Ofrecer una experiencia de usuario de comercio electrónico estelar con prácticas recomendadas de imágenes de productos

La experiencia del usuario es un factor determinante en el comercio electrónico porque los compradores esperan un cierto nivel de eficiencia y transparencia cuando navegan en línea. La creación de un sitio que sea fácil de navegar mejorará la experiencia del usuario, pero mostrar imágenes de productos efectivas y convincentes es una forma fundamental de atraer clientes a su sitio y crear una experiencia de marca autorizada.

La fotografía del producto debe ser consistente en todas las plataformas (sitio web, correo electrónico y redes sociales) para ofrecer a los consumidores una mirada a sus productos individuales y proporcionar contexto para ayudar a los consumidores a imaginar cómo encajarían estos artículos en su vida diaria. Siga estas mejores prácticas de imágenes de productos para asegurarse de que su tienda de comercio electrónico esté a la altura de la competencia.

¿Por qué la fotografía de productos es importante para su marca?

Utilizar fotografías de productos de alta calidad es esencial para el éxito de su empresa, la satisfacción de sus consumidores y la profesionalidad de su negocio. Contar con la ayuda de fotógrafos profesionales puede aumentar la calidad de las imágenes, pero muchos propietarios de negocios de comercio electrónico optan por fotografiar sus líneas de productos ellos mismos. Si elige esta opción, querrá asegurarse de dominar las técnicas adecuadas y las mejores prácticas, especialmente porque la fotografía de calidad puede aumentar sus tasas de conversión y atraer más clientes a su sitio.

Equipo requerido

Si planea fotografiar productos usted mismo, debe adquirir el equipo adecuado y seguir varias prácticas recomendadas para capturar resultados receptivos. Primero, determine una buena ubicación para su sesión de fotos. Querrá encontrar un área con buena iluminación natural, ya que esto tiende a producir mejores imágenes, pero es aconsejable invertir en al menos una luz externa en caso de que la luz natural no esté disponible.

Estos son los principales elementos que necesitará:

• Cámara o teléfono inteligente de alta calidad.
• Trípode
• Mesa pequeña para fotografiar productos destacados
• Fondo blanco (debe cubrir la mesa y colgar detrás del producto)
• Luces de fotografía externas
• Cinta para mantener el fondo en su lugar

Una vez que haya ensamblado todo el equipo, puede comenzar a configurar su área de fotografía. Mueva una mesa lo más cerca posible de la ventana, pero tenga cuidado de no dejar que las sombras caigan sobre el área de tiro. Cuanto más cerca estén los productos de la fuente de luz natural, más suave será la luz, por lo que es posible que desee experimentar con el posicionamiento del producto antes de comenzar. La mayoría de los fotógrafos toman fotografías colocando la mesa en un ángulo de 90 o 45 grados porque la luz solar directa puede ser demasiado intensa.

Pegue el fondo blanco a la mesa en la que planea colocar los productos y luego asegure el fondo blanco detrás de los artículos. Apague las luces de la habitación para asegurarse de que solo el sol brinde luz.

Dónde usar la fotografía de producto

La fotografía de productos es la fuerza vital de su negocio de comercio electrónico para ayudar a los consumidores a ver y experimentar la calidad de sus productos. A diferencia de las tiendas físicas tradicionales, las tiendas de comercio electrónico tienen cierta desventaja porque los compradores no pueden tocar ni probarse la mercancía. La mayoría de los consumidores en línea quieren garantizar la calidad de los productos comprados en línea, por lo que las imágenes de su sitio web son vitales para brindarles a los consumidores la mejor experiencia de usuario posible.

Una vez que tenga una serie editada de fotos de productos, puede mostrarlas en sus plataformas de marketing. Incorpórelos a su estrategia de marketing por correo electrónico y promuévalos a través de las redes sociales para atraer clientes y crear un estilo de vida de marca. Para las redes sociales, las fotografías de personas usando o interactuando con sus productos son populares porque les permite a los usuarios ver el valor de ellos en sus propias vidas.

