El futuro de la inteligencia empresarial

El futuro de la inteligencia de negocios es algo que muchos ejecutivos y tomadores de decisiones están siguiendo de cerca.

¿Es una moda tecnológica o ha llegado para quedarse? ¿Cómo será en el futuro y qué papel jugará en las organizaciones en el futuro?

Para las PYMES en particular que operan con presupuestos ajustados, es imperativo que sepan si necesitan invertir en tecnología de inteligencia comercial para mantenerse competitivos o si no es completamente necesario para el éxito de su negocio.

En esta publicación de blog, analizaremos el futuro de la inteligencia empresarial, la aceptación entre las organizaciones, su necesidad y los beneficios tangibles o la falta de ellos para las empresas de hoy.

Mercado de Inteligencia de Negocios

El mercado de herramientas de BI es un buen augurio para la dirección general del mercado de inteligencia empresarial, que se espera que se duplique en los próximos cinco años.

El mercado de inteligencia empresarial en 2020 se valoró en $ 21 mil millones. En 2026, se espera que esta cifra aumente a $ 41 mil millones a una tasa compuesta anual del 12 %.

En 2018, el mercado valía $ 14.3 mil millones, poco menos del 70% de su valor en 2020.

El crecimiento sustancial que está experimentando el mercado está siendo impulsado en gran medida por la adopción de empresas grandes y pequeñas por igual, aunque muchas PYMES, en términos generales, se están quedando atrás.

Si las tendencias actuales continúan, como parece probable, el mercado crecerá aún más a medida que las soluciones de inteligencia comercial se conviertan en un componente más central en las operaciones de organizaciones de todos los tamaños.

El futuro de la adopción de inteligencia empresarial

¿Por qué las PYMES se están quedando atrás en la adopción de inteligencia comercial en comparación con sus contrapartes más grandes?

Al igual que con muchos nuevos avances tecnológicos en el mundo de los negocios, a menudo son las grandes empresas las que tienen los recursos para dedicarse a los esfuerzos de adopción, y esto ha demostrado ser cierto con la adopción de inteligencia comercial.

A nivel mundial, la adopción de BI en todas las organizaciones es de alrededor del 26 %. Con organizaciones que emplean a más de 5000 personas, el porcentaje sube al 80%.

Gran parte de la adopción de inteligencia empresarial se relaciona con el papel de la analítica y los grandes datos, principalmente el aprovechamiento de estas dos cosas para mejorar los procesos y resultados comerciales a través de la toma de decisiones basada en datos.

En 2020, solo el 27 % de las empresas consideraba que su entorno de trabajo estaba basado en datos, pero más de la mitad de las organizaciones dicen que la inteligencia empresarial en la nube es crítica o muy importante para sus iniciativas.

Cuando considera además que el 70% de los líderes empresariales están de acuerdo en que la analítica ha cambiado sus industrias al menos de una manera moderada; parece haber una comprensión clara de que BI es tanto un gran disruptor en los negocios como algo que se reconoce como un componente importante de las operaciones comerciales.

Un informe publicado a principios de 2021 encontró que la inteligencia empresarial se estaba convirtiendo rápidamente en una oferta principal, con el 41% de los proveedores de BI informando un aumento en las solicitudes de los clientes para la adopción de software de análisis y datos.

Existe un claro movimiento hacia la adopción de inteligencia empresarial entre aquellos que aún no han invertido completamente en BI, con muchas iniciativas de planificación a corto y mediano plazo.

A medida que las herramientas y tecnologías de BI se vuelvan más disponibles, más asequibles y más convencionales, es probable que la adopción crezca significativamente, particularmente en lo que respecta a las ofertas en la nube.

¿Cuáles serán los impulsores clave de la adopción de Business Intelligence?

El aspecto más significativo de la inteligencia empresarial que está impulsando su adopción a gran escala es su uso para ayudar en la toma de decisiones.

BI se puede utilizar en todos los departamentos de una empresa, ya sea marketing, logística o recursos humanos, lo que significa que la tecnología es flexible y ampliamente pertinente.

