Comment faire une analyse concurrentielle

Enfin, il ne sert à rien de prendre des notes d'un concurrent qui ne réussit pas. Vérifiez le classement de leur site Web, la qualité de leur contenu et les récompenses de l'industrie pour confirmer que vous souhaitez suivre leur exemple.

2. Dressez une liste de vos concurrents

Tout d'abord comme on dit. Si vous voulez savoir comment fonctionnent les concurrents sur votre marché, vous devez savoir qui ils sont. C'est pourquoi la première étape consiste à établir une liste de concurrents. Vous pensez peut-être que vous avez déjà une bonne idée. Mais vous devez tenir compte des éléments suivants pour vous assurer de prendre en compte tous vos concurrents

Comme les différents types auxquels votre entreprise doit faire face. Il existe des concurrents directs et indirects. Comprendre les différences entre les deux peut vous aider à établir une bonne analyse concurrentielle.

Concurrents directs

Ce sont les gens qui vendent les mêmes biens et services que vous. Soit directement dans la même zone géographique, soit dans le même espace en ligne. Essentiellement, vous et vos concurrents directs offrez exactement la même chose.

Suivez ce lien pour quelques exemples sur le marché du sans fil. Vous verrez que Verizon et Sprint sont en concurrence directe avec T mobile et bien d'autres. Cela devrait vous donner une idée sur la façon de mettre en place cette partie de l'analyse concurrentielle.

Azoury a d'excellentes suggestions.

« Mettez en place un outil pour enregistrer les informations que vous trouvez. Je préfère une feuille de calcul, mais un tableau fonctionne aussi », écrit-il.

Ensuite, il dit que vous devez entrer les noms de vos principaux concurrents en haut. Il propose trois noms. Sachez que vos concurrents ne sont peut-être pas ceux que vous pensez. Commencez par les concurrents avec lesquels vous êtes directement en concurrence.

"Ce sont eux qui proposent des produits ou des services très similaires qui ciblent le même public démographique ou la même personnalité de client."

Le côté gauche de la feuille doit comporter les éléments suivants : Il énumère les éléments suivants :

• Un résumé de ce que vous savez actuellement. Utilisez n'importe quel moteur de recherche pour obtenir ces informations à partir de leur site Web. Les sites de médias sociaux peuvent également être utiles. Recherchez leur slogan, leur proposition de valeur unique et tout ce qui met en évidence les forces/faiblesses. Ne laissez aucun détail comme l'adresse e-mail.
• Public cible. Qui ciblent-ils ? Un exemple pourrait être les hommes entre 30 et 50 ans qui achètent des costumes sur mesure.
• Produits ou services - qu'offrent-ils ?
• Stratégie marketing générale - Il s'agit d'une partie importante de l'analyse concurrentielle que vous préparez. Découvrez quel type de contenu ils utilisent.
• Stratégie de marketing en ligne – Comment font-ils leur promotion ? Notez vos observations sur leur site Web et leurs comptes de médias sociaux. Comment génèrent-ils du trafic et des prospects, que publient-ils, ont-ils des avis ou des témoignages ? Découvrez la stratégie de contenu.
• Points forts - Recherchez un bon contenu, comme de superbes descriptions de produits, une ressource gratuite précieuse, des images professionnelles.
• Faiblesses – Répondent-ils aux plaintes ? L'entreprise est-elle difficile à contacter ? Des choses comme une mauvaise navigation sur le site vont à l'encontre de tout effort de marketing.
• Avantage concurrentiel – Ces concurrents fabriquent-ils leurs propres produits ? Quelle couverture médiatique obtiennent-ils ? Qu'en est-il des ressources gratuites ?

Voici un autre conseil utile sur le fonctionnement d'une analyse concurrentielle comme celle-ci. Si vous travaillez sur votre marque, vous ne devez vous concentrer que sur ces types de concurrents. Découvrez si leurs efforts de marketing de contenu incluent un blog. Jetez un œil à leurs réseaux sociaux pour voir sur quoi ils se concentrent. Il y a de fortes chances que vous puissiez modifier les modèles de contenu qu'ils utilisent pour votre produit ou vos services. Une grande partie de ces informations se trouve sur les sites Web des concurrents.

Concurrents indirects

Ce sont des entreprises qui vendent des biens et des services similaires sur le même marché. L'idée ici est que vous et votre concurrent pourriez faire appel au même public cible. Si vous vendez des chaussures et que l'entreprise B vend des bottes, elle pourrait être considérée comme un concurrent indirect.

Ces personnes sont importantes car elles vendent des produits différents sur le même marché de niche. Prêter attention à la façon dont ils utilisent le marketing peut vous aider avec votre contenu. Travailler à travers le marketing de contenu utilisé par ces entreprises peut vous donner un aperçu de nouveaux marchés.

Certaines personnes pensent que ces concurrents peuvent en fait être d'excellents partenaires. Voici un exemple. Si vous vendez des fers à friser, vous recherchez une entreprise vendant des produits de soins capillaires. Rester compétitif en même temps signifie regarder pour voir si ces concurrents évoluent vers le haut ou vers le bas.

