كيف غيّر Covid-19 سلوك المستهلك على وسائل التواصل الاجتماعي

لقد غير جائحة كوفيد -19 طريقة حياتنا. لا عجب أنه قد تغير استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأن العديد من الشركات أصبحت متصلة بالإنترنت ، فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يزداد يومًا بعد يوم. إلى جانب ذلك ، لاحظنا تغير سلوك المستهلك. لاحظت العديد من شركات التسويق الرقمي التغيير.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن سلوك المستهلك المتغير على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء جائحة كوفيد -19 ، فنحن هنا لمساعدتك. في هذه المقالة ، سوف نغطي كيف يتغير سلوك المستهلك بسبب Covid-19 . هيا نكتشف.

تغيير سلوك المستهلك

كما ذكرنا سابقًا ، رأينا كيف يغير Covid-19 سلوك المستهلك على منصات التواصل الاجتماعي. للتوضيح ، نناقش كيفية تأثير الوباء على وسائل التواصل الاجتماعي:

ديموغرافيات المستهلك

غيّر Covid-19 التركيبة السكانية للمستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي. كشفت العديد من الأبحاث أن الجيل Z من المحتمل أن يكون له تأثير كبير في هذه الحالة. إنهم يستهلكون محتوى مختلفًا ويمكن أن يترك آثارًا إيجابية وسلبية عليهم.

ليس فقط سلوك هذا الجيل يتغير. لقد لاحظنا كيف أن الجميع في وسائل التواصل الاجتماعي يستهلكون المحتوى. بالتأكيد ، يترك جائحة Covid-19 تأثيرًا قويًا عليهم. ومع ذلك ، تشير بعض الاستطلاعات إلى أن هذا التأثير غير فعال على الأغنياء.

تجربة الزبون

مع انتشار الوباء بشدة ، يتحول الكثير من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت. تمامًا مثل ذلك ، نرى عددًا كبيرًا من البائعين عبر الإنترنت. حسنًا ، يستخدم الأشخاص منصات الوسائط الاجتماعية للحصول على المزيد من العملاء لأنها أسهل طريقة.

زاد استخدام Facebook أو Instagram مع البيع عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في التوسع أيضًا. نظرًا لانضمام العديد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكننا رؤية السلوك المتغير في تجربة العملاء.

زيادة الاستهلاك

ربما تعلم أن الوسائط الاجتماعية هي شكل جذاب من الوسائط عندما يتعلق الأمر باستهلاك المحتوى. بعد الإغلاق ، زاد استهلاك محتوى الوسائط الاجتماعية. من قبل ، اعتاد الناس على استهلاك محتوى الوسائط الاجتماعية أثناء وقت الراحة ووقت السفر.

مع بدء الإغلاق ، قاموا بزيادة وقت المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. تقول دراسة إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كان في المتوسط ​​3 ساعات في اليوم. ومع ذلك ، فقد ارتفع بنسبة 20٪ بعد Covid-19.

زيادة المشاركة

لتجنب ميزانية ضخمة ، تختار العديد من الشركات منصات التواصل الاجتماعي لبدء حملاتها الإعلانية. وسائل التواصل الاجتماعي هي الخيار الأسهل والفعال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم الحصول على جمهور أكثر استهدافًا. لقد رأينا كيف توظف هذه الشركات والأفراد أفضل شركات التسويق الرقمي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا هو سبب زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي في هذه الحالة. إلى جانب هؤلاء ، يستهلك الكثير من الأشخاص المحتوى العام. ينمو التسويق المؤثر أيضًا بسبب مشاركة الجمهور.

زيادة عدد المستخدمين النشطين

مع تزايد المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي ، نلاحظ كيف ينمو المستخدمون النشطون. أصبح الناس أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي لقتل الملل. بالتأكيد ، إنها الطريقة الأسهل والأكثر جاذبية لقتل الملل.

