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Successo del cliente vs soddisfazione del cliente: conoscere la differenza

Scopri la differenza tra il successo del cliente e la soddisfazione del cliente e come le aziende possono aiutare i propri clienti ad avere successo.

Quindi verbessern die Stadtwerke Bielefeld die Customer Experience

Die Stadtwerke Bielefeld gehen den Weg der Digitalisierung – und setzen dabei auf die Cloud. Das veressert die Customer Experience deutlich.

Ritiro del commercio al dettaglio: le serrature sono il modo migliore per fermare il taccheggio?

Per ridurre le differenze inventariali al dettaglio, i negozi stanno posizionando i prodotti in armadietti chiusi a chiave, ma esistono misure di sicurezza alternative che non danneggiano la CX.

AI nel settore dei viaggi: il viaggio non sarà più lo stesso

Con funzionalità come viaggi virtuali, offerte di nicchia, migliore personalizzazione e modifiche immediate, l'intelligenza artificiale nei viaggi sta ridefinendo il settore.

I 19 principali casi d'uso dell'API di WhatsApp per l'e-commerce

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Requisiti del servizio clienti: perché la piattaforma è importante

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Welche Customer Data Platform (CDP) fur Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, hangt von verschiedenen Faktoren ab. Wir helfen bei der Wahl.

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