Seberapa Baik Ajakan Bertindak Dapat Menggandakan Konversi Anda

Istilah 'optimasi tingkat konversi' (CRO) cukup banyak dilontarkan di dunia pemasaran. Jika Anda menginginkan definisi formal, ini dianggap sebagai sistem untuk meningkatkan persentase pengunjung ke situs web yang dikonversi menjadi pelanggan, atau yang mengambil tindakan yang diinginkan di halaman web. A (tingkat konversi – tautan?) adalah persentase pengunjung yang hanya menyelesaikan tugas di situs web Anda untuk mengonversi bisnis. Ada ratusan cara untuk mengujinya, termasuk pengujian A/B, mengukur tingkat respons, dan mengumpulkan data waktu nyata, yang menyediakan banyak metrik untuk melacak kesuksesan Anda.

Tentu saja, tidak satu pun dari pelacakan ini yang bermakna tanpa ajakan bertindak (CTA) yang tepat di situs Anda. Faktanya, 90% dari pengoptimalan tingkat konversi adalah tentang menciptakan cara untuk "mengikat" pemirsa Anda dan membuat mereka mengambil tindakan yang diinginkan. Dalam artikel ini, kami akan meninjau jenis ajakan bertindak yang umum dan bagaimana Anda dapat menerapkannya di situs web Anda dan salinannya hingga lebih dari dua kali lipat tingkat konversi Anda. Baca terus!

Jenis Ajakan Bertindak yang Umum

Ajakan bertindak dapat berupa baris teks, gambar, spanduk, atau elemen lain yang mendorong pengunjung situs web atau arahan untuk mengambil tindakan. Ketika kebanyakan orang memikirkan CTA, mereka sering mengaitkan istilah tersebut dengan tombol “klik di sini”; namun, ada banyak jenis ajakan bertindak lainnya. Berikut adalah beberapa permintaan ajakan bertindak paling umum yang mendorong konversi, dan cara menerapkannya di situs web bisnis Anda:

1. Pengiriman Formulir

Setelah pengunjung Anda mencapai halaman arahan Anda, siapkan formulir untuk mereka isi. Jaga agar formulir tetap pendek dan sederhana karena banyak calon pelanggan tidak ingin meluangkan waktu untuk mengisi formulir yang panjang atau rumit. Juga, pastikan tombol "kirim" Anda dengan cepat menarik perhatian mereka. Jadilah kreatif – alih-alih memiliki tombol kecil yang tidak menarik yang hanya mengatakan “kirim”, buat pesan yang lebih pribadi. Gunakan salinan yang menarik bila memungkinkan, seperti "cobalah" alih-alih "unduh", atau "bergabunglah dengan ribuan profesional bisnis yang telah mendaftar" alih-alih "berlangganan di sini".

2. Nomor Telepon yang Dapat Diklik

Sebagian besar bisnis, online atau offline, memberikan nomor telepon untuk menjadwalkan janji temu atau berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan. Sebelum smartphone, pelanggan harus menemukan pena dan kertas untuk menuliskan nomornya. Hal ini sering mengakibatkan nomor telepon hilang atau terlupakan. Untungnya, dengan munculnya situs web responsif, nomor telepon yang dapat diklik seperti ini: (719) 266-2837, memungkinkan pengguna web untuk "mengklik" nomor untuk menelepon. Karena semakin banyak orang sekarang menggunakan smartphone untuk mengakses internet, nomor telepon yang dapat diklik adalah suatu keharusan. Dengan nomor telepon yang dapat diklik (dan beberapa salinan yang menginspirasi), pelanggan akan segera menghubungi bisnis Anda langsung dari situs web Anda, yang secara signifikan meningkatkan tingkat konversi Anda.

3. Tombol Jadwal Layanan

Bisnis yang menawarkan layanan, seperti perusahaan komersial, layanan konsultasi, atau perusahaan katering, sering kali mendapati bahwa tombol “Jadwalkan Layanan” tersedia di situs web mereka berguna dan nyaman. Tombol tetap ini adalah cara yang efektif untuk meningkatkan jumlah janji temu yang dipesan melalui bisnis Anda dengan meminta pelanggan untuk menjadwalkan tanggal layanan mereka sekarang. Pastikan tombol-tombol ini mudah ditemukan dan berisi font dan warna yang tepat untuk menarik perhatian calon pelanggan Anda.

4. Penemuan Produk & Layanan

Saat menemukan situs web Anda untuk pertama kalinya, biasanya pengunjung menelusuri berbagai halaman situs Anda untuk melihat apa yang Anda tawarkan. Salah satu cara untuk menyematkan CTA ke dalam konten Anda adalah dengan menampilkan produk atau layanan Anda. Jenis ajakan bertindak ini dapat terdiri dari kombo teks/gambar/tombol sederhana yang menonjol dari konten Anda. Ini dapat memungkinkan pemirsa situs web Anda untuk menelusuri situs Anda dan kontennya sambil memperhatikan fitur terbaru produk Anda atau penawaran layanan terbaru.

