eコマース

顧客の成功と顧客満足の違い、および企業が顧客の成功をどのように支援できるかを学びます。

Die Stadtwerke Bielefeld gehen den Weg der Digitalisierung – und setzen dabei auf die Cloud. Das verbessert die Customer Experience deutlich.

小売店の縮小を抑えるために、店舗は商品を施錠されたキャビネットに配置していますが、CX を損なわない代替のセキュリティ対策が存在します。

バーチャル旅行、ニッチなサービス、より優れたパーソナライゼーション、オンザフライの変更などの機能により、旅行における AI は業界を再定義しています。

WhatsApp Business API は、顧客と e コマースビジネスとの間の相互作用を効果的に促進できる模範的なテクノロジの 1 つです。小売業者向けの WhatsApp API の上位 20 のユースケースについては、こちらをご覧ください。

B2B カスタマーサービスの要件がどのように変化したか、最新のクラウドサービスプラットフォームが企業の対応にどのように役立つかをご覧ください。

多くの物流スタートアップは、過去 10 年間で出荷、輸送、流通を強化しました。この記事では、今日のロジスティクスの合理化に役立つスタートアップのトップ 10 を取り上げます。

支払いオプションや割引レベルなど、B2B コマースの要素を取り入れて B2C コマース CX を改善する方法を学びます。

Welche カスタマーデータプラットフォーム (CDP) については、以下の情報を参照してください。 Wir helfen bei der Wahl.

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