Ne laissez pas ces 10 erreurs de marketing et de site Web vous effrayer
Publié: 2020-10-30Joyeux (presque) Halloween ! Nous savons que les fantômes et les vampires peuvent être assez effrayants, mais vous savez quoi d'autre peut vraiment être effrayant ? Mauvais marketing numérique. Après de nombreuses années dans le secteur des services financiers, nous avons constaté des erreurs qui peuvent être assez effrayantes. Quelle que soit la période de l'année, nous sommes ici aujourd'hui pour vous montrer les dix erreurs de marketing et de site Web les plus effrayantes et comment vous pouvez les éviter. Croyez-nous quand nous disons que ces erreurs sont décourageantes – nous vous mettons au défi de continuer à lire !
Erreur #1 : Aucun point fort à votre contenu
Nous avons décidé de mener avec ce point pour une raison, c'est super important ! Avouons-le, il existe des centaines de milliers de conseillers financiers et il serait terrifiant de perdre des prospects parce que vous ne vous distinguez pas des autres ! Selon Hubspot, 55% des visiteurs passent moins de 15 secondes sur votre site Web, donc ce que vous avez à offrir doit résonner rapidement auprès de vos visiteurs. Vous devez faire passer votre message et attirer vos visiteurs et montrer exactement comment vous vous démarquez de vos concurrents et ce que vous allez faire différemment.
Les visiteurs veulent se sentir chez eux sur votre site Web et avoir l'impression qu'ils peuvent faire entièrement confiance à leur conseiller potentiel avec leur argent, mais aussi avoir un sentiment immédiat de professionnalisme. Cela peut être une tâche difficile à équilibrer, car vous voulez transmettre tous ces aspects, mais il est pertinent de le faire de manière rapide pour attirer vos visiteurs et prouver que votre entreprise peut se démarquer de tout le reste.
Erreur #2 : Difficulté à entrer en contact
Les choses évoluent rapidement ces jours-ci, et les gens veulent leurs réponses rapidement. Le temps c'est de l'argent, alors ne laissez pas vos clients potentiels attendre. Si quelqu'un visite votre site et qu'il a soumis une question via un formulaire, la plupart des endroits peuvent garantir une réponse d'ici la fin de la journée ou dans les 24 heures, mais de nombreux prospects veulent une réponse encore plus rapide !
Si une question ne reçoit pas de réponse dans un court laps de temps, vous pouvez considérer que cette perspective a disparu. Il est probable qu'ils soient passés à quelqu'un qui peut répondre à leurs questions plus rapidement. De nos jours, un formulaire ou un numéro de téléphone ne suffit plus et beaucoup se tournent vers des méthodes de communication plus rapides telles que les fonctionnalités de chat en direct. L'utilisation d'une telle intégration sur votre site Web peut transformer des heures en minutes… voire en secondes ! Bien qu'une fonctionnalité comme le chat en direct puisse nécessiter plus de main-d'œuvre, nous pensons que les avantages l'emportent largement sur les inconvénients ! Ne passez pas à côté de vos futurs prospects et ne restez pas coincé à manquer une opportunité parce que vous n'avez pas répondu assez rapidement à une question simple.
Nous aimons ce que le client de Twenty Over Ten, Green Mountain Planning, fait avec sa fonctionnalité de chat en direct. Même après les heures d'ouverture, les visiteurs ont toujours la possibilité de leur laisser un message auquel ils répondront dès qu'ils seront au travail.

Erreur #3 : Utiliser le contenu d'autres personnes
À présent, vous savez que la création et la maintenance d'un blog mis à jour constituent une partie de plus en plus importante du site Web de votre conseiller. En tant que conseiller financier, vous êtes extrêmement occupé, gérant plusieurs clients et faisant souvent des heures supplémentaires, alors comment êtes-vous censé trouver le temps de créer et de mettre à jour un contenu significatif qui sera utile à vos lecteurs ?
Nous voyons trop de conseillers essayer d'économiser du temps (et de l'argent) en achetant du contenu en conserve. Cependant, ce n'est pas la meilleure idée, car personne ne pourra transmettre votre message de la même manière que vous. Bien que la création de votre propre contenu original puisse sembler une tâche inutile et chronophage, ne commettez pas cette erreur cardinale. En créant votre propre contenu, vous serez en mesure de parler de manière plus significative de votre créneau et de diriger les types de visiteurs vers votre site que vous souhaitez.
Le client de Twenty Over Ten, Rivers Edge Advisors, fait un excellent travail pour rester en contact avec ses prospects en fournissant régulièrement des contacts pertinents et utiles.