Mejore la experiencia del usuario con estas prácticas recomendadas de fotografía

Establezca su presupuesto de fotografía primero

Antes de invertir en cualquier material fotográfico, comience por desarrollar un presupuesto fotográfico. Determine cuánto dinero puede asignar a este gasto y decida qué artículos complementarios puede pagar su empresa.

Si aún no posee una cámara profesional y no hay mucho espacio en el presupuesto para una, puede considerar usar su teléfono inteligente, que puede producir fotos de calidad para mejorar la experiencia del usuario de comercio electrónico. Los equipos más costosos son la cámara y la luz externa, así que considere otras áreas en las que pueda reducir costos.

Fotografiar los ángulos rectos

Cualquier fotógrafo aficionado conoce la importancia de los ángulos al fotografiar cualquier tema, y ​​la fotografía de productos de comercio electrónico no es diferente. Al fotografiar su línea de productos, busque un ángulo que muestre el producto completo y tenga una idea de su tamaño real.

Los consumidores no deberían tener que hacer clic en un millón de imágenes para comprender el producto. Agregar una función de zoom puede ser útil, especialmente si las personas quieren ver más de cerca un patrón de tela o una pequeña característica de un artículo. Aún así, los usuarios aún deberían poder ver el producto claramente desde la distancia. Intente tomar fotografías desde múltiples ángulos para crear una vista de 360 ​​grados de un elemento.

Utilice varias imágenes para mostrar todo el producto

Algunas empresas de comercio electrónico cometen el error de agregar solo una o dos imágenes de productos a una página. Ayuda a proporcionar a los compradores en línea la mayor cantidad de información posible para que puedan determinar si un producto es útil para ellos y de alta calidad. Si es una empresa de comercio electrónico que vende ropa, presente varias imágenes de modelos que usen sus prendas y brinde a los consumidores la oportunidad de ver la ropa de frente, de atrás y de costado.

El video es otra herramienta de marketing popular , y más empresas de comercio electrónico presentan videos cortos, especialmente para productos más complicados que pueden requerir instrucciones. Cuanto más confiado esté un usuario en la calidad y utilidad del producto, más probable es que compre.

Promocionar imágenes de productos en las redes sociales

El marketing en redes sociales es la plataforma ideal para mostrar la fotografía de su producto, en particular las imágenes que muestran su producto en uso. Los canales de redes sociales también ofrecen docenas de formas efectivas de anunciarse a los usuarios.

Antes de desarrollar sus campañas de redes sociales, debe determinar qué medio generará la mayor cantidad de resultados para su negocio. Considere la demografía de su público objetivo: ¿cuál es la edad promedio, dónde vive la mayoría de sus clientes, qué otros intereses comparten sus compradores?

Toda esta información influye en cómo se anunciará en su mercado. Si su grupo demográfico es un poco mayor, es posible que desee dedicar más tiempo y esfuerzo a su marketing en Facebook, mientras que es más probable que una audiencia más joven participe en las campañas en Instagram.

La publicidad en Facebook es perfecta para dirigirse a mercados específicos. Puede reducir la audiencia de su anuncio en función de docenas de factores, como la edad, los intereses y la participación del usuario.

Para obtener las mejores prácticas y una excelente experiencia de usuario de comercio electrónico, puede usar anuncios de carrusel en Facebook para mostrar múltiples productos a los consumidores potenciales. Esta es una excelente característica que puede brindar a las personas una visión más completa de su línea de productos, lo que hace que sea más probable que deseen explorar otros artículos en su sitio.

Instagram está diseñado para exhibir fotografías, por lo que si planea usar esta red social para promocionar su negocio, definitivamente querrá seguir las mejores prácticas de fotografía para asegurarse de que su marca se vea profesional y atraiga la atención. La función de la tienda de Instagram permite a los comerciantes publicar fotografías de productos y vincular directamente a esa página en su sitio para que los consumidores puedan realizar una compra en el momento en que encuentren un artículo que capte su interés.

Para este tipo de publicidad, es importante usar fotografías de personas que realmente usen o usen su producto. Instagram tiende a ser más efectivo para impulsar las conversiones cuando los usuarios pueden ver cómo se ven los productos en la vida real.