En efecto, las empresas se sienten más cómodas invirtiendo en BI porque es aplicable en toda la empresa y, aunque naturalmente será más útil para algunas partes interesadas que para otras, sus usos como ayuda para la toma de decisiones son omnipresentes.

El 61 % de los equipos de TI han visto un repunte después de aplicar análisis de negocios; los líderes de marketing han visto un aumento del 44%; I+D 39%; desarrollo de software y finanzas 38%; ventas 37%; y operaciones 35%.

Las plataformas en la nube están ganando popularidad

El uso de análisis en los negocios es hoy para muchos una necesidad; también es cierto que las tecnologías requeridas para lograr un nivel sustancial de capacidad de análisis dentro de las operaciones comerciales son significativamente más asequibles y más fáciles de implementar que en años anteriores.

Esto se debe en gran parte al uso de centros de datos en la nube para ofrecer ofertas de software como servicio a las pymes.

SaaS es hoy en día el método más destacado para que las empresas adopten nuevas tecnologías y es especialmente popular entre las PYMES porque no requiere servidores locales y se puede escalar con mucha más flexibilidad.

Una encuesta de 2018 indicó que el 64 % del software ERP se entregó a través de SaaS a través de la nube, seguido de un 21 % que usó ERP en la nube en servidores privados dedicados y, finalmente, solo un 15 % usó servidores locales más tradicionales para su ERP.

Analytics continuará impulsando el uso de Business Intelligence

Publicación relacionada: El estado de la adopción del análisis de datos

A pesar de todas estas ganancias para la inteligencia comercial en los últimos años, la madurez analítica entre muchas PYMES sigue siendo sorprendentemente baja.

El 87 % de las empresas se clasificó con un bajo nivel de madurez analítica en un estudio de Gartner, mientras que NewVantage descubrió que solo el 27 % de las empresas en 2020 consideraba que su entorno de trabajo estaba "basado en datos".

Si bien esto bien podría ser una indicación de las mayores aspiraciones de las empresas, existe una clara tendencia de que muchas organizaciones todavía usan mucha tecnología de manera rudimentaria.

Al mismo tiempo, las empresas tienen una comprensión clara de la necesidad de implementar soluciones de inteligencia empresarial para sus iniciativas, lo que sugiere que la inversión en tecnología de BI seguirá siendo un aspecto prioritario de la transformación digital durante los próximos años al menos.

Más de la mitad (54 %) de todas las empresas dicen que la BI en la nube es fundamental o muy importante para sus iniciativas actuales y futuras.

Adopción futura de Business Intelligence en los negocios

Hoy en día, establecer un negocio basado en datos se considera fundamental tanto para las grandes empresas como para las pymes.

Si bien la adopción de la tecnología de BI en la nube es alta, hacer uso de los datos para garantizar que sea de buena calidad, sea accesible y procesable es algo que generalmente está resultando más difícil para que las empresas tengan éxito.

Esto es en gran medida un problema de integración de datos más que de inteligencia comercial en sí.

A medida que las organizaciones dedican más esfuerzos a hacer un mejor uso de sus datos, BI desempeñará un papel cada vez más importante en el aprovechamiento de esta información.

Conclusión: el futuro de la inteligencia empresarial

La inteligencia empresarial y las soluciones de análisis e inteligencia artificial asociadas han visto un aumento drástico en la aceptación entre las organizaciones solo en los últimos tres años.

Este aumento es el resultado de varios factores; el más significativo es el reconocimiento de que utilizar datos y análisis de manera efectiva es un diferenciador competitivo clave para las organizaciones de hoy.

A medida que las empresas continúen adoptando un enfoque basado en datos para sus operaciones, la necesidad de herramientas de inteligencia comercial solo aumentará, como lo demuestra el enorme crecimiento del mercado.

Es muy probable que el futuro de la inteligencia empresarial continúe con este rápido crecimiento hasta que sea una parte integral de casi todas las empresas del país.

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