Si vous avez du mal à créer du contenu de manière cohérente, Lead Pilot et Content Assist peuvent vous aider !
PILOTE PRINCIPAL
Lead Pilot est la toute première solution tout-en-un alimentée par l'IA pour la création et la distribution de contenu. En utilisant cet outil, les conseillers sont en mesure de lancer des campagnes de contenu robustes à partir d'un tableau de bord simplifié et facile à utiliser. Les membres de l'équipe peuvent collaborer et partager des éléments de contenu, télécharger du contenu original et personnaliser le contenu de la médiathèque. Il comprend non seulement des blogs, mais également du contenu vidéo et infographique. Une fois ajouté, le contenu peut être facilement programmé pour être envoyé par e-mail ou sur les réseaux sociaux avec des pages de destination de marque.

ASSISTANCE CONTENU
Nous proposons des outils utiles, tels que Content Assist, à tous les utilisateurs de Twenty Over Ten. Ainsi, si vous avez du mal à trouver des idées de contenu pour votre blog, vous pouvez utiliser notre contenu prédéfini et le modifier pour vous l'approprier. Avec Content Assist, vous pouvez choisir parmi différentes catégories, telles que la retraite, l'achat d'une maison, les jeunes adultes, les entreprises et bien plus encore. Une fois que vous avez choisi le blog que vous souhaitez utiliser, les conseillers peuvent facilement personnaliser et modifier le contenu pour ajouter votre voix unique, des mots clés adaptés à votre créneau ou vous pouvez l'utiliser tel quel.

Erreur #4 : Navigation maladroite
Nous parlons de l'importance de la qualité par rapport à la quantité, c'est pourquoi vous ne voulez pas effrayer les visiteurs avec trop de pages et de sous-pages sur votre site Web ! Pour les prospects, le simple fait de choisir qui devrait être votre conseiller peut être une tâche intimidante en soi, alors pourquoi encombrer votre site Web de plusieurs pages inutiles alors que vous pourriez décrire ce que vous faites en quelques pages ordonnées et ordonnées ? Vous n'avez pas besoin d'énumérer chaque service que vous proposez, mais plutôt de raconter votre histoire, de montrer ce que vous proposez et de discuter de la manière dont vous pouvez résoudre les problèmes de vos visiteurs.
Le client Twenty Over Ten, Zuk Financial Group, a cinq sections claires qui énoncent toutes les informations nécessaires avec une seule sous-page. Leur site Web est l'exemple parfait de « la quantité plutôt que la qualité », sans oublier qu'ils ont une belle image de héros avec des appels à l'action faciles à lire qui se détachent sur le fond.

Erreur #5 : Ne pas définir de créneau
Nous travaillons avec des tonnes de conseillers et nous l'avons trop souvent entendu : "le marketing auprès d'un créneau démographique pourrait me désavantager en limitant l'éventail des clients potentiels". Mauvais! Développer une niche peut en fait créer plus de valeur pour vos dollars de marketing et vous fournir plus de prospects de qualité.

Alors que nous continuons à voir le monde numérique se développer et que nous voyons l'essor d'outils de planification financière plus virtuels, les clients ne rechercheront plus un planificateur qui est le meilleur dans leur zone géographique ; mais ils chercheront plutôt le planificateur qui est le mieux à même de répondre à leurs besoins individuels.
Le client de Twenty Over Ten, CL Sheldon, a trouvé son créneau au service des professionnels militaires et de leurs familles, et cela se voit sur l'ensemble de leur site Web à travers leurs visuels, leurs graphiques et leur contenu.

Erreur #6 : Ignorer le SEO
À première vue, le référencement peut sembler être une entreprise effrayante, mais nous vous promettons que ce n'est pas le cas ! En ignorant les efforts d'optimisation de votre site Web, votre entreprise ne sera jamais trouvée lors de la recherche locale d'un conseiller financier. Une première étape facile dans le référencement consiste à revendiquer et/ou à vérifier votre entreprise sur des annuaires tels que Google My Business, Yellow Pages, Brightscope et autres. En commençant par ici, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, vos heures d'ouverture et l'URL de votre site Web pour vous assurer que vos données NAP (nom, adresse, téléphone) sont cohérentes.
Si le référencement semble toujours être une entreprise effrayante, notre équipe est là pour vous aider. Le package SEO Essentials de Twenty Over Ten vous mettra sur le bon pied et posera les bases essentielles nécessaires pour exceller dans un meilleur classement dans les moteurs de recherche comme Google.
Erreur #7 : Ignorer les données
À quelle fréquence consultez-vous les analyses de votre site Web ? Il est temps de secouer les toiles d'araignée et de commencer à utiliser des outils tels que Google Analytics et Google Search Console pour capturer des données sur les performances de votre site Web. Cela fournira des données précieuses pour améliorer vos efforts de marketing et commencer à en savoir plus sur les visiteurs de votre site, le public cible, etc.