Concurrents tertiaires

Ces gens sont au bas de la liste. Pourquoi? Parce qu'ils ne constituent pas une menace immédiate pour votre produit ou service. Cependant, ils offrent quelque chose de différent qui pourrait être considéré comme un remplacement. Une analyse appropriée des concurrents ici pourrait inclure le magasin de crème glacée local si vous vendez des beignets. Ce type d'entreprise pourrait changer rapidement les stratégies de marketing et inclure des produits similaires.

Décider dans quel domaine relève la concurrence dépend de votre entreprise individuelle. Par exemple, si vous vendez des marteaux et des clous, il ne sera pas difficile de catégoriser la concurrence. Ce ne sera pas le cas pour une société de logiciels avec des fonctionnalités et des plans différents.

3. Comparez les stratégies de marketing

Examiner la stratégie marketing de vos concurrents est une étape importante. Il y a quelques éléments qui entrent dans une analyse complète des concurrents. N'oubliez pas que cette partie de l'analyse est basée sur le contenu. Examinez plusieurs facteurs différents, notamment le nombre de blogs que les concurrents utilisent.

McCarthy a quelques conseils supplémentaires pour examiner le marketing de vos concurrents.

« Regardez le contenu du site Web de votre concurrent. Concentrez-vous sur les pages clés comme la page d'accueil et les pages de services ou de produits. Analysez les titres et recherchez des mots-clés dans le texte de la page. Évaluez le ton, le style et la longueur. Comparez avec le contenu de votre propre site Web. ”

« Ne sous-estimez pas la vitesse du site Web », écrit-elle. "Utilisez PageSpeed ​​Insights de Google pour voir à quelle vitesse le site Web de votre concurrent se charge par rapport au vôtre. Assurez-vous de ne pas perdre de clients potentiels en raison d'un site Web lent.

4. Comparez les sites Web

Toute bonne analyse des concurrents doit tenir compte de ce que fait l'autre entreprise en ligne. Vous pouvez obtenir de bonnes informations à partir du contenu de leur site Web. Les médias sociaux sont également importants (voir ci-dessous), mais le site Web est un trésor de bonnes informations sur vos concurrents.

Il y a toute une industrie qui peut aider ici.

Pourtant, il existe de bonnes informations que vous pouvez obtenir pour votre analyse des concurrents à partir du site Web.

• Cela pourrait commencer un peu comme un travail de détective au début. Même si vous n'obtenez qu'une seule adresse e-mail pour un employé ou un client, vous pouvez obtenir des informations à suivre.
• Le site Web peut vous donner des informations sur les webinaires et autres événements sur les réseaux sociaux. Ceux-ci peuvent être utiles pour en savoir plus sur les activités des concurrents.
• Le site Web est un excellent endroit pour obtenir des liens vers des interviews que les concurrents ont faites dans les médias.

Il y a plusieurs choses que vous devriez considérer ici. Par exemple, quel ton votre concurrent utilise-t-il sur sa page d'accueil ? Prenez note des images qu'ils utilisent. C'est aussi une bonne idée de se concentrer sur l'adresse e-mail du nom de tous les clients trouvés dans les témoignages.

5. Comparez les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un élément important pour comprendre ce que font les concurrents. Des informations importantes telles que la façon dont les gens parlent de ce concurrent sont ici. Voici quelques cases à cocher pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux de votre concurrent.

Regardez à qui ils parlent et avec qui ils interagissent. Cela vous donne une idée renforcée du marché cible. Jetez un œil aux plateformes qui fonctionnent pour vos concurrents. Tous les canaux de médias sociaux ne fonctionnent pas pour toutes les petites entreprises.

Par exemple, YouTube est un excellent canal de médias sociaux si vos produits et services doivent être assemblés et expliqués. Vérifier d'autres plateformes comme Instagram a du sens. Vous voudrez jeter un œil au langage utilisé par vos concurrents sur d'autres plateformes comme Facebook.

Découvrez comment l'entreprise d'un concurrent utilise les influenceurs. Assurez-vous d'évaluer le contenu émotionnel des messages pour chaque canal de médias sociaux. N'oubliez pas de consulter tous les canaux LinkedIn. Le contenu qui s'y trouve vous dit généralement quelque chose sur le marketing B2B.

6. Tenez compte des prix

Il y a beaucoup de domaines à couvrir. Alors que certains regardent des aspects sociaux comme le contenu, d'autres regardent des chiffres comme la tarification. Si vous comparez vos prix à ceux de la concurrence, il y a quelques points à considérer. C'est assez simple si vos biens et services sont similaires. Commencez à ajouter des fonctionnalités comme celles avec un logiciel, et les choses peuvent devenir plus complexes.

La première étape consiste à comparer vos prix à ceux de la concurrence. Vous pourrez peut-être obtenir des chiffres sur le site Web. Sinon, vous devrez creuser un peu plus profondément. Essayez de rechercher des informations sur le nom des e-mails à partir de témoignages à contacter.