Edición de las fotografías de sus productos

Antes de agregar imágenes a su sitio, asegúrese de editarlas para garantizar la calidad y la claridad. Sin embargo, trate de evitar editarlos en exceso para que sigan siendo una representación precisa de sus productos. Puede aumentar el brillo de una foto para darle un aspecto más profesional y mejorar sus características, pero siempre compare una imagen editada con el producto real para garantizar la coherencia.

Si está agregando fotos de productos a su sitio que solo muestran el artículo sobre un fondo blanco, use Adobe Photoshop para eliminar el fondo. Esto eliminará cualquier sombra menor u otras características que puedan reducir la calidad de la imagen. Aparte de algunos ajustes menores, lo mejor es mantener la imagen lo más natural posible.

Optimice las imágenes para su sitio

Una vez que haya capturado las imágenes perfectas para mostrar en su sitio y cuentas de redes sociales, querrá optimizar estas imágenes para mejorar aún más la experiencia del usuario. Comience comprimiendo el tamaño de la imagen para garantizar un formato, dimensiones, tamaño y resolución consistentes.

Sus imágenes deben verse nítidas, claras y de alta calidad, pero cargar demasiadas fotos grandes podría ralentizar la velocidad del sitio, lo que puede afectar la excelente experiencia del usuario. Puede usar la ayuda de las herramientas de compresión de imágenes en línea para cambiar el tamaño de sus imágenes. La consistencia le da a la página de cada producto un aspecto más profesional y otorga credibilidad y autoridad a su tienda en línea.

Consejos para fotografiar con su teléfono inteligente

Aunque una cámara profesional hace que sea mucho más fácil modificar manualmente la configuración de las fotografías, muchos comerciantes de comercio electrónico usan un teléfono celular para tomar imágenes de productos. La calidad de las cámaras de los teléfonos inteligentes ha mejorado mucho en los últimos años y puede capturar imágenes expertas que mejorarán la experiencia del usuario en su sitio. Si planea usar un teléfono inteligente, siga estos consejos para producir excelentes fotografías.

No use filtros

Es mejor fotografiar su línea de productos sin el uso de un filtro porque siempre puede ajustar la imagen durante el proceso de edición. El uso de filtros puede parecer obvio a veces, y puede eliminar el color y la luz que pueden equilibrar sus fotografías. Una vez que haya terminado de fotografiar sus productos, use una aplicación de edición de imágenes para ajustar la imagen como mejor le parezca.

Deje que la función de enfoque automático de su teléfono le ayude

Casi todas las cámaras de los teléfonos inteligentes tienen una función de enfoque automático para ayudar a los usuarios a concentrarse en el tema de la foto. Ya sea que tenga un teléfono Apple, Google o Samsung, familiarícese con esta función y practique su uso varias veces antes de comenzar a filmar su producto.

Use una luz externa sobre el flash del teléfono

Nunca use la función de flash de un teléfono inteligente cuando tome fotografías profesionales. Si siente que la habitación está demasiado oscura, intente ajustar la luz o el ángulo de la cámara. Los flashes incorporados en la cámara a menudo causan decoloración y reflejos no deseados en la fotografía de productos.

Descargar aplicaciones para controlar manualmente la configuración de las fotografías

Una de las principales ventajas de una cámara DSLR profesional sobre un teléfono inteligente es la capacidad de ajustar manualmente la configuración, incluido el tiempo de exposición, la apertura y la velocidad del obturador. Afortunadamente, muchas aplicaciones de teléfono ahora le permitirán ajustar algunas de estas configuraciones en su teléfono móvil.

Familiarícese con la configuración básica de fotografía y luego descargue una de estas aplicaciones para probar las aguas. Experimente con varias tomas de prueba con diferentes configuraciones para encontrar el equilibrio adecuado para las imágenes de su producto.

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En el próspero mundo del comercio electrónico, los consumidores en línea se sienten atraídos por las imágenes de los productos de la misma manera que gravitan hacia una exhibición en un espacio minorista. Dominar el arte de la fotografía de productos es esencial para impulsar las conversiones, la participación del cliente y la expansión de su modelo de marca en línea. Con las imágenes adecuadas, puede producir imágenes que conviertan a los visitantes del sitio en clientes para toda la vida.