5. Tombol Berbagi Sosial

Media sosial adalah alat yang ampuh yang dapat menarik pelanggan baru ke situs web Anda. Dengan menempatkan tombol berbagi sosial ke konten Anda, pembaca dapat mengklik tombol dan dengan mudah berbagi informasi tentang merek Anda, kontennya, atau produk atau layanannya langsung ke platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn. Untungnya, banyak plugin sistem manajemen konten (CMS) tersedia secara luas untuk tujuan khusus ini.

6. Memimpin Pemeliharaan

Meskipun mungkin ada orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, tidak semua orang akan menjadikannya prioritas untuk ditindaklanjuti. Di sinilah pengasuhan timbal bisa berguna. Anda dapat membuat calon pelanggan Anda tertarik dengan mendorong mereka untuk mengunduh panduan pdf, mencoba uji coba gratis, produk demo, atau berlangganan buletin atau blog Anda. Hal ini dapat membuat pelanggan yang tertarik menerima pembelian dari Anda, sambil menyalurkan mereka melalui corong konversi Anda.

7. Tulis Judul Menarik

Menyertakan berita utama yang menarik bisa menjadi taktik yang brilian saat menggunakan strategi ajakan bertindak. Sebagian besar konsumen lebih cenderung mengklik dan membeli dari perusahaan yang menciptakan pengalaman pengguna yang lebih berkesan dan unik.

Klik di sini untuk mempelajari cara menggandakan konversi Anda. Segera.

Oke, kami hanya bercanda, tapi ini adalah contoh yang bagus tentang apa itu headline CTA. Ingat, tujuannya di sini adalah membuat pelanggan Anda mengambil tindakan. Jadi, kapan pun Anda memiliki tombol atau tautan yang Anda ingin agar diklik oleh pelanggan, akan sangat membantu jika Anda menulis sesuatu yang orisinal yang menginspirasi urgensi. Gunakan kata kerja perintah dan jangan takut untuk sedikit kreatif.

Menggandakan Konversi dengan Ajakan Bertindak

Menetapkan ajakan bertindak yang ditempatkan dengan baik dan ringkas di situs web Anda adalah penting karena sejumlah alasan. Anda hanya dapat mengandalkan merek dan konten Anda begitu banyak untuk menarik pelanggan dan mendorong konversi. CTA yang hebat diperlukan untuk mengarahkan pengguna agar mengambil tindakan yang diinginkan yang meningkatkan tingkat konversi dan membantu bisnis mencapai tujuan penting. Jika pengguna situs web Anda tidak mengklik tautan Anda, maka Anda tidak menerapkan CTA dengan benar. Untuk meningkatkan kinerja, analisis situs Anda untuk mencari tahu di mana letak masalahnya.

Manfaat CTA yang sukses tidak dapat disangkal. Sifat panggilan untuk bertindak yang sederhana dan ringkas mengkomunikasikan kepada calon pelanggan Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya. Ini membantu menghilangkan kebingungan dan mendorong pengguna untuk mengambil langkah berikutnya yang sesuai untuk memperoleh produk atau layanan Anda, apakah itu dengan membaca halaman layanan atau mengisi formulir pengiriman.

Kiat pro: Ingatlah bahwa ajakan Anda untuk bertindak bukanlah langkah terakhir dalam prosesnya. Setelah Anda mendapatkan perhatian pengunjung Anda dan mereka mengklik CTA Anda, Anda harus memenuhi janji Anda dan memastikan bahwa tujuan yang Anda promosikan layak untuk diklik. Selain dirancang dengan baik dan ramah pengguna, berikan informasi yang dijanjikan dengan cara yang akan mendorong tindakan lebih lanjut, apakah itu membeli produk atau layanan atau mendaftar untuk buletin. CTA yang kuat dalam situs web Anda akan secara drastis meningkatkan penjualan Anda.

Buat Ajakan Bertindak Kustom Dengan Agen Pemasaran Digital

Ajakan bertindak dirancang untuk membuat situs web lebih efisien dengan menyalurkan pengunjung ke arah yang benar untuk mencapai tujuan mereka dan tujuan bisnis Anda. Untuk perusahaan kecil yang ingin memanfaatkan pengoptimalan percakapan mereka untuk meningkatkan prospek dan penjualan, kampanye Ajakan Bertindak khusus dapat menjadi pengubah permainan. Agen pemasaran digital profesional dapat membantu Anda membuat tombol ajakan bertindak yang unik, bersama dengan konten yang menarik dan situs web kelas perusahaan untuk mendukungnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan web ajakan bertindak, hubungi agen pemasaran digital profesional hari ini.