAC yang sehat menunjukkan model bisnis yang berkelanjutan, di mana pendapatan yang dihasilkan oleh pelanggan jauh melebihi biaya untuk memperolehnya.

7. Panjang Siklus Penjualan

Panjang siklus penjualan adalah metrik penjualan penting yang mengukur jumlah waktu rata-rata dari kontak awal dengan calon pelanggan hingga penutupan penjualan, yang menunjukkan efisiensi dan efektivitas proses penjualan.

Menghitung panjang siklus penjualan: Metrik ini ditentukan dengan melacak durasi setiap proses penjualan dari awal hingga akhir selama periode tertentu, lalu merata-ratakan durasinya.Ini memberikan wawasan tentang waktu yang dibutuhkan prospek untuk berpindah melalui saluran penjualan dan menjadi pelanggan yang membayar.

Selain mengukur durasi rata-rata, menganalisis variasi panjang siklus penjualan di berbagai produk, pasar, atau tim penjualan dapat mengungkap wawasan yang lebih mendalam. Memahami faktor-faktor yang berkontribusi terhadap variasi ini dapat menginformasikan strategi yang ditargetkan untuk mengoptimalkan proses penjualan, seperti meningkatkan kualifikasi prospek, meningkatkan pelatihan penjualan, atau menyempurnakan pesan penjualan.

8. Tingkat Penutupan Transaksi

Tingkat penutupan kesepakatan adalah metrik penjualan penting yang mengukur persentase kesepakatan yang dimenangkan dari jumlah total peluang. Ini menilai efektivitas tim penjualan dalam mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Menghitung tingkat penutupan transaksi: Untuk menghitung tingkat ini, bagi jumlah transaksi yang berhasil ditutup dengan jumlah total peluang (menang dan kalah) selama periode tertentu, lalu kalikan dengan 100 untuk menyatakan hasilnya sebagai persentase.Formula ini menghasilkan efisiensi proses penjualan dalam mengamankan bisnis baru.

Menganalisis tingkat penutupan kesepakatan sehubungan dengan inisiatif penjualan tertentu atau perubahan dalam lingkungan penjualan dapat memberikan konteks yang berharga. Misalnya, memeriksa bagaimana pengenalan alat atau metodologi penjualan baru berdampak pada tingkat penutupan dapat memandu investasi lebih lanjut dalam teknologi pemberdayaan penjualan atau program pelatihan. Selain itu, memahami korelasi antara keterlibatan tim penjualan atau umpan balik pelanggan dan tingkat penyelesaian transaksi dapat mengungkapkan wawasan tentang faktor internal atau eksternal yang mempengaruhi keberhasilan penjualan.

9. Tingkat Pencapaian Kuota

Tingkat pencapaian kuota mengukur persentase perwakilan penjualan yang mencapai atau melampaui kuota penjualan mereka dalam periode tertentu. Ini berfungsi sebagai indikator kunci kinerja tim penjualan secara keseluruhan dan efektivitas strategi penjualan dan program pelatihan.

Menghitung tingkat pencapaian kuota: Untuk menentukan tingkat ini, bagi jumlah tenaga penjualan yang telah memenuhi atau melampaui target penjualan mereka dengan jumlah total tenaga penjualan, lalu kalikan dengan 100 untuk mengonversi hasilnya menjadi persentase.Perhitungan ini memberikan wawasan tentang proporsi tenaga penjualan yang mencapai tujuan mereka.

Menyelidiki fluktuasi tingkat pencapaian kuota dari waktu ke waktu atau di berbagai tim dan wilayah dapat mengungkap wawasan yang lebih mendalam mengenai pendorong dan hambatan kinerja. Hal ini dapat menyoroti area di mana alat atau strategi pemberdayaan penjualan sangat efektif atau mengidentifikasi di mana dukungan dan sumber daya tambahan diperlukan.

10. Pendapatan per Tenaga Penjualan

Pendapatan per perwakilan penjualan adalah metrik penting yang mengukur pendapatan rata-rata yang dihasilkan oleh setiap perwakilan penjualan, yang menawarkan ukuran langsung produktivitas dan efisiensi individu dalam tim penjualan.

Menghitung pendapatan per perwakilan penjualan: Metrik ini dihitung dengan membagi total pendapatan yang dihasilkan dalam periode tertentu dengan jumlah perwakilan penjualan.Hasilnya memberikan angka pendapatan rata-rata yang mencerminkan kontribusi setiap tenaga penjualan terhadap kinerja penjualan perusahaan secara keseluruhan.

