Exemples de e-commerce par abonnement : 6 marques qui y parviennent

Le commerce par abonnement transforme le secteur du commerce électronique. La vente par abonnement a donné aux marques la possibilité d'obtenir des ventes garanties sur une base mensuelle et de favoriser la fidélisation de la clientèle.

Alors que le modèle était autrefois exclusif aux abonnements à des salles de sport et aux services de streaming tels que Netflix, des exemples de commerce électronique par abonnement incluent désormais des coffrets beauté, des kits de repas sains et bien plus encore.

Le marché mondial du commerce électronique par abonnement devrait atteindre 904,2 milliards de dollars d’ici 2026, contre 72,9 milliards de dollars en 2021.

La question est de savoir dans quelle mesure le commerce par abonnement est-il efficace pour aider à fidéliser les consommateurs ? Restez avec nous alors que nous découvrons les avantages d'un modèle de commerce par abonnement et examinons sept marques qui ont bien fait les choses.

Bases du commerce électronique par abonnement

Un modèle de commerce par abonnement est une stratégie de commerce électronique qui encourage les consommateurs à s'inscrire pour un service continu moyennant des frais annuels/mensuels/hebdomadaires.

Un modèle d'abonnement génère des revenus réguliers pour une entreprise et peut augmenter la valeur à vie du client. Il fournit également à une entreprise des données client précieuses, qui peuvent être utilisées pour améliorer l’engagement client et accroître la fidélité.

Pour les consommateurs, un abonnement au commerce électronique offre de la commodité et des avantages tels que des remises et des offres spéciales. Les abonnements sont généralement facturés à une partie du coût initial d'un produit ou d'un service, ce qui profite également au client.

Il existe trois principaux types de commerce par abonnement :

• Accès (modèle d'adhésion)
• Curation (modèle en boîte)
• Abonnez-vous et économisez

Dans cet esprit, examinons de plus près certains des meilleurs exemples de commerce électronique par abonnement dont nous pouvons nous inspirer en 2024 :

1. FFS Beauté
2. Qui s'en fout
3. Apple Un
4. Amazon Abonnez-vous et économisez
5. Huel
6. Go inspiré

1. E-commerce par abonnement basé sur le rasoir : FFS Beauty

FFS Beauty (anciennement Friction Free Shaving) est un excellent exemple de commerce électronique avec abonnement et sauvegarde. Depuis son lancement en 2015, la marque est devenue populaire auprès des femmes et des acheteurs soucieux de l'environnement.

Après avoir souscrit au service, les clients reçoivent leur première boîte contenant un nouveau rasoir et des lames de rechange. Après cela, chaque boîte est simplement livrée avec des lames de rechange pour le rasoir longue durée. L’entreprise vise à réduire les déchets plastiques en réapprovisionnant simplement les rasoirs dont disposent déjà les clients.

La marque gagne vraiment grâce à sa stratégie sur mesure centrée sur le client. Avec la possibilité d’annuler et de redémarrer son abonnement à tout moment, le client est aux commandes. Mieux encore, chaque boîte peut être personnalisée par le client selon ses propres besoins de rasage.

2. Un élément essentiel du développement durable pour gagner : Who Gives a Crap

Cette marque de papier toilette sait réussir la stratégie de commerce électronique par abonnement. En proposant de livrer du papier toilette à votre porte, Who Gives a Crap a transformé une nécessité délicate en une excellente idée d'abonnement.

Chaque maison a besoin de papier toilette, ce qui en fait l’un des abonnements les moins susceptibles d’être annulés. Cette marque géniale fabrique également chaque rouleau à partir de déchets de consommation 100 % recyclés, ce qui donne également à la marque un angle respectueux de l'environnement.

Avec la possibilité de commander 24 à 48 rouleaux de papier toilette lors d'un achat unique ou de s'abonner et d'économiser sur le long terme, cette marque exploite le modèle de réapprovisionnement.

Avec plus de 7 500 avis cinq étoiles, il semble que les consommateurs aiment aussi cette marque durable.

