Cómo las buenas llamadas a la acción pueden duplicar sus conversiones

El término 'optimización de la tasa de conversión' (CRO) se usa bastante en el mundo del marketing. Si desea una definición formal, se considera un sistema para aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio web que se convierten en clientes o que realizan una acción deseada en una página web. Una (tasa de conversión – ¿enlace?) es el porcentaje de visitantes que simplemente completan una tarea en su sitio web para convertir negocios. Hay cientos de formas de probar esto, incluidas las pruebas A/B, la medición de las tasas de respuesta y la recopilación de datos en tiempo real, lo que proporciona numerosas métricas para realizar un seguimiento de su éxito.

Por supuesto, nada de este seguimiento es significativo sin las llamadas a la acción (CTA) adecuadas en su sitio. De hecho, el 90% de la optimización de la tasa de conversión se trata de crear formas de "enganchar" a sus espectadores y hacer que realicen la acción deseada. En este artículo, revisaremos los tipos comunes de llamados a la acción y cómo puede implementarlos en su sitio web y su copia para más del doble de su tasa de conversión. ¡Sigue leyendo!

Tipos comunes de llamadas a la acción

Una llamada a la acción puede ser una línea de texto, una imagen, un banner u otro elemento que aliente a los visitantes del sitio web o los lleve a tomar medidas. Cuando la mayoría de las personas piensan en un CTA, a menudo asocian el término con un botón "haga clic aquí"; sin embargo, hay muchos otros tipos de llamadas a la acción. Aquí hay un vistazo a algunas de las llamadas a la acción más comunes que impulsan las conversiones y cómo implementarlas en el sitio web de su empresa:

1. Envíos de formularios

Una vez que sus visitantes lleguen a su página de destino, tenga un formulario listo para que lo completen. Mantenga el formulario corto y simple, ya que muchos clientes potenciales no querrán tomarse el tiempo para completar formularios largos o complejos. Además, asegúrese de que su botón "enviar" capte rápidamente su atención. Sea creativo: en lugar de tener un pequeño botón poco inspirador que simplemente dice "enviar", cree un mensaje más personal. Utilice una copia pegadiza siempre que sea posible, como "pruébelo" en lugar de "descargar" o "únase a miles de profesionales de negocios que ya se han registrado" en lugar de "suscríbase aquí".

2. Números de teléfono en los que se puede hacer clic

La mayoría de las empresas, en línea o fuera de línea, brindan un número de teléfono para programar citas o hablar con un representante de servicio al cliente. Antes de los teléfonos inteligentes, los clientes tenían que encontrar un bolígrafo y papel para escribir el número. Esto a menudo resultó en números de teléfono perdidos u olvidados. Afortunadamente, con la llegada de los sitios web receptivos, los números de teléfono en los que se puede hacer clic como este: (719) 266-2837 permiten a los usuarios de la web simplemente "hacer clic" en el número para llamar. A medida que más y más personas usan teléfonos inteligentes para acceder a Internet, los números de teléfono en los que se puede hacer clic son imprescindibles. Con un número de teléfono en el que se puede hacer clic (y una copia inspiradora), los clientes llamarán fácilmente a su empresa directamente desde su sitio web, lo que aumentará significativamente su tasa de conversión.

3. Botón Programar servicio

Las empresas que ofrecen servicios, como empresas comerciales, servicios de consultoría o empresas de catering, a menudo consideran que tener un botón "Programar servicio" disponible en su sitio web es útil y conveniente. Estos botones fijos son una forma efectiva de aumentar la cantidad de citas reservadas a través de su empresa al solicitar a los clientes que programen su fecha de servicio ahora. Asegúrese de que estos botones sean fáciles de encontrar y que contengan la fuente y el color adecuados para captar la atención de sus posibles clientes.

4. Descubrimiento de productos y servicios

Al descubrir su sitio web por primera vez, es común que los visitantes busquen en las distintas páginas de su sitio para ver lo que tiene para ofrecer. Una forma de incorporar una llamada a la acción en tu contenido es mostrando tus productos o servicios. Este tipo de llamada a la acción puede consistir en combinaciones simples de texto/imagen/botón que se destacan de su contenido. Esto puede permitir que los visitantes de su sitio web exploren su sitio y su contenido mientras toman nota de las características más nuevas de sus productos o las últimas ofertas de servicios.