Menilai korelasi antara metrik ini dan taktik atau alat penjualan tertentu dapat memberikan wawasan strategis. Misalnya, memahami bagaimana penerapan sistem CRM baru atau metodologi penjualan tertentu memengaruhi angka pendapatan rata-rata dapat memandu investasi masa depan dalam teknologi dan pelatihan penjualan.

11. Jumlah Penawaran yang Kalah dalam Persaingan

Jumlah transaksi yang kalah dalam persaingan adalah metrik yang melacak jumlah total peluang penjualan yang hilang dari pesaing dalam periode tertentu. Ini berfungsi sebagai indikator penting dari posisi kompetitif dan efektivitas strategi penjualan dan pemasaran perusahaan dalam menghadapi persaingan pasar.

Menghitung jumlah transaksi yang kalah dalam persaingan: Metrik ini secara langsung ditentukan dengan menghitung kejadian di mana potensi penjualan diperoleh oleh pesaing, bukan oleh perusahaan Anda sendiri, selama jangka waktu yang ditentukan.Melacak metrik ini memungkinkan bisnis mengukur kerugian kompetitif mereka secara langsung.

Untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari metrik ini, analisis alasan di balik hilangnya transaksi melalui umpan balik pelanggan atau wawasan tim penjualan. Analisis ini dapat mengungkap pola atau faktor umum yang berkontribusi terhadap kerugian, seperti fitur, harga, atau tingkat layanan.

12. Nilai Tertimbang Pipa

Nilai tertimbang dari jalur penjualan adalah metrik penjualan yang mengkuantifikasi nilai potensial dari semua transaksi dalam jalur penjualan, disesuaikan dengan kemungkinan penutupan setiap transaksi. Ini memberikan perkiraan pendapatan masa depan yang lebih realistis dengan memperhitungkan berbagai tahap penyelesaian transaksi dan kemungkinan keberhasilannya.

Menghitung nilai tertimbang dari pipeline: Untuk menghitung metrik ini, kalikan nilai total setiap transaksi dengan probabilitas penutupannya, lalu jumlahkan angka-angka ini untuk seluruh transaksi dalam pipeline.Probabilitas biasanya didasarkan pada tingkat konversi historis pada setiap tahap proses penjualan, sehingga menawarkan gambaran berbeda tentang potensi pendapatan.

Menganalisis nilai tertimbang dari jalur pipa sehubungan dengan panjang siklus penjualan dan ukuran kesepakatan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang dinamika dan efisiensi penjualan. Mengidentifikasi tren atau pergeseran dalam jalur tertimbang dari waktu ke waktu dapat menandakan perubahan dalam kondisi pasar, efektivitas penjualan, atau preferensi pelanggan, sehingga memungkinkan penyesuaian proaktif terhadap strategi penjualan.

13. Tingkat Kemenangan

Tingkat kemenangan adalah metrik penjualan penting yang mengukur persentase peluang penjualan yang diubah menjadi penjualan aktual. Ini menawarkan wawasan langsung mengenai efektivitas tim penjualan dan efisiensi proses penjualan.

Menghitung tingkat kemenangan: Untuk menghitung tingkat ini, bagi jumlah transaksi yang dimenangkan dengan jumlah total peluang (menang dan kalah) selama periode tertentu, dan kalikan dengan 100 untuk menyatakan hasilnya sebagai persentase.Perhitungan ini memberikan indikasi yang jelas tentang seberapa baik kinerja tim penjualan dalam mencapai kesepakatan.

Untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam, fokuslah pada varian tingkat kemenangan di berbagai segmen pelanggan, terutama membedakan antara segmen bernilai tinggi dan berprioritas rendah. Perbedaan di antara segmen-segmen ini menyoroti efektivitas strategi penjualan yang disesuaikan dan menyoroti area potensial untuk perbaikan.

