Comment améliorer la communication entre les équipes de conception et de contenu

Si vous voulez toucher le bon point lors de la conception d'un site Web, vous avez besoin de deux choses : un design beau et efficace et un contenu persuasif bien écrit.

Chacun est tout aussi important. Un contenu bien écrit, clair et concis perd de son efficacité dans une mauvaise conception ou mise en page, tandis qu'un beau site n'a que peu d'utilité si son contenu est de la pure ordure.

Pourtant, trop souvent, ils sont traités comme des entités individuelles, le contenu finissant généralement par être perdant, ajouté après coup une fois que le site a été entièrement construit. Bien que cela se traduise toujours par un site Web fonctionnel, il existe souvent une déconnexion entre le contenu et la conception, laissant les utilisateurs aux prises avec un flux inutilement compliqué.

Cependant, lorsqu'il y a une stratégie de contenu solide en place et une interaction vivante entre le contenu et la conception, c'est là que la magie opère et les résultats peuvent être spectaculaires.

L'astuce consiste à maintenir une excellente communication entre les équipes de conception Web et les créateurs de contenu tout au long du processus. Voici cinq conseils pour rester sur la bonne voie.

1. Apprendre la langue de l'autre

Je ne parle pas ici de langue littérale, même si bien sûr vous devez partager la connaissance d'au moins une langue, même si ce n'est pas votre langue maternelle, pour pouvoir communiquer efficacement.

Mais le plus important est d'avoir une compréhension de base du langage créatif de l'autre.

Si un concepteur se contente de copier et de coller du contenu dans sa conception finale, des erreurs pourraient facilement se retrouver sur une page (les créateurs de contenu sont humains, après tout !). Mais si le concepteur a une connaissance pratique du guide de style utilisé par les créateurs de contenu - comme les règles de mise en majuscule des titres, si le site doit être en anglais britannique ou américain, comment les puces doivent être ponctuées, etc. - ils peuvent repérer ces erreurs avant que le site ne soit mis en ligne.

De même, si un rédacteur comprend les couleurs, les icônes et les images à utiliser sur le site, cela peut aider à créer une cohérence entre celui-ci et tous les supports de marketing et de marque pour le client.

Plus chaque partie comprend comment leurs collègues travaillent et pourquoi ils font les choses d'une manière particulière, moins de temps sera consacré à corriger les erreurs avant que le site puisse être mis en ligne ou, pire, à publier un site contenant des erreurs.

2. Construire une base solide

Commencez par impliquer à la fois les équipes de contenu et de conception dans le travail préparatoire initial. Encourager les deux équipes à travailler ensemble, à partager et à collaborer sur des idées dès le départ garantira que les deux équipes seront sur la même longueur d'onde lorsque le travail commencera.

Vous devez clarifier plusieurs choses au début du projet, notamment qui est votre public, un nombre approximatif de mots pour le projet, le message principal que vous souhaitez transmettre et vos appels à l'action.

La clarification de ces questions aidera l'auteur à produire le bon message et aidera le concepteur à choisir la meilleure mise en page, la meilleure palette de couleurs et les meilleures images pour le site.

De plus, si un designer ne connaît pas le pourquoi d'un projet, il pourrait passer trop de temps à faire quelque chose de beau quand ce n'est pas nécessaire, ou passer trop peu de temps sur quelque chose de très important. En impliquant les deux parties dès le départ, ils comprendront les principaux objectifs du site - tels que la promotion des fonctionnalités, les prospects, etc. - ce qui aidera à déterminer le temps à consacrer au projet et les éléments les plus importants.

3. Pratiquez la conception axée sur le contenu

Souvent, les concepteurs se rabattent sur la méthode ancestrale consistant à ajouter « lorem ipsum » à un site lors des premières étapes de conception, simplement parce que c'est pratique. Ensuite, ils l'échangent contre la vraie chose avant que le site ne soit mis en ligne.

Mais ce n'est pas une bonne façon de travailler; vous devez toujours commencer par produire le contenu et travailler à partir de cela, même s'il ne s'agit que d'une première ébauche. Parce que lorsque vous commencez avec des mots, cela aide à encadrer le projet pour le concepteur afin qu'il produise des conceptions plus pertinentes et plus représentatives de l'objectif du produit.

Le contenu est la clé du produit final. Il constitue l'épine dorsale du site Web et doit être développé parallèlement à la conception visuelle pour garantir que le site soit aussi réussi et efficace que possible.

4. Rédigez du contenu convivial pour les concepteurs

Un pour les créateurs de contenu - lorsque vous produisez une copie pour un site, écrivez en pensant au concepteur. Votre texte doit être concis et assez simple. Évitez les paragraphes longs et en blocs - rappelez-vous qu'avoir beaucoup d'espace blanc facilite la mise en évidence des points importants et garantit que le message principal passe clairement.

Les listes à puces sont un excellent moyen d'organiser le matériel et de diviser le contenu contenant beaucoup de texte. Cela permettra à l'utilisateur de trouver les informations qu'il recherche, et les concepteurs vous remercieront car ils peuvent facilement rendre cela beau sur une page.

5. Maintenir des canaux de communication ouverts

5 secrets pour concevoir un contenu qui convertit

En tant que concepteur de sites Web, il peut être facile de se considérer comme un artiste visuel plutôt que comme un stratège commercial. S'il est vrai que la conception Web implique de la créativité et de l'art - et cela fait partie intégrante ...

Il ne suffit pas de monter le projet ensemble puis de disparaître dans vos bulles individuelles pour travailler sur votre contribution séparément. Les équipes de contenu et de conception doivent maintenir un flux de communication constant tout au long du processus.

Si vous travaillez dans le même bureau, organisez des réunions régulières pour discuter de vos progrès et examinez les domaines qui nécessitent des éclaircissements. Les concepteurs peuvent travailler avec des modèles de contenu basés sur un nombre approximatif de mots pendant la finalisation de la copie, et ceux-ci peuvent être affichés avec la conception sur un écran où les deux équipes peuvent discuter de la conception et commenter le contenu.

Avoir ce genre de contrôle régulier et donner aux deux équipes la possibilité de commenter le travail de l'autre rendra le produit fini beaucoup plus solide. Et ne vous inquiétez pas si toute votre équipe n'est pas basée dans le même bureau, ou même dans le même pays - de nombreux outils sont à votre disposition pour organiser des réunions en face à face, partager vos progrès, gérer et suivre les projet.

Voici nos cinq meilleurs conseils pour améliorer la communication entre les équipes de conception Web et de création de contenu. Quels processus utilisez-vous pour vous assurer que vos équipes de conception et de contenu communiquent efficacement pendant un projet ? Pouvez-vous ajouter quelque chose à notre liste ? Dites-nous ci-dessous.