سترى أن الأشخاص متصلين بالإنترنت في معظم الأوقات. إذا كنت ترغب في جذب جمهور ، فاختر وقتًا محددًا من اليوم للحصول على المزيد من النتائج. تقوم العديد من الشركات والمؤثرين عبر الإنترنت بتنفيذ هذه الإستراتيجية للحصول على مستخدمين أكثر نشاطًا.

تغيير تفضيلات المحتوى

لقد غيّر جائحة Covid-19 طريقة حياتنا. بالتأكيد ، نشهد الكثير من الأشياء الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو السبب في أن المبدعين والشركات عبر الإنترنت والمشترين والمؤثرين يغيرون تفضيلات المحتوى.

على سبيل المثال ، يمكنك معرفة كيفية قيام مواقع السفر بإنشاء محتوى حول كيفية السفر بعد انتهاء الإغلاق. من ناحية أخرى ، ينشئ المؤثرون مزيدًا من المحتوى حول كيفية التمتع بصحة أفضل خلال هذه الحالة الوبائية.

تأثير Covid-19 على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كما ترى ، يتغير سلوك المستهلك على وسائل التواصل الاجتماعي بعد أن بدأ جائحة كوفيد -19. لقد كان له تأثير إيجابي على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم العديد من الأفراد بتوظيف أفضل شركات التسويق الرقمي في الهند لتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. دعنا نتعرف على كيفية تأثير حالة Covid-19 على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• التسويق المؤثر في ازدهار

التسويق المؤثر هو أحد أفضل أقسام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عالم اليوم. ومع ذلك ، تزداد شعبية التسويق عبر المؤثرين بعد جائحة كوفيد -19. يقوم العديد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء أنواع جديدة من المحتوى بعد الوباء.

على سبيل المثال ، مع زيادة وعي الناس بالصحة ، نرى مؤثرين جدد يقومون بإنشاء محتوى متعلق بالصحة ونمط الحياة والأطعمة الصحية والمزيد. على الجانب الآخر ، يقوم العديد من الأشخاص بإنشاء محتوى يتعلق بديكور المنزل والوصفات والصناعات اليدوية والفن.

• زيادة التسوق عبر الإنترنت

إلى جانب التسويق المؤثر ، تزداد أيضًا شعبية مواقع التجارة الإلكترونية. يمكنك رؤية نمو Amazon و Flipkart و Myntra خلال فترة Covid-19. في الواقع ، تتحسن بعض مواقع التجارة الإلكترونية الصغيرة في هذا الموقف. العديد من الأشياء الأساسية بما في ذلك الأقنعة وواقيات الوجه والمطهرات هي أفضل المنتجات على هذه المواقع.

تمامًا مثل الأشياء الأخرى ، زاد التسوق عبر الإنترنت من البقالة كثيرًا. تزداد شعبية Big Basket و Grofers و JioMart كل يوم. يختار الناس مواقع التجارة الإلكترونية لمحلات البقالة والخضروات بدلاً من المتاجر الفعلية.

• نمو إدارة الإعلانات

يتزايد نمو إدارة الإعلانات كل يوم. تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة بتوظيف أفضل شركات التسويق الرقمي في بنغالور للحصول على أفضل حملات الوسائط الاجتماعية. علاوة على ذلك ، فإن حالة Covid-19 تساعد هذه الشركات.

من ناحية أخرى ، أوقفت العديد من الشركات حملاتها في بداية الإغلاق. لقد ساعد الآخرين حيث كانت المنافسة منخفضة. طبقت هذه الشركات الاستراتيجية واستهدفت مجموعات محددة للحصول على المزيد من العملاء المحتملين.

استنتاج

بشكل عام ، كان لوباء Covid-19 تأثير متباين على سلوك مستهلكي وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن هذا الوضع له تأثير إيجابي على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة. لقد غطينا كيف غيّر Covid-19 سلوك المستهلك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع ، فتأكد من إجراء البحث الخاص بك.