14. Tingkat Konversi berdasarkan Tahap Saluran Penjualan

Tingkat konversi berdasarkan tahap saluran penjualan adalah metrik yang mengukur efektivitas setiap tahap dalam proses penjualan, mulai dari kontak awal hingga penutupan kesepakatan. Ini menawarkan gambaran terperinci tentang seberapa baik prospek bergerak melalui saluran penjualan. Hal ini membantu mengidentifikasi hambatan di mana prospek menurun atau tahapan yang sangat efektif dalam memajukan prospek. Dengan memahami dinamika ini, bisnis dapat menyesuaikan strategi dan intervensi penjualan mereka untuk meningkatkan aliran melalui saluran, meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

Menghitung tingkat konversi berdasarkan tahap saluran penjualan: Metrik ini ditentukan dengan membagi jumlah prospek yang berpindah dari satu tahap saluran ke tahap berikutnya dengan jumlah total prospek pada tahap awal, kemudian dikalikan dengan 100 untuk menyatakan hasilnya sebagai a persentase.Perhitungan ini dilakukan untuk setiap tahapan corong untuk memahami efektivitas konversi di setiap titik.

Segmentasikan tingkat konversi berdasarkan variabel seperti sumber prospek, lini produk, atau kinerja perwakilan penjualan untuk mendapatkan wawasan yang lebih terperinci. Segmentasi ini memungkinkan perbaikan yang ditargetkan, baik melalui penyempurnaan pesan, optimalisasi taktik penjualan, atau peningkatan pelatihan tenaga penjualan.

15. Persentase Pendapatan Dari Pelanggan Yang Ada

Persentase pendapatan dari pelanggan lama adalah metrik utama yang mengukur proporsi total pendapatan yang dihasilkan dari bisnis yang berulang, yang menekankan nilai retensi pelanggan dan efektivitas strategi upselling dan cross-selling.

Menghitung persentase pendapatan dari pelanggan lama: Untuk menentukan persentase pendapatan dari pelanggan lama, bagi pendapatan yang dihasilkan dari pelanggan tetap dengan total pendapatan pada periode tertentu, lalu kalikan dengan 100 untuk mengonversi angka tersebut menjadi persentase.Perhitungan ini menyoroti kontribusi hubungan pelanggan yang terjalin terhadap kinerja keuangan perusahaan.

Di luar perhitungan awal, analisis persentase pendapatan dari pelanggan lama sehubungan dengan nilai umur pelanggan (CLV) dan biaya akuisisi pelanggan (CAC).

Landasan Data yang Solid untuk Pengambilan Keputusan Penjualan

Memastikan keputusan strategis didasarkan pada metrik penjualan yang akurat memerlukan komitmen untuk menjaga integritas data. Tanpa landasan ini, dunia usaha berisiko mengambil keputusan strategis yang mungkin tidak sepenuhnya selaras dengan realitas operasional mereka, yang didorong oleh wawasan yang bisa menyesatkan karena ketidakakuratan atau ketidaklengkapan data.

Kenyataannya bagi banyak organisasi adalah bahwa sumber daya yang signifikan dialokasikan untuk entri data manual, sebuah proses yang penuh dengan potensi kesalahan manusia. Setelah itu, analis menghadapi tugas penting untuk menstandardisasi dan menyelaraskan data ini dalam berbagai format analisis. Hal ini tidak hanya menyebabkan keterlambatan dalam menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, tetapi juga meningkatkan risiko ketidakakuratan, yang berpotensi mengganggu metrik penjualan penting dan, lebih jauh lagi, keputusan strategis.

Dasbor e-niaga yang ditingkatkan membantu mengidentifikasi platform iklan bernilai tinggi, memantau kunjungan, menganalisis metrik penjualan, dan menangani pembelian berulang. — *Dasbor e-niaga* *yang ditingkatkan*

Improvado mengatasi tantangan ini dengan mengotomatiskan tugas pengumpulan, transformasi, dan pemuatan data yang padat karya. Platform ini terhubung secara lancar dengan lebih dari 500 platform pemasaran dan penjualan serta mendukung penyerapan data dari spreadsheet dan sumber lainnya. Mesin transformasi tingkat perusahaan Improvado mengotomatiskan proses pemetaan data dan persiapan data untuk analisis. Setelah data Anda bersih dan siap, platform dengan aman mengirimkannya ke gudang data, solusi BI, atau tujuan lain pilihan Anda.

Peralihan dari manipulasi data manual ini memastikan bahwa metrik penjualan dibangun berdasarkan data terkini dan akurat. Merek dapat memfokuskan kembali upaya mereka mulai dari persiapan data hingga pelaksanaan strategis, sehingga memungkinkan tim penjualan dengan cepat menyesuaikan strategi mereka sejalan dengan dinamika pasar yang terus berkembang.