5. Botones para compartir en redes sociales

Las redes sociales son una herramienta poderosa que puede atraer nuevos clientes a su sitio web. Al colocar botones para compartir en redes sociales en su contenido, los lectores pueden hacer clic en los botones y compartir fácilmente información sobre su marca, su contenido o sus productos o servicios directamente en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Afortunadamente, muchos complementos del sistema de administración de contenido (CMS) están ampliamente disponibles para este propósito específico.

6. Nutrición de prospectos

Si bien puede haber personas interesadas en lo que tiene para ofrecer, no todos harán que sea una prioridad seguir adelante. Aquí es donde la nutrición de leads puede ser útil. Puede mantener intrigados a sus clientes potenciales alentándolos a descargar guías en pdf, probar pruebas gratuitas, productos de demostración o suscribirse a su boletín informativo o blog. Esto puede mantener a los clientes interesados ​​receptivos a comprarle, mientras los canaliza a través de su embudo de conversión.

7. Escribe titulares pegadizos

Incluir titulares pegadizos puede ser una táctica brillante cuando se utiliza una estrategia de llamada a la acción. La mayoría de los consumidores son más propensos a hacer clic y comprar en una empresa que crea una experiencia de usuario más memorable y única.

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De acuerdo, solo estamos bromeando, pero este es un gran ejemplo de lo que se trata un titular de CTA. Recuerde, el objetivo aquí es lograr que sus clientes tomen medidas. Por lo tanto, cada vez que tenga un botón o enlace en el que desee que sus clientes hagan clic, es útil escribir algo original que inspire urgencia. Usa verbos de comando y no tengas miedo de ser un poco creativo.

Duplicar conversiones con llamadas a la acción

Establecer llamadas a la acción bien ubicadas y concisas en su sitio web es importante por varias razones. Solo puede contar con su marca y contenido hasta cierto punto para atraer clientes e impulsar conversiones. Se necesitan excelentes CTA para dirigir a los usuarios a realizar una acción deseada que mejore las tasas de conversión y ayude a las empresas a alcanzar objetivos importantes. Si los usuarios de su sitio web no hacen clic en sus enlaces, entonces no está implementando CTA correctamente. Para aumentar el rendimiento, analice su sitio para averiguar dónde radica el problema.

Los beneficios de una CTA exitosa son innegables. La naturaleza simple y concisa de una llamada a la acción comunica a su posible cliente exactamente qué hacer a continuación. Esto ayuda a eliminar cualquier confusión y empuja a los usuarios a dar el siguiente paso apropiado para adquirir sus productos o servicios, ya sea leer una página de servicio o completar un formulario de envío.

Consejo profesional: recuerda que tu llamado a la acción no es el paso final del proceso. Una vez que tenga la atención de su visitante y haga clic en su CTA, debe cumplir su promesa y asegurarse de que el destino que está promocionando valga la pena hacer clic. Además de estar bien diseñado y ser fácil de usar, brinde la información prometida de una manera que fomente acciones futuras, ya sea comprar un producto o servicio o suscribirse a un boletín informativo. Las CTA sólidas dentro de su sitio web aumentarán drásticamente sus ventas.

Cree llamadas a la acción personalizadas con una agencia de marketing digital

Los llamados a la acción están diseñados para hacer que los sitios web sean más eficientes al canalizar a los visitantes en la dirección correcta para lograr tanto sus metas como los objetivos de su negocio. Para las pequeñas empresas que desean aprovechar la optimización de su conversación para aumentar los clientes potenciales y las ventas, una campaña de llamada a la acción personalizada puede cambiar las reglas del juego. Una agencia de marketing digital profesional puede ayudarlo a crear botones de llamada a la acción únicos, junto con contenido atractivo y un sitio web de nivel empresarial para respaldarlo. Para obtener más información sobre los servicios web de llamada a la acción, comuníquese hoy con una agencia de marketing digital profesional.