L'avenir de l'intelligence d'affaires

L'avenir de l'intelligence d'affaires est quelque chose que de nombreux dirigeants et décideurs suivent de près.

Est-ce une mode technologique ou est-ce là pour rester? À quoi ressemblera-t-il à l'avenir et quel rôle jouera-t-il dans les organisations à l'avenir ?

Pour les PME en particulier qui fonctionnent avec des budgets serrés, il est impératif qu'elles sachent si elles doivent investir dans la technologie d'intelligence d'affaires afin de rester compétitives ou si ce n'est pas entièrement nécessaire au succès de leur entreprise.

Dans cet article de blog, nous examinerons l'avenir de l'intelligence d'affaires, son adoption par les organisations, sa nécessité et les avantages tangibles ou leur absence pour les entreprises d'aujourd'hui.

Marché de l'intelligence d'affaires

Le marché des outils de BI est de bon augure pour l'orientation générale du marché de l'intelligence d'affaires, qui devrait doubler au cours des cinq prochaines années seulement.

Le marché de l'intelligence économique en 2020 était évalué à 21 milliards de dollars. En 2026, ce chiffre devrait atteindre 41 milliards de dollars à un TCAC de 12 %.

En 2018, le marché valait 14,3 milliards de dollars, soit un peu moins de 70 % de sa valeur en 2020.

La croissance substantielle que connaît le marché est en grande partie due à l'adoption par les grandes et les petites entreprises, même si de nombreuses PME sont, de manière générale, à la traîne.

Si les tendances actuelles se poursuivent, comme cela semble probable, le marché continuera de croître à mesure que les solutions d'informatique décisionnelle deviendront un élément plus central dans les opérations des organisations de toutes tailles.

L'avenir de l'adoption de la Business Intelligence

Pourquoi les PME sont-elles à la traîne dans l'adoption de l'informatique décisionnelle par rapport à leurs homologues plus grandes ?

Comme pour de nombreuses nouvelles avancées technologiques dans le monde des affaires, ce sont souvent les grandes entreprises qui ont les ressources à consacrer aux efforts d'adoption, et cela s'est avéré vrai avec l'adoption de l'informatique décisionnelle.

À l'échelle mondiale, l'adoption de la BI dans toutes les organisations est d'environ 26 %. Avec les organisations qui emploient plus de 5 000 personnes, le pourcentage grimpe à 80 %.

Une grande partie de l'adoption de l'informatique décisionnelle concerne le rôle de l'analyse et du Big Data, principalement l'exploitation de ces deux éléments pour améliorer les processus et les résultats commerciaux grâce à une prise de décision basée sur les données.

En 2020, seulement 27 % des entreprises considéraient que leur environnement de travail était axé sur les données, mais plus de la moitié des organisations affirment que l'informatique décisionnelle dans le cloud est soit essentielle, soit très importante pour leurs initiatives.

Lorsque vous considérez en outre que 70 % des chefs d'entreprise conviennent que l'analyse a changé leur secteur d'activité au moins de manière modérée ; il semble y avoir une compréhension claire que la BI est à la fois un gros perturbateur dans les affaires et quelque chose qui est reconnu comme une composante importante des opérations commerciales.

Un rapport publié au début de 2021 a révélé que l'informatique décisionnelle devenait rapidement une offre grand public, 41 % des fournisseurs de BI signalant une augmentation des demandes des clients pour l'adoption de logiciels de données et d'analyse.

Il y a un mouvement clair vers l'adoption de l'intelligence d'affaires parmi ceux qui n'ont pas encore pleinement investi dans la BI, avec de nombreuses initiatives de planification à court et moyen terme.

À mesure que les outils et les technologies de BI deviennent plus disponibles, plus abordables et plus courants, il est probable que leur adoption augmentera considérablement, en particulier en ce qui concerne les offres cloud.

Quels seront les principaux moteurs de l'adoption de la Business Intelligence ?

L'aspect le plus important de l'intelligence d'affaires qui est à l'origine de son adoption à grande échelle est son utilisation dans l'aide à la prise de décision.

La BI peut être utilisée dans tous les départements d'une entreprise, qu'il s'agisse du marketing, de la logistique ou des RH, ce qui signifie que la technologie est flexible et largement pertinente.