Erreur n°8 : Utiliser des photos d'archives de clichés
Ne vous méprenez pas, les visuels sont un élément clé de tout site Web. Cependant, il est important qu'ils ajoutent à l'histoire que vous essayez de raconter. Plutôt que de simplement ajouter n'importe quelle photo d'archive, les visuels et les graphiques utilisés sur votre site doivent raconter l'histoire de votre entreprise et ce qui vous différencie des autres entreprises.
En concevant des sites Web pour les conseillers financiers, notre équipe s'efforce de capter l'attention du public et de l'inciter à s'engager avec les services offerts par nos clients. Une image vaut mille mots et il y a un moment et un lieu pour les photos d'archives lorsqu'elles sont utilisées correctement. Cependant, nous sommes également de grands défenseurs de la transmission d'une sensation plus personnelle grâce à l'utilisation d'images réelles. Des photos de votre équipe collaborant les unes avec les autres, interagissant avec les clients ou simplement de la culture du bureau peuvent aider les clients potentiels à se sentir immédiatement chez eux et à l'aise de travailler avec votre entreprise.
Client de Twenty Over Ten, Storybook Financial a une histoire unique et touchante, et ils ont inclus des photos du fondateur Kade Hammes, CFP et de son adorable fille, Mila, ce qui a un impact beaucoup plus fort que l'utilisation de photos d'archives.

Erreur #9 : ne pas être compatible avec les mobiles
Vous auriez du mal à trouver quelqu'un sans smartphone collé à la main ces jours-ci. Si votre site n'est pas adapté aux mobiles, cela pose un problème terrifiant ! Nos recherches internes montrent que pour la plupart des conseillers, environ 30 à 50 % de tout le trafic de leur site Web provient d'appareils mobiles et ce nombre ne devrait qu'augmenter avec le temps. Avoir un site Web adapté aux mobiles n'est plus seulement une commodité, votre site Web DOIT être adapté aux mobiles. Non seulement avoir un site adapté aux mobiles est important pour l'expérience utilisateur, mais Google et d'autres moteurs de recherche détruisent désormais votre classement si votre site Web n'est pas adapté aux mobiles.
Chez Twenty Over Ten, nous nous engageons à créer des sites Web beaux et créés avec une approche mobile d'abord. Vous constaterez que tous nos cadres sont adaptés aux mobiles et offrent aux visiteurs de votre site une expérience transparente, quel que soit l'appareil sur lequel un utilisateur consulte votre site Web.

Client de Twenty Over Ten, Fiduciary Edge Advisors dispose d'un site Web adapté aux mobiles qui a fière allure sur n'importe quel appareil, ce qui permet une expérience de recherche optimale pour ceux qui accèdent à leur site Web.
Erreur #10 : Passer à côté d'opportunités sur les réseaux sociaux
C'est peut-être le dernier sur notre liste des dix meilleurs, mais c'est toujours incroyablement important ! Les médias sociaux sont un moyen simple et abordable de se connecter avec des clients potentiels et des personnes partageant les mêmes idées et de démontrer votre leadership éclairé. Si vous n'êtes pas présent sur les réseaux sociaux, vous passez à côté.
Il est important de permettre aux visiteurs de votre site Web de consulter facilement vos pages sociales. Nous vous recommandons de placer vos icônes sociales dans un emplacement pratique, tel que votre pied de page, votre en-tête et/ou votre page de contact. En plus de rendre vos pages accessibles, les médias sociaux sont un excellent moyen de promouvoir efficacement le contenu de votre blog et d'autres freemiums comme les livres blancs, les livres électroniques, etc.
Avez-vous un site Web Spooktacular?
Votre site Web a-t-il ce qu'il faut? Cela aurait dû vous éclairer sur ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire lorsqu'il s'agit de créer un site Web de conseiller qui convertit. Prendre cela peut sembler intimidant, mais le gain en vaut la peine à la fin lorsque votre site Web génère plus de prospects et effectue plus de conversions.
Vous avez du mal avec quel contenu partager sur les réseaux sociaux ou par e-mail ?
Nous offrons un accès à notre contenu aux conseillers à utiliser via Lead Pilot pendant 7 jours entièrement gratuits (même sur nos plans mensuels).
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A propos de l'auteur
Blair Kelly
Blair est un assistant de marketing numérique chez Twenty Over Ten et a une passion pour découvrir ce qui génère du trafic en ligne et l'engagement le plus élevé. Elle suit plus d'animaux sur Instagram que d'humains et sa plus grande réussite est sa fille, Grey.