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3. Centrale du commerce électronique : Amazon Abonnez-vous et économisez

Le géant du commerce électronique Amazon dispose de son propre modèle d'abonnement, d'abonnement et d'économies. Vous avez peut-être remarqué que lorsque vous achetez certains produits tels que des produits de beauté rechargeables ou de la nourriture et des boissons, Amazon propose une option d'abonnement et d'économie qui vous donne la possibilité d'économiser de l'argent sur l'achat en cours et de recevoir automatiquement un nouveau réapprovisionnement à chaque fois. un à six mois.

Les clients abonnés économisent en moyenne 15 % sur les produits souhaités en choisissant l’option s’abonner et économiser. Voir une offre à prix inférieur suffit à faire cliquer la plupart des consommateurs.

Mieux encore, la société offre aux membres Prime la livraison gratuite sur chaque abonnement. Dans son rapport sur les résultats du deuxième trimestre d'août dernier, la société a déclaré que Subscribe & Save avait aidé ses clients à économiser plus d'un milliard de dollars au cours des 12 derniers mois.

4. Le pack d'abonnement : Apple One

Apple propose de nombreux exemples de services d’abonnement. De son célèbre service de streaming Apple TV à Apple News et Apple Fitness, la marque technologique sait gagner de l'argent en utilisant un modèle de commerce électronique par abonnement.

Cependant, avec One, la société a choisi de combiner six de ses plus grands services d'abonnement en un seul abonnement d'accès important.

Non seulement Apple offre aux clients abonnés à chaque service la possibilité d'en profiter à un prix inférieur, mais la plate-forme One héberge tous les services, permettant aux clients d'accéder facilement à tous les services Apple à la maison et en déplacement.

5. Protéine personnalisable : Huel

Le prochain exemple de commerce électronique par abonnement vient de Huel. Cette marque n'a pas commencé avec un service d'abonnement, mais après que la société de nutrition ait connu un grand succès avec ses boissons repas tout-en-un, elle a introduit une méthode d'abonnement afin que les consommateurs n'aient pas à commander de grandes quantités à la fois.

Huel s'est étendu au-delà des boissons en bouteille pour inclure des barres nutritionnelles, des poudres et des tasses de repas instantanés. Les clients choisissent la fréquence de livraison, toutes les quatre semaines étant l'option la plus populaire, et les abonnés bénéficient d'une réduction.

Le service est entièrement personnalisable ; les clients choisissent leur propre combinaison de saveurs pour une commande qui correspond à leur goût.

6. Go inspiré

Enfin, parlons d’Inspired Go. Ce service d'abonnement à des repas sains propose des coffrets sélectionnés. En proposant à ses abonnés des repas sains pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, Inspired Go cible les travailleurs occupés qui souhaitent toujours bien manger sur le pouce.

Une fonctionnalité intéressante d’Inspired Go est sa fonctionnalité d’abonnement et d’économie de 5 %. Rempli de repas et de collations personnalisables, le service d'abonnement constitue un excellent moyen de cibler les consommateurs occupés qui souhaitent manger sainement mais n'ont pas l'énergie nécessaire pour cuisiner.

Encore une fois, ce modèle profite de la facilité d’utilisation et du confort classique du consommateur. Quel excellent argument de vente.

Donner l’exemple en matière de commerce par abonnement

La clé du succès est de trouver une lacune au sein du marché. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez cibler votre groupe démographique. Pouvez-vous leur offrir un service qu’aucun de vos concurrents ne peut égaler ? Les meilleurs modèles d'abonnement sont ceux qui sont uniques et qui donnent aux clients une raison de revenir encore et encore.

Pour les entreprises qui souhaitent améliorer la fidélisation de leurs clients en 2024, le commerce par abonnement est une voie à considérer, d’autant plus que les prévisions du commerce électronique prévoient que plus de 2,77 milliards de personnes interagiront avec le commerce en ligne d’ici 2025.