En effet, les entreprises sont plus à l'aise d'investir dans la BI car elle est applicable à l'ensemble de leur entreprise, et si elle sera naturellement plus utile à certaines parties prenantes qu'à d'autres, ses utilisations comme aide à la décision sont omniprésentes.

61 % des équipes informatiques ont constaté une amélioration après avoir appliqué l'analytique commerciale ; les responsables marketing ont vu une augmentation de 44 % ; R&D 39 % ; développement de logiciels et financement 38 % ; ventes 37 % ; et exploitation 35 %.

Les plates-formes cloud gagnent en popularité

L'utilisation de l'analyse dans les entreprises est aujourd'hui une nécessité pour beaucoup. Il est également vrai que les technologies nécessaires pour atteindre un niveau substantiel de capacité d'analyse dans les opérations commerciales sont nettement plus abordables et plus faciles à mettre en œuvre que les années précédentes.

Cela est en grande partie dû à l'utilisation de centres de données cloud pour fournir des offres de logiciels en tant que service aux PME.

Le SaaS est aujourd'hui la méthode la plus utilisée par les entreprises pour adopter de nouvelles technologies et est particulièrement populaire parmi les PME car il ne nécessite pas de serveurs sur site et peut être mis à l'échelle avec beaucoup plus de flexibilité.

Une enquête de 2018 a indiqué que 64 % des logiciels ERP étaient fournis via SaaS via le cloud, suivis de 21 % utilisant un ERP cloud sur des serveurs privés dédiés, et enfin seulement 15 % utilisant des serveurs sur site plus traditionnels pour leur ERP.

Analytics continuera à stimuler l'utilisation de la Business Intelligence

Article connexe : L'état de l'adoption de l'analyse de données

Malgré tous ces gains pour l'informatique décisionnelle au cours des dernières années, la maturité analytique de nombreuses PME reste étonnamment faible.

87% des entreprises ont été classées comme ayant un faible niveau de maturité analytique dans une étude de Gartner, tandis que NewVantage a constaté que seulement 27% des entreprises en 2020 considéraient leur environnement de travail comme « axé sur les données ».

Bien que cela puisse bien être une indication des aspirations plus grandes des entreprises, il existe une tendance claire selon laquelle de nombreuses organisations utilisent encore beaucoup de technologie de manière rudimentaire.

Dans le même temps, les entreprises ont une compréhension claire de la nécessité de mettre en œuvre des solutions d'intelligence d'affaires pour leurs initiatives, ce qui suggère que l'investissement dans la technologie BI continuera d'être un aspect prioritaire de la transformation numérique au moins au cours des prochaines années.

Plus de la moitié (54 %) de toutes les entreprises affirment que la BI dans le cloud est soit essentielle, soit très importante pour leurs initiatives en cours et futures.

Adoption future de la Business Intelligence dans les entreprises

La création d'une entreprise axée sur les données est aujourd'hui considérée comme essentielle pour les grandes entreprises et les PME.

Bien que l'adoption de la technologie BI cloud soit élevée, l'utilisation des données pour s'assurer qu'elles sont de bonne qualité, accessibles et exploitables est quelque chose qui s'avère généralement plus difficile à réussir pour les entreprises.

Il s'agit en grande partie d'une question d'intégration de données plutôt que de business intelligence elle-même.

Alors que les organisations consacrent davantage d'efforts à une meilleure utilisation de leurs données, la BI jouera un rôle de plus en plus important dans l'exploitation de ces informations.

Conclusion : l'avenir de l'intelligence d'affaires

L'intelligence d'affaires et les solutions d'analyse et d'IA associées ont connu une augmentation drastique de l'adoption par les organisations au cours des trois dernières années seulement.

Cette augmentation est le résultat de plusieurs facteurs, le plus important étant la reconnaissance du fait que l'utilisation efficace des données et de l'analyse est un différenciateur concurrentiel clé pour les organisations d'aujourd'hui.

Alors que les entreprises continuent d'adopter une approche axée sur les données pour leurs opérations, le besoin d'outils de business intelligence ne fera qu'augmenter, comme le montre l'énorme croissance du marché.

L'avenir de l'intelligence d'affaires est très susceptible de poursuivre cette croissance rapide jusqu'à ce qu'elle fasse partie intégrante de presque toutes les entreprises du pays.

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