Si vous avez des concurrents directs vendant aux mêmes prix, vous pouvez baisser votre prix pour augmenter les ventes. La baisse de votre prix peut obliger vos concurrents à innover afin de réduire les coûts et de suivre le rythme.

7. Utilisez une analyse SWOT

Une fois que vous avez rassemblé les données dont vous avez besoin, votre entreprise doit tout rassembler. C'est là qu'une analyse SWOT des concurrents est utile. Le mot est un acronyme. Il représente les Forces, les Faiblesses, les Opportunités et les Menaces. Ceux-ci sont flexibles. Ils peuvent être construits pour analyser votre propre entreprise ou celle de vos concurrents. Certaines entreprises les utilisent comme référence. L'analyse pointe vers leur propre entreprise et leur donne un point de départ pour l'analyse des concurrents

Il y a de nombreux avantages. L'un des plus importants est que les entreprises peuvent voir les domaines dont elles peuvent profiter sur le marché grâce à leurs concurrents en utilisant l'analyse SWOT.

Ty Stewart, PDG et président de Simple Life Insure, ajoute une raison d'utiliser ces .

"Le meilleur conseil que j'ai pour effectuer une analyse concurrentielle réussie est toujours d'avoir un objectif final spécifique à l'esprit", écrit-il. « Sans cet objectif fixe et concis qui alimente une analyse, vous vous retrouverez avec beaucoup de données, mais peu de directives à suivre. ”

Il dit que vous pouvez façonner les résultats en ayant une question ou un projet spécifique auquel l'analyse concurrentielle répond. De cette façon, vous obtiendrez beaucoup plus du travail. Ces outils d'analyse SWOT peuvent vous aider.

Modèle d'analyse concurrentielle

Pouvoir regrouper toutes ces informations dans un modèle est une bonne chose. Il y a une certaine flexibilité ici. Cependant, un bon modèle aura tout le contenu suivant.

• Revenus - Le chemin le plus clair consiste à consulter le site Web du concours ou à rechercher des communiqués de presse.
• Le marché cible - Parcourez le contenu des plateformes de médias sociaux.
• Ce qui rend leurs produits différents et uniques.
• Le nombre d'employés.
• Leurs produits et services avec des prix.
• Les stratégies de marketing qu'ils utilisent.
• Les réseaux sociaux et les sites Web sur lesquels ils opèrent.
• Contenu sur l'histoire de l'entreprise.

Voici quelques conseils pour obtenir un modèle d'analyse concurrentielle. La recherche d'une feuille de calcul en ligne est une bonne idée. Mais vous devrez faire attention à vous assurer qu'il contient toutes les catégories souhaitées. Certains leaders de l'industrie les proposent, comme Shopify.

Si vous créez le vôtre, n'oubliez pas d'inclure des sections pour les médias sociaux et le contenu du site Web. Vous ne pourrez pas obtenir une analyse précise sans envisager le marketing numérique.

Conclusion

Comprendre ce que fait un concurrent peut aider votre entreprise à réussir. C'est ce qu'est une bonne analyse concurrentielle.

Mia Ballan, la fondatrice de Money-Minded Millennial, en donne une bonne définition.

"La clé pour effectuer une analyse efficace des concurrents est de choisir les bons concurrents. Les critères que vous devez rechercher sont : 1) sont-ils pertinents 2) font autorité et 3) réussis », écrit-elle.

Maddie Bishop, Senior Brand & Communications Strategist chez Jacob Tyler , a le dernier mot :

« La meilleure recherche d'analyse concurrentielle est non seulement intéressante mais utile. Il devrait offrir un aperçu de la façon dont votre marque peut croître, pivoter ou innover au sein et au-delà de son marché. »

Avant de commencer, dit Bishop, vous devez poser trois questions. Voici la liste fournie par Bishop.

Définissez ce que vous devez apprendre. Avez-vous simplement besoin d'un aperçu du marché ou cherchez-vous à le dominer ?

Décidez qui sont réellement vos concurrents. Ce n'est peut-être pas aussi évident que vous le pensez. Sont-ils les leaders de votre marché ? Ceux qui fabriquent un produit similaire ou offrent un service similaire ? Ou, ceux qui ont pris une décision stratégique à laquelle vous aspirez ?

Demandez-vous si vous avez vraiment besoin d'une analyse concurrentielle traditionnelle. Il est peu probable que vous puissiez atteindre un succès leader sur le marché simplement en copiant leurs tactiques. Bien sûr, parfois, vous avez juste besoin d'un aperçu de votre position. Mais si vous essayez d'informer votre prochain mouvement stratégique, il pourrait y avoir une meilleure façon. Peut-être pourriez-vous en apprendre davantage à partir de certaines études de cas de catégories soigneusement choisies ?

N'oubliez pas qu'une bonne analyse de la concurrence doit faire plusieurs choses. D'abord et avant tout, il devrait identifier les lacunes de tout marché.

Une bonne analyse peut également être la première étape dans le développement de nouveaux produits et services. Bien fait, il aide également à identifier les tendances importantes du marché. En fin de compte, il est conçu pour vous aider à vendre et à commercialiser vos produits et services plus efficacement.

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