Perdagangan elektronik
Kesuksesan pelanggan vs kepuasan pelanggan: Ketahui bedanya
Pelajari perbedaan antara keberhasilan pelanggan vs kepuasan pelanggan, dan bagaimana bisnis dapat membantu pelanggan mereka berhasil.
Baca lebih lajutJadi Verbessern die Stadtwerke Bielefeld die Customer Experience
Die Stadtwerke Bielefeld gehen den Weg der Digitalisierung – dan setzen dabei auf die Cloud. Das verbessert die Customer Experience deutlich.
Baca lebih lajutPenyusutan ritel: Apakah kunci adalah cara terbaik untuk menghentikan pengutilan?
Untuk mengurangi penyusutan ritel, toko menempatkan produk di lemari terkunci, tetapi ada langkah-langkah keamanan alternatif yang tidak merugikan CX.
Baca lebih lajutAI dalam industri perjalanan: Perjalanan tidak akan pernah sama
Dengan fitur-fitur seperti perjalanan virtual, penawaran khusus, personalisasi yang lebih baik, dan perubahan langsung, AI dalam perjalanan mendefinisikan ulang industri ini.
Baca lebih lajut19 Kasus Penggunaan Teratas WhatsApp API untuk eCommerce
WhatsApp Business API adalah salah satu teknologi teladan yang dapat secara efektif meningkatkan interaksi antara pelanggan dan bisnis eCommerce. Pelajari di sini tentang 20 kasus penggunaan teratas yang dimiliki WhatsApp API untuk retailer.
Baca lebih lajutPersyaratan layanan pelanggan: Mengapa platform penting
Pelajari bagaimana persyaratan layanan pelanggan B2B telah berubah, dan bagaimana platform layanan cloud modern membantu bisnis mengikuti perkembangan.
Baca lebih lajut10 Perusahaan Startup Logistik Baru yang Muncul di Dunia untuk eCommerce
Banyak startup logistik menggenjot pengiriman, transportasi, dan distribusi dalam dekade terakhir. Artikel ini membahas 10 startup teratas yang dapat membantu merampingkan logistik Anda hari ini.
Baca lebih lajutPerdagangan B2C: Mengambil halaman dari B2B untuk meningkatkan CX
Pelajari cara meningkatkan perdagangan B2C CX dengan meminjam elemen perdagangan B2B, termasuk opsi pembayaran dan tingkat diskon.
Baca lebih lajutCDP: Platform Data Pelanggan Welche wird im Unternehmen wirklich gebraucht?
Platform Data Pelanggan (CDP) Welche untuk Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, hangt von verschiedenen Factoren ab. Wir helfen bei der Wahl.
Baca lebih lajut10 Praktik Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan Dan Konversi Situs Web Anda
Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan situs web? Anda datang ke tempat yang tepat! Ada banyak cara berbeda untuk meningkatkan konversi penjualan situs web, dan
Baca lebih lajut